Компания "Дикси"

Я проработала в компании не долго, пока не сменился Региональный менеджер (прежнего, который помогал, обучал, уволили по каким-то дутым обвинениям, якобы не пользовался авторитетом у сотрудников). Вот тут и началось представление. Во первых, он во второй же день приехал с беременной женой, которая искала в ТЗ просроченный товар, во вторых он начал делать вид, что изо всех сил старается помочь новому магазину снизить списание (которое, кстати, могло возникнуть из-за того, что он, не понял, для чего товаровед локалит товар, который в основном списывается в магазине, после ревизии), однако ни разу не сделал перемещение ни в какой другой магазин его куста, с большей проходимостью и выручкой. Еще был такой инцидент, когда поймали несовершеннолетнего воришку, укравшего 2 конфетки на 50 руб, он велел запросить с бабушки (мальчик сирота) 5000руб. на покрытие расходов, причем должна была это сделать я, т. е. я должна была вымогать с ребенка деньги. Затем завалил всякого рода отчетами и письмами, что на работу в Торговом Зале просто не оставалось ни какого времени. Запугал, по поводу процента списания и проверок ОКК, что я каждый просроченный товар старалась пробить. Не закажешь товар натянут и закажешь тоже, овощи пребирались каждый час, и соответственно, (по его требованию снимался товар, который был не гнилой и не плесневый, а жухлый) и списание по овощам росло (рядом находился рынок, я работала и по 6ти дневке и вообще без выходных 2 месяца после открытия,уходила и с закрытием магазина и в 20:00, а открывала магазин вообще без персонала, весьперсонал подбирала и обучала сама, но привести в норму и выкладку и списание и поставки никак не получалось) Я просила помощи, как у него, так и других управляющих, чтобы научили, как мне из всего этого выпутаться. Я каждый день ждала увольнения, потому, как мне делали тонкие намеки на это. На последнюю ревизию пригласил директора с другого магазина, якобы в помощь, но уже было предчувствие, что меня хотят убрать, а ревизия прошла нормально (10 тыс. потерь), и я проработала еще ровно неделю. Как-то перед праздничными выходными я заказала больше охлажденных кур чем в обычные дни, но не рассчитала (или просто их никто не выложил), я обнаружила, что у меня в холодильнике лежат 6 коробок кур, которые просрочились, а тут Региональный с очередным объездом, я честно показала ему эти коробки, он естественно сфотографировал их и заставил оплатить, куры были оплачены. На следующий день приехал РУП, сделал замечание по поводу овощей (я накануне списала овощей на 7тыс.) Спросил по поводу баллов ОКК (у меня было по 20 в прошлом месяце, причем после последней проверки Региональный сам сказал, что магазин выглядит на большее, чем 20 баллов). Проверил все журналы и карты проверок, (я не знаю, была ли это подстава, но во время моих выходных ЗУМ не ходила по картам) написал в журнале, что в мое отсутствие карта не отрабатывается, затем Региональный его повел по подсобкам и показал просроченных кур. В конце рабочего дня, он вернулся и положил на стол бланки заявления, сказал, "садитесь и пишите заявление". Когда я спросила о причине моего увольнения мне сказали, за отсутствие контроля над персоналом и 20 баллов ОКК. На следующий день на нервной почве мне стало плохо и меня на скорой увезли в больницу (поднялась температура и давление), так я оказалась на больничном (я должна была отрабатывать и передавать дела новому управляющему - неделю), через день была проверка ОКК и магазин прошел ее на 35 баллов, больничный мне закрыли последним днем моей отработки и днем моего увольнения. Позвонили с отдела персонала и сказали, что мне нужно срочно переписать заявление или отрабатывать еще 2 недели. Затем был звонок от Регионального, который на повышенных тонах стал угрожать, что если я не уйду по хорошему, он меня лишит и премии и з/п и рекомендации даст такие, что меня даже в дворники не возьмут. В общем от этой работы у меня остались очень неприятные воспоминания и расходы на лекарства и штрафы. Это дело я так просто не оставлю и буду обращаться в трудовую инспекцию, можно сказать эксплуатировали вовсю и незаконно штрафовали. Вот вся моя история.

