Global Bilgi
Услуги call-центра, в Украине основной клиент - мобильный оператор life:)
Отзывы о компании Global Bilgi
Аноним
13.07.2012, 13:46
халявный чай, печеньки на тренингах, удобный офис/рабочее место, учат(ну хотя бы пытаются) перед началом работы, молодой колектив, можно повеселиться во время работы.
низкая з/п, выматывают под чистую, гибкий график - это не правда, ваши пожелания относительно графика абсолютно не учитываються! За достижения могут сказать всего лишь спасибо, а вот за мелейшие промахи и нарушения норм штрафуют и отчитывают. Если увольяшся в текущем периоде, то получаешь херню за часы( а по началу это действительно очень мало) без бонуса. Не советую ни для студента, ни для людей по старше. Опыт работы потом ни где не пригодится.
Татьяна
17.06.2012, 12:06
Я в шоке с того,что описано ниже...Во-первых в "Глобал" есть не один проект и есть выбор!!!На одних платят больше,на другиг немного поменьше,но и работа разная совршенно!По,моему справедливо,когда за входящую линию(5-10 звонков в час-ориентировочно,насколько знаю) заплатят меньше,чем на исходящей,на которой ПОСТОЯННО есть,с кем разговаривать!.Я на исходящей работаю,по-моему,это труднее.Потому что в разговоре практически всегда.З/п напрямую от тебя зависит!!!Ставка за часы есть всегда,бонусы платяться в соответствии с качеством работы и её эффективностью.Руководители-таких поискать надо.Помогут,подскажут,обращаться всегда можно.А то, что требую отрабатывать установленные часы и эффективной работы,так это,по-моему,нормально для любой компании в любой сфере!!!Ограниченное время,которое ты тратишь на свои нужды(отдых обед)-это многих не устраивает,но:ты пришёл работать или гулять по офису???Эти требования одинаковые на каждой работе!Тем более ты получаешь деньги за отработанное время:работал-получишь,забивал-извините...)
Единственное,что хотеось бы изменить:что бы я пришла на работу и знала,что у меня есть своё рабочее место(стол,стул,комп))))А места не закреплены за людьми.И так же отпуск:можешь получить не оплачиваемый до 2 неедель,после полугода работы в компании,и оплачиваемый 1 неделю после года работы.
Аноним
17.05.2012, 22:09
Коллектив
Время на отдых ограничено, 9 часов смена из них 1 час перерыв 30 мин на обед 30 (не более 10 минут за раз) на покурить, выйти в туалет и т.д., а если очередь то 20 минут перерыв и по 7 минут на отойти. График работы ппц какой гибкий, всегда мечтал работать в праздники, когда только начинаешь работать график учитывают в дальнейшем практически нет. Зарплата мизерная. Не оплачиваются больничные, сессии. Оплачиваемый отпуск аж 7 дней в году. Карьерный рост - ну да только мечтай. Опыт которым нигде не воспользуешься, кроме как в колл центре. Коментарии которые я прочитал ниже с положительными отзывами я считаю странными, думаю их написали люди которые работают давно и не операторами. в общем работа максимум на пол года не более. можно найти работу с большей зарплатой при этом тебе не будут каждый день выносить мозг.
Аноним
02.05.2012, 15:46
Я смотрю, тут все - юристы, блин! О нормах какого трудового договора вы пишете? Работа в компании регулируется нормами гражданского, а не трудового права (работа по договору подряда). Все официально!!! Ставка и бонусы выплачивается полностью. Еще и карьеру можно сделать. Но, если только ты хочешь получать деньги ни за что - эта работа не для тебя. Здесь можно получить отличный опыт! Многим руководителям здесь чуть-чуть за 20 лет. А чем ты занимаешься в свои 20??? Жалуешься на то, что компания не платит деньги, которые ты не заработал? Почему тогда не пишешь, что другие операторы в этой компании ЗАРАБАТЫВАЮТ 6 - 8 тыс. и больше??? Легче сказать, что компания плохая, чем то, что ты - лентяй!
