МТС

Продажа услуг сотовой связи, телефонов, аксессуаров.
Отзывы о компании МТС
Аноним
30.10.2015, 15:39
Приятно и грамотно проведенная сотрудниками компании вступительная часть.
Доброго времени суток! Проходил собеседование на вакансию менеджера в РТК МТС в Белгороде (30.10.2015 г, 11-00, по адресу Ул. Студенческая, д. 17 г., оф 303). Пришел, сел в зале, где молодой человек с девушкой переписали всех присутствующих и грамотно и мило изложили основную информацию о компании и предстоящей работе. По форме изложенного все устроило и понравилось, особенно учитывая общую ситуацию с работой в регионе (в основном мелкие хитро...местные и не слишком далекие ИП-шники, яро желающие халявной рабочей силы и совершенно неспособные смотреть далее завтрашнего дня). После вышеизложенного был объявлен перерыв, затем личное знакомство в минимальном объеме (представился, затем кратко об образовании, бывшей работе и целях прихода в организацию), (те, по сути, понять о человеке можно не много, особенно учитывая, что ни один документ у меня не попросили), потом всех попросили выйти, и обещали огласить после приглашения список кандидатур, прошедших на следующий этап собеседования. После пятиминутного ожидания нас пригласили в кабинет и, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!! назвали людей, прошедших предыдущий этап собеседования. Как вы понимаете моего имени там не было, как и не было имен всех присутствующих людей, имеющих мало-мальски серьезный опыт работы и Белгородскую прописку. Теперь вопрос, кого хотят набрать В РТК МТС и с какими целями? (Сам по себе я не косой, не кривой, вполне себе грамотный, порядочный и имеющий реальный опыт работы с клиентами в серьезных организациях человек с ВО). Каков же должен быть кандидат на вышеуказанную вакантную должность?
Аноним
30.10.2015, 07:33
Премии их много и если действительно хочешь заработать нет пределов,начальство супер, именно которое стоит над тобой, то есть руководитель твоей группы! Всегда отпускали домой если были проблемы со здоровьем, за своих сотрудников всегда борятся в боях с клиентами. Никакого возвышения над своей личностью а уважение бесконечное и поощрение тебя даже за не несколько пятёрок. Страховка медицинская - вылечила все что можно начиная от зубов и заканчивая сложными проблемами со здоровьем, постоянные лотереи. Никаких отработок. График всегда соответствует трудовому договору. Развоз домой в ночные смены. Оплата мобильной связи в пределах 1000р. Оборудованные комнаты отдыха где можно поспать , посмотреть телик. Реальный карьерный рост, никаких блатов, только твоя результативность
Отрицательные стороны эти неописуемый стресс!!!!!!!со стороны клиентов, в ваше лицо будут лететь маты все 12 часов подряд, много объема информации, которая постоянно меняется .... Сложно разговаривать физически все 12 часов, горло на последних силах держится, постоянная смена рабочего места ,сложно выходить в туалет банально потому что ты должен быть на линии, и у тебя есть 3 перерыва по 15 минут и один 45, а организм не спрашивает что когда ему хочется. Очень большие проблемы с зависанием компов, постоянный контроль разными группами мониторинга за твоей работой, вплоть запись экранной формы. Вообще если Вы стрессоустойчивость ,хотите пахать и получить себе оплату более менее достойную то Вам сюда ,
Вера
29.10.2015, 00:43
За 3 месяца проработала на трех точках и единственным плюсом было, это хороший коллектив. УМ И МОП-ы были понимающими и адекватными людьми, к которым можно было обратиться по любому интересующему вопросу. Они не только требовали, но и что-то давали в замен.
В учебном центре просто "давка", по другому не скажешь. Придумали так называемые экзамены, с ограниченным количеством попыток, для перевода со стажера на специалиста, и спокойно их сдать не дают. В моем случае, сотрудники учебного центра просто стояли надо мной и дергали "Не сдашь экзамен, уволим!".
Некоторые сотрудники учебного центра довольно высокомерны в общении.
Есть некие нюансы по отношению к зарплате. Новичок не получает процентов от продаж до тех пор, пока не получит статус специалиста. Это не честно! Почему мы должны делать продажи для увеличения З/П кому-то, а не себе любимому?!
Еще немного об экзаменах: заставляют сдавать экзамены по тем программам и действиям, которые новичок знает лишь из записи в тетрадке, а не на практике. Например замена СИМ: эта процедура делается через программу к которой каждому сотруднику дается свой ключ. Соответственно новичку в нее соваться нельзя, т.к. если выявится, что определенный сотрудник вводил свой код, что бы под своим контролем дать попрактиковаться новому сотруднику, то у этого специалиста отберут право на пользование программой. Дорогие работодатели, вы сами попробовали бы без практики сдавать свои экзамены, лишь по записям в тетрадочке!
