Первая Экспедиционная Компания

Гнетущее впечатление. Контора находится в промзоне, транспортом ехать по Рязанке невозможно, пешком идти вдоль трассы - то ещё удовольствие. Нужно пройти мимо двух складов, пешеходных мест там нет, приходится уворачиваться от машин, на пандусах толпятся жители средней азии. Видимо, на складах у них работают гастарбайтеры. Интервью провела довольно милая особа, дала некий тест на смекалку, посмотрела резюме. Я даже как то понадеялась на что-то хорошее. Далее меня отправили к непосредственному начальнику этого отдела по работе с клиентами. Это некая девушка вульгарной внешности лет 25-ти, которая даже не удосужилась поздороваться, я молча просидела у её стола мин 15. Она была занята явным ниченеделаньем, но вид имела такой, как будто она очень значима и сурова. Я огляделась по сторонам. Сидят студенты в основном и молодые девочки с тоской и страхом в глазах в наушниках за ограждениями. Мне почему-то вспомнилась тюрьма...Мои раздумья наконец соизволила наружить эта начальница. А что Вы знаете о нашей компании и почему именно в ней хотите работать? и вы что, хотите действительно работать в нашей компании? На такие вопросы у меня аллергия. Сказала честно - ничего не знаю и работать хочу потому что надо где-то работать. Далее мне были рассказаны условия труда (заключения). Раз в 2 часа разрешается выйти на 10-ти минутный перерыв, обед - 20 мин! Это типа по ТК! Да, ещё меня будут оскорблять клиенты! Зарплата серая, оклад - 16 тыщ на карточку, остальные 14 в конверте. А это значит, что и отчисления в пенсионный фонд серые и оплата больничных и отпусков отсутствует практически. Что бы приступить к сей почётной каторге (работе) нужно ещё пройти детектор лжи! Короч, я с облегчением выбежала из этой тюрьмы! Тяжелая низкооплачивамая работа, где можно окончательно потерять самоуважение.

Пришла посылка из Белгорода, написала доверенность на другое физ. лицо на получение, сделала копию паспорта, челове прехал с дургого конца города, и посылку не отдают, говорят подпись не похожа. Неужели у нас все расписываются как в паспорте??? Я давно сменила подпись, мне говорят приезжайте сами, я поясняю что не могу, т.к. работаю тоже в другом конце города. Ну закажите доставку, я отвечаю что доп. денег для оплаты нет. И посылку в итоге не отдали!!! Я просто возмущена, в прошлый раз мне оператор нахомила и трубку бросила, в предыдуущий раз сказали что доставка мне до места будет в понедельник а привезли в среду!!!! И даже не предупредили, не перезвонили!!! Что за хамское отношение к клиентам????!!!!! Дорогие клиенты, выбирайте другую компанию для перевозки, где будет в кам внимательное отношение!

Отношение к сотрудникам из числа граждан РФ намного хуже , нежели к гастробайтерам из Узбек. или Таджик-стана, их в ПЭК политкорректно называют ИРС ( иностранная рабочая сила ). Оно и понятно-недоплати им или вовремя не подыми з\п-расстворятся , как рафинад , а местные-потерпят...
Условий труда прописанных в Т.Д. и тк.РФ приходится добиваться( работа в выходные и праздники, переработка оплачивается лишь после неоднократных напоминаний и ожидания согласований), однако опоздание на 2 мин. или уход раньше на 1 мин-тяжкое преступление.
За выход на больничный-плати, з\п черная на 75%, значительная часть заработанного называется премией, и при увольнении оказывается , что премии не заслужил( не заслужил оплаты за выполненную работу ).
Отдельно стоит описать отношение ПЭК к ее клиентам-регламент поведения сотрудников в типовых ситуациях предполагает уход компании от ответственности, что вполне понятно, однако на местах( в частности в Туапсе ) мне ,работая кладовщиком( полная мат.ответственность), приходилось постоянно отстаивать подобную линию поведения перед директором филиала, которого при словосочетании" недовольный клиент", начинало трясти и он терял способность к адекватному восприятию происходящего.
По проф. вопросам должен помагать сидящий в Москве курратор, однако его компетенция не соответствует должности и большее на , что этот СПЕЦИАЛИСТ способен-дать контакты кладовщика из другого филиала, сведущего в интересующем вопросе.
Постоянно хромающее ПО, вчерашние школьники в отделе IT-много интересного, но самое смешное-корпоративный журнал, в котором штатные лизоблюды( одни и те же в основном ) посыпают пухом компанию и вешают друг-другу ордена, это не гибкая жизненная позиция, а пожалуй жидкая, но -в ПЭК подобное поведение в фаворе, выводы делайте сами...

