Пегас Туристик

Началось со звонка и приглашения на собеседование менеджером по туризму. Назначили время, пришла.
Таких как я было человек 10 в одно и то же время.
Першина Виктория Евгеньевна - так звали человека, проводящего собеседование. Что сказать...если много не писать, суть такая:
Сначала красиво говорила о компании, что хотят видеть только профессиональных специалистов, что настоящим специалистом в туризме можно стать не менее чем через год. Но тем не менее готовы принять на работу людей, даже которые не могут работать офисе, или на пол дня, или на два часа, в общем график может быть любой, и, да- конечно, официальное трудоустройство.
А потом главная часть сие собрания- что бы стать "профессионалом" в туризме, нужно пройти обучение- стоит оно 5 тыс. И как рекламировала свои занятия Першина В.Е.- "не обязательно оставаться именно у нас, эти знания могут вам пригодиться потом. К нам даже приходят на обучения просто,чтобы научиться для себя". Но никакой гарантии, что вы останетесь работать- нет. Першина даже толком сказать не может сколько вакантных мест открыто. Более того- знакомая работала в Пегасе, кто-то из ее знакомых до сих пор работает там, занимает руководящую должность, и как оказалось- вакансий менеджеров открытых нет. По прошествии собеседования раздавались заявления на участие в обучении.

В общем тупо продажа "бизнес-занятий". Как по мне- так перспективнее сходить к профессиональным тренерам, кто занимается непосредственно обучением, а не совместительством с работой.

Хммм, даже незнаю с чего начать. Пришла на собеседование, ждала около полу часа пока директор с замом поболтают и посмеются.Прошла собеседование, сразу на следующий день позвали на работу. На следуюший день я узнаю, что работа по графику 5/2 с 10 до 21, выходные не суббота воскресенье, а как повезет и самое главное месяц обучения по такому графику БЕСПЛАТНО!!! Видимо рабство в России ещё остаётся легальным! Я не могу сказать ничего о данной компании, лишь такие условия трудоустройства могут вам сказать больше. Я обязательно обращусь в охрану по защите труда, лишь ради интереса легально ли такое рабство?! Причем замечу, что оформление не в первый день, а после этого испытательного срока в 1 месяц. Когда собралась уходить, застала начальницу и она мне доказывала, что это они время тратят на таких, как я! Мол идите курсы проходите за огромные деньги, а потом к нам, на ещё один месяц обучения бесплатного походу. Я работала в тур агенствах и знаю всю систему продаж и поиска туров, я никак не могу понять чему там месяц учат??? Вообщем решайте сами, но я принципиально туда больше не ногой, даже как клиент. Кстати не факт, что через месяц вы им понравитесь и не факт, что они найдут таких же " лохов " для продолжения бесплатной рабочей силы.

Минусов намного больше: самый большой минус - некорректное, а порой просто хамское поведение в отношении сотрудников, неуважение, прессинг, полное нарушение прав. При собеседовании не говорят, что рабочие субботы не оплачиваются и что официальные праздники рабочие и тоже без оплаты. В праздники ставят рабочие смены, то есть работа не каждый день, но тем не менее планировать что то на эти дни невозможно, т.к расписание смен вывешивают за пару дней до праздников. Особенно это тяжело у кого семьи, дети, и кто приезжий из другого города, эти люди в праздники хотят навестить семьи, но в Пегасе это нереально, попробуйте купить билеты за один-два дня на новогодние каникулы! Предлагают работу в праздники компенсировать отгулом, который дают тогда, когда удобно руководству, то есть тот день, который нужен вам, вы не получите. Таким образом ваш отгул просто теряет смысл. Свинство! Совершенно нет карьерного роста, нет индексации ЗП, новые объемы работы ты выполняешь без оплаты. Нет списка трудовых обязанностей, его не дают при оформлении. Нагло сокращают обед - всего 45 минут, на каком основании?! По поводу отпусков тоже сплошные нарушения: летом - нельзя (лето - это в туризме с мая по сентябрь), в апреле - нельзя потому что рекламники по летним направлениям, в декабре - нельзя надо продавать новогодние туры, март - нельзя потому что туристическая выставка, сентябрь - нельзя выставка и рекламники по зимним направлениям. Что остается? Весь коллектив просто не успевает в итоге сходить в отпуск, и есть люди которые пашут год-полтора без отпуска! Или например вы хотите взять две недели и съездить отдохнуть с семьей, а вам дают только неделю, больше "не могут", остальное занято! Или еще пример, брать отпуск можно только с понедельника, то есть одна неделя с пн по пн, две недели так же, а если ты нашел себе тур в который хочешь поехать с другого дня недели, например со среды отличная цена, но 14 ночей ты уже взять не можешь потому что не вернешься к пн. Сдвинуть даты никак нельзя, руководство не гибкое, делают удобно только себе! Маразм, правда? То же самое с субботами, если на отпуск выпадает твоя раб. суббота, ты обязан ее отработать, всем срать, что у тебя отпуск и ты планируешь уехать, ты обязан поменяться с коллегами и потом по возвращению отработать, не можешь поменяться? не с кем договориться? - ВЫХОДИ И ПАШИ! Кстати, правила работают в отношении далеко не всех, есть любимчики, которых и в мае в отпуск легко отпустят и в праздники смен не влепят)) Но истинное лицо Пегас показал во время наступления кризиса, когда надо было сократить коллектив, так сказать, "без потерь" (для фирмы, разумеется))) На протяжении двух месяцев ноябрь - декабрь сотрудников жестко прессовали, вызывали в кабинет руководства и заставляли написать заявление "по собственному", настаивали, уговаривали, унижали. Доходило до реальных угроз, подделки документов и абсурда! Были сотрудники, которым просто вырвали питание у компов и сказали охраннику вышвырнуть их из офиса и не пускать больше. Есть очевидцы этих происшествий, есть аудиозаписи угроз и уговоров у некоторых сотрудников)) Так что...думайте сами, решайте сами идти или не идти! P.S для руководства Пегаса, которое читает отзывы о своей компании, по поводу аудиозаписей это не шутка, не расслабляйтесь))

