МТС

Кошмар,постоянно висит их объявление на сайте о приеме на работу,я не пойму,у них что,такая жуткая текучка кадров что ли??? Если так,то сразу возникает вопрос "А почему???"
Я живу в Новороссийске. Оставила я заявку на их вакансию менеджера по продажам. Пригласили на,как это называется,собеседование. Пришла по адресу,думала,меня встретит менеджер по персоналу,который объяснит мне,в чем заключается работа и так далее. Помимо меня было еще два человека-женщина и парень. Пришла я,значит,туда,а там три продавца всучили нам анкеты из трех листов формата А4,типа "нате,заполняйте". Пока заполняли,эти недалекие образины пытались как-то тупо и неудачно шутить,что-то вроде "Ну что,ребята,после того,как заполните,пойдете на улицу листовки раздавать",и все в таком духе. После заполнения анкеты отдали продавцам и пошли по домам. Звонка я ждала долго. Не выдержала и позвонила сама в контактный центр,где мне сказали,что информацией о работе,вакансиях и соискателях они вообще не владеют. Думаю,ну вообще полный бред. Да и забила уже,но тут спустя время опять присылают мне приглашение на собеседование. Прихожу уже по другому адресу, а там сидит уже менеджер по персоналу Ирина,которая ОПЯТЬ сует мне их дурацкую анкету. Смотрю по сторонам,а там уже сидят человек 10 таких же,как и я, пришедших работать в эту шаражкину контору. Я говорю, что анкету уже заполняла и расчитывала, что сейчас меня пригласили уже непосредственно по поводу самой работы. Эта Ирина посмотрела на меня,спросила фамилию,порылась в уже заполненных анкетах и сказала,что моей среди них нет. Прелестно! Как потом я выяснила,некая образина ее просто выбросила)))) А эта Ирина достаточно в претензионной форме пыталась со мной решить это недоразумение,после чего я просто взяла анкету,заполнила и смотрела,как проходит собеседование. Сначала рассказала про систему бонусов,благодаря которой якобы мы станем получать большие деньги,болтала про премии!)))) Про то,какая у них стабильная и серьезная организация,в которой абы кто работать не будет))))) Потом плавно перешла к тому,что руководящие должности у них занимают только лишь родственники)))соответственно,как бЭ намекнула,что никакого карьерного роста не ждите)) и затем добавила,что без премий и бонусов зарплата составляет около 12000,хотя на сайте крупным шрифтом была написана цифра как минимум в два раза больше))) Потом по очереди стала распрашивать каждого о себе. Пока это все творилось,я поняла,что работать у них совсем не хочу. А потом просто молча встала,положила анкету на стол,сказала,что именно мне не нравится в их шаражке,развернулась и ушла. НО когда я прочитала еще и отзывы!......Я решила,что слишком мягко их послала. Не думала,что такая крупная компания-это всего лишь сборище рабовладельцев. Так что в какой-то степени страхолюдине,которая выкинула мою анкету,еще можно сказать спаисбо))))

Хочется поведать вам о том что же такое МТС, пордон РТК, и с чем его едят. Все начилось с объявления в газете о наборе специалистов отдела продаж в ""MTC"". Позвонил по номеру телефона, мне ответил приятный женский голос и сообщил о том, что компания мтс (мать ее) приветствует меня и какого х..я я от них хочу. В общем суть да дело, эта барышня уточняет в каком городе я ищу вакансию, говорю город и тут она заявляет мне, что нужно будет пройти собеседование (ну нужно, так нужно, кто б спорил?), и для этого мне нужно выехать в Брянск(я чуть в осадок не упал!) уточняю можно ли это сделать в моем городе, нет говорит, собеседование проходят только в Брянске (%удалено%-колотить 250 км от меня). Хрен с вами красны девицы, поехал!!! И что-бы вы думали? Приехал, чуть нашел этот адрес, с учетом того, что дали адрес дома проктически в квартале от нужного (ОХУЕТЬ МОЖНО ОТ ЭТОГО НАВИГАТОРА), около полутора часов прождал для того, что-бы эти ишаки дали мне анкету для заполнения (как потом выяснилось анкету я мог получить в офисе своего города) Заполнил, жду собеседования.... Оказалось напрасно, СОБЕСЕДОВАНИЕ дейсвовало по принципу- заполнил анкету- пиздуй откуда пришел!!!Был оч рад такому повороту событий, хоть успокоили что перезвонят в течении 3 дней). Ждал около недели!! не выдержал, позвонил сам. Сообщили о том, что я могу приехать на 7-ми дневное обучение с их проживанием. Горько вздохнул, собрал пожитки на 7 дней и поехал. Обучение %удалено%..... Мы всему обучались сами. Забежит инструктор, даст бумажки и сидите овцы учите, приду проверю... хотя до этого дело так и не доходило. Весь 7-ми дневный курс мы усвоили за 3 дня)) после чего нас мягко говоря послали............Поступил на службу государеву и понял, все что нам расписывали как манну небесную, оказалость пустым трепом, для завлекания бесплатной рабсилы, говорили про оклад в 10500 оказалоось 6500+ вычеты хрензнает за что! Не оплачиваемые переработки, коих было великое множество. До бонусов с устанавливаемыми планами, как раком до китая - далеко и жопа затекает. Уволится практически не реально, про радиационный отпуск который нам положен- слыхом не слыхивали. Вечно орущее начальство. так что ребята не суйтесть если нервы дороги)

