Такском

Хочу поделиться своими впечатлениями и незабываемым опытом от знакомства с компанией Такском.
Начну, пожалуй, с той странной атмосферы, что царит в офисе. Офис сейчас находится на метро Калужская, хотя раньше был в центре, на Цветном. Говорят, из-за неблагоприятной финансовой ситуации компания вынуждена экономить и перебралась ближе к окраине, параллельно сократив часть сотрудников. Однако, несмотря на такую экономию, премию сотрудникам за первый квартал не заплатили до сих пор. С премией вообще интересный момент - на собеседовании про нее рассказывают с придыханием и это вроде хоть как-то компенсирует невысокие зарплаты, которые в среднем ниже рынка, но премии нет, что является темой для постоянных разговоров на кухнях, а начальство игнорирует прямые вопросы о сроках и о том, будет ли вообще она. Поэтому в разговорах сотрудников чувствуется только настроение уныния и желания свалить хоть куда то, желания сделать что-то хорошо, креативно или предложить идеи, которые смогли бы изменить ситуацию, я не видела. Такое ощущение, что Такском это судно, которое медленно тонет и все это понимают, но вслух не говорят.
Возвращаясь к офисной атмосфере, замечу что это, конечно, нечто. Кроме кислых лиц, вызванных падающими продажами, и задержкой премии я постоянно слышала в офисе мат, руководитель отдела мероприятий, похоже, глубоко сексуально озабоченный человек, потому что шутит шутки вокруг одной темы, чем уже достал своих сотрудниц.
Контингент разный, но в основном соответствует условиям - это или те люди, которые не хотят или не умеют работать и их устраивает стабильность невысокой зарплаты в обмен на имитацию деятельности, или те, кто что-то знает и умеет, но здесь они позиционируют себя как звёзды, имеют индивидуальные условия вроде удаленки и демонстрируют такую надменность и высокомерие, что можно подумать, что это аристократия голубых кровей.
Рабочий процесс в маркетинге выстроен очень интересно. Есть Jira и задачи выставляются и распределяются в ней, но выполняются они очень специфично, особенно если это коллективный труд. Во-первых, кажется есть общая негласная установка на то, чтобы делать наотлюбись. т.е. задачу сделают, но не вникая ни во что, кое как, лишь бы отстали и больше не беспокоили, потому что коллеги ставят задачи в свою очередь кое как, не понимая что и зачем хотят получить. Но это очень очень надо и срочно. Разбираться в этом бардаке никто не хочет.
Во-вторых, любой руководитель здесь оправдывается, что ресурса в маркетинге мало и им остро не хватает людей, но по факту этим маскируется низкий уровень управления и профессиональный уровень самих руководителей, т.к. сотрудники в маркетинге есть, их много, но они могут заниматься чем угодно: работать параллельно на другой работе, строить свою личную жизнь с коллегами тут же в опенспейсе, бесконечно совещаться о чем то, бесцельно шататься и все в таком духе. В общем кому-то пофиг, кто-то понимает, что происходит, просто в шоке от того, сколько денег из рекламных бюджетов сливается из-за некомпетентности в никуда.
В-третьих, руководитель департамента маркетинга очевидно не владеет матчастью и не видит или не хочет видеть что делается у него под носом. Все отдано на откуп промежуточным руководителям низшего звена, которые творят что хотят, но при этом покрываются руководителем сверху, потому что нагоняют тумана незаменимости.
Градус неадекватности и токсичности таких людей в дизайне просто зашкаливает, впрочем для всего маркетинга это скорее правило чем исключение.
Дизайн здесь состоит из 1 дизайнера - хамоватой бабы, у которой проблемы со вкусом и лишним весом, которая занимается основной работой процентов на 30 времени, а в остальном сидит на подработке. Руководит этим чудом, а точнее это чудо рукодит им, отнюдь не дизайнер, а человек, который в основном разруливает результаты конфликтов и хамства своей "подчинённой" и объясняет коллегам почему отстой на самом не деле не отстой, а шедевр по брендбуку.
Ребята очень хорошо и классно устроились - медленно выдавая второсортное фуфло, они рассказывали всем о том, что ресурса делать хорошо у них нет. Конечно, его нет и не будет, если работать налево) Поэтому, им якобы нужен был человек, который разгрузит ценного специалиста, и та выдаст тонны потрясающего дизайна, согласно новому брендбуку (которого кстати в нормальном виде нигде нет, он у нее в голове, ахахах). А по факту, выяснилось, человек-то был и не нужен, ведь так классно вдвоем было водить всех за нос, сидя на удаленке, поэтому началась травля, куча нехороших вещей и все закончилось увольнением. При этом дизайнер переобулась в прыжке и рассказывала всем, что человек-то им был и не нужен вовсе, все успевали сами, а глупое руководство навязало. Ага ага.
Я до сих пор в шоке от этой истории, потому что такой токсичности, хамства и безнаказанности в атмосфере общего уныния и безнадеги сложно себе представить. Если хотите проверить на прочность нервную систему - рекомендую.

