ЮЛМАРТ

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-площадка федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. 12 миллионов позиций в любое время, в удобном месте, в режиме 24/7!

Преимущества

Клиент является главным лицом, принимающим решение о том, как, когда и где оформить заказ и получить свои покупки. Широкая сеть объектов разного формата позволяет покупателям Юлмарта получать заказы уже в день их оформления. Мы гарантируем высокое качество товаров, услуг и безупречный сервис.

Благодаря новым программам для физических и юридических лиц ТАКСА и КИТ (конструктор индивидуальных тарифов) наши постоянные клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее выгодные условия сотрудничества с Юлмартом: контролировать процесс получения выгоды, планировать объём сэкономленных средств, выбирать оптимальный набор дополнительных сервисов.

Награды и достижения

  • Крупнейший онлайн-ретейлер России по версии рейтинга Ecommerce Index Top-100.
  • Лидер рейтинга «Крупнейшие интернет-магазины России» по версии журнала Forbes.
  • Единственная российская компания, вошедшая в топ-50 глобальных игроков e-commerce по версии Deloitte.
  • Третий год подряд входит в топ самых эффективных интернет-компаний Рунета по версии журнала Forbes.
  • Лауреат престижной отраслевой премии Online Retail Russia Awards 2015 в номинации «Лучший интернет-магазин».
  • Обладатель премии «Эксперт года» в номинации «Эксперт в сфере кадрового потенциала».
  • Лауреат VII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для корпоративных клиентов».
Отзывы о компании ЮЛМАРТ
Аноним
03.10.2014, 14:10
нет
Собеседование прошло так дали две анкеты для заполнения я их заполнил кадровик просмотрела одну анкету за минуту (причем вопросы в основном в 2-ой анкете были не по специальности "Спец по настройке копов и планшетов и электроники" а больше подходили для системного администратора вопросы сети tcp\ip) и сказала что на эту вакансию пригласит менеджер на второе собеседования если ему понравиться анкеты в течение трех дней позвонят и пригласят на собеседования на этом собеседование закончилось. То есть я потратил 3 часа времени что бы заполнить две анкеты а со мной даже не провели собеседования это единственная контора в которой так неуважительно относиться к потенциальным сотрудникам. После таких собеседование не хочеться там работать если они ведут себя так с самого начала ! Зря потратил 3 часа.
Аноним
03.10.2014, 14:05
нет
Собеседование прошло так дали две анкеты для заполнения я их заполнил кадровик просмотрела одну анкету за минуту (причем вопросы в основном в анкете были не по специальности "Спец по настройке копов и планшетов и электроники" а больше подходили для системного администратора вопросы сети tcp\ip) и сказала что на эту вакансию пригласит менеджер на второе собеседования если ему понравиться анкеты в течение трех дней позвонят и пригласят на собеседования на этом собеседование закончилось. То есть я потратил 3 часа времени что бы заполнить две анкеты а со мной даже не провели собеседования это единственная контора в которой так неуважительно относиться к потенциальным сотрудникам. После таких собеседование не хочеться там работать если они ведут себя так с самого начала ! Зря потратил 3 часа.
Работник
29.09.2014, 09:37
Оказание помощи коллегами.
Компания на собеседовании обещает заработную плату от 30 тыс. руб., нормированный график и хорошие условия труда. По факту сплошные переработки, можно работать по 12 часовому графику по 4 дня подряд без возможности выйти на обед. Мыть пол обязаны сами при этом совершенно бесплатно. Но самое главное - в случае невыполнения плана они не только не выплачивают премию, но и высчитывают 50% оплаты из оплаты по тарифу, тем самым грубо нарушая Трудовое Законодательство, и вместо обещанных 30 тысяч за месяц в итоге оплата труда составляет не более 9 тысяч рублей.
Алексей aslesha@list.ru
29.09.2014, 08:40
Юлмарт пока находится на втором уровне зрелости процессного управления по шкале Gartner, конечно можно пытаться говорить и про 3-й уровень, но только говорить, а для инвесторов декларируется ко`нечно 5-й.
"Мы хотим поделиться своим опытом и своей экспертизой с международным деловым сообществом." - Дмитрий Костыгин. По моему разумению время для этого пока не пришло, если только не положиться на русский авось с целью показать куськину мать. Планы по вводу формата маркет-плейс просто великолепны, главное тут не опоздать и дров не наломать, как умеют в разноплановой компании Юлмарт.
Сейчас Юлмарт начал существенно меняться, как для клиентов, так и для сотрудников и перемены эти порой крайне негативны и возможно необратимы, если только руководство вовремя не оценит все возможные риски этих перемен.
Один из "новых" топ менеджеров Юлмарт, это Андрей Кленин (бывший руководитель ЗАО "РТК" розничная сеть МТС) и после его прихода в Юлмарте кардинально изменились методы и инструменты работы с розничным клиентом в кибермаркетах и аутпостах. Появился Ю-Тюнинг, план по высоко маржинальным товарам (вмт) и т.д..Всё это теоретически правильно - долю услуг надо постоянно увеличивать, вмт наш кормилиц, но практика РТК в Юлмарте предлагает игнорировать потребности клиента ,но зато усердно предлагать "Ю-нтересные" услуги и высокомаржинальные товары. Бизнес- это прибыль, но есть еще коллектив компании и клиенты, и если на коллектив можно класть болт ещё лет так семь, так как резерв рынка кадров в России пока велик, то вот с клиентами такой финт не пройдёт, это клиент от навязчивого сервиса и потребительского отношения по отношению к себе положит свой болт на Юлмарт и уйдет к конкуренту, а рынок российский ой как конкурентен и во многих сегментах перенасыщен. Воооообщем интересно, что станет с ранее перспективной и амбициозной компанией годика так через три?

