Единая курортная сеть по России и ближнему зарубежью "Курортный магазин".
Компания создана в 1992 году.
Курортный магазин предлагает:
санаторно-курортное лечение и отдых в России, Украине, Белоруссии, Абхазии и дальнем зарубежье,
страхование,
авиа и ж/д билеты,
организацию праздников и деловых мероприятий,
экскурсионные и активные туры,
отдых на горнолыжных курортах,
детский отдых.
www.kurortmag.ru один из самых популярных сайтов по отдыху в России. На сайте Курортного магазина Вы можете найти информацию более чем по 4000 здравницам России, Украины, Белоруссии с подробными описаниями каждой базы. Все описания и ценовые предложения на сайте постоянно проверяются и обновляются.
Отзывы о компании Курортный магазин
Носкова Людмила
16.01.2019, 18:12
Посмотрите, на каждый отзыв есть ответ руководства, если вы нажмете на кнопку "ответить на отзыв".
Ответ на отзыв Константина
Меня зовут Носкова Людмила, я отвечаю за персонал в Курортном магазине.
Выражаю благодарность кандидату, не прошедшему отбор в нашу компанию, за пост, на который есть
повод ответить и изложить точку зрения компании. Эта точка зрения, возможно, поможет будущим
соискателям найти нас, как место своей будущей работы.
Нашей компании уже 26 лет. Наши сотрудники разделяют ценности компании и понимают ее цели. Более
50% сотрудников работают в компании от 5 и более лет. Около 30 сотрудников, которые работают более 10
лет.
За эти годы отработаны механизмы поиска и подбора своих сотрудников. Идея достаточно проста: для того,
чтобы найти «своего человека» мы должны искусственно поместить его в ситуацию, с которой ему придется
столкнуться в реальности.
Когда к нам приходят устраиваться на работу, вместо того, чтобы думать нравится кандидат нам или нет,
мы просто за ним наблюдаем.
Что мы оцениваем. Не диплом, не опыт работы, а привычки, бэкграунд, естественный фон, который
позволит ему в дальнейшем делать свою работу с удовольствием.
В частности, естественное состояние менеджера по туризму, его поведенческая привычка, состоит в том,
чтобы аккуратно заполнять документы, при этом четко соответствовать правилам, которые установлены
для этого вида деятельности. Любая мелочь, включая почерк кандидата, имеет значение. Такие мелочи
говорят о потенциальном сотруднике больше, чем все формальные тесты.
Другими необходимыми качествами менеджера по туризму является любовь к людям, к человеческому
общению. Если это есть, то всему остальному мы сможем научить.
Для этого мы создали свою образовательная платформу, в которой есть все необходимое для получения
знаний и навыков в своей работе. Компания выделяет 10% оплаченного рабочего времени сотрудников на
обучение и периодические аттестации.
Приглашаем таких сотрудников, кому понятны и близки изложенные мысли, которые хотят работать в
счастливом месте. Мы «на полном серьезе» считаем, что счастье повышает производительность труда. Но
счастье в нашем понимании это не значит пассивность и удовлетворенность от ничегонеделания, а радость
от достижений и самореализация через хорошо выполненную работу.
Все норм
Константин
07.09.2015, 21:09
Неплохой офис, совсем рядом с метро, в приличном бизнес-центре
Такого хамского отношения к соискателям я еще не видывал, хотя устраивался на работу несколько раз в своей жизни и побывал во многих компаниях. Начинается всё вполне прилично. Внизу на проходной просят паспорт, выдают пропуск. В самом ИРТИКУДе(это тот же "Курортный магазин") секретарша тут же всучила мне анкету и сказала позвать, когда заполню. Первым делом поразила эта анкета. 2 листа, где столько странных вопросов, что едва ли не подробности личной жизни указывать нужно! Например, нужно указать данные паспорта. Адреса и телефоны родственников! Что это вообще!? С какой планеты это всё?
Далее: места работы, зарплаты на них, все обязанности. Т.е. переписать всё резюме заново! Плюс раздел идиотских вопросов из серии: "Кем вы себя видите у нас в компании через год?", "Что вы знаете о нашей компании?", "Почему мы должны взять именно вас?", "Опишите себя одним словом!" На ответ дается пол строчки))) Вот как хочешь, так и уложись.
