Связной

Уважаемые! Даже если у Вас нет работы и нет вариантов, кроме работы в Связном, не идите туда! Прислушайтесь к тем, кто уже испытал на себе это издевательство. Итак, начну с того, что работать я в этой компании так и н стала, хватило того, что мне "посчастливилось" побывать на "обучении", которое они называют обучением. На самом деле - это проверка на выносливость,посредством прессинга, унижения и оскорблений. О том, как организована сама работа в "Связном" представить легко, прочитав отзывы бывших сотрудников компании. А я опишу как происходит отбор персонала. Итак, я пришла в "Связной" на должность менеджера по продажам финансовых продуктов. Имея весомый опыт в кредитовании, и опыт работы, который работодателя обсолютно не интересует, я успешно прохожу собседование и мне назначают день, когда я выхожу на первый день обучения. Обучение длиться 9 дней, без выходных. Что же? Придется попариться... Люди, приглашенные на обучение, увольняются с прежних мест работы, строя планы на работу в Связном, обретают уверенность в предстоящей дятельности. Наступил 1-ый день. Я приезжаю в УЦ в Перово, на ресепшене сидит улыбчивая,вежливая и доброжелательная секретарь, направляет в нужную аудиторию. Прохожу. Передо мной аудитория в которой сидит огромная толпа народу (106 человек таких же подопытных,как и я). Первый вопрос возникает: "Неужели Связной ТАК нуждается в сотрудниках? Сколько же офисов надо открыть,чтобы всех трудоустроить? А ведь это набирается каждую пятницу такие группы... что-то не то..." Начинается "обучение". Заходят 2 особы,в качестве тренеров(Ольга и Татьяна). На их лице явно написано "Как вы все достали!" Вольяжной походкой, держа руки в карманах, глядя на толпу зверским взглядом,начинают произносить речь, при этом закатывать глаза и показывать всм видом, что они Боги, а мы - стадо баранов. Начинается "перекличка". Каждый новичок назавает свою фамилию (если фамилия не обычная, тренера начинают откровенно РЖАТЬ, перешептываться и т.д), далее новичку присваевается порядковый номер,который вешается на грудь в качестве бейджика. Нет,вы представляете? Номер! Как на зоне! К тебе обращаются не по имени, а по номеру!!! При всем этом ты успеваешь получать в лоб оскорбления и усмешки. В первые полчаса уже появилась мысль о том, что надо бежать отсюда, лишь бы не слышать,как унижают окружающих тебя людей. Это в какой то степени напоминает то ли секту, то ли тебя в рабство сдали. Что за отношение???!!! Кто им дал такое право подобным образом общаться с людьми, которые даже еще не сотрудники, не подчиненные....Сидят взрослые образованные люди, у которых глаза на лоб лезут. И что самое интересное - все молчат. И я молчу.... А Татьяне - тренеру, не хватало только плетки в руке, наверное хлестала бы еще. Настал перерыв, все спустились в курилку, кто не курит тоже. Все молча курят, потому что от шока язык не поворачивается, кто-то звонит близким поделиться кошмаром. Самые умные покинули Связной сразу. А остальные и я в том числе, остались посмотрть дальнейшее...Кстати, все кто опаздывает с перерыва, у кого мобильник зазвонит, кто хоть слово проронит - " НА МОРОЗ. Приходите через полгода. " Далее проводятся различные игры, конкурсы, беготня....не понятно каким образом это вообще связано с моей предстоящей работой? И не понятно чему это меня учит? Тренера развлекаются, издеваются, получают удовольствие от того, что этот бред исполняется, орут, унижают...благо не бьют! В результате чего нас "натравили" друг на друга, то есть мы отдавали голоса "за" и "против" за людей, которых обсолютно не знаем. (понятно, что 100 с лишним человек за 2-3 часа не перезнакомятся никак друг с другом) Подсчитав все голоса "против" , те люди против которых голосовали были отправлены "на мороз". То есть 2 ой день обучения будет проходить с 50 человек, а чем дальше, тем меньше.Причем, я сделала выводы (могу ошибаться), они избавились от всех серьезных, зрелых, семейных людей, видимо, что бы молодых дурить проще было, от них проблем меньше. Так зачем тогда писать в объявлниях возраст 18-35. Писали бы тогда 18-18... Выходить на остальные дни обучения я не рискнула. Обидно будет "вылететь" на 8-9 дне, когда без выходных ездил туда, тем более тебе за это не платят. Пустая трата времени и денег!
