UDS Бизнес

К нам всегда чаще обращались за услугами, а про товары многие даже не знали. Идею с собственным сайтом подкинул товарищ, но когда стали смотреть на реальность его создания и затратность, от этой идеи тоже отказались. вообще не понял посыла, единственное, что уяснил сразу, так это то, что здесь можно создать свою страничку с прайсом за пол часа, не нанимая разработчика, не платя за хостинги и т.д. С менеджером сервиса связался буквально сразу и тут же предложение на подключение работы через данную платформу, меня заинтересовало еще больше. Мы могли бы держать постоянную обратную связь со всеми своими клиентами, имея их данные в одной базе и реагируя на запросы и отклики - буквально сразу, ведь все работает реально через единственный сервис. Первую неделю были увлечены настройкой и проверкой сервиса. Через месяц - полтора, удалось полностью вникнуть в функционал и научится пользоваться всеми плюшками настроек программы лояльности. Каждый наш клиент, теперь узнает об акциях и бонусах, посредством получения рush-уведомления, на которое можно тут же откликнутся. Связь с клиентами теперь держим именно таким образом. Также информируем о кэшбеках, скидках на ту или иную услугу. Что немало важно, здесь же и контролируем качество работы всех наших сотрудников, ведь очень многие покупатели/пользователи услугами сразу пишут отклики о нашей работе. Делая вывод, могу сказать, что именно благодаря данной платформе, нам удалось потихоньку зарабатывать и немного увеличивать продажи за счет возвращения клиентов, которые уже хоть раз обращались к нам. Считаю, что это отличное вложение, очень помогло бизнесу.

Это очень удобный и продуманный сервис. Благодаря ему мы получили: Удобный сайт, который работает, как на ПК, так и на мобильном, созданный бесплатно, на этой же платформе и за короткое время; автоматическую настройку всевозможных акций, скидок, товары недели, кешбеки; возможность настройки и отправки умных ссылок на мессенджеры и соцсети; Возможность привлечения клиентов посредством бонусов/сертификатов и других предложений; постоянную обратную связь со своими покупателями через только эту платформу; Постоянный контроль за аналитикой, продажами и т.д. В общем, плюсов достаточно все их перечислить невозможно. Но то что контролировать продажи, свой бизнес, покупателя и т.п., стало гораздо проще и удобней — это факт. Клиент стал возвращаться и приводить с собой знакомых. Бонусы заставляют приходить и делать повторные покупки, поэтому продажи тоже выросли, как и наш доход, так что я очень рада, что нашла этот сервис, очень удобно.

Владею рестораном, заметил, что клиентов стало убавляться. Запаниковал, думал, как бы удержать клиентов, узнал о сервисе, который поможет наладить поток и сделать клиентов более лояльными. Стоимость меня вполне устроила. Понравилось, что функционал удобный, не рудно разобраться. Начал, конечно же, с отработки негатива через отзывы клиентов и пересмотрел методы работы. Конечно, программа лояльности просто супер, она работает, привлекает все новых людей в ресторан. А главное, что клиенты довольны, продолжают делать заказы и посещать нас, за это получают бонусы, скидки и сертификаты. Будем продолжать в том же духе, буду эту программу и дальше использовать.

