ЮЛМАРТ

1. Полное несоответствие самой работы и условий работы указанному в договоре (зарплата, длительность рабочего дня, испытательный срок, компенсации).
2. Переработки постоянные и неоплачиваемые. При этом они еще и безрезультатные (действительно сводим очень много отчетов и списков в нерабочее время, которые далее оказываются ненужными).
3. Задачи ставятся не по смарту, в постоянной суматохе, с невыполнимыми сроками, которые вечно сдвигаются. Отсюда много ошибок, потом такая же ситуация с корректировкой этих ошибок.
4. Неуважение личного времени сотрудников (и в смену и не в смену звонки и письма идут до 11 вечера)
5. Личное отношение, личная усталость и эмоции некоторых сотрудников выливаются в ухудшение профессиональных отношений и влияют на результат. Есть инциденты слива людей из компании просто из-за личной антипатии.
6. Все делают все, никто ни за что не отвечает.
В целом создается ощущение, что компания заинтересована в непрофессионалах, готовых поддерживать вид активной работы, демонстрировать вовлеченность, решать проблемы, не вникая в них, брать на себя ответственность. Такие люди ценятся, ведь они работали, но все равно не успели... Реальных изменений мало, из всей работы - 80% - фарс, выполняемый формально, с ошибками, прикрывающий настоящее положение дел

Отвратительная компания.
Работал в Юлмарте с октября 2011года. Всё было прекрасно, отличные руководители, реальный план продаж, хорошие условия в общем. Недавно назначили нового руководителя, дурочка с Уфы, Федулова Алексея. Пытается ввести дресс-код, сам его не соблюдая, совершенно не компетентен в общении, не вызывает уважения у сотрудников. Хотя при этом не гнушаеется назначать себе зарплату выше нормы, за счет тех же менеджеров(видимо надо кредит на новую bmw платить). В общем производит впечатление крайне необразованного человека. Не умеет принимать ответственные решения, вообще не понятно, каким образом он попал в руководящий состав. Такие как он появляются только благдаря его языку имхо.

Сама работа в Юлмарте является недостатком для сотрудников. Полное выжимание сил из сотрудников.
Что ж, мой негативный отзыв всё равно будет выглядеть как плод злобы уволенного сотрудника, поэтому в такой манере его и напишу, не маскируя его под объективную критику. Начнём с того, что приходя работать простым линейщиком, будь готов к тому, что из тебя будут буквально выжимать все соки как воду из тряпки. Руководство тобой будет манипулировать как захочет, а за исполнение большинства требований (сверх основных подразумеваемых обязанностей) нет никакой доплаты. Начальники объясняют это тем, что сотрудник должен подчиняться. В пример могу привести случай, когда службу тех. поддержки руководство направило в магазин чинить сломавшиеся терминалы оплаты по картам - ведь нельзя упускать столько клиентов, не носящих наличных денег, компания получит ущерб! СПП-шники естесственно отказались, ибо банковские терминалы вне их компетенции, что было расценено как отказ от исполнения обязанностей, и их уволили. Всё на свои места расставил суд, в который обратились уволенные. После этого, чтобы ещё больше закрепостить крестьян, руководством была разослана на подпись всем линейным сотрудникам бумага, согласно которой сотрудники ОБЯЗАНЫ выполнять ЛЮБЫЕ поручения руководства, независимо от их вменяемости. А неисполнение расценивается как нарушение должностных инструкций, и без рассмотрения самого "приказа" от руководства, сотрудника увольняют по статье. Из-за страха получить "чёрную метку" в трудовую книжку, бедные линейщики ходят на цыпочках ещё стройнее.

Крепостное право - обычное дело в компании. В нарушение всяких трудовых требований, сотруднику с 12-часовой сменой даётся всего 1 час на отдых, в который он обязан уложить два (!) перекура и обед (!). И операторы их колцентра все 12 часов без остановки разговаривают по телефону с нервными клиентами, смотря больными глазами в дешёвые мониторы и сидя на неудобных, не соответствующих требованиям, рабочих местах, а консультанты целый день бегают по торговым залам на ногах. Причём, компания не жалеет средств на всякие аудиторские исследования, по результатам которых количество сотрудников расчитывается так, чтобы не расходовать им на зарплату лишних денег, и чтобы каждый из них был постоянно занят, а на очереди стоял как минимум ещё один клиент - чтобы рабочая сила "не простаивала". Таким образом, все 11 часов работы человек находится в повышенном нервном напряжении, и осуществляет трудовой процесс повышенной интенсивности. Однако зарплата расчитывается так, как будто это обычная работа, а не разорвизадный экшен.

