ОАО"Вымпелком"

Руководители и компания в целом относятся к сотрудникам как к последнему отребью. Обучение проходит где то месяц, за него платят в первую зп, после того как высаживаешься на линию. Вместо обещанных 20 тысяч получил 14 (это за 2 месяца). Руководители мотивировали это тем, что у меня низкие показатели (хотя в договоре оплата почасовая). В начале работа говорили что низкие показатели это нестрашно, главное привыкнуть и научиться. через неделю после обучения моя руководительница подходила ко мне в то время когда я разговаривал с клиентом, и начинала безбожно орать "Где переводы? Где продуктивность? Ты совсем охренел?"... Как оказалось в билайне это норма, так орут на всех, у кого "низкий кпд". Еще через 2 недели моя руководительница сообщила мне "если ты не повысишь свои показатели, тебя уволят по статье" (хотя мой показатель в общем то был средним в отношении нашей группы), а статья была следующая - не выполнение должностных обязанностей. Так как мне не нужна была статья, уволился сам. График настолько отвратительный что даже по 5/2 работать невыносимо. Поставили пятницу и субботу выходные, при этом график меняется каждый понедельник. В воскресенье работал с 14:00 до 01:00 (пн - чтв, вс) а в понедельник должен был выйти с 7:00 до 16:00, т.е. на сон 5 - 6 часов. И никого, никого не интересует что вам нужно спать. И за ночные часы (после 10:00) не было никакой обещанной надбавки 40%.
Итог: если не хотите чтобы в одно ухо вам орал недовольный клиент а в другое нервозная женщина, не стоит устраиваться в билайн. По поводу зп - расчетные листы у них - это формальность. После увольнения вам даже 2ндфл не дадут, какой уж там расчетный лист...

Отработав в компании год понял , что компания действительно развивается и клиентоориентированная, но к сотрудникам в офисе это не имеет отношение.
С изменением мотивации в 2014 году зп маленькая, премия маленькая. От зп в 50-60тыс скатились к 30 или тупо оклад.
Переработки НЕ оплачивают. График 5х2 ужасен. За 14тыс оклада вас будут выносить мозги миллионы клиентов с претензиями и граждане с ближнего заркбежья которые по русски не але.
С принятием новых РГО и Ианутся из евросети посоянные выносы мозга с продажами. Система и сами компы старые. 1с при продаже может зависать на несколько часов. Карьерного роста в офисах продаж дальше упра нет. Если только переводится в Центральный офис по профессии.
В общем сейчас за зп в 30 тыс можно найти работу и по лучше.

Начиналось все хорошо, но сейчас просто песня. Унылая и печальная. Есть подозрение, что начальство создало специальный комитет, который заседает и думает, как сделать работу в компании еще хуже. Убрали рабочий график 2 через 2 и заменили пятичасовым работм днем. Планы выставляюся такие, нужно докупить в конце недели примерно на 2000-3500 рублей и к этому там даже привыкли. Кстат симки для плана добиваются на реальные данные людей, их берут с номеров, абоненты которых обоащались за день в офис. Все платные услуги вешаются автоматом, это давно сотрудники вычислили. Но самое главное, работая в билайне города Оренбург придется иметь дело с неуравновешенной, ннадекватной и сумасшедшей псиной по имени Шаталов Сергей Сергеевич. Этот персонаж сношает мозги и нервы не только офисным сотрудникам, но и коллегам по кабинетам. Его ненавидят абсолютно все, с кем мне довелось поговорить, но боятся, хотя по моему мнению такого жалкого человека сташиться не стоит, он лишь по телефону громкий и грозный. При личном общении один на один становится бархатным, проверено. В общем из всех вариантов - довольно неплохо, и по зп и по коллективу, но приготовтесь выносить говно лопатами и терпеть тонну неуважения в свой адрес.

Самый большой для меня минус был - это перерывы
за 9 часовой рабочий день 4 перерыва по 15 минут, за которые ты не успеваешь ни поесть ни отдохнуть
Звонки бесконечным потоком, кто кричит, кто тупит, кто обвиняет в воровстве
К концу рабочего дня как выжатый лимон, будто вагоны разгружал как минимум.
Про коллектив ничего не могу сказать, так как нет времени ни дружить, ни враждавать
И самое главное, что финансово это не компенсируется
оклад 17500-налог + мифическая премия
один раз пришла 2500 в самом начале, до сих пор забыть не могу, ибо больше таких больших денег так и не увидел
Уволился и как гора с плеч упала. Теперь даже вставать по утрам проще, потому что не идти больше в билайн