Из отрицательного:
- рабочие НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ субботы, которые, если, не дай Бог, попалутся на отпуск, то ты должен их даже в отпуске отработать, либо поменяться с другим сотрудником
- полное отсутствие соблюдения ТК РФ
- ужастное начальство в лице Парфеновой Лилии и Назарова Имрана, которые не считают сотрудников за людей, для них вы просто крепостные, которым ни в коем случае нельзя давать вольную
- у многих сотрудников есть по 4-6 месяцев не отгулиных отпусков
- летом нет отпуска и отгулов
- в отделе по работе с агентствами осталось работать 12 человек, а учитывая объёмы работы компании, после рабочего дня ты выходишь в прямом смысле выжатым
- нет перспектив в карьерном росте и нет индексации зп

Хотелось бы поделиться с соискателями, которые, по своей наивности или от незнания, захотят устроится в Пегас
Тут не будет хорошей работы или нормального отношения со стороны начальства, тут будет каторга и кабала, в которую обязательно вас загонит Парфенова Л.А.
Эта лицемерная и малоприятная особа будет вам рассказывать о том, как всё рамчудесно, а потом, при ближайшей вашей просьбе, пошлет вас лесом и оставит малоприятный осадок
Работа превратится в рутинные будни, где будет множество звонков от агентств с вопросами о вечных изменениях полетной программы и о том, как всё хреново у коня

Единственное, на чем держется конь, это коллектив, но даже его не пытается уберечь господин Акпынар, который доверил всё Назарову и Парфеновой.

К слову о том, что творилось перед новым годом, когда "руководство" решило устроить чистку кадров, чтобы не проводить официальное сокращение-была придумана некая "аттестация", в ходе которой, отдел был сокращен в 4 раза, причём незаконно
У людей просто включали компы и вызывали охрану, говоря, что человек тут больше не работает.

Так что подумайте 100500 раз, прежде чем идти работать в Пегас, потому что вы рискуете стать сами конем, на котором только пашут и не прикармливают

