Был всего один и заострить на этом внимание не стоит.
1)не оформляют по трудовой никого (так было до того момента пока не пригрозили трудовой инспекцией,а как сейчас не знаю)
2)на собеседовании с вас требуют исполнение по списку требований,а позже вы услышите еще 350 пунктов,когда начнете работать.
3)правила добавляют еженедельно в худшую сторону,а затем урезают зарплату каждый месяц (Пример:Ваша зарплата 15 000 руб + % ,но с вычетом налога КОТОРОГО НЕ ПЛАТЯТ позже урежут до 10 000 и процент нормальный платить будут после того,как ты оформишь туры на 500 000 руб.До этого момента сущие гроши и итогом будет 13-15 тыс)
4)Обманывать клиентов нормально и поощряется.
5) Золотое правило "ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ"
6)Скидка на тур минимальна.
7)Любим всех клиентов,но VIP в первую очередь .
8)Если ты продал человеку тур и развел на больше,чем он хотел ,то ты ГЕРОЙ!
9)Приводи друзей и рекламируй у себя на страницах во всех соц. сетях .
10)Благова Анастасия Игоревна очень любит обласкать за глаза сотрудников, а про клиентов молчу:(Но улыбается всем!Главное всегда выставляет себя хорошей,но в глаза никогда плохими слова не назовет.У нее много комплексов и боится,что ей физической расправой угрожают,если намекать,что через закон заберут зарплату.Считает,что не сплетница ,но именно она и ни одного сотрудника ее агентства не делали этого.Даже странно было это наблюдать.
11) Если уйдете решив,что так дальше работать нельзя,но зарплату урежут по максимуму и % отдадут другому ваши.
12) За переработку не платят и поощрений ни на чем не делают.
13) По всем документам она там и директор ,и бухгалтер ,и все -все-все!
А вообще хочу сказать,что проверяйте отзывы и уточняйте все про бывших коллег.Если вы узнаете тонкости ухода ,то знаете и с чем столкнетесь позже сами.Каждый приходит со своей целью,но меня лично волновало агентство и клиенты,но после сплетен,оскорблений и Обмана.....все!Конец!Человека попросила рассчитать нормально после того,как узнала,что мои % отдала другим менеджерам и решила меня по минимум посчитать.Просить вежливо можно,но не с ней!Она в порывах своей злости и жадности теряет адекватность.
P.S. Для справки: я была лучшим менеджером и получала больше всех .А еще у Благовой А.И. есть психические расстройства и абсолютно нет друзей,жадна до денег ПРОСТО БЕЗУМНО!!!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Виктор17-05-2014:
А муж Благовой А.И. господин Благов С.С. вообще кидает всех на лево и на право с своей строительной фирмой Федерация ремонта и мебельным бизнесом ателье мебелиЪ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Мария06-04-2015:
Приобрела там тур в Египет за двойную цену. А вышло все вот как. Несмотря на то, что они говорят, что у них самые низкие цены, не верьте. Мне назвали цену в 18000 рублей в Хургаду, на все включено, 5 звезд, на неделю. Сказали, что это со всеми сборами. Я оплатила полностью весь тур. До отправления было 3 недели. За три дня до отправки мне позвонила менеджер Анастасия и сообщила, что курс доллара вырос и мне нужно доплатить еще 11000 рублей. В противном случае я никуда не полечу и деньги мне не вернут, так как штраф 100 %. На мой вопрос, почему доплата, я же оплатила весь тур, сразу мне сказали, что пока переводились деньги туроператору курс вырос. Вот и получается, что мои деньги за тур где-то крутили 2 недели, в надежде, что доллар упадет и компания выгадает себе прибыль, а в итоге пострадала я.
Татьяна менеджер по работе с клиентами08-04-2015:
Мария,добрый день! Просьба указать номер вашего договора, чтобы мы прояснили вашу ситуацию. Иначе ваш отзыв мы расценим ,как происки наших конкурентов,которые всегда завышают цены.
Мария19-04-2015:
Ближе к солнцу слетать.ру Подольск ни ногой, развод туристов по полной. Покупайте в проверенных фирмах и компаниях. ТАТЬЯНА менеджер по работе с клиентами, Какие могут быть происки конкурентов? Вы так работаете!!!
Татьяна менеджер по работе с клиентами05-05-2015:
Мария, сейчас можно и на срок попасть за клевету, так что прежде чем,что-то писать, подумайте.
