ООО ""Diva

Как уже говорилось: нельзя садиться. Когда тебя ставят на смену с 9 утра до 18 вечера хочется только умереть.
2)Старший продавец, отчаянно лелеющий мечту стать поскорее менеджером, заставляла носиться по залу, переклеивать цены, развешивать и подбегать к каждому клиенту, даже если те не особо хотели общаться. Очень раздражало это вечное недовольство старшего, кричала на меня, якобы я ничего не делаю, и плевать, что я каждый день, 5 дней подряд, остаюсь на закрытие магазина(это с 22 до 23, пока заполнишь все документы), так как она не может, чтобы успеть к ужину с семьей, а я возвращаюсь в 00:50 с электрички, так как живу за городом; или то, что я, стоя в магазине одна, успела переклеить цены на 2 стенах магазина, хотя за день до меня 2 девочки смогли лишь 1 несчастный стендик изменить с сережками. Но, нет, я не работаю, как же.
3)Мой менеджер совсем не слушал мои просьбы. Нас работало 6 девочек, но только меня ставили на закрытие. Одна жила в 10 мин ходьбы от магазина, 2 другие через пару станций, но именно я, тратящая на проезд 2,5 часа, должна была закрывать магазин. И все мои претензии пролетали мимо ушей.
4)Маленькая зп. На собеседовании сказали 120 р/час, и я, как наивная дурочка, поверила, что это с вычетом 13 процентов налога, как и в других магазинах. Но, нет. Дива экономит на всем, поэтому 104 рубля в час только ваши. Мизерный процент от продаж. Всего 2. Да, и ты видите ли обязан пробивать(у каждого есть свой номер для кассы, чотбы формировались личные продажи) всех по очереди, чтобы типа у всех все было одинаково и плевать, что ты с ног до головы облизала этого клиента, заставила накупить на 2000-3000 фигни, но сейчас не твоя очередь, поэтому эта сумма идет другому. Ну, круто, че.
5) Обед. О, это отдельная история. Начальство выслало новые графики, в которых автоматически вычитался час на обед. Естественно, ни на какой обед я не ходила, потому что с такой зп жалко тратить 250 руб(2,5 часа работы, ага!) на макдональдс, но час я все равно якобы отдыхала. Плевать, что в это время я развешивала украшения. А на предложение поставить мне дополнительный час, чтобы вышло ровно столько, сколько я отработала за день, я услышала лишь: нет, я не имею права ставить больше часов, да и ты же работала с 9 до 17, а не 18)
6)Вымораживало меня и то, что надо мыть пол. В тц к нам подходили уборщицы и предлагали свои услуги за копейки. Они бы пришли с утра и пару раз днем, если очень много грязи на улице и все бы быстренько вымыли. Но эти деньги же можно оставить себе, по-видимому так думают в офисе, поэтому мыли мы все сами. Никогда не забуду взгляд женщины, которая толкнула меня, приняв за уборщицу. С таким отношением ни улыбаться, ни работать не хочется.
7)Бесило и то, что нужно вечно предлагать предкассовую зону покупателям. Особенно бесполезные салфетки, которые ничего не чистят, и силиконовые резинки, типа не рвущие волосы. Ага! Моя подруга купила такие, повелась. Выкинула после первого же использования. На вопрос:Они не рвут волосы, надо изворачиваться и говорить, что нужно не как обычные резинки стягивать их с волос, а стоять пол часа и развязывать в обратной последовательности, как завязывали.
8)Очень много документов при открытии/закрытии магазина. Такое ощущение, что работаешь в банке, а не в магазине. Как не посмотришь на соседних коллег, все просто одеваются, выключают свет и уходят. Да, даже мои знакомые, что работают в других магазинах не заморачиваются с этими документами так сильно. В Диве же на этом какой-то пунктик.
Я перечислила все, с чем мне пришлось столкнуться за 2 месяца работы в диве. Может, кому-то больше повезет с менеджером и коллективом, кому-то с расположением магазина, но факты, что в Диве держатся долго те, кто ничего не способен добиться больше, очевиден. Потому что мне иначе не ясно, как можно терпеть все это столько лет, прежде чем стать менеджером с окладом, если есть возможности развиваться с более благоприятными условиями в других магазинах и сферах

Начнём с утра. Во первых - компания очень экономит на магазинах. Поставить кондиционер в душном магазине или купить швабру для большого, это лишняя трата денег. Подсобки по всем магазинам страны, можно сосчитать по пальцам. Свою одежду приходится, внимание, запихивать в тесные запасники, набитые товаром. Ставка маленькая, приходится работать с одним выходным в неделю, чтобы нормально получать, хотя бы 20 тысяч. Иногда приходится работать без обедов, и редко кого это волнует. Всех волнует только то, чтобы ты задания выполнил в срок. Если ты скажешь, что работал с покупателями, и при этом план не выполнен ( что реально очень сложно), тебе скажут, что ты нехрена не сделал, и заставят бесплатно сидеть на работе, и доделывать задания. Два раза в неделю безполезные собрания, на которых проблемы то в принципе и не решаются, а только оговариваются при всех. Если ты не понравился в коллективе, то тебя могут подставить, даже под уголовку ( при этом скажут, если ты уволишься сама, то заявления не будет, если нет, то разбираться будет Алёшин), а Алёшина все боятся. Очень много воруют из магазинов, безумный поток мошенников. Мало того, что ты за них выплачиваешь украденное, ты ещё ни за что выплачиваешь деньги, которые девочка неправильно посчитала в свою смену. За год я повидала много дерьма от данной компании и советую туда идти, только если нужны деньги и у тебя твёрдый характер и много времени. Хотя ставка 120 р в час - налоги вряд ли наполнит ваш кошелёк.