И это еще не все, что меня неприятно удивило, это только малая часть....Поэтому, если вы мазохисты, или любители острых ощущний - это как раз для вас. Если не верите вышеизложенному, попробуйте сами...Впечатление ужасное, теперь даже в качестве клиента туда ни ногой! и никому не советую. Дурят, издеваются, не уважают! Всем удачи и всего доброго!

1. при приеме на работу компания искала специалиста, отвечающего достаточно серьёзным требованиям, на то направление на которое меня пригласили таких спецов всего пара десятков в стране. Однако, после оформления на работу через 3 недели (!) мне сообщают, что должность, на которую меня пригласили не предусмотрена и (!) фонд оплаты труда на подразделение таков, что оговоренная сумма уменьшилась в 3 раза.
2. мне было заявлено, что в компании начальником отдела сразу не становятся, необходимо за год себя проявить. Несмотря на такой поворот я остался в компании в должности ведущего специалиста и планомерно стал выстраивать работу. При этом всплывали и выяснялись следующие негативные факторы:
а) работа большинства подразделений носила разобщенный и во многом произвольно-хаотичный характер,
б) отсутствие инвестиций в те проекты, которые я вел, при этом ТОП-менеджмент требовал незамедлительных результатов, на очень высоком уровне (т.е. руководство не предоставило средств на "посадочный материал", не предоставило даже "лопат", в результате - не посадив в землю ничего, оно (руководство) уже требовало выкопанный урожай (!) - это было бы забавно, если бы слышал о таком со стороны, но совершенно не смешно, когда попадаешь в подобную ситуацию),
в) в компании отсутствует объективная система оценки результатов деятельности подразделений и сотрудников, всё происходит на неформальном уровне. Внутри компании процветает "патрон-клиентская" система управления, т.е. каждое подразделение находится под "патронажем" определенного "босса", и подразделения работают на этого "босса", а не на общий результат компании. Из этой системы следует: слабая связь между подразделениями, дублирование функций (доходило на моей памяти до того, что одни и те же функции выполняли 3, а то и 4 структурных подразделения !!! А профильное подразделение могло даже и не подозревать о своих прямых функциональных обязанностях). При таком структурно-функциональном бардаке возникает бардак в управленческой и финансовой отчетности, попытки прояснить происхождение конкретных цифр и показателей, отражающих деятельность компании, разбиваются об отсутствие единых методик расчета в компании, отсутствию ответственных за расчеты. Абсолютно все показатели в компании "рассчитываются на коленке" - плюс-минус километр.
г) в компании чрезмерно низкий уровень компетенции у большинства руководителей нижнего и среднего уровня (про верхний уровень столь однозначно заявить не могу). Пример: возвращаясь с работы в 21 час, два руководителя среднего уровня обсуждают проблему:
- ... мы думаем открывать салон в городе Х., но, блин, там нет Евросети !!! как же мы будем рассчитывать нашу рентабельность?! Как мы будем измерять себя?
- ну, а по аналогии сравнить с другим городом нельзя..? ... Плохо...
из примера видно - в компании работали и, наверное, по прежнему работают по шаблонам и моделям не отвечающим требованиям настоящего времени, инновационные подходы в компании только декларируются, на практике отсутствует понимание, что это такое. Практически всё руководство всех уровней вышло из розницы и, по словам, одного из коллег проработавших в компании практически с момента ее создания - все руководители получали образование вслед за назначением на должность, задним числом, для галочки, - признаюсь, мне это бросилось в глаза сразу.