Надежда, менеджер по работе с клиентами16-08-2015:
Работаю у Анастасии второй год. всё, что написано в отзыве бред полнейший. Писать хвалебные оды не умею. единственное хочу сказать, что руководителей как Анастасия Благова ещё поискать надо. Всё что я знаю и умею полностью её заслуга, много сил и времени тратит на каждого менеджера. не всё у меня получалось и благодаря её терпению, сейчас я считаю себя практически профи. А по поводу урезания зарплаты вообще смешно. Я первые 2-3 месяца сама считала свой заработок. но получала всегда больше и никакого обмана, урезания и не выплаты зарплаты не было. Если кто сомневается в правдивости моих слов, оставляю свой номер тел., как подтверждение того, что я не подставной человек. а вполне реальный. Зовут меня Морозова Надежда +79035847716
P.S. А жалоба Марии меня очень развеселила, если рассуждать здраво, то при стоимости тура в 18000 рублей, доллар должен был вырасти минимум на 45 рублей, что то я не помню за весну таких повышений))
Евгения Александровна17-08-2015:
Всем здравствуйте!)
Являюсь менеджером агентства уже 3 года, а значит, как никто другой знаю все изнутри)
Дорогой мистер Вендетта и ниже сними. По пунктам отвечаю на все претензии:
1) Лично я оформлена по трудовой, может вы не просили просто?)))
2)Да, требований действительно много, но как мне кажется, что это залог успешной работы. Все-таки турагентство, а не магазин с хлебом.
3)Зарплата не меняется, да, в начале оклад был 15 000 рублей, но в итоге стал 12 000 рублей, зато увеличился процент от продажи тура. Везде есть плюсы и минусы ;)
4)Обманывать клиентов??? Что, простите? Никогда такого не было и не будет. В этом я уверенна, так как наше агентство следит за своим имиджем.
5)Мммм ну, да продать это главное. Это же ПРОДАЖИ! Только по минимальной цене, и максимум обращая внимания на требования клиентов.
6)Да, скидок мы не делаем. А если и делаем, то только постоянным клиентам, и попадающим по акциям. Алый Парус (знаменитое агентство в Подольске было) делали скидки, и где они сейчас?...
7)Любим всех и точка. Стоит тур 15 тысяч, или 200 тысяч - не важно! Сидим со всеми по максимум времени, читаем отзывы и т.д. А не "выкидываем" туристов за дверь, если тур стоит меньше 50 000 рублей, как некоторые ;)
8)Конечно герой, ведь нужно поощрять за хорошую работу. И если ты подобрал человеку тур дороже на 3 тысячи, но отель на порядок выше - не вижу ничего в этом предосудительного)
9)Да-да-да, это же ПРОДАЖИ и з/п ВАША от этого зависит напрямую...
10)Пункт под названием бред сумасшедшего))) . Везде бывают конфликты, этого не избежать. Мы же люди. Но чтобы прям что-то ужасного от Анастасии не слышала) Между прочим, так, на минуточку. Анастасия всегда поможет тебе, туристам, не важно сколько времени и что случилось.
11)... смотря как уходить всё же.
12) Вообще у нас есть бонусы так-то...
13)И что в этом плохого? А бухгалтер есть, приходящий правда) Анастасия у нас Гай Юлий Цезарь :)
А вообще хочу сказать) Я работаю в этом агентстве уже не первый год, имею высшее образование по туризму. Но почему-то за 3 (!!!) года так и не захотелось увольняться.
В общем, кто хочет работать, ЗАРАБАТЫВАТЬ, по НАСТОЯЩЕМУ вникать в туризм всем ВЕЛКАМ!)
P.S Просто убило: "А еще у Благовой А.И. есть психические расстройства и абсолютно нет друзей,жадна до денег ПРОСТО БЕЗУМНО"... Ну что ответить на это... Настя-отличный человек, друг и работодатель, это я вам инфо из первых уст сообщаю ;)
Всем добра! Приходите к нам)
Ксения17-08-2015:
Работаю в этом агенстве не так давно. Хочу сказать СПАСИБО Анастасии Благовой, за то, что всему обучила и все показала, всегда поможет и подскажет!!! Коллектив в этом агенстве замечательный. Зп мне не урезали, все зависит от ваших продаж, на мой взгляд это честно. По поводу обмана клиентов - такого не встречала и не встречу здесь, в этом уверенна.