P.S. Хочется верить, что высшее руководство компании не в курсе того, что происходит, к чему было столь долго и напряженно работать, если после позволять своим вассалам превратить плоды этих трудов в полное *****...

Начну свой отзыв с того что я честный человек и врать и преувеличивать я тут не собираюсь и не буду, те кто там работают сразу поймут, что здесь написана только малая часть правды, того что там есть на самом деле! Я работал(а) в этой компании давно, в клиентском отделе , тот что находится на 1-М вязовском.
В этой компании совершенно не ценят сотрудников, пока проходили мои годы, сменилось 3 коллектива, руководство в клиентском отделе а именно Вера Портнова и Ольга Гришина, те еще люди!
У них какая то своя политика!
Все тащат на хорошие должности своих: друзей, братьев сестер, то есть если ты реально работаешь то не факт что тебя ждет будущее и рост в этой компании, особенно в клиентском отделе!
Политика компании нацелена на то чтобы люди больше и больше пахали, а им меньше платили! Мотивация ?! Да нет ее вообще, план на хорошую зп выполнить нереально, средняя зп за месяц 24-26 тыс руб и это при обязательных двух субботах, о которых ничего не написано в трудовом договоре! Это внутри такое правило о котором вы узнаете потом!
Нельзя пользоваться телефоном вообще!
Обед?! Да Вы что забудьте !!
На обед у вас строго минут 20 ну максимум 30, а если опоздаете Вас еще и отругают!
Соц пакета нет вообще никакого, болеть никак нельзя!
Что касается коллектива, будьте готовы к тому что все лицемеры, стукачи и пополизы!
Рабочее место это отдельная тема: во первых вы всегда под прицелом камеры, во вторых на каждом столике прослушка, на которую всегда может положиться та самая Вера Портнова. Для девушек , строго нельзя приходить с накрашенными ногтями, ну это так к слову, обязательна корпоративная форма, которая по качеству просто отвратительна!
Не понимаю руководство которое стоит выше, толи они в курсе того что происходит там, толи это там творят беззаконие.
Если вы соберетесь в отпуск, то отпускных Вам датут 2-5 тысяч за две недели, а не понравиться то еще и пошлют, хотя оно и понятно, то есть отдых тоже не выгодно!
Да и конечно же ТУАЛЕТ по расписанию!!! Да да и не смейтесь это так!
И курение тоже по расписанию!
И Это все не говоря уже о клиентах, где часто встречается откровенное быдло от которых разит потом на весь зал клиентского отдела!
Так что если вы хотите острых ощущений, нервного состояния и жить на гроши , приходите работать в ПЭК, это именно для Вас!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

2.04.14 груз (санфаянсовая раковина) отправлена из г.Москва в г.Кемерово. Заказана жесткая упаковка и страховка. 6.05.14 груз прибыл. Чтобы получить - оплатили доставку и за страховку. На месте оказалась, что упаковка - обычная коробка, внутри увидели разбитую раковину, что по совету сотрудников сразу же зафиксировали как при получении груза обнаружена битая раковина. Груз застрахован! Сотрудники (Шаброва Анастасия)дала бланки претензии и сказала, что рассматриваться будет месяц(!). Я подумала, что она ошиблась. Но 10 июня по звонку в контору обнаружилось, что ответа нет. Тут же 30.06 звонят и говорят, что отказ в возврате денежных средств, т.к. в акте не указана внешнее повреждение! 02.07.14 в конторе ПЭК-Сибирь. Диалог: 1. Общение с Анастасией - почему 30 дней претензию рассматривали? - Конституция... - Какой пункт? -...тишина. -Вы про закон о защите прав потребителей слышали? -...тишина. НО!!! САМОЕ интересное - ответ на претензию оформлен задним числом! от 06.06.14! Я говорю, что документы задним числом подписывать не буду, переделывайте. Она говорит, что не может. Говорит, что мол подпишите что вы сегодня ее получили (т.е. они красавчики - вовремя выпустили документ, а я просто сама виновата, что забрала поздно). Попросила вызвать начальника - пришел тот самый человек, который подписал этот ответ на претензию! ТУЛЯ АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ. С самодовольной наглой ухмылкой и с презрительным отношением этот директор данной конторы начал доказывать мне, что я сама положила разбитую раковину в Москве и что ответ мол мог быть готов и раньше, а они до меня может дозвониться не могли (прям так и говорил, что мы же не контролируем вашу жизнь, может мы вам звонили). (хотя оговорился все же один раз, что текст ответа на претензию ему прислали из управляющей компании и он ничего поделать не может) Ответ на претензию принимать не стала, сказала, что пусть высылают заказным. Собираюсь обращаться во все местные инстанции (Роспотребнадзор, прокуратура, ОЗПП) для борьбы с недобросовестными конторами, потрясает эта наглость и ощущение безнаказанности конторы и сотрудников!