д) система взаимоотношений "офис - розница" всё больше смещается к отрыву верхов от низов. Для розницы в кризисный год стали выставлять умопомрачительные планы как по количественным показателям, так и по самой структуре планов. Не знаю кто пишет инструкции и создает планы для торговых точек, но те, что случайно попали в мое распоряжение меня очень удивили. Во-первых, если взять планы по продажам контрактов операторов сотовой связи двухуровневые: выставляется план по трем операторам - оператор А, Б, В. Каждый из этих операторов имеет три плана : А1, А2 и А 3 соответственно для операторов Б и В в штуках. Но, кроме этого каждая торговая точка обязана соблюсти пропорциональное соотношение между всеми операторами, условно: оператор А. - 45%, Б.- 35%, В. - оставшиеся 20%. Подобную задачу даже теоретически решить с помощью математического моделирования непросто и тем более реализовать на практике силами обычных продавцов, большинство из которых не обладают достаточным образованием и пришли работать со школьной скамьи (!!!) Инструкции пишутся такими оторванными от реальности людьми, что они забывают для кого эти инструкции предназначены, - ни для академиков, ни для лауреатов Нобелевской премии по когнитивным способностям человеческого мозга, а для обычных нормальных ребят-продавцов. Количество подобных планов, инструкций способно обрушить любую адекватную самооценку нормального человека.
Связной, развивается в большей степени экстенсивно и хаотично, применяется принцип выжать из человека максимум за минимум компенсации. К сожалению, с таким подходом столкнулся впервые в своей практике. Увидел на одном из собраний данные по текучке кадров как по офисным подразделениям , так и по рознице (около 70% в год) - выводы напрашиваются сами собой: компания не дорожит своими сотрудниками. Условия труда, структурирование задач, обеспеченность ресурсами и компенсационный уровень для сотрудников различается на эти самые 70% с тем, что компания хочет из сотрудников выжать, т.е. компания заинтересована минимальными средствами выжать из сотрудников максимум, после чего спокойно с ними расстаётся.

Это отзыв - отражение увиденного мной за время работы в данной компании. Я не претендую на истину в последней инстанции и не стремился дискредитировать либо опорочить эту компанию. Цель написания отзыва - проинформировать потенциального соискателя, претендующего на работу в данном месте, о внутренних условиях работы и отношению к сотрудникам. Право принимать решение всегда остается за соискателем. Надеюсь, что мое видение поможет Вам не ошибиться при выборе места, где проходит около 1/3 нашей сознательной жизни - работы.

Аналогичная ситуация произошла в то же время, в другом отделе.

1-На тренинге по отсеву слабохарактерных пресовали так, что чуть кишки не полезли. Было такое ощущение, что за два дня все мозги лобзиком выпилили.
2- К людям относятся как к скотине (заставляют соглашаться со всем, что тебе предложат, не нравиться - сразу до свидания). Я еще не успел устроиться, а на мое место уже новых набирали.
3- Заставляют мыть туалеты и приходить на работу на час заранее (нужно ли говорить, что это время не оплачивается) и уходить так же а то и позже.
4- В компании царит полная неразбериха. Никто ни за что не отвечает. Нашу группу пригласили после тренинга на обучение, а когда мы пришли, то сначала 2 часа ждали пока, кто нибудь соблаговолит к нам подойти. Позже и вовсе выяснилось, что обучение перенесли на другой день, но нас об этом даже не стали оповещать. А зачем?
5- Политика компания такая, что ты должен работать за нескольких сотрудников в одном лице, нести за это всю ответственность и не роптать, получая за это копейки.