Компания перестала считать своих сотрудников за людей.
Если до 2011 года, нас хвалили и абоненты и начальство, то после 2011 года на каждой планерке стабильно заходил разговор о том, что наш отдел разгонять в ближайшее время.
Удовлетворения от работы не стало ни морального, ни финансового.
Если до этого мы действительно помогали клиентам, разбирались и решали спорные ситуации, помогали подобрать действительно выгодный для клиента тариф или услугу, то потом "светлые" головы в Москве решили, что мы должны приносить прибыль, а качество обслуживания можно послать куда подальше.
При этом начальство решило, что на переобучение сотрудников по сохранению лояльности абонентов на продажников достаточно недели. Кто им это сказал?
За каким надо было втюхивать проводной интернет и телевиденье, забыв о сохранении абонентов.
Благо в конце 2010 спохватились, и нас вернули на прежний функционал, а потом снова пошло черти что.
С зимы 2014/2015 специалистов перестали считать за людей.
Зимой мы физически уже не могли рассчитать примерный размер нашей премии. Вам дают плановые показатели на месяц, а затем искусственно завышают их, что лишает премии большую часть отдела. Классная идея для экономии средств Вымпелкома, не правда ли?
Компания была к нам очень "добра", мы все равно должны были выполнять планы тратя на это свое личное время. При этом временные затраты не окупались нисколько.
Еще достала дебильная традиция отмечать все подряд праздники. Как можно украшать свое рабочее место, когда вокруг один негатив и времени в обрез на выполнение всех показателей, без которых сидишь на голом окладе, да еще выслушиваешь намеки на увольнение неугодных сотрудников.
Плюс еженедельные письма от г-на Слободина. Вы обязаны читать его философские размышления в ущерб своему рабочему и личному времени.
Если вы пришли работать будучи студентом, забудьте о сессии и дипломе, вам не дадут время на эти "пустяки" даже в счет отработки или б/с.
Если вы готовитесь стать молодой мамой, даже не заикайтесь о "легком" труде, его в компании нет. Если начальство будет особо в хорошем настроении вам слегка сократят план и будут отпускать в консультацию, с выносом мозга о том, как же вас угораздило так не вовремя забеременеть.
Если у вас есть маленький ребенок, который пошел в сад, готовьтесь к тому, что вас будут поливать грязью за больничный лист с малышом. Ведь именно вы виноваты в том, что ребенок болеет в садике.
Идти работать в Билайн теперь стоит только от безысходности.
Девочкам, которые ушли в декрет могу советовать искать новую работу до выхода из отпуска по уходу за ребенком. Компания больше не заинтересована в сохранении старых кадров.

По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.

Главное не помочь юзеру, а как можно быстрее его намазать. Если разговариваешь больше 20 минут с клиентом, то минус в премию. Без разницы как, главное слить. В топе те, кто говорит по 5 минут с каждым. Как вы думаете, можно обычному человеку, далекому от ПК объяснить за 5 минут, как настроить рутер и т.д. ?
Работа в ТП и колцентре билайна - это полное рабство в стойлах (open space), где помощники старшего смены вылизывают ему ж***, чтобы получить повышение. Дают объяснительные за опоздание на минуту с обеда или на смену. Все как в тюрьме, строго по секундам, перерыв не всегда можно взять.
Страшная текучка, приходят люди, вообще далекие от IT.
Каждый сам по себе, каждую неделю в офисе новые люди, куча народа увольняется, но есть индивидумы, которые по 5 лет сидят на одной должности, выполняя незамысловатую рутинную работу.
Рад, что уволился через год, работа в билайне пригодилась как сравнение с самым худшим.

Сегодня мой последний день работы в Вымпелкоме!
И можно теперь не молчать,
“Хвалебную” оду работе
Громко так прокричать.

Бывало в компании всяко:
Интересно, смешно, иногда грустновато.
И в праздник, и в будни,
И в горе, и в радость,
И в холод, и в стужу- всегда на посту-
В любую погоду на помощь клиенту спешили,
Бросая детей и семью.

Ведь там на Ямайке клиент то без связи
Нежится в пене морской
И срочную MMS-ку
Не может отправить домой.

А кто-то сейчас в подземелье
Крышку погреба закрыл за собой.
И только один для клиента есть номер,
Где точно помогут ему.

Хочу я спасибо Билайну
За опыт огромный сказать.
За то, что платили исправно,
Магниты, брелоки, точилки дарили-
Я их обязательно сохраню!

Но гром среди ясного неба
Однажды для нас прозвучал:
“Ты слишком ценный сотрудник!
И дорого очень
Компании тебя содержать!

Зарплату урежем, уволим….
Пускай тот клиент хоть утонет
Без связи в пучине морской.
И крышка в том подземелье
Покроется пылью и мхом.
“Зеленый” сотрудник дешевле-
И это наш приговор.



Отдельное слово СПАСИБО
Хочу за клиентов сказать,
За то, что все качество, сервис
Лишь в имя клиента свели,
За контент, за “Будь в курсе”,
Навязанные втихоря,
Тариф неуклюжий,И вечно ползающий интернет.

Пускай моя ода до Миши
Когда-нибудь долетит.
О, Миша! Та “классный” учитель!
Просто! Удобно!
Все для тебя!


Сейчас Вымпелком превратился в сектанскую организацию- почти вся работа на добровольных началах.Зарплату снизили до неприличного!! Не ходите туда работать. Вымпелком додумался лишить своих сотрудников свободы слова- это закреплено в трудовом договоре.От всех здравомыслящих сотрудников Вымпелком активно избавляется. Девочки из группы
digital искренне вас жаль- ради этого ГГГГГ Вы пошли на такие жертвы- отказались от заработной платы,чтобы остаться. ЗРЯ!!!! Никто, из тех кто ушел, еще ни разу об этом не пожалел. Нормальная работа есть!!!! Вымпелком-это далеко не предел для таких опытных сотрудников!!! Бегите от туда!!!