Хочу принять непосредственное участие в работе и развитии Юлмарта, но меня направили "в сад".

P.S.
Отдел HR скоро начнет гордиться текучестью линейного персонала в ~80%. В отделе HR о такой "фигне", как HR Branding, предполагается, что НИ кто не знает, иначе как объяснить такое бешеное количество отрицательных отзывов на этом сайте (только не надо заводить- "когда я был маленький, у меня тоже была бабушка", я имею ввиду отговорки про конкурентов, слабаков и инопланетян).

То, что было было, то прошло... о о о IPO...
........
Арсений Яйценюх
26.09.2014, 17:05
В данный момент у работы в этой компании плюсов не осталось совершенно
Компания скатилась в гоwно, процесс чего начался в конце 2013 года. Персонал почти во всех линейных отделах полностью обновляется за меньше чем за год. После того как я устроился работать в контакт-центр компании, меньше чем через год я стал самым старым сотрудником. Дольше года держатся в основном только продажники-корпоративщики, у которых развиты таланты базарного урки-торгаша, но их всего человек двадцать, из общей численности подразделения. Ещё есть старшие менеджеры, которые держатся хорошо лишь потому, что хорошо работают винтиками в налаженной системе. Все они боятся показаться "нелояльными к компании", поэтому покорно делают вид, что всё хорошо и тешат себя сказками о том, что люди просто не хотят работать, потому ленятся, невыполняют планы и уходят.