В общем, работа в этой компании не превзошла моих ожиданий.
Екатерина
29.10.2015, 00:02
Прочла на этом сайте отзыв от некой Олеси из Воронежа и, мягко говоря, была удивлена. B Санкт-Петербурге такого бардака нет, если не попадаются совсем уж тупоголовые стажеры, которые и рта раскрыть не в силах.
Прежде всего, насчет классической одежды. Уж не знаю, сколько вам лет и как вы привыкли одеваться, но с введением новой формы одежды (это было в марте, если не ошибаюсь) и я, и все ребята с нашей точки без труда оделись, ибо и у девочек, и у ребят как-то нашлись черные брюки и юбки, рубашки и блузки. Все-таки у каждого подобная "официальная" одежда обычно в недрах шкафа валяется со старой работы, либо со времен студенчества.
Поехали дальше. ДКМО. Обычно и в УЦ, и на тренерских точках вас предупреждают о том, что о подписании ДКМО без проведении инвентарки не может быть и речи. В случае отказа сотрудников точки помочь провести инвентаризацию вы должны связаться с СБ. Лично мне, никто, кроме МОПа с тренерской точки, никто помогать не собирался, инвентарку проводила своими силами, советуясь с тренером (недостач, слава Богу, не было). А если уж у вас думалки не хватило на то, чтобы прочесть бумаги, перед тем, как их подписывать... Ну сорян.
Тестов, тренингов и заданий действительно много, но я лично не представляю, как бы сумела работать с кондачка, ничему не учась . Знания, полученные в УЦ, реально пригодятся, не нужно негодовать по поводу "50 тестов". Также дали свои плоды офигенные тренинги, тренеров наших обожала просто.
Каким образом сотрудники могли не дать доступа к порталу? Либо компы действительно были постоянно заняты, либо... ты просто самая большая задница в мире и не сумела расположить к себе коллег. Спецам самим это не выгодно, им не нужен сотрудник с "хвостами", ибо от прохождения тестов зависит KPI точки. Нет доступа - бей тревогу, лезь на корпортал, спрашивай, че как неживая-то была?
От себя добавляю плюсы, которые действительно были во время работы: классный коллектив на обеих точках, где работала; действительно крутые ребята-менеджеры, веселые и уверенные в себе парни, у которых есть чему поучиться; оперативные сотрудники ГБР (ни разу не опаздывали, реагировали на малейшие подозрительные вещи, даже если свет в салоне забывали выключить перед уходом); классные дяди из СБ (реально веселые); моя зп, которая ничем не ограничивалась, кроме моего желания (хотя и грустно было, когда отменили общую премию, мда); аккуратные и честные выплаты, я всегда понимала, за что и когда мне заплатят, особенно порадовали выплаты при увольнении (учли зарплату, премиальные отпускные и даже выигранную тренировку, хотя на последнее я особо и не рассчитывала); В общем, ушла в сентябре, и немного скучаю по своей точке.
Насчет руководства соглашусь, везде бывают свинтусы. После того, как нас покинул наш любимый УМ, у нас их сменилась уйма, и ни один по-настоящему адекватным не был.
Заставлять отрабатывать 14 дней действительно не имели права, да и процедура увольнения в компании в принципе довольно муторная (сама долго мучилась с КРДшниками, ибо инвенту провела криво, здесь уже сама виновата).
Клиенты - наша лебединая песнь. Бывают с разным настроением и почему-то считают, что ты лично обокрал их на 10 сраных копеек или самостоятельно подключил им услугу. Есть и совсем неадекваты, но эта проблема легко решается парнями из ГБР.
Планы... Это ахтунг. Не выполнил - плохо, выполнил - в следующем месяце обязательно поднимут. Конечно, не всегда получалось, из-за этого и нервяки были, и ругачки, и собрания с утра...
В общем и целом считаю, что плюсы в этой компании перевешивают.
Антон
27.10.2015, 16:10
положительные стороны я видел только в том, чтобы выйти на перерыв, а в салоне с кучей негатива, положительное не замечаешь
большая моральная нагрузка на сотрудников. сумасшедшие клиенты, а это вечно ноющие бабушки,что у них списываюстя деньги , так же люди, которые хотят уговорить тебя сделать замену сим без паспорта, если не делаешь могут нагрубить, и куча причин им тебя ненавидеть еще, так еще по мимо этого куча сервисного обслуживания и под вечер головы как будто нет на плечах.. при всем при том, что я очень спокойный человек
Аноним
23.10.2015, 19:30
Нихуя там нет хорошего
Шайка-лейка! Офис МТС на дорожном проезде. Маленький царек баширов р. Вор тот еще, берет взятки с подрядчиков
Наиль
20.10.2015, 12:28
3 года назад когда я еще там работал была неплохая ЗП, но это до того как поменяли схему расчета ЗП (перевели на оклад). Я научился профессионально врать людям, спать по 4 часа в сутки, презирать всех и вся.
