ЗАО КБ "Ситибанк"

Собеседование проводила Крылова Юлия. Интервью проходило втечении 30 мин. приблизительно. Перечислю следующие вопросы :
-где работали, чем занимались;
-какие положительные, а какие отрицательные черты характера;
-чем человек должен обладать чтобы продавать;
-5 причин смены работы;
-какие 10 действий можно совершить с ручкой;
-продайте мне стул;
-продайте мне свой телефон. На все вопросы ответила.
Непонятное снижение з/п. А теперь внимание! Задаю вопросы я:
-какое ваше определение идеального кандидата на определенную должность? Ответ Крыловой Юлии:
-я не могу сейчас ответить на ваш вопрос!
- (она уже должна знать какой человек им нужен),следующий вопрос:
-что я должна сделать через 3мес.(испыт.срок) чтобы в дальнейшем работать в ситибанке? Ответ Крыловой Юлии:
-вы должны знать информацию которую вам дадут по истечению этого срока.
-( знаешь информацию проходишь не знаешь не проходишь, но наверное должны быть какие то определенные результаты, достижения) и об этом она должна была сказать. А о 3 вопросе я даже не видела смысла задавать.
И самое главное человек который нанимает (я не могу ее назвать руководителем) должен в первую очередь видеть потенциал в человеке. Поняла что в этом банке нет специалистов, профессионалов своего дела. Я разочаровалась в ситибанке. И поняла что самый лучший это сбербанк. Там специалисты которые знают кто им нужен что им нужно и как работать. И самое главное уважение к людям! С уважением Елена!

Ну, тут вообще песня.
Заканчивается обучение и вот вас уже выпускают на рабочее место.
Мне посчастливилось работать в ТЦ Стокманн в г.Химки.
Супервайзерша наша (на вид молоденькая милая девушка) сначала показалась симпатичной.
Но как только дело дошло до невыполнения плана, ( который может внезапно вырасти в последний день месяца) эта милая барышня превращается в настоящую стерву и начинает рвать и метать.
Если ты не смог продать кредитку слепой бабушке на коляске, то это не "Неподходящий клиент" это ты не умеешь работать.
Супервайзеры жёстко выдрессированы на промывание мозгов, кроме плана для этих людей ничего не существует.
З/П действительно не соответствует оговоренной на собеседовании.
После увольнения ещё и самому пришлось суетиться и закрывать зарплатную карту (а ведь за её содержание вы платите денюжку, то есть если вовремя не закрыть, то в 1 прекрасный день может накапать вам чего нехорошего в минус.
Вообщем совет молодым без опыта, лучше идите работать курьерами/менеджерами и т.п., но не страдайте этой х***ей)

1. Тесный, душный офис (летом мерзнешь от сильно работающих кондиционеров, будешь просить чтобы прибавили потому что холодно, тебя просто проигнорируют. Летом очень многие болели. Зимой вообще, то холод, даже в шубе сидела, то жара невыносимая, а окна открывать нельзя). Скученность, нет никаких соблюдений техники безопастности.
2. Постоянный психологический прессинг со стороны руководства по отношению к сотрудникам. Полное неуважение к личности сотрудника. Рабочий день был 8 часовой только в договоре, на самом деле под давлением, постоянными унижениями, каждый день перед уходом домой на тебя наорут, на следующий день опять вызовут и за вчерашний вставят, а вечером опять только уже за этот день. И чтобы это не выслушивать. многие сотрудники седят на своем рабочем месте не с 9 до 20, а как получиться, было и такое что с 8 до 23 люди сидели, а потом пешком домой шли, на другой конец города.
4. ТК соблюдается с очень большой натяжкой: уйти в запланированный отпуск или побыть неделю на больничном архи сложно, постоянные звонки, обвинения в "некомандном поведении, безразличии к судьбе отдела" и проч. Кроме того, думать о кровавым потом заработанном бонусе "стыдно" .
5. Откровенный непрофессионализм и "нахватанность" руководства, цель работы - выжать все соки из сотрудников и сделать план любой ценой, чтобы начальство в Европе было довольно и не приезжало часто в гости. Каждый трясется за свое место, не развивается, часто проф. уровень руководства заметно ниже уровня подчиненных.
6. Поощраются доносы, клановость, принято обсуждать человека за его спиной.

Несмотря на то, что Сити - западная компания, вобщем её можно охарактеризовать как "совок", где процветают склоки, сплетни, где балом правят недалекие тетки, собранные по признаку родства и умения начищать ботинки начальству и т.п. При этом сотрудники работают, как негры на плантациях, пребывая в постоянном стрессе и безнадеге.

Люди, надолго там не задерживаются, поскольку для них там просто нет воздуха... Кроме того, нет желания и сил терпеть унижения от ничтожеств уровня Погодиной Елены и Марковой Натальи. Кроме того, работа там, как срок на зоне, - год идет за два, долго выдержать там могут только абсолютно деревянные люди.))

1. не сити. а манпауэр. об этом никто и ни разу не говорил до оформления. мелочь вроде, но я расстроилась.
2. отношение к персоналу никакое - в особенности жалко девчонок, которые работают в аэропорту.они там даже спали до следующего рейса - не отпускали домой по окончанию рабочего дня, работай, пока не сделаешь 2 карты.
3. типа домашнего задания. мы должны были сделать продажи - это, например, на праздники или в выходные. на 8 марта в 4 дня (когда во всех нормальных компаниях поздравляли и отмечали женскую часть) мы должны были ходить без звонков по компаниям, предлагать карты и кредиты. потому что от встреч в тот день, хотя они были заранее назначены, в компаниях отказывались.
4. текучка кадров-я не представляла, что такое возможно. по 3 заявления на увольнение в день-это нормальное явление.
5.нет своего рабочего места, нет не то что компьютера - нет даже своего стула, только 3 журнала желтых газет на 10 человек.
Я очень-очень-очень рада, что уволилась оттуда и почувствовала себя снова человеком.

Это просто говнюшник, одним словом. Самые нормальные люди это тренеры. До сих пор вспоминаю эту работу и содрогаюсь. Монотонное обучение. когда закончилось, тупой экзамен, если проходишь, сажают к телефону- давай, звони. Никакой помощи в адаптации. Коллектив отстойнейший, есть неплохие люди, но жаль, я их видела лишь когда обучалась с ними. Сборище крыс и предателей, которые срутся между собой, подставляют друг друга. Все свои ошибки и промахи принято вешать на других, есть только соперничество, зависть и "звездная болезнь". Зачастую при нахождении в офисе слышны были матершинные крики на весь отдел-это супервайзер орет на своего сотрудника по телефону. Люди воруют друг у друга идеи, пакеты, клиентов. Моим супервайзером была Токарева Люба- тупейшая блондинка с розовыми ногтями, с огромными понтами и гонором. Выучила пару модных слов - вот и весь ее интеллект. Считает себя божественной, даже не замечает, что о ней же говорят за пределами "аквариума". Разговаривает со всем как с дерьмом, хотя, бывает, что дать адекватный ответ на твой вопрос не может, просто начинает требовать. Пытается все успеть, в результате обо всем и забывает.
Компания даже не позаботилась о нормальном оснащении рабочих мест, есть только для каждой группы пара столов, стульев, телефонов и желтых справочников, телефоны которых все по 10 раз обзвонили и где тебя даже секретарша посылает на х.й..вообщем, не теряйте ваше время и нервы, держитесь от этого места подальше, пусть вы и при удачном стечении обстоятельств и при работе без выходных все же заработаете какие-то деньги, здоровье дороже!