Работа 12 часов с перекурами и обедом, суммарное время которых составляет один час. Причём это реальная работа, в каждую секунду времени ты занят тем, что е*ашишь (простите, иначе это не назвать), думаешь, нервничаешь, нет ни секунды на глубокий вздох. Чтобы просто сходить в туалет, нужно спросить (!) разрешения старшего менеджера. Человек, которого обычно называют чудовищем, из-за двери с табличкой "руководитель контакт-центра" постоянно пишет всем гневные письма о том, что все плохо работают, что не успевают обрабатывать входящие обращения, в то же время повышая планы по продажам, меняя мотивацию таким образом, чтобы нормальную зарплату получить было крайне сложно и понижая количество сотрудников на линии, чтобы у каждого было больше нагрузки (у них это называется "оптимизировать затраты на персонал"). При этом всё время руководители говорят о "конкурентной оплате труда", говорят, что зарплаты, которые можно получить в юлмарте "если постараться" выше, чем средние по городу. При этом под "если постараться" я подразумеваю выполнение идиотской мотивации, а в остальных случаях ты получишь меньше, чем уборщица, которая моет там полы. В общем, не ходите работать в эту шарагу. Вспоминать с теплом об этой работе вы будете разве что благодаря людям, которые там работают по глупости устроившись, в остальном - это потеря времени.
Правдоруб
13.09.2014, 09:02
Резкое увеличение популярности компании за счет плохих отзывов и черного пиара.
Везде пишут что Сергей Федоринов-основатель Юлмарта. Нихрена это не так. Юлмарт БЫЛ классным до 2013 г. благодаря другим людям.
В общем получилось так, что Сергея Федоринова, по видимому, начали подкармливать какими-то дешевыми drugs, раз он допустил к Юлмарту таких людей к рулю. Все руководство в компании,как и сотрудники, к 2014 году сменилось. Я очень надеюсь что бывшие коллеги- руководители нашли себе достойные места, соответственно своему уму, интеллекту и порядочности. А вот нынешние пришли из загнувшихся "подвальных" контор и тех компаний которые уже давно доказали всем,что они за помойки. Эти люди проникли в Юлмарт как вирус, и он загибается.
Если ты нормальный(-ая) и тебе есть что терять, ценишь свое здоровье, время и нервы, тебе здесь делать нечего. В Юлмарте все построено на лжи, внешние показатели компании которые публикуют в сми и рейтингах- все это фиктивная утка, в интервью- лгут, даже на яндекс-маркете рейтинг компании держится, за счет липовых отзывов, которые заставляют писать подчиненных и представляешь, по ним еще бывает план!
Не смотри на то,что магазины нормально отделаны, не смотри на то, что рабочие места и помещения нормально выглядят, до тебя каждое из них занимали тысячи людей. В стенах этой компании не знают, что такое трудовой кодекс и договор. Ты просто мусор, из которого хотят извлечь только выгоду и ничего не дать в замен. Здесь ждут людей которые ну совсем никуда не могут устроиться и которым терять уже нечего.
Хочешь быть обплеванным, униженным, обманутым, больным, можешь попробовать наступить на эти грабли.
Рабочий
10.09.2014, 02:36
Хорошее помещение, хорошее рабочее место, деньги платят всегда вовремя, относительно дружный коллектив.
Навязывание клиентам ненужных услуг, установка и настройка гаджетов, бесплатное ПО заставляют продавать. Стучать в компании друг на друга приветствуется. Что бы получить премию, надо бегать и закрывать поставленные задачи и планы, а иначе 104р в час, строго по договору. Нехватка персонала, большая текучка кадров.
Косьч Борисов
09.09.2014, 07:54
Магазин замечательный! Цены доступные, и отношение сотрудников очень хорошее. Техника работает на ура! Большое вам спасибо!
Небыло
Аноним
01.09.2014, 18:41
Были, до апреля этого года.
Начиная с апреля этого года , с момента ввода новой мотивационной формулы все пошло под откос. Порезали проценты с продаж, убрали повышающие коэффициенты и назвали это курсом на эффективность. В результате зарплата при тех же показателях и выполнении плана упала более чем на 25%. Напридумывали кучу ежедневных отчетов по обзвону клиентов, постоянная истерия про ю-тюнинг (это когда ты впариваешь пакеты из бесплатного ПО,) и выполнение плана по нему. Все это на фоне того что на объекте штат 2,5 человека. У каждого сотрудника целый веер профессий
- приемщик
- кладовщик
-кассир
- гарантийщик
- менеджер корпоративного отдела
- оператор контакт центра
- разносчик газет
- сервисный специалист
- уборщик помещений
- дворник
- кладовщик
- консультант ТЗ
- написатель отзывам на Яндекс маркете(таки да, заставляют)