Карьерный рост,знайте,хотите повышения,забудьте про личную жизнь вообще.Старший-продавец,менеджер это человек,который должен работать сутками,днём,ночью дома составляя отчеты,собрания,объяснительные.В выходные телефон также будет разрываться от звонков с магазинам,от ТМ.Даже если у вас учеба,сессия,будьте готовы срываться и решать проблемы везде.
При повышении на старшего продавца вас переводят в другой магазин.Так случилось и со мной.Перевели в ТЦ Экватор м.Новокосино(Реутов).На этом моё рвение и желание работать постепенно падало. ЗП и без того маленькая стала еще меньше.В пик продаж максимум 30тыс был(новый год и увольнение)в среднем же 23тыс,тут же 18-20тыс.о большем могла не мечтать.Парадокс в том,что работала еще больше.
Коллектив был своеобразный.Ничего не нужно,ничего не хотим,поставьте часы и всё.Штрафами не напугаешь.
Дальше несправедливое отношение ТМ временами.
Про РМ молчу,приезжают редко,но если приедут,бегите.
Чек-листы,которые вы проёдете,только если предварительно всю ночь готовиться будете.Бонусы маленькие.Процент от продаж тоже.
Корпоратив и то за свой счет. Офис не думают от сотрудниках,стали давать такие планы,задачи,и ставили временные рамки.Помимо того,что ты работаешь с покупателями,ты еще должен переклеить весь зал ценниками,и запасники.и так чуть ли не каждый день.Всегда всё плохо,и найдут к чему придраться. Стали вводить много ненужных вещей.
Случился нервный срыв,уходила с работы со слезами на глазах от усталости,реально плакала,т.к. работала за всех за старшего кассира,за менеджера и за коллектив тот,не спасло даже скорее повышение,отказалась,иногда хотелось вернуться,но вспоминая последние месяцы,их последние требования от сотрудников быстро избавляюсь от этой мысли.

Сходила на собеседование,где обрадовались ,что нашли девочку,именно в этот торговый центр.Отправили на стажировку.Не скажу,что все прям плохо.Нет. Но есть несколько сильных минусов. 1.Не присесть.Элементарно нет стула.Сами понимаете в каком состоянии выходишь после рабочего дня.Не понимаю,чем руководствуется начальство.Бояться что не будут работать ?! Но так как есть тоже нельзя.
2.На собеседовании говорят,что з\п 120р\ч, на стажировке девчонки тебе заявляют,что 104, а вот потом поработаешь ,будет 120.
Ну и в финале,когда прошла эту однодневную стажировку мне перезвонили девчонки (продавец-кассир) и сказал,что не будут меня брать ,т.к продавцом сейчас итак много,целых 5 человек.Хотя в офисе говорили,что так долго меня ждали. Осадочек остался.

На собеседовании мне напели,какая классная зарплата,график,да еще и коллектив..На деле:менеджер Лиза полная дрянь,слова на собеседовании "идем на встречу" полная хрень!! Заставляла работать с температурой 39,а подружку свою почему-то с головной болью отпускала. На собеседовании не говорилось,что сотруднику придется мыть магазин, таскать и развешивать товар, еще и обедать 5 минут на ходу в каморке. так же и не говорилось,что придется работать и после 22:00 (после закрытия магазина) какие-то сранные мотивационные тренинги,а потом уборка магазина.Какие бля тренинги в такое время?и пофиг,что тебе как-то потом придется домой добираться, а если ты студент ,живущий в общежитии с коммендатским часом,Лиза ответит тебе "Ничего,найдешь где переночевать".

Офис находится на павелецкой, когда приезжаешь оформляться (а можно только с 15 до 17) там собирается куча народу....(все на оформление) и женщина которая этим занимается всех торопит и бегает как потерпевшая, не дает возможности даже прочитать нормально договор....Условия работы во всех магазинах оставляют желать лучшего, нет элементарной подсобки (во всех норм. компаниях оплачивают питание, если нет подсобного помещения)..Девочки сами моют полы и им за это не платят, компания при этом очень хорошо себя чувствует...Так же в компании нет мерчандайзера, тоесть ты уборщица-кассир-мерчандайзер-продавец-грузчик!!!А зарплата у продавцов составляет всего 104р в час,+% мизерный это вообще позор компании!!!!Еще отдельная тема КАССА на анг.языке при том что мы в РОССИИ!!!!Еще куча всяких документов заполняешь, акт передачи сейфа, журнал кассира, справки, приходники, возвраты...Еще компания Diva похожа на секту ,надо лезть к каждому зашедшему в магазин со словами "У вас такая красивая сумка и тд"(используя нестандартные подходы),люди порой шарахаются от такой навязчивости, обязательно надо предложить корзинку, рассказать все акции,а на кассе впихнуть салфетку за 69р!!!!!!Просто тупое и навязчивое впаривание,просто долбанный совок...Лучше б у Европы поучились как надо грамотно приподносить товар,там ни кто так не докучает!А тренинги это вообще....их ведут малолетки тер.менеджеры видимо чувствуют себя специалистами...хотя и понятия не имеют что такое продажи.Еще среди прочего, каждый месяц тайный покупатель и всякие проверки,ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!Не ходите туда девочки работать,совмещать с учебой можно например работу промоутером на разных ароматах там з.п от 250р в час и сам выбираешь график и никакой метер.отвественности ,впаривания,проверок и тд!