Отзыв про Сбербанк России

Татьяна

16.11.2013, 21:01

Плюсы компании: ОТСТОЙ, ОТСТОЙ, ОТСТОЙ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА КРЕДИТАМИ-СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ, ДА ЕЩЕ И ОБУЮТ НА ДЕНЬГИ!!!

Минусы компании: Являлась клиентом этого банка, 30.08.13 взяли кредит на крупную сумму-12.09.13 погасили его досрочно и полностью.
Заметьте-ДОСРОЧНО!
ДАЖЕ МЕСЯЦА ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ!
При полном погашении менеджер выдал сумму досрочного возврата на 3.600 т. р. больше, объясняя это тем, что мол страховка, рассчитанная на 2 года платится в момент погашения кредита.
А потом через 2 недели Вы ее сможете получить по номеру своего кредитного договора, мол без этой суммы платеж не пройдет и кредит не будет погашен полностью.
Хоро, оплатили вместе со траховкой.
А вот дальше начинается ВЕСЕЛЬЕ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
При досрочном погашении кредита 12.09.13 подхожу к менеджеру-Ольшанской Марие Павловне, что на Куйбышева, 93 и ставлю ее в изевстность-уезжаю в командировку в Москву НА 2 НЕДЕЛИ!
Спрашиваю: "Будет ли сумма кредита списана полностью и досрочноо?" на что мне отвечают-не волнуйтесь, как приедете 30.09.13 она уже в программе спишется автоматически, а страховку получите через 14 дней после списания всей суммы кредита. 11.10.13-прихожу и выясняется-КРЕДИТ НЕ ПОГАШЕН И ПРОЦЕНТЫ БЕГУТ УЖЕ ЗА ВТОРОЙ МЕСЯЦ!
Тот же менеджер меня уверяет, что сейчас все сделаем и вс сумма долга спишется задним числом.
Мол, мы тут не при чем, программа так сработала и я не одна такая клиентка.
Успокаивают, приходите за страховкой через 14 дней.
18.10.13-ТА ЖЕ САМАЯ СИТУАЦИЯ!!!
КРЕДИТ НЕ СПИСАН, СТРАХОВКА НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЕТСЯ!!!
23.10.13-ТА ЖЕ САМАЯ СИТУАЦИЯ!
Настойчиво общаюсь с управляющей отделения на Куйбышева, 93-Степановой Юлией Игоревной, на что мне эта дамочка говорит следующее: "А Вы что ко мне то пришли? Я тут не при чем, я Вас в глаза не видела, при Вашем оформлении кредита не присутствовала, и вообще, кто Вы такая что бы от меня что-то здесь требовать?
Я ничего не знаю, идите отсюда." Извините, дамочка, если помните-я не из тех, с кем можно ВОТ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ. Далее разговор с моей стороны продолжается уже в более жесткой форме, при клиентах ЭТА ДАМОЧКА продолжает себя вести как будто не при делах, выкидываЯ мне следующую фразу: "Меня это не касается, идите и разбирайтесь с менеджером. Я ТАКИМИ ВОПРОСАМИ НЕ ЗАНИМАЮСЬ!"
А ТЫ ВООБЩЕ ТАМ КАКОГО СИДИШЬ? ПОВЫСИЛИ И ВСЕ, РАССЛАБИЛАСЬ?
Не там расслабилась, милая!
Поняв, что ОТ ЭТОЙ "ОБРАЗОВАННОЙ" ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ ДАМОЧКИ я добиться ничего не смогу со скандалом требую телефоны и адреса вышестоящего руководства.
Дозваниваюсь-общаюсь с начальником отдела качества Крыловой О. Н., объясняю всю ситуацию в мельчайших подробностях.
Та же реакция-ну никакой!
Управляющая отделением стоит и вальяжно мне так заявляе-а Вы еще и проценты за пользование кредитом за второй месяц платить будете!
НУ, ДУМАЮ, МИЛАЯ ДАМОЧКА-ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА!!!
Далее объясняю всю ситуацию в красках-сейчас забираю всю НЕМАЛУЮ (!!!) сумму кредита, подаю в суд на неисполнение своих обязательств перед клиентом, подаю на возмещение морального вреда на сумму взятого кредита+страховка. И НУ НИЧЕГОШЕНЬКИ Я ВАМ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ-НУ НИ КОПЕЕЧКИ, НИ ЛОМАНОГО ГРОША!
