ООО Деливери
Все филиалы компании «Деливери» работают по единым утвержденным правилам. В любом нашем филиале Вам будет предоставлен полный пакет услуг, в независимости от вида грузоперевозки.
Отзывы о компании ООО Деливери
Отдел Качества и стандартизации
09.09.2013, 10:02
Уважаемые Посетители сайта Orabote.net
Администрация Компании «Деливери» готова рассматривать каждый случай индивидуально, гарантируя Вам конфиденциальность. Оставьте свои контакты или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, service@delivery-auto.com.ua
Администрация Компании «Деливери» готова рассматривать каждый случай индивидуально, гарантируя Вам конфиденциальность. Оставьте свои контакты или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, service@delivery-auto.com.ua
***
Шурик Украина
26.08.2013, 19:29
1 и 15 получите деньги
Итак «Родная Деливери». Ооо как много воспоминаний и впечатлений. Постараюсь как можно кратко и понятно изложить суть работы в данной компании. Начну с начала.
1. Обращусь к отделу стандартизации и др. … . Вы наверное не поняли что на этот сайт приходят не клиенты (пользователи услуги) а соискатели работы, а оставляют свои отзывы бывшие или настоящие работники, поэтому фразы типа: «Мы продолжаем совершенствовать систему работы по развитию квалификации наших сотрудников.», «Компания Деливери уделяет огромное внимание уровню профессионализма сотрудников для обеспечения высокого уровня качества сервиса» - означают не совсем то что бы вам хотелось. Хотя ваш комментарий к этому сообщению, интересно было бы услышать.
2. Что означает вышеуказанные фразы отдела … Деливери – что на Ваши (уважаемые соискатели) плечи ляжет кипа распоряжений, приказов, указаний и других документов изданных центральным офисом для того чтобы Вас поставить в угол как школьника. При этом будучи кладовщиком или зав.складом Вы должны выполнять всю текущую работу: прием, учет, выгрузка, доставка груза, составление актов. При этом большинство «идей» приходит не в связи с производственной необходимостью, а с тем что многие «паразитические» отделы пытаются доказать свою надобность.
3. Зарплата. Понятие очень относительное. Проблема – штрафы и поднятие плана. Основная зарплата – выполнение поставленного плана по обороту (прием-отправка груза в эквиваленте – деньги). Основная проблема та что раньше (1,5-2 года) план по обороту подымался вместе с окладом сотрудников. Сейчас план подымается, а оклады стоят на месте. Количество и виды штрафов даже нереально перечислить. Последнее ноу-хау – уменьшение выполнения оборотов на 10-15% (вычет - продажа дополнительных услуг) и премирование по департаментам. Вообщем развели как лохов на 10-15 % денег и в окончании разговор о том что Вы их возможно получите. А план подымается в связи с «новой логистикой», хотя количество откатов от перевозчиков в транспортный отдел, уже зашкаливает.
4. Условия работы – скажу кратко: Ваши проблемы. Даже ремонт погрузочной техники большой вопрос. А другие хозяйственные вопросы вообще никого не интересуют.
5. Служба Безопасности – отдельный вопрос. Очень много проблем решение которых связано с Службой безопасности. Вообщем СБ Деливери (под руководством А.Д. Незорак) работает неплохо, очень много работников СБ очень компетентных, адекватных, и справедливых, но в общеем работа в Деливери выглядит как бы Вы были участковым райотдела милиции. Нет фото – виноват ты – плати, не соответствует наименование получателя или отправителя виноват ты – плати, короче вроде Вы собрали материал против бытового дебошира но виноваты Вы потому что нет справки о том что он не чистил в этот момент зубы.
6. Вообщем – скажу так: если Вам некуда больше пойти то работать кое как сейчас пока еще можно (что будет дальше не знаю), но если у Вас есть выбор – то не рекомендую, все равно через определенное время будете искать работу (не выдержите морально).
P.S. Обращусь к хозяину. Уважаемый Константин Владимирович, Деливери для многих людей оказалась Родной компанией, но в последнее время все больше тех же людей очень разочаровано в работе. Ранее большинство работников шло на работу с радостью и определенной целью – сейчас все размыто. Извините меня за все вышесказанное – но другого способа донести до Вас информацию я не нашел. Надеюсь на Ваше понимание.
