НОВА ПОШТА

Новой почтой пользуюсь давно, как и другими почтовыми службами: Интайм, Гюнсел, Автолюкс и т.д. До последнего временивсе было относительно нормально, если не считать, что тарифы выше чем у остальных. Но случилось несчастье - утеря посылки стоимостью более 2000 грн. И тут я прочувствовал все хамство сотрудников Новой почты. Ни один сотрудник не может конкретно ответить на поставленный вопрос, стараются тупо отмалчиваться - просто отморозки какието. Все дают обсолютно разную информацию, ссылаются на свою службу безопасности, юротдел, бухгалтерию и еще непонятно кого. Прошло уже две недели, но никаких извинений и тем более компенсации стоимости посылки как небыло, так и нет. Подожду до вторника и буду подавать заявление в МВД по факту мошенничества.

Дело мутное но опишу!
Отправил я груз с г.Нетишин в г.Александрию титановые диски для авто и началось. Клинет позванил и попрасил изменить цену,я изменил цену в г.Нетишин и сказали что в течении 30 мин. Всё изменят а операторы в г.Александрия не изменили, клиен прождал 1 час в итоге без результатно, груз пролежал на складе так как клиент не смог приехать за грузом так как живёт не в г.Александрия и отказался от груза. Я написал притензию на "НОВУЮ ПОЧТУ" за не профисианализм к раюботе и написал что бы груз вернули за счёт "НОВОЙ ПОЧТЫ". В итоге заплатил я за возврат приехал груз домой а он в таком состоянии что нет слов, диски побитые видны удары от падения краска тоже отбита тоесть одним слово это ужас. Звоню я на гарячую линию и об’ясняю как всё есть, оператор на мой вопрос чотко и ясно сказал "в вашей притензии отказали" и по поводу этого с сомной должен был связатся ихний юрист в итоге:
1. ни кто сомной не связался.
2. товар повреждён и испорчен.
3. из за ихней тупости клиент платит свои деньги за ихнии ошибки!!!
И где теперь искать виновного? Если они все морозятся главное что деньги они взяли а признать что они виновны не хотят!!!

Хочу поделится свои впечатлением о компании, сразу хочу предупредить, что я не конкурент, а просто хочу предупредить людей которые хотят работать в НП, а вы уж сами решайте.
Отрицательных сторон много. И так все начиналось с того, что пришла я на собеседование по приглашению в отдел, где хотела работать. Как сказала главная этого отдела, что пока я буду работать 3 дня у них, потом поеду на собеседование в офис на Краснопрапорную. Все 3 дня я работала с 9 до 21 хоть и по графику до 20 без обеда, даже не было времени сходить в WC, не то что просто что-то перекусить. Меня с первого дня и минуты посадили за комп, давай работай, принимай, отдавай, заполняй, забирай у клиента посылки. Самое интересное, что работала каждый день под другими фамилиями сотрудников в базе, короче набивала им %,бонусы и деньги. За эти дни я так наработала себе руку и выработало скорость, что мне моя главная сказала, что я уже профи, как будь-то я работаю давно. Обучают по ходу, нажимаешь на клавиши без объяснения за чем. Сначала сказали что з/п буду получать 3500 грн, потом 2500, а дальше как заработаешь или вообще оштрафуют и получишь 0, а перед тем как ехать в офис на собеседование сказали, что официально 1100 грн, а 1400 это конверт. Обязанности вообще разные от приема и оформления посылок до уборки и мойки отдела и всех кабинетов в нем и это делает оператор. Работа с кассой, с большими деньгами и без охраны.
Самое интересное началось уже на Краснопрапорной, человек по 10 собирают на одно время (из которых половина сразу уходят после рассказа отделом кадров только половины обязанностей ), заполняются анкеты, тесты на логику и психологию, потом собеседование с очень "приятной и милой" худенькой стервозной девушкой, которая отбирает людей по принципу понравились ли вы ей внешне или нет, если задаете много вопросов, она начинает говорить, что все до свидание мы вам позвоним, даже не ответив на вопросы касающийся занимаемой должности. Так вот должностной инструкции по должности у них нет, говорят только поверхностно, а я то уже знала на перед какие на самом то деле обязанности, про штрафы ни слова и про то, что выходных только 4 дня за месяц и все. Когда я задала вопрос о том кто мне оплатит проработанные бешеные 3 дня, на что услышала, что они не имели права меня заставлять работать без собеседования в офисе. Это называется использование бесплатного рабочего труда. И то что у них практика 14 дней из которых 3 дня только ознакомительные и оплачивать они не будут, я спросила по своей ситуации как мне быть так как я уже научена и все знаю, на что получила ответ «ну и что?!». Короче после этого она говорит ждите звонка в течении 3 дней и так не дождалась. Моя главная в отделении звонит, говорит почему они не звонят, надо разобраться, ты нам нужна. Вот так вот берут в отдел по набору персонала девушек, которые из-за личных не понятных никому причин футболят даже не позвонив.
Так еще после 2 недель отправляют на обучение в Бровары, а потом экзамен. Если не прошел, то до свидос. Я вообще по специальности намного выше чем оператор, просто провела исследование, и сделала вывод как обращаются с людьми в низах.
Я абсолютно не огорчена, просто не приятно как в такой вроде как солидной компании так много грязи, все так не организовано, и то что реально бедные люди которые работают до полного убивания, чтобы заработать копейку, а на самом деле зарабатывают доход для верхов, и после этого их штрафуют, обманывают, вешают пропажи, унижают и отбирают эти маленькие суммы денег, а работа на сам деле то не благодарная!!!! Рассчитанная на лохов!!!
Извините, что история получилась такая длинная.