С 2008 только один раз добавили денюшку (1000-2000р :) ) к окладу.
А инфляция, товарищи, на месте не стояла.
Денюшку получают такую:
3 категория (оклад 17000)
2 категория (не больше 19000)
1 категория (не больше 21000)
Эксперт (не больше 23000)
Старший специалист (не больше 25000)
И это ЗП в Москве :(
Попросили руководство повысить, получили ответ мол: Вы получаете больше минимально возможной по КЗОТ, так что успокойтесь. Все нормально... (Всё нормально. вы держитесь там... Удачи вам, счастья здоровья)

Невозможность взять отпуск в отчётную кампанию (Январь-апрель; июль, октябрь)
Есть дни когда звонков дохрена. Логично предположить что отпуск в эти месяцы вы не пойдёте... Или пойдёте, если пригрозите пожаловаться в трудовую инспекцию, но останетесь за это без бонусов. :)

С того момента как я пришёл количество услуг, которые оказывает компания увеличилась, наверное, раз в 5. Не меньше. И всё нужно знать. От этого у новичков на обучениях начинает ехать крыша.

Строгий контроль за перерывами. У вас есть 30 минут на обед. (по графику; 2 раза по 15 минут на личные нужды по графику; и 2 раза суммарно на 15 минут не по графику). Если захотели какать не по графику и перерывы истрачены у вас выбор простой: либо получать нарушение, которое может в случае повторения лишить вас денюшки, либо под себя.

Люди не ходите туда работать и не тратьте свое время на хитрожопых работодателей.
На собеседовании нагло врут, что работа только на входящих звонках, а на деле после обучения дали базу и заставили совершать исходящие звонки по ней(выяснять контакты, проводить опросы и тд). Обычный телемаркетинг по сути своей.
Хотел отказаться, но сразу ткнули носом в трудовой договор, где написано очень размыто, что "работник должен выполнять указания руководства", а значит тебя могут заставить и полы помыть вместо уборщицы и все будет типа законно.
График ненормированный в отчетный период, т е сегодня с 8, завтра с 12 будешь работать.
Зарплата вообще копеечная 17-19 тысяч. Премий не платят совсем, хотя обещают на собеседовании, что их получают все.
(Один из показателей, чтобы получить премию-это цель по качеству. Т.е прослушивают твой разговор с абонентом и ставят оценку. Здесь специально заваливают, чтобы сотрудник не получил премию. Оценивают диалоги из головы по непонятным алгоритмам, причем при попытке обжалования(если не согласен с оценкой) ответ всегда один-"хоть этой информации, которой ты не сообщил абоненту нигде нет, но ведь этому должны были учить при приеме на работу!"
Так что при всем огромном желании заработать больше оклада нереально...тебе просто не даст это сделать компания, т к платить премии невыгодно.

Такого издевательства терпеть не смог и свалил из этого ада через 4 месяца. Мой отзыв-попытка предостеречь потенциальных кандидатов от этого болота.

Устраивают на работу по ТК, а потом начинают думать : нужен ли ты им вообще?.. Набирают 20 человек "зеленой молодежи". Обучают 2 недели. В результате тестирования на работе остается 10 человек (50 % от уже устроенных на работу). Остальных спокойно увольняют, отметив в ТК 2-недельный стаж и выплатив з/п за этот промежуток "не работы", т.е. учебы. Зачем нужна эта странная система - не понятно... Зачем портить трудовую книжку лишними записями? Или деньги компании девать некуда - платят за 2 недели людям, которые потом не остаются работать. Наберите 20 чел. , учите их, если надо даром для всех - потом тестирование и официальное оформление. Всем спокойнее будет: и вам в Такскоме, и соискателям.

Здравствуйте меня зовут Бабушка Валя.
Проработала я в этой компании почти девять месяцев.
Есть положительные впечатления а есть и отрицательные.
Одного отрицательное сущевство это руководитель отдела ОРРА Феоктистова Татьяна Юрьевна. Это человек который забывает то что он вам говорил и потом переварачивает любую ситуация не в вашу пользу.Была такая ситуация. Мой компьютер все вменя зависал и отказывался нормально работать.Я братилась в руководителю Феоктистовой Татьяне Юрьевне за увеличением оперативной памяти на что я получила следующий ответ " Мы всех переводим на вертуалку и оперативная память тебе не нужна". К этому разговору мы возвращались не однократно. Прошло 2 месяца результат нулевой. Достаточно подлый и коварный человечишка. Так же по итогам не одного месяца по посчетам ребят из УЦ и по сделанным подсчетам реализаций лучшей среди сотрудников УЦ. Не смотря на это мне неоднократно говорили о том что я бездельничаю , плохой сотрудник и совсем не желаю работать. Не кому не советую идти работать в этот отдел. В этом отделе у вас не будет своего мнения , а если и будет то вы в глазах Начальницы Феоктистовой Татьяны Юрьевны будите изгоем.