Если ты хочешь работать - их нет.
Таня
25.04.2012, 19:03
Меня всегда радовала дружняя атмосфера и приятные люди. Море вкусного чая и приятных собееседников готово подкупить любого. Оплата зависит от проделанного, если не ходить и не работать тои не заплатят. А если стараться и не опаздывать, то еще и бонусы. Много разных бонусов было у Астелитовского проекта, мне нравилось
Не хватало оформления по трудовой, да и витам. дни убрали((
Аноним
29.03.2012, 23:25
1.Креативный колектив.2.Комфортные бытовые условия.3.возможность карьерного роста .4. Умеешь продавать-зарабатывать будишь достойно( 5-10 тыс.),5.бесплатный чай,кофе,иногда сладости.
1.Работа по договору подряда.2.Учитывается только время труда.(время когда ты в эфире).3.мало треннингов.4.во многом заработок зависит от фарта.5.неудобная компьюторная система.
Аноним
29.03.2012, 18:47
Положительное - коллектив, из-за которого период ухода с компании постоянно затягивался. Все ребята - супер! Люблю ВАС!
Одни отрицательные стороны:
ЗП мизерная, пашешь как лошадь. Приходишь домой - дышать не хочется. Работаешь по договору подряда, в трудовую не фиксируется ничего - зря тратишь время. Если желаешь доработать - пожалуйста! За твое здоровье никто не позаботится, а если были большие очереди звонков - даже вызывали на работу. Выйти в рест проблематично всегда, вышел "пописать" (сорри) в час-пик - пиши объяснительную. Тебя жестко матерят ежедневно абоненты, что, мол, ты воруешь их деньги и получаешь миллионы, а в ответ должен молчать и "сопеть в 2 дырочки" и говорить, когда тебя далеко посылают, какие все абоны хорошие. Повышений нет никаких. Раз в год кого-то там повысят, а больше "повешат", что показатели внутренние компании не выполняешь. ЗП не повышали за год ни раз! Только обещают. Проводят периодически конкурсы по типу "Лучшему агенту месяца бонус качество обслуж. абонентов" - доплата к ЗП грн.200. Так для эти грн пахать нужно, чуть ли не "песни петь" абонентам, что того не стоит. Была у нас программа "Бадьора зима", которая предусматривала награждение лучших призами. Нужно было отработать много очень часов. Моя сотрудница отработала 311 часов за февраль. Всего в сумме за три мес (декабрь - февраль) получилось около 767 примерно. Работала, как сумасшедшая, девушка. Жаль ее. Сутками в компании просидела, чтобы тот гребаный нетбук получить. Все праздники и вых. в компании работала, в последний мес. по 14 часов почти кажд. день. Она в итоге и получила тот нетбук. Но, как - формально получила. А фактически в марте какая-та малолетка на нее жалобу написала, так уволили эту сотрудницу. А нетбук, сказали, мол, "ты не заслужила". Хотя все условия программы этой она выполнила. Отработала много часов, никогда не пропускала смены, за себя и за всех работала, и при этом, успевала показатели поддерживать. Все на компанию эту "молилась". А ее взяли и бортонули! Приз не отдали, сволочи паршивые... Жаль девушку, молодец такая! Реально, старалась... Так что, вот так, ребятки, решайте... Толку никакого! Здоровье уграете, опыт только потом в одно место, прибыли никакой, а времени свободного НОЛЬ! Берегите нервишки, ребятишки! Они дороже будут! Надеюсь, моя история вам поможет, но решать, конечно же, вам, дорогие!Па-па!
