Услуги call-центра, в Украине основной клиент - мобильный оператор life:)
Отзывы о компании Global Bilgi
Ольга
18.08.2011, 14:11
Плюсы есть: первое - это коллектив, просто замечательный, второе - мой рукодитель, это просто море понимания, компетентности и человечности ( но, его уже сократили:( жаль ).
Это был мой первый продожительный опыт работы, на мой взгляд не плохой старт, в меня поверили. + полезные тренинги. и печенько
За последний год компания стала экономить на многих моментах, на ЗП, на бытовых мелочах. И в какой-то момент компетентность сотрудников стала не главным факторм, зачем платить15 грн в час, если можно за 10 грн нанять человек, и не важно, что жи, ши он пишет через Ы
Настя
28.07.2011, 21:40
Народ я проработала в компании 2 месяца и меня повысили до менеджера по персоналу. скучаю по сей день что не осталась агентом. очень весело было работать. у меня в команде многие уволились но кто остался - получали по 2000-2500 стабильно! я была лидером у меня было 3500-4000. и что плохого в работе менеджера по продажам? умеешь - будешь зарабатывать!
тренингов не хватает, но это уже исправляется
Анна
26.07.2011, 16:20
Отличный коллектив! Все агенты прекрасные люди. После того, как уволилась, это единственное за чем скучаю.
На первом собеседовании задала вопрос: "Сколько в среднем буду зарабатывать?". Получила удовлетворительный ответ "2000 точно". До такой суммы не доходило ни разу. И это при работе 6 дней в неделю по 9 часов каждый день с возможностью продления смены! Отношение начальства не просто оставляет желать лучшего, оно просто кошмарное. Если ты просто агент, то ты не человек. Начальник и клиент всегда правы, но не ты. Лишний раз не уходи с рабочего места, не дай бог тебе заболеть или плохо себя почувствовать: "нет, у нас очередь, сиди и работай!". Не нравиться работать - увольняйся! Никакой мотивации! Офигенная система оценивания и тестирования, которая направлена на то, чтоб отобрать у людей последние поощрительные бонусы и не заплатить лишнего работникам. Шла работать с огромным желанием, уходила с таким же разочарованием. И да, хороших отзывов ни один агент (оператор) не сможет написать даже при большом желании. Наконец-то я уже не рабыня!)
Аноним Анонимович
14.07.2011, 18:33
Из плюсов я был удивлен печеньками и "халявным кофе" оно то было халявное но после увольнения якобы стало платное.
Мы для них РАБЫ!
- Руководитель Елена гы гы. Вы продавайте услуги компании.
На вопросы операторов о мотивации продаж или бонусах за продажи. Ответ оригинальный, Вы мол получите бесценный опыт :) И потом он Вам пригодится...
Мне повезло я работал еще за реально большие деньги получая аж по 15грн/час! А новые сотрудники я вообще не понимаю как можно было идти на таких условиях работать. Неужели нет гордости у людей. Получать гроши :)
Раньше когда я работал были добавки за прадздничные дни, за вечернее время. Уволился и узнал что и этого отменили. Компания которая не предоставляет официального трудоустройства пытается выжить рабов как лимон. Работаем по 6 дней а то и по 7 дней. На заявление что я договор подписывал на 5ти дневный рабочий день и не хочу работать в свои выходные. ТЛ терады читали о долге перед коллективом. Им конечно хорошо судить. Сидеть ничего не делать :) Чаи гонять на кухне. Но когда тупо месяц без выходных отработаешь и надеешься получить достойную ЗП. Ты получаешь копейки хочется послать всех к черту .. Зря потерял практически полтора года в своей жизни... Ни одному человеку после работы в ЖЛОБАЛЕ не посоветую туда идти работать.
Виктор
14.07.2011, 17:39
Ребят,не слушайте СергеЯ и Ирину
это менеджеры по персоналу
Поспраштвайте простых операторов
и вы все поймете
хуже работы нет
куча людей в плохо проветриваемом помещении
мизерные зп и никто их повышать не собирается
перспектив-о
Категорически не рекомендуется для адекватных людей
зп мизер
хамское отношение руководства
прийдете,сами увидите
нервная работа
работа ночью
могут вызвать в выходные
плохо проветриваемое помещение с абсолютным нарушением всех пожарных норм
Сергей
14.07.2011, 17:14
Искал информацию о Глобале для составления резюме и вот наткнулся на такие негативные отзывы... Я в шоке! Категорически с ними не согласен! Проработал в Глобале почти 2 года. Нисколько не жалею! Коллектив отличный, на мой взгляд. осталось очень много друзей, с которыми общаюсь до сих пор!
У меня было 2 руководителя, которые тоже стали моими друзьями. Очень их люблю.
Условия работы хорошие: у нас постоянно спрашивали что нравится, а что нет. Почти все реальные пожелания учитывались. За время работы очень много операторов выросли до начальников групп или до других позиций. Мне это было не нужно - учусь.
Думаю, что отрицательных сторон нет. Я пошел работать в Глобал на заявленых условиях и они таковыми и были. никто никогда меня не обманыва. З/п выплачивали стабильно. Короче люди, которые тут обсирают компанию - просто лентяи и обделенные вниманием личности!