Ну а теперь приступим к минусам их будет намного больше...))
1)Неадекватное руководство. Это касается Имрана Назарова и Парфеновой Л.А. Для них ты раб, не имеющий своего мнения и слова. Должен делать все и без возмущений. Должностных обязанностей нет, вешаются новые- за них никто не доплачивает. Отдельный привет Калишевской М.Г(отдел кадров), которая нарушает весь ТК, ну возможно, ее это заставляют делать))
2)Рабочие субботы,внимание, их никто не оплачивает. И если рабочая суббота попадает в твой отпуск, будь добр меняться с коллегами и отработать в другую субботу либо до отпуска, либо позже. Когда суббота попадает на рекламный тур(командировку), столь "компетентное" руководство сделало барский жест и отрабатывать ее не надо)))!
3)Праздничные дни. С компанией Пегас Туристик строить какие-либо планы невозможно. График составляется накануне и хочешь ты работать или нет это никого не волнует,хочешь ругайся, хочешь падай в ноги, но работать ты будешь как конь)). И далее если ты ослушаешься столь "добрейшего руководства" и не выйдешь работать в принужденный праздничный день(приказы за много лет работы никто не подписывал о выходе в выходной день, может автографы за нас ставила госпожа Калишевская, не удивлюсь).Так вот далее если ослушаешься и не выйдешь работать тебя ждет ковер с высказываниями какой ты плохой и как ты так мог так поступить, ну и далее с угрозами про увольнение и ты автоматом записываешься во враги начальству, тк ты нарушаешь свою работу раба в компании.
4) Отпуск. В компании не существует в принципе соблюдений ТК и в отпуск ты можешь пойти и через 9 месяцев и более. Чтобы взять те даты ,которые тебе нужны приходиться часто выбивать со скандалом и требованиями.
Ну это коротко и о главном. В связи с кризисом в стране компания пользуется этим и оставшиеся сотрудники пашут, не поднимая головы за 3-4 людей, естественно не о каких доплатах речи быть не может!
Огромный привет всем коллегам, коллектив чудесный, всегда помогут, подскажут, научат, видимо это держит многих там людей т.к хороший коллектив тоже не часто встречается. И также огромный привет бывшему руководителю Билгин Ольге Юрьевне. Ольга Юрьевна, спасибо за все, за то что старались нас всегда отстоять, такое не забывается, правда. Рамазан Акпынар, я понимаю, что бизнес и продажи превыше всего..Но коллектив превратили в рабов и отсюда все негативные отзывы, очень жаль, что такая крупная компания не может предоставить людям хорошей работы без нервов!!!!

Руководство офиса в т.ч. Рустем Силаметов создает невыносимые условия для проживания сотрудников,за последние сутки 3 сотрудниц переселили в отель,находящийся в удалении от магазинов,где можно купить продукты ,кафе,где можно поесть,интернет,необходимый для работы ежедневно стоит 200батт/час,стирка белья-15 батт одна единица.Комнаты ,в которых нет окон,туалет и ванна находятся на так называемом балконе,куда в сезон дождей постоянно льется вода.Комнаты сырые,покрытые плесенью и темные.Кроме того,персонал отеля не говорит по английски.Экономия для фирмы огромная,а что будет происходить со здоровьем ,как физическим,так и психическим сотрудников ,дела нет никому.А эти сотрудники-лицо компании,туристы встречаются с ними,а не как не с офисными работниками.И если сотрудник буде голоден,не выспавшимся или больным-авторитет компании явно проиграет.Само же начальство живет в прекрасном месте,прекрасном особняке,имеет машины.Если это безобразие не прекратиться,будем ШУМЕТЬ дальше!

Всё зависит от руководства отделов. Сильно! Я ушла после смены руководителя примерно через 6 месяцев. Больше не выдержала. Когда тебе периодически напоминают, что тебе легко найдут замену, то ты легко находишь замену работы. Минус больших компаний в том, что сотрудника воспринимают как отдельную шестерёнку, которую заменили и всё пошло дальше. И дают это сотруднику понять. Чем хуже руководитель, тем больше он продавливает такую линию общения с коллективом. Зарплаты невысокие, но и не очень низкие. Для начинающих работать - нормально. Для профессионалов - мало. Условия труда..... сейчас офис переехал - не знаю. но наш отдел с своё время сидел с комнате с прозрачными стенами с малюсенькими окнами под потолком, которые даже полностью не открывались, в здании какого-то бывшего завода, без кондиционера, летом, в 40 градусов у нас была такая "сауна", что в конце дня у сотрудников раскалывались головы. Естественно, полностью искусственное освещение. Руководство сначала долго слушало о нашей проблеме, потом повесило НЕРАБОЧИЙ кондиционер и спустя примерно 10 месяцев его подключило. Наш зал мы добродушно называли "аквариум".
Можно также отметить большой поток звонков. В сезон сразу после того, как кладёшь трубку, раздаётся новый звонок. И так ВЕСЬ рабочий день. Психологически и физически это очень сложно. Вывод такой: товарищи новички в туризме, если никуда больше не берут - идите, получите опыт и необходимые навыки. Но, как только почувствуете, что стали более-менее профессионалом, то подумайте, что именно вы делаете в компании. Или у вас есть организаторские навыки хорошие и тогда пытайтесь стать начальником отдела или уходите. В мелких компаниях гораздо лучше условия труда, зарплата, трудозатраты и отношение руководства другое. Держит на рабочем месте часто просто привычка и страх перед переменами. И ещё! Важный момент! После рабочего дня не хочется куда-то пойти, встретиться с друзьями и тд. Работа в такой компании выматывает. Сильно.