Через 20 минут писанины, я уже напрягся. Мне назначено время, а я сижу и пишу то, что уже есть в резюме и отвечаю на идиотские вопросы... А человек может быть думает, что соискатель вообще опоздал? Секретарь пообещала сообщить эйчару. Еще через 15 минут ожидания ко мне подошли. Оказалось, что этого эйчара (Арбузова Т.В.) я видел уже раз 10, пока сидел. Она провожала других кандидатов куда-то и постоянно мелькала, кричала кому-то что-то. Меня отвели в комнату, где работают еще человек 6-8 и предложили сесть у стола эйчара. Сказать, что это повергло меня в шок - не сказать ничего.
Собеседование в одной комнате с толпой работающего народа? После 35 минут ожидания? Иртикуд, вы не зарвались ли, а?
Всё собеседование длилось минут 7. Ощущения были крайне неприятными, ибо с первой секунды было всё понятно и говорить не хотелось ничего. Эйчар явно очень торопилась на совещание (во время беседы кто-то кричал ей, что её ждут) и завершила всё за несколько минут. Типа "Нам нужен совсем другой человек. Если я вам завтра до 6 не позвонила, вы не подошли, до свидания". Вся эта беседа - чистый абсурд. Какого черта вы вообще зовете на собеседование кого-то, не открыв его резюме? Зачем я тратил столько времени, да еще и ждал, чтобы при толпе народа несколько минут поговорить? Ни слова ни о зарплате, ни об обязанностях! В объявлении о вакансии тоже нет даже примерной суммы. Какая-то смехотворная, несерьезная и хамская контора. Ни за что бы не пошел туда работать, даже если бы и кто-то и звал. Такое "сказочное" свинство встречается мне впервые. Сильно подозреваю, что и работается там не намного лучше.
Аноним
20.08.2014, 15:54
Только лишь оформление по трудовой книжке и своевременная выплата зарплаты два раза в месяц.
Полное отсутствие перспективы материального роста и развития,премий,оплаты сверхурочных. Большая текучка кадров ввиду "мартышкиного труда", увеличения должностных обязанностей за копеечную зарплату,которая не меняется несколько лет. Отзыв сотрудницы,проработавшей 5 лет, и для которой компания стала уже родной, является лукавым. Это лишь самоутешение,оправдание своей нереализованности на другом месте и лени, или самообман. Ибо от всех "ветеранов" компании слышно было лишь недовольство. Многие увольняются и не найдя себе рабочего места возвращаются. Их,кстати,охотно принимают назад. Для руководства проще постоянно менять людей, чем ценить квалифицированных сотрудников,удерживать их и стимулировать.
Аноним
08.04.2014, 17:29
Большой весёлый коллектив. Корпоративные праздники и выезды всегда в игровом формате. Очень энергичный и пульсирующий идеями Генеральный директор, с огромной тягой к инновациям и интернет-технологиям. Серьёзное техническое обеспечение офиса. Ещё о коллективе: увлечённые, общительные люди, добрые, в основной массе. Сама компания долгое время была стартовой площадкой для будущих специалистов в туризме. Сейчас не так: сложившийся профиль офисного костяка, саморегулирующаяся система, оттачивающие навыки специалисты. Здесь нет чувства, что тебя подсиживают, подставляют и прочей дряни, все равны и каждый отвечает за свой фронт работы, вкладывая всю свою творческую и созидательную энергию. Оборудованная кухня в офисе.
Динамика изменений (улучшений) высокая и исходит от самого Генерального. Буквально: всё надо было сделать вчера или сейчас (!) срочно. Недостаточно эффективная система оценки качества. Да, попросту: никому не нужные ежедневные (ручная работа) графики, отображающие динамику соотношений запросов туристов к оформленным путёвкам. И это при том, что у каждого менеджера есть ПРОСТАЯ возможность видеть свой объём продаж в программе в деньгах.
