Отзыв про ООО МЦ "Петровские Ворота"

Аревик, Алексей, Жанна не соглашайтесь ни с кем, думайте сами))) Абрек3 зачем людей смущаешь?)))

Тем временем увольнения простого и руководящего состава продолжаются. Нанимают и увольняют, нанимают и увольняют... И реально интересно, где дебилы - в руководстве, или в отделе кадров?

Операция по ликвидации старых кадров приостановлена!Видимо, на них держится финансовый балласт компании. Логично предположить, что отыгрываются на новых "тунеядцах и бездельниках" для остроты ощущений и драйва, которого в жизни руководящего подразделения, видимо, не хватает. Серые, скучные будни сурков ПВ превратили их в настоящих экстремалов-махинаторов!

Здравствуйте, уважаемые подписчики. У нас для Вас важная новость - пришел очередной новый начальник колл-центра. Безусловно, выяснилось (раз, примерно, в шестой), что все сделано неправильно, колл-центр вообще не может так работать. и многое для его работы нужно было сделать еще несколько лет назад. Ну и что без кучи выполненных (и, конечно, же, срочных) задач, мы теряем клиентов. Ждем следующего :) На этом все на сегодня.

Про нового начальника колл-центра - это Вы про Сюзанну? Общались с ней по вакансии оператора. Сложилось впечатление, что она ни дня до этого не работала в медицине. Она не знает даже, кто такие страховые клиенты, а речь всего лишь шла про ДМС-ников. Говорит ,что теперь колл-центр ДОЛЖЕН продавать услуги, и в скором времени планируют изменить систему оплаты труда - сейчас это 50 000 gross оклад, а будет либо оклад плюс %, либо оклад и KPI. С моим мнением, что продавать должны специалисты по продажам и рекламщики, а задача оператора четко, грамотно и быстро и вежливо ответить на вопросы пациенты, она не согласилась. Планов как я понимаю у нее нет (слышен звон да не знаю где он), как работает колл-центр в медицине понятия не имеет. Даже не может просчитать сколько сотрудников ей нужно ,и на какие графики.

Да, кстати, забавный у вас кадровик Котик, сам работает в клинике первый месяц))) А еще при входе обнаружила сидящего и чуть ли не рыдающего парня((( оказалось это был парень с зоны ресепшен ,кажется Паша. Чем же там довели парня? А бюфетница (или уборщица) кажется Нина, очень приятная женщина.

А я слышала, что в компании работают серьезные специалисты врачи. Была на собеседовании, беседовала с молодым человеком чр потом с руководителем колцентра. Мне все понравилось, все рассказали, платят хорошо, продаж вроде нет, надеюсь пригласят

Разоблачитель!... подписываюсь под каждым вашим словом! Так, называемый руководитель колл-центра, вообще не понимает специфики работы с пациентом! С таким подходом к работе...последние пациенты разбегутся!