БУДЕТЕ СЕБЕ САМИ ЭТОТ КРЕДИТ ВОЗМЕЩАТЬ!
И вы представляете-КРДИТ СПИСАЛИ!
УЖЕ К ВЕЧЕРУ 23.10.13 ЕГО СПИСАЛИ ЗАДНИМ ЧИСЛО-30.09.13!
ЕГО СПИСАЛИ ЗА 2 ЧАСА!!!
ВОТ ЭТО КАК, ДАМОЧКИ, КОТОРЫЕ ТАМ ТИПА РАБОТАЮТ???
ВЫ ТУДА ПОТРЫНДЕТЬ ПРИХОДИТЕ, ЧАИ ПОГОНЯТЬ???
ВЫ ТАМ ЧЕГО СВОЕЙ КУЧКОЙ ВООБЩЕ ДЕЛАЕТЕ-ТО?
ВИДИМОСТЬ РАБОТЫ СОЗДАЕТЕ???
Дальше-веселее.
Прихожу 25.10.13-страховка не начисляется, 07.11.13-не начисляется, 11.11.13-на начислена!
ЭЙ, МЕНЕДЖЕРЫ! АУ! ВЫ ТАМ ЧЕГО НА РАБОТУ-ТО ХОДИТЕ?
ЗА ЧТО ТАМ ВСЕМ ДЕНЬГИ-ТО ПЛАТЯТ?
РУКОВОДСТВО! ВЫ КОГО НА РАБОТУ ПОНАБРАЛИ???
ГАСТОРБАЙТЕРЫ И ТО БЫСТРЕЕ РАБОТАЮТ!!!
12.11.13-не начисляют. 13.11.13-не начисляют...
Созвоны, приходы, уходы, очереди, посещения, разговороы... БЛА-БЛА-БЛА!
Мы сами не понимаем, чем занимается отдел возмещения страховок, мы за них не отвечаем и за их действия тоже.
А ЗА БЕЗДЕЙСТВИЕ КТО ОТВЕЧАТЬ БУДЕТ??????????????????
У НАС ОТДЕЛЫ ВООБЩЕ НЕ ВЗАИМОСВЯЗАНЫ ДРУГ С ДРУГОМ, ПЧТОВЫЕ ЯЩИКИ У НИХ ПЕРЕПОЛНЕНЫ!
А Вы там письма-то вообще ЧИТАЕТЕ?
Или сразу их в спам заблокировали, или в корзинку удаляете???
ВЫ ЧЕГО ТАМ СИДИТЕ? КОМУ ВЫ ТАКИЕ НУЖНЫ???
Непереживайте, вот 16.11.13 придете в любое отделение Сбербанка-и Вам все отдадут!
Все уже перечислили!
Вот я от них письмо получила!
НИ-ЧЕ-ГО! НЕТУ НИЧЕГО!
МЕНЕДЖЕРЫ, УПРАВЛЯЮЩИЕ, НАЧАЛЬНИКИ И Т. Д. И Т. П...
КАК ВАС ТАМ ЕЩЕ...
ХОТЯ, КАКАЯ РАЗНИЦА-ЕСЛИ ТОЛКУ ОТ ВАС НИКАКОГО И САМИ ВЫ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ. ЧЕГО ИЗ СЕБЯ СТРОИТЕ?
ОБ УВАЖЕНИИ К ВАМ Я УЖЕ ВООБЩЕ МОЛЧУ, НЕТ ЕГО УЖЕ НИ У ОДНОГО ЖИТЕЛЯ САМАРЫ К ВАМ!
С ПРЕВЕЛИКИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ СООБЩАЮ ВАМ РАДОСТНУЮ ВЕСТЬ!
С 18.11.13 я подаю на Вас в суд! Беру знакомого юриста, собираю все документы и-ВПЕРЕД!
НА ВСТРЕЧУ ПОПУТНОМУ ВЕТРУ!
А СУММА МОЕГО ИСКА БУДЕТ РАВНА ВЗЯТОМУ РАНЕЕ КРЕДИТУ.
ЗА МОИ МЫТАРСТВА К ВАМ ВО ВРЕМЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ!
ЗА ТО, ЧТО Я ВАМ, ДАМОЧКИ-РАБОТНИЧКИ, ОДОЛЖЕНИЯ ОКАЗЫВАЛА СВОИМ ПРИСУТСТВИЕМ И РАЗРЕШЕНИЕМ ЭТОГО ВОПРОСА.
ЗА ТО, ЧТО Я ЗА ВАС, ОБРАЗОВАННЫЕ ВЫ НАШИ, ДЕЛАЛА ВАШУ ЖЕ РАБОТУ!
И ЕЩЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ У МЕНЯ ОТНЯЛИ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ!
И МНЕ УЖЕ ОТКРОВЕННО НАПЛЕВАТЬ-ДОБЬСЬ ЛИ Я ОТ ВАС ВОЗМЕЩЕНИЯ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ВОЗВРАТА СТРАХОВКИ.
ЭТО УЖЕ ДЕЛО ПРИНЦИПА.
ВЫ КО МНЕ ОДНИМ МЕСТОМ-Я К ВАМ ТОЖЕ!
НЕРВОВ ВАШИМ "МЕНЕДЖЕРАМ", "УПРАВЛЯЮЩИМ" И "НАЧАЛЬНИКАМ" ПОТРЕПЛЮ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!
P.S.: КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПРИ ОБЩЕНИИ С ДРУГИМИ БАНКАМИ-Я НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРОГО ДИНАМЯТ С ВОЗВРАТОМ СТРАХОВОК ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТОВ В СБЕРБАНКЕ.
ПООБЩАЛАСЬ УЖЕ С ОДНИМ ТАКИМ ТОВАРИЩЕМ, ГОТОВ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАШЕМУ ИСКУ.
ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ-УДАЧИ И НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В СБЕРБАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!
СТАВКИ, К СТАТИ У НИХ НЕ ТАКИЕ И НИЗКИЕ, КАК ВЫЯСНЯЕТСЯ НА ДЕЛЕ.
ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ПО МИНИМАЛЬНОЙ % СТАВКЕ 14% ГОДОВЫХ-НУЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ НУ КАК МИНИМУМ 100 000 Р.!
ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ-ОТ 26% ГОДОВЫХ И ВЫШЕ.
НУ, ЭТО ТОЖЕ, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ-ВСЕ ИНДИВИДУАЛЬНО!