ЗП мизерная, пашешь как лошадь. Приходишь домой - дышать не хочется. Работаешь по договору подряда, в трудовую не фиксируется ничего - зря тратишь время. Если желаешь доработать - пожалуйста! За твое здоровье никто не позаботится, а если были большие очереди звонков - даже вызывали на работу. Выйти в рест проблематично всегда, вышел "пописать" (сорри) в час-пик - пиши объяснительную. Тебя жестко матерят ежедневно абоненты, что, мол, ты воруешь их деньги и получаешь миллионы, а в ответ должен молчать и "сопеть в 2 дырочки" и говорить, когда тебя далеко посылают, какие все абоны хорошие. Повышений нет никаких. Раз в год кого-то там повысят, а больше "повешат", что показатели внутренние компании не выполняешь. ЗП не повышали за год ни раз! Только обещают. Проводят периодически конкурсы по типу "Лучшему агенту месяца бонус качество обслуж. абонентов" - доплата к ЗП грн.200. Так для эти грн пахать нужно, чуть ли не "песни петь" абонентам, что того не стоит. Была у нас программа "Бадьора зима", которая предусматривала награждение лучших призами. Нужно было отработать много очень часов. Моя сотрудница отработала 311 часов за февраль. Всего в сумме за три мес (декабрь - февраль) получилось около 767 примерно. Работала, как сумасшедшая, девушка. Жаль ее. Сутками в компании просидела, чтобы тот гребаный нетбук получить. Все праздники и вых. в компании работала, в последний мес. по 14 часов почти кажд. день. Она в итоге и получила тот нетбук. Но, как - формально получила. А фактически в марте какая-та малолетка на нее жалобу написала, так уволили эту сотрудницу. А нетбук, сказали, мол, "ты не заслужила". Хотя все условия программы этой она выполнила. Отработала много часов, никогда не пропускала смены, за себя и за всех работала, и при этом, успевала показатели поддерживать. Все на компанию эту "молилась". А ее взяли и бортонули! Приз не отдали, сволочи паршивые... Жаль девушку, молодец такая! Реально, старалась... Так что, вот так, ребятки, решайте... Толку никакого! Здоровье уграете, опыт только потом в одно место, прибыли никакой, а времени свободного НОЛЬ! Берегите нервишки, ребятишки! Они дороже будут! Надеюсь, моя история вам поможет, но решать, конечно же, вам, дорогие!Па-па!
Аноним
22.03.2012, 12:16
молодой коллектив
Не теряйте времени там, 6-дневка и обед непонятно какой, свободного времени за день около 40 минут в лучшем случае
Агент ИКЦ
21.03.2012, 15:19
Читая отзывы ниже решился написать, дабы не вводить в заблуждение желающих устроиться на работу в компанию.
Если Вы студент - это отличный старт карьеры.Занимая данную позицию Вы повысите уровень своей компетентности, что даст возможность идти дальше получив значительный (как например для студента окончившего ВУЗ) опыт работы.
Компания предоставляет работникам необходимые условия(как пример удобный офис, оборудованная кухня, чай, кофе за счет компании, ранее предоставлялась развозка после вечерних смен итд).
Есть еще "куча" положительных сторон работы как карьера внутри компании, внутренние тренинги, отличный коллектив, тим дни итд.
РЕБЯТА УЧИТЫВАЯ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО ИЗ ВАС НУЛЕВЫЕ СПЕЦЫ(СТУДЕНТЫ) - ЭТО МАКСИМУМ, ЧТО МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПАНИЯ.
P.S Ребята которые писали ниже поймут многое сменив
работу и получив новый опыт.
Если Вы студент - это отличный старт карьеры.Занимая данную позицию Вы повысите уровень своей компетентности, что даст возможность идти дальше получив значительный (как например для студента окончившего ВУЗ) опыт работы.
Компания предоставляет работникам необходимые условия(как пример удобный офис, оборудованная кухня, чай, кофе за счет компании, ранее предоставлялась развозка после вечерних смен итд).
Есть еще "куча" положительных сторон работы как карьера внутри компании, внутренние тренинги, отличный коллектив, тим дни итд.
РЕБЯТА УЧИТЫВАЯ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО ИЗ ВАС НУЛЕВЫЕ СПЕЦЫ(СТУДЕНТЫ) - ЭТО МАКСИМУМ, ЧТО МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПАНИЯ.
P.S Ребята которые писали ниже поймут многое сменив
работу и получив новый опыт.