6 - И самое главное - где-то полтора месяца за то время, что будет проходить стажировка и обучение можно даже не рассчитывать на зарплату. Все это абсолютно бесплатно (пару тысяч не в счет)

Всем привет. Очень бы хотелось, что бы этот отзыв прочитал кто то из руководства компании. Начну с начала: Прочитали объявление о наборе на работу обещяную ЗП в минимум 25т.р. на должности менеджера по прадажам. За 6 месяцев мы так её и не увидели. Но по мимо этого, работем без выходных.... Объясните пожалуйста, как может нормальный человек, полтора месяца находится постоянно на работе? Все конечно понятно, нет персонала и т.д. Но люди же работают живие, а не зомби. Я мужа вижу исключительно в период с 12 ночи до 5 утра и так в течении полутора месяцев. С нетерпением жду дня его зарплаты, если он опять принесет 15 тысяч включительно с авансом. Я буду просто в шоке. А если еще учесть что на дорогу до места работы вылетает в месяц около 5 т.р. Это просто ппц.

Набирают всех подряд. Основной контингент- подмосковье и студенты первых курсов. Средний возраст соискателей 21 год. Не смотрят ни на опыт, ни на образование.Бредовые тренинги.Тренер-Бог. Мы не кукарекали не ползали, как другие писали, но мы делали 2 круга и дружно орали -Ура-типа сплоченность коллектива, но там уже все были что угодно из ся выкрикнуть- лишь бы домой пойти. На другой день вся группа должна была оказаться на другой стороне кабинета(кабинет поделили на 2 части и перепянули веревкой на высоте где то 1,4), причем не льзя пролезать и дотрагиваться, ну эт мы сделали где то с 5 попытки.УРА ТОВАРИЩИ)))Строгое выполнение всех правил-за нарушение КОМАНДА пыталась 2.5 часа придумать наказание. Придумали 100 приседаний и за каждое последующее еще +50 плюс ко всему те кто не смогут их выполнить-за 1 заход и не важно по каким причинам(физическая форма, порок сердца, не выносливый, искуственный коленный сустав...)-УВОЛЬНЯЮТСЯ с тренинга. Потом на время отгадывали задачки-если не разгадали ее за 4 мин-избавляются от одного человека-по мнению тренинга-не активного.От мня так избавились- о чем я не жалею. Т.К. в процессе всего этого бреда- у мня пропало желание работать в ЭТОЙ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ КОМПАНИИ. А возможно они и сами решили потихоньку отфильтрововать людей которые им не подходят- т.е. опытные и уже что - то добившиеся в жизни.Им лючше что эт будет чел. не Москвич и желательно не так хорошо обеспечен- одним словом чтоб рабы тока у них работали)) Сперва на первом собеседовании специально спрашивали у какого метро хотели бы работать, но на тренинге объявили, чтобы были готовы добираться до работы 2 часа- на вопрос-"Что? могут из Митино в Востряково отправить?" ответила - Да. Материальная ответственность-предупредили сразу. И много рассказывали о росте в компании и что 6 тыс получишь полюбэ)) Долго выясняли цель в жизни каждого сотрудника- у всех банально- машина) Советовать ни кому ни чего не буду- если интересно послушать- какое вы стадо баранов- идите и потратьте свое время, которое я думаю дорого стоит))

В самом начале моей работы все было достаточно терпимо. Обучение в учебном центре было вполне прикольным, как мне казалось, ни какого унижения не было, не помню такого, занимало много времени, но я это прошла. Стажировки у меня не было, мне повезло, после 7 дней обучения я была оформлена и вышла на работу. Точка находилась в 15 минутах езды от дома.