1. Обращусь к отделу стандартизации и др. … . Вы наверное не поняли что на этот сайт приходят не клиенты (пользователи услуги) а соискатели работы, а оставляют свои отзывы бывшие или настоящие работники, поэтому фразы типа: «Мы продолжаем совершенствовать систему работы по развитию квалификации наших сотрудников.», «Компания Деливери уделяет огромное внимание уровню профессионализма сотрудников для обеспечения высокого уровня качества сервиса» - означают не совсем то что бы вам хотелось. Хотя ваш комментарий к этому сообщению, интересно было бы услышать.
2. Что означает вышеуказанные фразы отдела … Деливери – что на Ваши (уважаемые соискатели) плечи ляжет кипа распоряжений, приказов, указаний и других документов изданных центральным офисом для того чтобы Вас поставить в угол как школьника. При этом будучи кладовщиком или зав.складом Вы должны выполнять всю текущую работу: прием, учет, выгрузка, доставка груза, составление актов. При этом большинство «идей» приходит не в связи с производственной необходимостью, а с тем что многие «паразитические» отделы пытаются доказать свою надобность.
3. Зарплата. Понятие очень относительное. Проблема – штрафы и поднятие плана. Основная зарплата – выполнение поставленного плана по обороту (прием-отправка груза в эквиваленте – деньги). Основная проблема та что раньше (1,5-2 года) план по обороту подымался вместе с окладом сотрудников. Сейчас план подымается, а оклады стоят на месте. Количество и виды штрафов даже нереально перечислить. Последнее ноу-хау – уменьшение выполнения оборотов на 10-15% (вычет - продажа дополнительных услуг) и премирование по департаментам. Вообщем развели как лохов на 10-15 % денег и в окончании разговор о том что Вы их возможно получите. А план подымается в связи с «новой логистикой», хотя количество откатов от перевозчиков в транспортный отдел, уже зашкаливает.
4. Условия работы – скажу кратко: Ваши проблемы. Даже ремонт погрузочной техники большой вопрос. А другие хозяйственные вопросы вообще никого не интересуют.
5. Служба Безопасности – отдельный вопрос. Очень много проблем решение которых связано с Службой безопасности. Вообщем СБ Деливери (под руководством А.Д. Незорак) работает неплохо, очень много работников СБ очень компетентных, адекватных, и справедливых, но в общеем работа в Деливери выглядит как бы Вы были участковым райотдела милиции. Нет фото – виноват ты – плати, не соответствует наименование получателя или отправителя виноват ты – плати, короче вроде Вы собрали материал против бытового дебошира но виноваты Вы потому что нет справки о том что он не чистил в этот момент зубы.
6. Вообщем – скажу так: если Вам некуда больше пойти то работать кое как сейчас пока еще можно (что будет дальше не знаю), но если у Вас есть выбор – то не рекомендую, все равно через определенное время будете искать работу (не выдержите морально).
P.S. Обращусь к хозяину. Уважаемый Константин Владимирович, Деливери для многих людей оказалась Родной компанией, но в последнее время все больше тех же людей очень разочаровано в работе. Ранее большинство работников шло на работу с радостью и определенной целью – сейчас все размыто. Извините меня за все вышесказанное – но другого способа донести до Вас информацию я не нашел. Надеюсь на Ваше понимание.
Отдел Качества и стандартизации
05.08.2013, 10:23
Мы продолжаем совершенствовать систему работы по развитию квалификации наших сотрудников.
В июле в центре обучения прошли обучение 15 сотрудников представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. Также получили допуск к работе сдав он-лайн экзамен по стандартам работы и качеству сервиса еще 13 сотрудников.
Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июле такие тренинги прошли в г. Луцк. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Волынской и Ровенской областей. Результаты обучения существенно влияют на качество предоставляемых услуг нашим клиентам. Все больше клиентов нашей компании пользуются и на своем опыте убеждаются в выгодности и эффективности абонентского обслуживания, услуг «Экономдоставка» и «Областная адресная доставка». Участники тренинга во время обучения продемонстрировали активную позицию в удовлетворении потребностей клиентов их представительств и заинтересованность в разработке и использовании новых видов отраслевых упаковок для грузов наших клиентов.