Всем добрый день. Мы начали свой бизнес с небольшого старта, начинали заниматься обучением чтению детей с нуля. Сегодня в нашем образовательном центре дошкольники могут пройти курсы не только по чтению, но и другим программам, включая английский язык, логопедию, скорочтение, изучение таблицы умножения для школьников, ментальную арифметику. Для детей старшего возраста мы предлагаем занятия по подготовке к ВПР, ЕГЭ, ОГЭ.
Спектр наших программ сегодня достаточно широкий, и мы стремимся сделать услуги не только качественными, но и доступными. Так у нас появились специальные предложения для новых клиентов и постоянной аудитории. Разработали мы их вместе с программой UDS, которая помогает нам, как владельцам бизнеса, сохранять свою рентабельность, а нашим клиентам получать еще больше преимуществ на прозрачной основе.
К программе мы решили подключиться после того, как пообщались с нашими партнерами. Именно они стали первыми участниками этой системы. После приобретения лицензии мы начали проводить работу с клиентами. Количество баллов из суммы кэшбека определены с учетом специфики нашей работы. Мы оказываем услуги, причем не одноразовые, а регулярные. К нам обращаются родители, у которых есть по двое, трое детей, много знакомых родственников с такой же целевой аудиторией, которая нас интересует. Поэтому они заинтересованы в получении дополнительных скидок на следующие траты по услугам, а мы, разумеется, в прибыли.
За несколько месяцев работы мы можем видеть, что количество клиентов у нас увеличилось благодаря системе рекомендаций. Сегодня она достигает четвертого уровня. К нам присоединились абсолютно новые 643 клиента. Средний чек увеличился на 22%, мы уверены, что это связано с возможностью накопления бонусных баллов на следующие покупки услуг. Для многодетных семей это очень важное преимущество. И для нас тоже. Мы ушли от прямой скидки, которую раньше давали именно для нескольких детей из одной семьи. Но такие скидки были постоянными, поэтому рентабельность их оказалась сомнительной. Используя систему накопления баллов, на***тся контролировать размер скидок, так как тратятся баллы не на текущие оплаты услуг, а на будущие.
Постоянные клиенты стали больше брать программ, наши группы комплектуются быстро, поэтому даже пришлось открыть несколько новых групп, набрать для них педагогов. Но качество услуг осталось неизменно надежным, и наши клиенты это хорошо знают. Еще одно преимущество, которое есть в UDS, это приложение. Раньше мы задумывались о том, чтобы заказать разработку своего приложения, но это очень дорого, не менее 400 тысяч рублей. Вместо этого мы выбрали приложение в пределах платформы. Здесь мы размещаем все актуальные предложения наших услуг, поэтому клиенты могут заходить и сразу знакомиться со всей информацией. Есть удобный инструмент, позволяющий размещать информацию сразу и в социальных сетях, и в ЮДС платформе, что очень экономит время.
С каждым клиентом мы можем пообщаться в пределах системы, они дают нам оценку, ставят рекомендации. Это значительно повышает уровень популярности среди потенциальных потребителей. Клиенты заходят в приложение, видят положительную оценку действующих клиентов, узнают подробную информацию о наших услугах, в результате у них не остается сомнений. К тому же, уже на первое занятие они могут получить скидки после регистрации в платформе. Даже если они захотят оплатить услуги онлайн, это можно сделать с использованием специальной кассы Эвотор. Поэтому мы от души хвалим UDS и рекомендуем ее всем видам бизнеса.

Уже давно стало непросто удерживать клиента и заставлять их возвращаться. Еще лет 5 назад, достаточно было предоставить 2—3% скидку и клиент приходил снова. Когда же появилась достаточно большая конкуренция в виде компаний, предоставляющих б/у или поддельную электронику, клиента уже было сложно удержать. А вот когда еще и к кризису пришли — это казалось почти не возможным. Розничную торговлю пришлось закрыть, а по-другому мы работать не пробовали. То есть, не было ни развитых соцсетей, ни интернет-магазина, ни сайта, в общем ничего наработанного, благодаря чему можно было бы быстро и беспроблемно перескочить на онлайн-продажи. На помощь пришли такие же горе-бизнесмены, как и мы, которые уже стали пробовать различные варианты выхода из ситуации, а именно переключаться на работу в онлайне через данную платформу. Вначале разобраться в смысле такой перехода было не просто, но уже одного того, что у нас будет собственный сайт и связь с клиентами, стало достаточно, чтобы мы сюда подключились. Первое время на помощь приходили менеджеры и техподдержка, а затем уже работали по наитию, ведь основной функционал становится быстро понятным. Никаких бумажек или дисконтов, уже не требовалось. Кэшбеки, сертификаты и т.п. бонусы, были привязаны за каждым отдельным клиентом, в самой системе. У клиентов же было приложение и возможность заказа, обратной связи, просмотра сайта и т.д., лишь с его помощью. Отдельный плюс, это не только кэшбек, благодаря которому клиент возвращался для того чтобы потратить накопленные бонусы, но и бесплатная рассылка уведомлений с акционными предложениями, уведомлениями и т.п. Здесь покупать уже может отреагировать мгновенно и заказать товар даже не заходя на сайт или в приложение. Точно то же касается и обратной связи. Если клиента, что-то не устраивает, он уже не бежит на сторонние ресурсы, писать пакости, а в первую очередь связывается с нами и мы быстро решаем все вопросы. В целом и общем, данная система значительно облегчила наше существование и наладила диалог с клиентами, при этом заставляя их возвращаться к нам снова. Но и мы сами, как компания, тоже не стоим на месте, а улучшаем свой сервис, слыша жалобы и пожелания покупателя.