После увольнения полгода сидел на антидепрессантах и уехал в деревню что бы не наложить на себя руки. Главное сделать план, а как ты это сделаешь всем наплевать: обмани, впиши в кредит батареек на 3000 руб (естественно клиент этого не знает), найди лазейку в 1С и прогони сим карты и модемы по 0 (мой рекорд за день было списано на 12000 руб.). у тебя план 30 сим карт в день, а ты продал только 10, остальные 20 проводишь по нулям, в кассе постоянно не хватает тысяч 50-80 потому что когда регион не делает план вас наказывают и ты сидишь до 23.00 а то и до 00 и что бы пойти домой каждая точка списывает товара ну допустим на 15-20 тыс. руб. А когда приезжает ревизия ты занимаешь деньги у других точек до вечера, и еще надо успеть вынести или спрятать списанные товары.
Андрей Лукьянов
20.10.2015, 09:56
Не заметил.
Вчера был на собеседование, чувствовал себя участником дома 2. Тренер молодой, лет 22. Методов предоставления практически незнает(говорю как педагог) Под очень плохими впечатлениями остался, это при том что я 5 лет проработал руководителям вдругой сети магазинов. Знаю о продажах от о до. Большой опыт в работе с коллективами. А тут выставили как будто только школу закончил. Бред. Не советую. Только разочеруетесь, особенно если у вас есть хороший опыт, то по полной разочаруетесь.
Аноним
19.10.2015, 17:33
---
Нужно заново создавать резюме в их САПе, обратную связь предоставили через 4,5 месяца после отправки резюме в виде ПДФ файла.
Саша
19.10.2015, 13:48
Не заметил
Правда, уволится очень сложно. Трудовую книжку ждал около месяца, и поэтому не мог устроиться на новую работу. А зарплатную карту ждал около 2х месяцев(были коллеги, которые и дольше ждали). Деньги снять не было возможности никакой, т.к отделения мтс-банка, через который идут выплаты, в моем городе нет. Может, пора перейти хотя бы на сбербанк? Начальство достаточно странное: сотрудникам говорят одно, а на самом деле все иначе. Хотел уйти в отпуск на сессию, управляющий сказал, что не одобрили. А на самом деле отпуск был согласован, и я месяц работал бесплатно практически. Все не организованно и не понятно. Планы постоянно поднимают, а мотивации особо нет. Впечатления не очень. Коллектив нормальный(бывают исключения само собой). После закрытия нужно ждать определенное время, и так просто с работы не уйдешь и быстро не закроешься. Надеюсь, это исправили. Потому что не понятно как оплачивается это время.
Анастасия
19.10.2015, 07:33
Их нет
Отстойная организация! После прохождения собеседования сказали выслать трудовую в Воронеж с описью. Как только она туда придёт они свяжутся. На самом деле книжку получили, но уже месяц как покрылись. Не отвечают на звонки. В салоне тоже не могут ничего ответить вразумительного. Письмо получено на 100%, даже известна дата и время получения. Поступают как %удалено%! Чтоб они там все сдохли! На этой недели пойду в прокуратуру,а после этого буду обращаться в суд.
Ольга
17.10.2015, 11:22
Оформление по ТК РФ
НЕ ХОДИТЕ ТУДА РБОТАТЬ!!!!!!!!!!!!Я работала В МТС 3 года.Была обычным специалистом В ЦИК(центр исходящих контактов,такой есть в г.Орле)За время работы до старшего специалиста не доработалась,т.к отсев очень странный.Ты можешь проработать 6 месяцев и принять участие в фотосессии и тебя повысять до старшего специалиста,хотя ты не знаешь ничего.А можешь хорошо выполнять свои должностные обязанности,и знать все, но не принимать участие в различных конкурсах,и не стать старшим специалистом.Повышение там получают только массовки затейники.
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.mts.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Волгоград
  • Белгород
  • Владивосток
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Тамбов
  • Ульяновск
  • Курск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Сургут
  • Кострома
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Астрахань
  • Кемерово
  • Курган
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Чебоксары
  • Чита
  • Грозный
  • Магадан
  • Альметьевск
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Карелия
  • в Московской области
  • Алтай
  • Коми
Другие компании