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Та же Татьяна 16-11-2013:

Да, ребят, я Вас по всему интернету пропиарю! ХВАЛА ИНЕТЕРНЕТУ! ВОЗМОЖНОСТЕЙ-КУУУУУУЧАААААААААААА!!! ЗЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сергей 18-11-2013:

СЕГОДНЯ ОБРАТИЛСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА, ПОСЛЕ ОБМЕНА ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ, В ПЕРВУЮ ЖЕ ЗАРПЛАТУ УВИДЕЛ ЧТО СУММА ЗАРПЛАТЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СУММЕ НА СЧЕТУ, В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ДОЛГО РАЗБИРАЛИСЬ И ИЗ ОДНОГО ОКНА В ДРУГОЙ ПЕРЕСЫЛАЛИ И ПОСЛЕ ЗВОНКА В МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ ОНИ ВЫЯСНИЛИ ЧТО КАРТУ ОНИ ПЕРЕПУТАЛИ И ВЫДАЛИ НЕ ТОГО ЧЕЛОВЕКА, А МОЮ ОТДАЛИ ДРУГОМУ, НА МОЙ ВОПРОС ЧТО ДЕЛАТЬ, ОТВЕТИЛИ РАЗБИРАЙТЕСЬ В СО СВОИМИ БУГАЛТЕРАМИ, ХОТЯ ВИНА БАНКОВСИХ РАБОТНИКОВ, ВЫДАВАЛИ КАРТУ СОТРУДНИКИ БАНКА, НА ПРОСЬБУ ПОЗВАТЬ ЗАВЕДУЮЩЕГО, ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ПОЗОВУТ , ТАК КАК ОН НЕ ЧЕМ НЕ ПОМОЖЕТ,РЕЗУЛЬТАТ ПОХОДА В СБЕРБАНК ПОТЕРЯ 90МИНУТ ВРЕМЕНИ, ЗАРПЛАТЫ НЕТ,ПЛАТИТЬ ЗА КВАРПЛАТУ НЕ ЧЕМ КУШАТЬ ТОЖЕ НЕ НА ЧТО ПОКА ОНИ НЕ ВЕРНУТ МНЕ ДЕНЬГИ, ТАК ЧТО КТО ХОЧЕТ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СБЕРБАНК, ОБРАЩАЛСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА ПО АДРЕСУ ПУГАЧЕВСКИЙ ТРАКТ 61 ГОРОДА САМАРЫ

Анна 19-11-2013:

Татьяна, на этом портале работники, настоящие и бывшие, пишут отзывы о своей работе, о работодателе, а Вы зачем сюда "залезли"??? не по адресу пиарите!