.... And more, much more!
Евгений аноним
27.08.2014, 11:11
Всякие скидочки,график 2/2,уборщица на складе была.
Система эл.пропусков,везде камеры,очень плохое необоснованно строгое начальство(Гитлер в юбке из солнечного еревана).если у нее плохое настроение и ты мимо шел-тебе пипец.Меттало детектор надо проходить при входе/выходе из склада.Охрана кучка пида...в орущих по любому поводу.Выдали рабочку которая пищит на рамке(металлоискателе)-ну олени чистой воды,сами выдали рабочку которая не подходит по их правилам!пришлось отрезать/перешивать самому,проблема с обувью есть,оказывается не так просто найти обувь которая на раме не пищит и при этом будет удобна для работы.на покурить/обед -1 час при том что вкалываешь 12часов минус обед=11 часов на ногах,ходишь,бегаешь,таскаешь,складуешь и т.п. Ног к концу смены не чувствуешь!Личные вещи(деньги,сиги,ключи и т.п.) оставляешь перед входом на склад в ячейках(слава богу они закрываются и ключ с собой можно забирать)Грязные вонючие раздевалки,грязная столовая ... Постоянно растущий ассартимент товара,места не хватает реально,игрушку можно искать от 1м-до 1часа,чем дольше заказ не выдается клиенту тем меньше зарплата у всей смены кладовщиков.зарплата состоит из 3 пунктов: 1)время с момента как наклодная вылезла(товар заказан) и до момента как пробиваешь и отдоешь тавар в руки клиенту,2)количество НЕНАЙДЕНОГО ТОВАРА ЗА СМЕНУ-вдумайтесь в эти страшные слова,3)извените не помню,но тоже пункт не из приятных.И это при том что на складе в многих отделах(не вовсех) царит хаус и найти там что то быстро очень проблемотично,+программа/техника/ постоянно что то не работает/виснет и так далее а время то идет,зарплата уменьшаеться.отношение/общение/идеология/мативация вообще отдельная история ... И кстати любите ночные смены?!нет!? А без них тут никак ...
аноним
26.08.2014, 17:07
Дружный, молодой коллектив. Стабильная компания.Нет задержек выплаты ЗП и аванса.Возможность карьерного роста.Хорошо оборудованное рабочее место.В кассовом узле тикучка очень маленькая, только если в дикрет :-) В свободное время можно лазить в интернете :-)
Работаю в компании уже давно, раньше было всё просто замечательно.На праздники нам накрывали стол, приглашали официантов,аниматоров,выписывали деньги на корпоративы, давали 1 раз в 3 мес.по 3000 руб на спецодежду.Но как только компания начала расти и открываться новые магазины....всё это закончилось.А в мае 2014 нам сделали новую мотивацию ЗП и из магазинов побежал народ. Но касса получает так же , как и раньше.Так что кассиры особо не увольняются в Юлмарте.
Аноним
17.08.2014, 14:37
1. Коллектив, молодые и активные люди
Более плюсов не замечено.
Писать гневный отзыв я не намерен, но напишу то, что каждый человек который придет в компанию, должен знать,а конкретно про аутпосты(пункты выдачи и приема товара)
Когда вы устраиваетесь на работу, вам промоют мозги про то что лояльнее Юлмарта на рынке труда компаний нет!-чистой воды брехня.Заработная плата будет состоять из трех частей 1) Личные продажи(планы по ним не огромные), 2) Продажи ВМТ(высокомаржинальный товар, на котором план у вас будет стоять тысяч под 60, а это флешки и прочее барахло по 500 рублей), НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ДОЛБАННЫЙ Ю ТЮНИНГ. КОТОРЫЙ ВЫ ДОЛЖНЫ ВПАРИВАТЬ ВСЕМ КЛИЕНТАМ, И ЗА КОТОРЫЙ ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЫПОЛНИТЕ, ВАС ПОПРОСТУ УВОЛЯТ.Устраиваясь на работу в Ю, будьте готовы, что должностых обязанностей будет пруд пруди: вы и уборщик, и кассир и консультант и кладовщик и инкассатор, но! это ещё не все. Самое бредовое,что вас заставляют делать, это раздавать листовки, проводить опросы, которым кстати должен заниматься ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА, но всем насрать. Начальство в лице директора и территориальных управляющих-это люди которым на вас начхать, любое невыполнение их "просьб", либо приказов-пинок под зад из компании. Так же когда на аутпостах нехватает людей, вас просят выйти на работу в свой выходной, НО никто вам оплачивать его не будет, так как "ну мы же тебе перенесем выходной", на эти уловки не ведитесь. Идиотская система штрафов, например человек курил рядом с аутом, его начальник видя все это штрафанул на 1000, притом,что замечания по данному поводу он ему ещё не делал. Зарплату которую вам обещают, платить не будут, ибо штрафовать будут постоянно, и непонятно за что, объяснять вам это тоже не будут, ибо высокому начальству не до вас. Так же частенько будут унижать в корпоративной почте, говоря, что вы косяк и здесь вам не место. Людей в компании никто не держит, хочешь-вали. Одеты вы должны быть по брендбуку, но форму увы вам не выдадут, покупайте сами.
Стучать на своих здесь принято и начальством приветствуется. Так же вас каждый раз будут заваливать новыми отчетами, которые никто не читает, но ТАК НАДО!.И каждый новый вам будут находить новую смежную профессию на аутпосте.
Подытожив могу сказать, если вы человек, который ценит свои силы и нервы, из-за такого свинского начальства я вам не советую сюда идти, ибо вас тут выжмут и скажут, что вы были все время некомпетентным.
Ps. Удачи вам в этом нелегком деле и будьте внимательней, ибо эта компания не для людей, а против них(сотрудников).
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.ulmart.ru
Телефон: 7 (495) 287-42-41
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Нижний Новгород
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Калуга
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ставрополь
  • в Московской области
  • Татарстан
Другие компании