Продолжается проект аттестации персонала. В июле прошли аттестацию сотрудники ВРЦ – 2 и ЦРЦ – 2. 25% сотрудников присвоена первая категория и принято решение о повышении окладов. Профессиональная компетентность сотрудников ООО Деливери – залог успешности сотрудничества с нашими клиентами. Приятно отметить, что сотрудники компании воспринимают обучение, как возможность стать лучше, грамотнее и результативнее.
В июле в центре обучения прошли обучение 15 сотрудников представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности. Также получили допуск к работе сдав он-лайн экзамен по стандартам работы и качеству сервиса еще 13 сотрудников.
Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июле такие тренинги прошли в г. Луцк. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Волынской и Ровенской областей. Результаты обучения существенно влияют на качество предоставляемых услуг нашим клиентам. Все больше клиентов нашей компании пользуются и на своем опыте убеждаются в выгодности и эффективности абонентского обслуживания, услуг «Экономдоставка» и «Областная адресная доставка». Участники тренинга во время обучения продемонстрировали активную позицию в удовлетворении потребностей клиентов их представительств и заинтересованность в разработке и использовании новых видов отраслевых упаковок для грузов наших клиентов.
Продолжается проект аттестации персонала. В июле прошли аттестацию сотрудники ВРЦ – 2 и ЦРЦ – 2. 25% сотрудников присвоена первая категория и принято решение о повышении окладов. Профессиональная компетентность сотрудников ООО Деливери – залог успешности сотрудничества с нашими клиентами. Приятно отметить, что сотрудники компании воспринимают обучение, как возможность стать лучше, грамотнее и результативнее.
***
Отдел Качества и стандартизации
04.07.2013, 12:57
Компания Деливери уделяет огромное внимание уровню профессионализма сотрудников для обеспечения высокого уровня качества сервиса и услуг для наших клиентов. Ежемесячно в центре первичного обучения проходят подготовку и переподготовку сотрудники более чем 200 представительств компании из всех регионов Украины.
В июне в центре обучения прошли обучение 21 сотрудник представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности.
Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июне такие тренинги прошли в г. Умань. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Черкасской и Кировоградской областей. Уже сегодня можно говорить о результативности действующих тренинговых программ, так как заметно повысилось качество работы с рекламациями клиентов на местах. Все больше клиентов компании, благодаря грамотному предложению сотрудников пользуются услугой абонентского обслуживания и в полной мере смогли оценить ее удобство и выгодность.
Продолжается проект аттестации персонала. В июне реализованы подготовительные этапы к аттестации персонала Луганской области. Первый опыт аттестации в Донецке стал отличным стимулом для сотрудников других регионов, которые стали уделять больше внимания не только соблюдению, но и изучению стандартов и технологий работы.
Развитие компании ставит новые задачи и в обучении ее сотрудников. В июне начата работа по разработке обучающих материалов по предоставлению услуг международной перевозки грузов, спектр направлений по которой постоянно расширяется.
В июне в центре обучения прошли обучение 21 сотрудник представительств компании, от специалистов по работе с клиентами до заведующих складами и руководителей направлений. Все сотрудники успешно сдали квалификационные экзамены и допущены к должности.
Продолжается тренинговое обучение руководителей и сотрудников компании. В июне такие тренинги прошли в г. Умань. В тренингах приняли участие операторы и заведующие складами 11 представительств компании Черкасской и Кировоградской областей. Уже сегодня можно говорить о результативности действующих тренинговых программ, так как заметно повысилось качество работы с рекламациями клиентов на местах. Все больше клиентов компании, благодаря грамотному предложению сотрудников пользуются услугой абонентского обслуживания и в полной мере смогли оценить ее удобство и выгодность.
Продолжается проект аттестации персонала. В июне реализованы подготовительные этапы к аттестации персонала Луганской области. Первый опыт аттестации в Донецке стал отличным стимулом для сотрудников других регионов, которые стали уделять больше внимания не только соблюдению, но и изучению стандартов и технологий работы.
Развитие компании ставит новые задачи и в обучении ее сотрудников. В июне начата работа по разработке обучающих материалов по предоставлению услуг международной перевозки грузов, спектр направлений по которой постоянно расширяется.
***
Отдел Качества и стандартизации
04.07.2013, 12:52
Уважаемые посетители сайта "О работе"! Рады сообщить Вам о работы отдела Качества и стандартизации с Вашими отзывами на данном сайте.