Минусы тоже есть. Комната отдыха и кухня часто занята, там обучают стажеров, а они там постоянно из за большой текучки. Постоянно проводятся тренинги, для повышения квалификации, однако по сути они ничего не дают, проводятся только в свободное от работы время. Если тебе "повезло" и ты в этот день работаешь, необходимо искать подмену. Работа психологически очень трудная, любой сбой в работе оператора, в первую очередь отображается на коллцентре. Что больше всего раздражает, так это постоянные изыски в правилах обслуживания. Психологически здоровый человек в реальном разговоре просто не способен употребить все эти "креативные" фразы. Иной раз даже слышишь от абонентов, "мне вас жалко, вы как роботы". Постоянная долбежка о том что нужно "предвосхитить желание абонента", за все годы так и не понял что это значит. Периодически устраивают "массовые порки" собирают всех и начальник выговаривает, что в очередной раз не справляются по плановым показателям, при этом не забывая высказать какая замечательная компания МТС, и как нам повезло, что там работаем.

Неприятное впечатление от работы в компании. Не понравилась ни организация работы, ни межличностные отношения сотрудников. Ощущение, что работаешь сам для себя, понятие сплоченности, взаимопомощи не чувствуется. Что касается культуры поведения, то речь идет, скорее, о корпоративном безкультурье. И на месте руководства я уделила бы больше внимания отношению сотрудников друг к другу и их поведению вообще. И это касается не отдельного департамента, а компании вцелом. Уровень компании оценивается, все-таки, не только по общению с клиентами, а по отношению к общему делу. Первое время, честно говоря, была в шоке. Давно не встречала коллектива, в котором позволяют себе нагрубить или просто проигнорировать. А энтузиазм и приветливость здесь просто не ценится. Так что, если Вы ищете компанию, в которой хотят работать и прогрессировать, Вас здесь не поймут.

товарооборот очень низок.постоянно тратишь свои нервы с клиентами.они всегда приходят и жалуются , что им что-то подключают без ведома . для удаления услуг нужна программа ,ради которой вы должны пройти обучение в свободное свое время и сдать экзамен.если не сдал то извеняйте!!!как не пройдет инвенторизация товаров(ревизия)так вечные недостачи .программа 1с очень часто тормозит ,поэтому проблемы! выше стоящие по должности например управляющий менеджет постоянно выдает тебе план на день ,который ты воля не воля должен выполнить.фотоотчет это вообще жестко - его так же выполняют в свободное время .делается он не 5 минут.каждый месяц первого числа нужно менять все ценники в офисе , а если салон большой , то это вообще очень печально !вечные проверки .тайные покупатели .эта компания обдирает своих же сотрудников ..увольняются многие особенно за этот год ..за 4 тыс лучше улицу убрать , чем тратить столько нервов . открытие и закрытие должно быть во время .мониторинг9ввод цен конкурентов) практически каждый день ..вечные отчеты нужно посылать как по электронной почте , так и смс со своего личного телефона ..писать вечные объяснительные , почему не выполняется план ...впечатлений,хороших впечатлений у меня кэтой работе нет ....столько проблем за 4 т.р. как мне на эти деньги месяц-то жить?и с увольнением куча проблем .устроешься туда и не уволишься ... не советую никому там работать на самом деле лучше дворником!!и нет тут никаких льгот и соц.пакетов бреди перспектив тоже ! мтс не на шаг впереди, а на шаг назад