Аноним
26.09.2013, 19:37
нет
Нашла на сайте вакансию, позвонила, сказали приезжать на собеседование. по прибытию дали заполнить анкету, так же в анкете содержался небольшой тест. после заполнения через некоторое время, подошла девушка из компании и сообщила что вакансия уже занята. мне обсолютно не понятно зачем тогда звать людей на собеседование и заставлять их проходить какой-то дурацкий тест. вообщем отношение свинское
Сотрудник
02.12.2012, 19:52
В кампании уже более 5 лет. Интересная работа, есть все условия для развития, всегда есть к чему стремиться. И морально и материально. Дружелюбный и отзывчивый коллектив. Руководство всегда готово помочь и объяснить в трудной ситуации и задачи. Компания практически стала родной!
Идеальной работы нет, все мы хотим ничего не делать и зарабатывать, но такого не бывает. Тут минусов я не вижу.
Ирина
28.03.2012, 09:31
На территории заводоуправления прекрасная столовая.
Организация работы безобразная. Обучение убогое. Зарплата 12 тыс., а для повышения - куча аттестаций, которые они даже близко не представляют, как нужно проводить. Текучка сотрудников, т.к. люди быстро разбираются, в чем дело, с опытом по внутреннему туризму устроиться потом сложно. Всеобщее хамство, моя начальница такие вещи о клиентах могла говорить, что уши вяли. Люди работают от безнадеги: у кого-то съемное жилье, у кого-то нет профессии, кто-то купился на бесплатное обучение, которое не выдерживает критики. Моей туристке не проплатили тур в течение месяца, вменяемая бухгалтер объяснила, что у Курмага финансовые проблемы, кредит выплачивают. Прибавить к этому грязищу на ковровом покрытии, вечно обос...ный туалет на 60 человек, старые компьютеры и поломанные офисные стулья. Но если нужно выучить Мастер-Тур (который НЕ используется в агентствах, а у туроператора - нужны знания о выездном массовом туризме, которые вы в Курмаге не получите) - то вам нужно к ним!
Ирина
11.11.2011, 06:40
Кострюкова Саша и Сидорова Оксана - лучи света в темном цастве.
Девиз компании, который мне с порога объявила супервайзер Дьяконова: "Человек человеку - волк!" Тренинг-менеджер Арбузова обманула на собеседовании, сказав, что будет обучение, которое состоит в том, что за час объясняют 2 программы и сажают работать. Постоянное хамство, начиная от супервайзера и заканчивая бухгалтером, ужасало. Аттестация причем со словами,мол, как и когда будешь учить - мне плевать, такова: завалили макулатурой, зубри как попка 60 объектов (я как педагог с 15 летним стажем понимала, что это чушь). Наконец прошел высокий сезон и началось "обучение" . Ха-Ха! Забавно было наблюдать как красуется перед нами Арбузова!!! Лучше бы книжки читала и следила за речью. Я пошла к генеральному со своими услугами тренинг-менеджера, принесла мои печатные работы. Но в этой убогой компании ум, инициатива, профессионализм не приветствуется. Ведь тупыми и забитыми, готовыми безропотно ишачить за 12 тыс., легче управлять! Когда же наконец в России что-то будет меняться!
Аня
06.08.2011, 16:22
Отличный и дружный коллектив.
Это просто ужас, устроилась туда работать на лето от университета. Работать тяжело ставят план,который выполнить просто не реально. Но это еще цветочки. Договор со мной никто не заключал, получилось что работала я у них неофициально. Жутко боялась, что не выплатят зарплату, так как на руках у меня нет никого документа, подтверждающего что я у них работаю. Но нет, у меня все обошлось, выплатили как и положено. Но у других ребят были с этим проблемы. Одна девочка проработала всего у нас 2 недели. потом заболела, так когда она пришла за расчетом ей сказали, что она не работала здесь никогда и что платить ей ничего не собираются. Мальчика одного хотели обмануть на 3000 тыс. Понимаю некоторым может показаться, что сумма не большая, но поверьте для студентов, это приличные деньги.