Все та же Татьяна 19-11-2013:

В продолжении истории о возврате страховки по досрочно погашенному кредиту: страховку вернули, сегодня. НО! ДАЛЬШЕ ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО КРЕПКИЙ РУССКИЙ МАТ, ЧТОБЫ ВЫРАЗИТЬ ТО, В КАКОЙ СУММЕ МНЕ ЕЕ ВЕРНУЛИ. БЫЛА БЫ МУЖИКОМ-МОЖЕТ БЫТЬ И НАПИСАЛА БЫ, НО ВОСПИТАНИЕ НЕ ПОЗВОЛЯЕТ! В ОЧЕРЕДНОЙ ТАКИ РАЗ! Так вот, страховка была перечислена, но ЗА ВЫЧЕТОМ 13%! Вам это ничего не напоминает? ТОЧНО! ПОДОХОДНЫЙ НАЛОГ В РФ! На мой вполне резонный вопрос а почему мне вернули 3 100 вместо 3 600-мне ответили, что У НИХ ЭТО ТАК ПРИНЯТО! ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ ДОХОДОМ, КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧИЛА ОТ СБЕРБАНКА И Я ОБЯЗАНА ЗАПЛАТИТЬ 13% НАЛОГА НА ДОХОД. Ребят, ну либо я дурак, либо лыжи не едут! Как я могла получить доход от Сбера, если я им никакую работу не выполняла, трудовых договоров не заключала и услуг им не оказывала??? Какой тут налог? Какие 13%? Вы хотя бы в одном банке такое видели??? Работники Сбербанка, а Вы мне там часом не хотите заплатить 13% когда я Вам кредит закрывала? Ну Вы же, типа, доход от меня получили стоимостью полной страховки за 2 года! СБЕРБАНК- ОБМАН, ЛОХОТРОН, ВРАНЬЕ, ПОДСТАВА! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СБЕРБАНК НИ ПО КАКОМУ ПОВОДУ! К сожалению, завтра мне опять выяснять причины их "адекватного" поведения и отстаивать свои права. Дело уже не в этих деньгах не такие уж большие. ДЕЛО ПРИНЦИПА! СБЕРБАНК, ТЫ ОБОРЗЕЛ! В КОНЕЦ!!! НЕ ВКЛАДЫВАЙТЕ ТУДА ДЕНЬГИ, НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ! СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!! А то и совсем деньги потеряете! Вы для них-лишь средство заработка, не более.

Все та же Татьяна 19-11-2013:

"Уважаемая" Анна! Если Вы подзабыли- мы в свободной стране, имею право писать. А уж что и где- указывать не надо. Явный вброс работающих сбербанковцев здесь никого не удивит. Так заботитесь о своей репутации- меняйте ее своим отношение к клиентам, а не жалкими попытками изобразить попытку "белого пиара". Хорошо хоть платят-то, пиарщики?

Все та же Татьяна 19-11-2013:

Ну вот и написали бы, "Анна" о своей работе в Сбере, а не обижались бы на правду. А правда глаза колет, понимаю. Если Вы-Анна, конечно, особенно учитывая сегодняшний наш разговор, опять таки! В Вашем вымышленном имени не сомневаюсь. А народ имеет право знать-ХОТЬ КОГО-ТО ДА УБЕРЕГУ ОТ ВАС!

Все та же Татьяна 19-11-2013:

Да, Анна, забыла Вам сказать-если кто и имеет право мне тут что-то запрещать писать, так это только модераторы. Да и то, ввиду нецензурной лексики, коей я не злоупотребляла, либо если посчитают мои отзывы некорректными и ненужными. ВЫ К ТАКИМ ЯВНО НЕ ОТНОСИТЕСЬ, СУДЯ ПО ВАШЕМУ ГНЕВНОМУ ТОНУ. ВЫ БЫ ЕЩЕ ОТЧИТАЛИ ТЕХ БЫВШИХ И НАСТОЯЩИХ РАБОТНИКОВ, КОТОРЫЕ ЗДЕСЬ ПИШУТ И ЗАПРЕТИЛИ БЫ ИМ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ СЮДА ПИСАТЬ! Да полномочия не те. За сим откланиваюсь и дальнейшие диспуты с Вами вести-это уже ниже моего достоинства. Работайте в своей лживой, подлой, гнусной конторке. А если и с этими прилагательными не согласны-так это их копирование из отзывов других людей, которым Вы предлагаете 35 000 т. р., а на деле-200$ платите. Зайдите, почитайте, снизойдите до их уровня!

Все та же Татьяна 20-11-2013:

Итак, finita la comedia, как говорят итальянцы. Возврат 13% никто делать не собирается, во всем виноват клиент! Вы не к тому менеджеру обратились когда кредит закрывали! И вообще, у нас такой первый случай в практике, никто раньше претензий не предъявлял! Вы-одна такая проблемная. Объяснения так и не дали-за что деньги списали? Может это техническая ошибка, и вообще, у нас куча другой работы-на Вас времени нет! Мы и так Вам по-человечески помочь старались. Ну, я не знаю конечно, может это и по-человечески в их понимании. Делайте выводы, вот если в один день 1 000 человек таких как я погасят кредиты досрочно-Сбер заработает 500 000 р. И они все тоже окажутся не правы! Всем удачи и НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СБЕРБАНК!!!