А вот тут начались сюрпризы, про выбранный мною граффик 2/2 можно было забыть, перед новым годом все работают без выходных 10 дней, по 13 часов. Я это пережила. Потом вроде бы все нормально, обещанный график, хорошая зарплата, но в предверии кризиса начался беспредел, всвязи с большой текучкой кадров на точке работало очень мало сотрудников, бывали такие ситуации когда в вечернее время на точке работаем 2 девочки, и это считается нормальным, когда в салон заходят пьяные быдла, а у тебя только кнопочка, нажав на которую приедет милиция, примерно минут через 20 не раньше, и спасут тебя конечно!!!!! После инвентаризации как минимум по 2000 рублей вешается на каждого сотрудника, моного краж, суммы которых вычетают из зарплаты сотрудников. Кредитные договора это еще одна история, все проблемные кредитные договора (в которых есть ошибка в данных) возвращаются на точку, и если его не исправят за определенное количество времени, опять таки вычтут с сотрудника его сумму. Ну это еще ладно, сам виноват, внимательнее надо быть, а вот в предверии кризиса собрали вообще все проблемные кредитные договора за все года существования компании (раньше проблемные кредитные договора где то хранились, х.з. где они были, и были ли вообще) и их вернули на точки. Повесили их на руководителей торговых точек, которые вообще не работали в то время когда эти договора были оформлены, некоторые руководители выплачивали по 120000 рублей за эти договора. ОООЙ писать можно конечно много и долго, но можно короче, НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Начну с тренинга. О! Это просто кладезь "учителей" - садистов, явно получающих удовольствие от унижения личности другого человека. Люди, на моем тренинге плакали, хрюкали, скакали, и выслушивали оскорбления ради того, чтобы ПОЛУЧИТЬ ТАКУЮ ДОСТОЙНУЮ РАБОТУ. Это бред. Эмпирическим путем, предварительно сделав мини соц - опрос, я подсчитала, что из 100% (возьмем за 100% группу состоющую из 50 человек) пришедших, около 70% находится в состоянии нестабильности, эти люди не имеют профессии (или имеют, но их профессия не востребованна на рынке), не имеют Московской или даже подмосковной прописки, совершенно не разбираются в технике и финансах. ОНИ нуждаются ХОТЬ в какой-то работе. Именно эти 70% ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ потенциальных продавцов компании Связной. Они редко перечат, соглашаются на любой труд и выполняют то, что человек в нормальном здравии и состоянии не ЗАХОЧЕТ делать. 20% - студенты "однодневки" - ищущие временный заработок. Эта категория знает себе цену и является ПРОБЛЕМОЙ Связного. Это бунтовщики, не согласные, постоянные добивающиеся и в итоге увольняющиеся. Они не понимают - почему должны прогибаться под "чуркой" - руководителем, еле-еле связывающем русские слова? Нет, одно дело, выполнять требования рабочего процесса, но другое ЛИЧНЫЕ прихоти этого чувака! Оставшиеся 10% - "не определившиеся". Это мало контактная группа. Ее представители не понимают какую работу хотят перед собой видеть, им по-большому счету все равно. Они, обычно, если и доходят до стажеровки, то с нее же и уходят))).
НО! Даже те 70% явно желающих рАБОТАТЬ не выдерживают такого пресинга. Поэтому в Связном текучка.\
Совет: лучше, если срочняком нужны деньги, идти работать промоутером, поверьте, тоже самое! Общенные деньги Связной Вам не выплатит. Не ждите лояльного отношения. Если Вас унижает руководство - это не Ваша вина. ЭТО ВАША БЕДА. Там цель - не сплотить коллектив. Людей "кидают" с точки на точку. Заставляют выплачивать собственые деньги.
1868 году ОТМЕНЕННО РАБСТВО. Не забывайте об этом. И помните, ВЫ ИМЕЕТЕ СВОИ ПРАВА. И организация обязанна их собладать. Если нет - то "машем организации ручкой".
ПиСи. Мой молодой человек все же набил морду руководителю моей торговой точки и того перевели! Но, я УВАЖАЮ себя и считаю, работодатель обязан УВАЖАТЬ мой труд! Поэтому я там не работаю.
А, Вы, если все же решите пойти на такую крайнюю меру, как работа в Связном, помните, обо всем что Вам на это сайте рассказали очевидцы. Лучше учиться на чужих ошибках, чем на сових