С повышением нагрузки на сотрудника, ему меняют мотивацию, чтобы он получал меньший процент с выполненной работы, и в итоге, за в два раза большую работу выплачивают ему ту же зарплату, что и раньше. В то же время, на рекрутёрских порталах типа суперджоба, компания любит использовать фразу "конкурентноспособная оплата труда". А когда сотрудники привыкнут к новой мотивации, и снова начнут выполнять искусственно завышаемые "нормы" и "планы", руководство вновь меняет мотивации, чтобы держать зарплаты трудяг в узде. И бедные сотрудники всё бьются и бьются, как рыбка в сетке, лишённые возможности вырасти в должности не подлизав старшему, или заработать больше, находясь на текущем месте.

"Корпоративная политика" компании это тоже интересная тема. При поступлении на работу тебя встречает абсолютно некомпетентная кадровичка, не представляющая даже, что ждёт новичка, и неспособная что-либо ему объяснить. Потом улыбающийся тренинг-менеджер рассказывает о том, как Юлмарт несёт клиентам лучи радости и счастья, что коллектив - огромная дружная семья, а руководство такое лояльное, что просто помереть можно от умиления. На деле, лицемерные руководители без зазрения совести штрафуют тебя за опоздание с обеда на две минуты, за отказы выполнять поручения, которые будут мешать выполнению основной работы, но не принесут тебе прибавки к зарплате, могут вообще уволить. А не уволят - так "предупредят", навязав чувство вины и манипулируя тобой ещё бесстрашнее. Никакой лояльности руководства на самом деле не существует, кроме лояльности сотрудника к своему руководителю. А любое возмущение снизу расценивается как "нелояльность к компании" и просьба пинка под зад.

Старшие манагеры, руководители отделов и подразделений, директора, во главе с шайкой учредителей ООО работают по политике двойных стандартов. Пропагандируя честность и открытость среди своих сотрудников, они втайне ведут за каждым наблюдение, чтобы на всех был компромат, который в случае чего можно будет применить. А если на сотрудника, которого нужно убрать, компромата никакого нет, он влёгкую фальсифицируется, или с подачи начальства сотрудника подставляют, и всё равно убирают. И никто не может проверить эту информацию кроме самого руководства, имеющего здесь свои интересы, ведь доступ к ней резонно разграничен.

Главной заповедью корпоративной политики на самом деле является то самое выжимание денег из твоего труда. Из чистой прибыли (!), которую тот же консультант приносит компании, надбавку к зарплате он получает не больше 0,3%, и это реальная цифра, мелькавшая в одной из формул по мотивациям линейщиков. Именно так руководство оценивает своих сотрудников.

Вывод - особенно после реогранизации компании в правовую форму ООО, Юлмарт стал адом для сотрудников и раем для всё больше борзеющего руководства. Начальники, которые в своё время вставали на сторону своих подчинённых, увольнялись вышестоящими руководителями за нелояльность к компании. Компания стала отличным инструментом по обогащению владельцев и руководителей, и отличным местом, чтобы оставить все свои нервы и потерять год-другой жизни линейному сотруднику.

Пришел в компанию 2 года назад. Отличная , развивающая компания, был огромный интерес, понравилась очень политика компании " мы не впариваем , мы помогаем", как вышел за порог учебного центра , понял , что на деле все ,совершенно, не так! Начальство тащит своих! Директора кричат " ВПАРИВАЙ" . Генерального директора поставили крысу, а как все знают рыба гниет с головы! Про все директоров сказать не могу , но временно исполняющий обязанности директор на Свиблово, зовут его Павел Коммисаров , простите за выражение , дрянь, тащит своих , с персоналом общается матом , хотя возраст не позволяет. Хаос и беспорядок , регламент не соблюдается в магазине совершенно! На консультантах весит все от порядка в зале до обзвона , клиентов, которые давно не покупали! ЧУШЬ! За это никто не доплачивает ! Не нравится??? Уходи! Причем по статье уволить не могут , гнусными методами пытаются уволить. " Уходи или сделаю так, что никуда не возьмут!" Сокращать и выплачивать за это не хотят, поэтому пытаются запугать. Устал в напряжении работать , выполнять не свою работу,ушел сам . Я рад , что попал в компанию Юлмарт , когда она еще процветала , сейчас она превратилась в дешевую розницу , или даже рынок! Фраза " для нас главное сервис " , заменила фраза " ВПАРИВАЙ" , Не могу говорить про все кибермаркеты , возможно в них обстоят дела получше , но магазин на Свиблово , сущий кошмар.