Отрицательные стороны так же присутствуют - это низкая оплата труда для НОВЫХ сотрудников (в счет берутся не только агенты, но и менеджеры среднего звена).
Надеюсь компания изменит политику, т.к получая чуть больше 3 -руководители не задержатся в компании и нужно будет опять учить агентов управлять группой, что не всегда приводит к успеху.
Надеюсь компания изменит политику, т.к получая чуть больше 3 -руководители не задержатся в компании и нужно будет опять учить агентов управлять группой, что не всегда приводит к успеху.
эвлампий харитонов
21.02.2012, 11:58
нет ничего положительного, зря потраченое время.
работа очень плохая, пашешь как лось, а получаешь фиг. За сверх урочные не платят, но за недоработку жостко штрафуют. Экономят на всем. Зарплату выдают через месяц после выполненой работы. Зря потраченное время. Очень большая текучка людей. Так еще ко всему агенты платят налог на прибыль в размере 17,6% от дохода!!!
Аноним
13.02.2012, 16:46
Изначально, когда я пришла в 2008 году это был еще Астелит-и для студента условия были просто отличные: хорошая зарплата, очнеь гибкий график, учет пожеланий на 100%, лимит на мобильную связь, отличный позитивный коллектив, отношения к сотрудникам.
В конце 2008 года Астелит отдал свой контакт центр в аутсорсинг и по началу вроде было хорошо...
В конце 2008 года Астелит отдал свой контакт центр в аутсорсинг и по началу вроде было хорошо...
С переходом в Глобал билги постепенно условия работы стали ухудшаться и в итоге знакомых лиц в коллективе ставало все меньше и меньше,,, да и новым сотрудникам предлагали зарплату существенно меньше, чем "старичкам", убирая одну неделю из двух оплачиваемых отпуска руководство как бы в незначай говорило у вас же остаеться "бесплатный кофе" в автомате, раньше были такие герои, готовые на праздничные дни работать 24 часа по двойному тарифу и реальней было получить выходной, в 2011 такого не стало..может сегодня студент и пойдет туда работать, пошла бы я на таких условиях будучи студенткой уже не знаю...может и нет
Анастасия
23.08.2011, 15:25
Отличный коллектив!!!
Прекрасные руководители групп!!!
Летние корпоративы - очень и очень приятное дело :)
Есть возможность подняться (но на ЗП не влияет)
Есть возможность нормально сеть и покушать. И еду поставить в холодильник, и потом ее разогреть. В многих компаниях - это непозволительная роскошь.
Витаминные деньки! :)
Когда очередь - и пиццу принесут и колой угостят! :)
Корпоративный номер и 70 грн в месяц. Это конечно не те 400, но и так приятно :)
Академический отпуск? Иди и учись! Отпустят всегда.
Если вечерняя смена - тебя отвозят домой.
Прекрасные руководители групп!!!
Летние корпоративы - очень и очень приятное дело :)
Есть возможность подняться (но на ЗП не влияет)
Есть возможность нормально сеть и покушать. И еду поставить в холодильник, и потом ее разогреть. В многих компаниях - это непозволительная роскошь.
Витаминные деньки! :)
Когда очередь - и пиццу принесут и колой угостят! :)
Корпоративный номер и 70 грн в месяц. Это конечно не те 400, но и так приятно :)
Академический отпуск? Иди и учись! Отпустят всегда.
Если вечерняя смена - тебя отвозят домой.
Маленькая ЗП. Очень печально. Даже для студента.
При обслуживании припейда - 1 ВХ. Отдыхать некогда.
Постоянно сидишь и вмыкаешь в монитор.
Иногда не учитывают смены. А потом бегаешь по всему СС и думаешь, кто бы с тобой поменялся?!
При обслуживании припейда - 1 ВХ. Отдыхать некогда.
Постоянно сидишь и вмыкаешь в монитор.
Иногда не учитывают смены. А потом бегаешь по всему СС и думаешь, кто бы с тобой поменялся?!
Написать отзыв
Регионы
- Киев
- Харьков
- Днепропетровск
- Сумы
Другие компании