Ирина
08.07.2011, 16:31
На самом деле читая отзывы некоторых персонажей, я осталась в шоке!!! Ребята вы себе работу искали или отпуск оплачиваемый?? По З\П- платили то, что обещали, если хорошо работаешь , то и премия супер!! Для особей, которые по праздникам приходят на работу и хотят получать миллион ничего не сказать не могу, вам не по 15 лет и вы знаете на что идете, как минимум потому что для "особо одаренных и вечно недовольных" предварительно обо всем этом расказывается на собеседовании и во время тренингов. Особенно респект тренерам!!! Я очень довольна!!!!
Пишу для полных неудачников, которые возомнили себя "богами продаж" и "супер работниками", которых "не ценят в этой компании"- ребята научитесь ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ, вам за красивые глаза никто не заплатит!!!!! И, напоследок, Глобал-это идеальное место для начала карьеры))
Как по мне их нет!!
кандидат
27.05.2011, 23:27
смазливая девочка была на собеседовании
озвучили зп ниже чем в мтс. Гибкий график значит что тебя могут вызвать в любой выходной. А на входе в офис добрая девочка сообщила что скоро всех уволят а сейчас просто дырки затыкают тк народ бежит от них.
funtik
16.05.2011, 18:14
Если ты научился эмоциональной компетенции, то всех неудовлетворенных абонентов просто фильтруешь, выполняя свои обязанности(консультируешь, отвечаешь на вопросы), при этом нет никаких головных болей или жрания таблеток.
Меньше,чем через год работы перевели на другую должность, отметив, таким образом, положительное отношение ко мне, как к сотруднику.
Есть чай-кофе-водичка(бесплатно), это плюс(иногда очень помогает), собрания группой(на которые, кстати, выделяются деньги компанией), зп - выплачивается стабильно, а в случае чего, всегда можно проверить кол-во отработанных часов и перепроверить свою зп.
Коллектив - отличныйй,начальство - супер! Никто не нависает, не трогает без причины. Нужно поговорить - пожалуйста, иди в кабинет директора и выкладывай, тебя выслушают.
Условия для работы: не холодно, не жарко(кондиционеры)
При собеседовании тебя четко ориентируют на то, чем ты будешь заниматься и как это будет оплачиваться, главное - хорошо слушать в этот момент)
Договор подряда: хотелось бы, конечно, чтобы больничный и отпуск оплачивались.
Если ты эмоционально неуравновешен, то будет тяжело(периодическая нагрузка, выплывающие из этого учащенные перекуры)
да, собственно и все: главное - иметь желание работать ;)
Аноним
29.04.2011, 07:13
Хорошее место для начала работы. Ржу с истеричных отзывов о супертребованиях. Не-а. Платят столько на сколько требуют, в общем честно. Коллектив отличный, уже отмечали. Начальство в адеквате. Оверолл - мне нравится.
Хочется больше денег, как и всем впрочем. Хочется для снятия стресса бить отдельных сотрудников.
аноним
21.04.2011, 00:16
люди. отмасфера продленного студенчества. но так было до того, как снизили зп. теперь контингент уже не тот.
условия не соответствуют работе. предлагают договор подряда, а требуют как от штатного работника. (больничные и отпуска не оплачивают, хотя требуют справки, требуют соблюдение норм, правил, смен, испытательно срока и проче и прочее...хотя это все не про договор подряда, а должность в штате) - пользуются правовой необразованностью молодежи. т.е. злостно нарушают трудовое зак-во.
отношение как к разменному мясу, плохо прикрываемое корпоративной этикой. лицемерной и декларативной.
вознаграждение за труд - ниже среднего. при 5 тидневке будет чистыми около 1700. при этом будут требовать как от космонавтов.
не раз компания была замечена в нечистоплотности - мухлевали даже с теми крохами, что платят.
работать только если других вариантов нет и только временно. но сразу искать другую работу.
Олег Курочка
19.04.2011, 12:05
Не напрягаюсь не на грамм, целый день только то и делаю, что говорю, да еще за это и платят,1000 и 1 повод посмеятся, Если любишь говорить- это твое. есть возможность поработать больше, естественно не бесплатно, требования без особого напряга выполнимые, главно немножко понимать что от тебя хотят)) Бессплатный чай разнообразных видов (не всегда разнообразный но выбор есть) сахар конечно же в наличии хоть засыпся и умри от диабета. Вода очищенная, каждый месяц с сотрудниками ходим отдыхать куда захотим (за свой щет, но удовольствие от этого не уменьшается). Довольно таки просторое рабочее место, комфортные условия работы. зарплата,- первый месяц только то и делал что ржал когда получил заржал еще сильнее, в первый месяц больше 1000 а там побольше, раз до 3000 получил, а средняя 2000+-, Если ты позитивный и не заморачиваешся по пустякам, то все будет ок! карьерный рост,- постоянно приходят всякие вакансии, по желанию как пальцом об асфальт
Была 6тидневка о чем предупреждали, щас 5ти и иногда отпускают раньше домой, Во время большого количества звонящих могут ПОПРОСИТЬ выйти раньше или остаться чучуть поработать, Некоторые рабочие- свиньи, но это уж народ у нас такой, иногда бывает жарко иногда холодно, денег много никогда не бывает, сколько отработал,- столько получил, не больше не меньше, хотя зависит от того как качественно ты работал, если на отличненько, то могут и больше.