Компания «Деливери» рассматривает отзывы посетителей в следующих случаях:
А) Посетитель, оставивший сообщение, представился;
Б) Посетитель в сообщении изложил конкретные факты существующей проблемы;
В) Посетитель оставил свои контактные данные.
Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления.
Так же Вы можете обратиться в отдел Качества и стандартизации Деливери напрямую:
Контакты: (062) 206-0-209; 067-620-50-55; service@delivery-auto.com.ua
Компания «Деливери» рассматривает отзывы посетителей в следующих случаях:
А) Посетитель, оставивший сообщение, представился;
Б) Посетитель в сообщении изложил конкретные факты существующей проблемы;
В) Посетитель оставил свои контактные данные.
Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления.
Так же Вы можете обратиться в отдел Качества и стандартизации Деливери напрямую:
Контакты: (062) 206-0-209; 067-620-50-55; service@delivery-auto.com.ua
***
работник бывший
14.06.2013, 13:19
нормальная зарплата.коллектив
да все там дерьмовобначиная от здания заканчивая начальством.штрафы даже не знаешь за что,начальство богибсмотрят на тебя как на отброс,генеральный любит что б перед ним рпесмыкались,что хорошо делает кладовщик вова.
Константин
20.05.2013, 13:43
Когда пришел в компанию показалось все супер.Только видимость.туман.
Рег.директор Даншин А.Г.Запорожский РЦ,заставлял работать грузчиков неполным составом,а за тех что не работали а числились получал деньги.Говорил что на нужды склада.На самом деле бабки забирал себе.Любит чтобы перед ним пресмыкались,тот кто докладывает ему на ушко хороший,а тот кто заступается за людей дерьмо.И от таких пытаются сразу избавиться.Без выплаты зарплаты.Новые склады не открываются.Запорожский регион в *опе.
Аноним
07.02.2013, 00:21
Позволяют проявлять инициативу
Не выплатили заработную плату и расчетные, хотя проработала 2 года в компании более чем добросовестно. Ежедневные переработки по 12 а то и 16 часов. Ценится когда сливаешь информацию на коллег. В службе безопасности даже за это поощряют:-):-):-):-):-) сотрудников не ценят.
Касается Донецка.
Касается Донецка.
работник
09.11.2012, 15:06
Возят грузы задёшево.
Специально для Анонима из Донецка : да, в офисе работать зашибись, но в Деливери выраженное разделение на классы богов и убогих. Боги сидят в тёплых офисах, а убогие корячатся на складах. На складе в Днепропетровске грузчикам негде помыться после работы, некуда (пардон!) сходить по нужде и бегают в ближайшие кусты; при этом лупят с работников штрафы по треть зарплаты. Если хотите работать в Деливери, сразу определитесь со своей половой ориентацией, ибо на складах хорошо работать мазохистам.
Аноним
07.11.2012, 12:21
Очень хороший офис в центре города, на работу возит маршрутка, дружный и отзывчивый коллектив - все профессионалы своего дела. Владельцы компании участвуют во всех процессах в компании, они не просто "люди, на которых мы работаем". К ним всегда можно обратиться за советом и помощью. Директора департаментов не "брат, сват и т.д.", а действительно люди, которые умеют руководить и строить эффективную и слаженную работу коллектива. Зарплата всегда во время и повышение каждый квартал стабильно. Работа на которую хочется идти по утрам).
Если хочешь филонить на работе - работа не для тебя. Здесь загружен с 9 и до 18 + субботы.
Александр
06.11.2012, 15:03
Находится руководство в Донецке. И это не может не радовать. Все таки Донецк сейчас рулит.
В компании Деливери или применяется жесткая система штрафов. Сотрудники на 80 процентов не оформлены в штате. Рабочий день не нормированный, включая субботы и воскресенья и дополнительно не оплачиваются. Полное отсутствие собственного транспорта и складов. После стажировки будет как со мной отработал, а расчета не будет, если ты не подходишь компании. Текучка кадров огромная. И своим людьми Деливери не дорожит, во всяком случае в Киеве. Как дела в Донецке слава богу не был и не знаю. Но думаю эти нарушения и в Донецке тоже.
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт:
www.delivery-auto.com
Телефон:
0 800 509 509, 062 206 0 209, 067 620 50 55, 062 206 0 206
Сфера деятельности:
Регионы
- Киев
- Донецк
- Харьков
- Запорожье
- Днепропетровск
- Симферополь
Другие компании