Ирина Маслова
18.08.2010, 16:16
Я тоже хотела попробовать себя в туризме. По профессии я бухгалтер. Но эта работа достаточно монотонная и мне захотелось попробовать себя на другом поприще. Первое впечатление о компании - офис open space. Народу много, Как для меня, так немного шумно. С самого начала у меня немного не заладилась работа. Мы пришли в компанию в одно время с другой девушкой. Когда после небольшого обучения нас посадили работать, у этой девушки клиент за клиентом приходят на оплату. А у меня - хорошо, если один клиент в три дня. Многое в компании мне понравилось. Обучения, коллектив вроде неплохой. Хотя мой супервайзер, когда увидела, что клиентов у мне мало, забросила. Она больше обращает внимание на тех новичков, у которых сразу все получается. Я проработала месяц. Продаж было штук 7-8. Не знаю даже, сделала я план, не сделала. Но оклад мне выплатили. Но я все равно ушла. Стало ясно, что бухгалтерия мне больше подходит. А туризм, к сожалению, не мое.
Уже написала в общем тексте
Вадим
17.08.2010, 16:19
Я тоже приходил устраиваться на работу. Очень люблю путешествовать. Вот и решил пойти продавать отдых. Вышел на работу в начале мая, поработал, сдал первую аттестацию. Ее на самом деле прошли все. Видимо у них это как первый барьер. Сделал несколько продаж. Коллектив мне понравился, вначале моя супервайзер мне сильно помогал. Сделал план, получил обещанные 15 тысяч. Потом я решил, что наверное это не мое. Тяжело мне продавать услуги. Всегда продавал то оргтехнику, то метал. Проработал чуть больше месяца. Постоянно шло обучение. При увольнении выплатит все что обещали, там проценты отпродаж и часть оклада. Для себя я понял любить путешествовать и продавать отдых это разные вещи. Коллектив у нас классный был. Жалко было уходить. Для тех, кто действительно хочет работать в туризме - это хороший старт и возможность вырасти.
Слишком много звонков и не всегда разрешают становиться в режим "фильтрации" звонков. Мне было трудно работать в таком графике. Смены чередовались - с 15 до 21, на следующий день - с 9 до 15. Я из Подмосковья, мне было тяжеловато.
Ирина Сид
04.08.2010, 10:15
Я тоже проходила собеседование и немного поработала в Курортном магазине. И не очень согласна с предыдущими отзывами. Перед тем, как устроиться, я пару месяцев искала работу. Хотелось попробовать себя в туризме. Без опыта не брали. Точнее, брали в Фортуна-тур. Вот где лохотрон. Берут деньги за обучение. Потом - предлагают купить у них неликвидную путевку и т.д. Я готова была уже на помощника менеджера. Пока мне в каком-то тур-агентстве не посоветовали Курортный магазин, сказав, что там любят учить.
Прошла собеседование. Первая продажа у меня уже была через 3 дня. В Курортном магазине не нянчатся с консультантами, это да. Выживешь- хорошо. Не выживешь - значит, это не твое. Но система поменялась. В первые 2 месяца всем платят "стипендию" - 15000. По крайней мере, м не заплатили без проблем. Поток звонков - фигеешь, клиенты звонят. Приходится . становиться в режим фильтрации. Я к вечеру начинала тихо ненавидеть телефон. Обучение очень интенсивное и грамотное. Мне понравилось. Обучают работать с программами, с науфоном. Обучают психологическим моментам переговоров с клиентами. При чем все по делу. Хорошо поставлено. Есть перспектива роста. Можно стать наставником. Можно вырасти до хорошего продажника. Но текучка кадров большая. Потому что многое завязано на плане.
Работать не просто. Надо любить свое дело, надо быть терпеливым в общении с клиентами, надо, наконец, систематически сдавать аттестации. Оказалось, что я не очень люблю и готова нянчиться с клиентами. Но это мое личное дело. Но в туризме я себя попробовала и это был полезный опыт.
Не очень хорошо технически оснащена компания. Не всегда хорошая связь по телефону. Много старых компьютеров. Жесткая система понижающих коэффициентов. Типа, пришел в платье с открытыми плечами - минус 1 балл, не пришел на занятие - минус 1 балл, опоздал и т.д. Низковатая зарплата. Но это по -моему, средний уровень по туристическим компаниям