Сразу две оговорки:
1. Для любителей покричать о том что «не хотите работать и зарабатывать» - работать приходилось много, не только в своем, но и в свои выходные других магазинах, была на хорошем счету у администрации магазинов, неоднократно получала благодарности от покупателей, в т.ч. через руководство и «горячую» линию.
2. Цифры, относящиеся к з/п указаны без учета налогов (нас ведь в первую очередь интересует то, что мы получаем «на руки»)
Итак, отрицательные стороны:
- 13-ти часовой рабочий день (по факту 15, не считая часа на чай-обед, если доведется)- вопиющее нарушение трудового законодательства;
- На перерыв часто не уйти вовремя, во время перерыва постоянная «дерготня» на кассу.
- Постоянная нехватка персонала. (3-5 человек в смену вместо положенных по штату 8-9)
- Низкая з/п (примерно 65 р/ч)
- Применение «модуля» абсолютно ко всем покупателям (это БРЕД - предлагать пакет пацаненку, который пришел купить жвачку или чупа-чупс…), а прихоДикси ) что курили те «товарищи», которые ЭТО придумали.
- Ежедневные переоценки. Как-то довелось, работая 4 дня подряд в своем магазине, на один и тот же товар менять ценники каждый из этих дней.
- Постоянно зависающие компьютеры и отвратительная связь. Чтобы распечатать те же ценники, времени порой уходит 2-3 часа, хотя при отлаженной системе это дело нескольких минут.
- Планограммы. Люди, которые их составляют, абсолютно не представляют себе специфики того или иного магазина. Как говаривал Козьма Прутков - …нельзя впихнуть невпихуемое… так вот в Дикси – можно. Неважно что портятся упаковки, а порой и сам товар, неважно что покупатели не могут взять товар, потому что чтобы его достать, нужно приложить массу усилий, да подумаешь, что если достать один товар, то посыплется тот, который стоит рядом – кто виноват? Тот кто выставлял, а не тот кто составлял.
- КРК (контрольно ревизионная комиссия, проще говоря – инвентаризация) раз в 2 недели
- ОККРМ (контроль работы магазинов, проходит 2 раза в месяц, по каждому пункту ставятся (или не ставятся) баллы, от количества баллов зависит премия) Хотелось бы остановиться чуть подробнее на паре пунктов:
1. Пост № 1, проще говоря охрана. Нет поста – минус 5 баллов. Неважно что по штату не положено, а вы выньте, да положьте, в смысле поставьте.
2. Речевой модуль на кассе. Два, на мой взгляд совершенно бредовых случая. Первый – сотрудник магазина подошел на кассу с булочкой, кассир (не я, другая дама) ему не предложила пакет, не спросила про карту, не предложила товар по акции и т.п. – минус 5 баллов магазину. Случай второй, уже с моим участием, подходит покупатель и говорит: «Карта есть, пакет не нужен» Я Здороваюсь как положено, но после реплики покупателя уже не предлагаю пакет и не спрашиваю карту – минус 5 баллов магазину. Рабочую скотину из людей уже сделали, далее по плану из рабочей скотины сделать тупую рабочую скотину.
И еще много различных пунктов, вполне правомерных, НО – прежде чем требовать, обеспечьте кадры, хотя бы количественно. Да да, 3 человека не могут справиться с работой 10-ти, как ни крути и в какую позу ни ставь.
- Некоторые товары списываются и отправляются на помойку, хотя вполне могли бы быть уценены и проданы, к примеру овощи, фрукты (сотрудники с превеликим удовольствием бы купили за полцены, но низзя, не положено) Естественно потом эти списания удерживаются из з/п сотрудников.
- «Час пик» - те часы, когда по мнению господ из офиса, ожидается максимальный наплыв покупателей ( примерно в 50% не совпадает с реальностью. И вот ситуация: касс 5, по штату положено 3 кассира, т.к. в Дикси специалисты все, то за кассы отправляются те, кто работает в зале, а всего в смене 5 человек, включая ЗУМа и уборщицу. Итого 4 человека, боле менее знакомых с кассой, а касс как мы помним 5 и работать в час пик должны все. И вот кто-то из кассиров каждые 5 минут прыгает на ту пустую кассу и пробивает маленький пакетик. Деньги за эти пакетики ЗУМ потом в кассу вкладывает из своего кармана.
- По каждому нюансу, произошедшему на кассе приходится вызывать ЗУМа, будь то двойной скан, отказ от какой-либо покупки, нехватка денег и т.п.

Но в общем и в целом школа выживаемости неплохая. Правда если хотите жить, а не выживать, поищите что-то поприличнее )

Мне не нравится время работы. По 14 часов в день. Следовательно ко второму дню я совсем не высыпаюсь, так как прихожу домой часов в 11, делаю дела, ложусь в час, а просыпаться уже в шесть, т. к. к половине восьмого нужно быть на работе. Так же мне не нравится, что мы все там, как разнорабочие. Я устраивалась туда кассиром, а получается, что я и кассир, и выкладцчица, и чуть ли не грузчик у уборщицей. Я все понимаю, но разделение обязанностей должно быть. Еще мне не нравится говорять это тупое и ни кому не нужное: ''...спасибо за покупку, ПрихоДикси!''. Это нужно говорить каждому! Даже если ребенок за жвачкой пришёл!!! Еще меня убивает новая форма. Что это за шапки? Что это за футболи на десять размеров больше? А фартуки? Я чувствую себя мясником! А в жилетках нет карманов! Это тоже тупо.

ужасный график работы!!! наш УМ постоянно кичится тем, что такую зарплату, якобы, больше нигде не платят, сравнивая с такими крупными розничными сетями, как молния, пятерочка, магнит и тд...НО ВЕДЬ ОНИ ТАМ РАБОТАЮТ 2/2!!!!! а не 3/2, как мы! часов больше, переработка гигантская, еще бы мы не получали больше их!!!!!!!!!! так что не слушайте этих "УМных" УМов, черт бы их побрал... мало того, так приходится выходить на работу в собственные выходные, если они совпадают с днём общего собрания (и это не обсуждается!!! явка всех обязательна!!!). а эти долбаные проверки ОККРМ??? как вам нравится еще один выходной, в который вы планировали сделать наконец уборку дома, тратить на отдраивание и вылизывание магазина??? а если еще что не так на твоей зоне, слушать нотации от УМа в лучшем случае...в худшем же, штраф 1000 рублей! короче говоря, слишком много требований и слишком мало прав...и это еще если не учитывать, что работать приходится под руководством женщины истеричной натуры с завышенным самомнением, низким интеллектом и неграмотной речью...я работаю в дикси от безвыходности, хочу доработать до декрета и свалить оттуда без оглядки!!! но если всё таки свалю оттуда раньше, то причиной тому будет именно УМ!!! потому что остальное еще как то можно вынести. ТЕРПЕНИЯ ВАМ, КОЛЛЕГИ!!!

На собеседовании говорят про зарплату- 36000 -13% и+ 7000 премия.На стажировке отработала 2 дня..... и выяснилось,что ни какие премии не платят и даже з.п. такую не получу.....Специально приходят проверяющие-штрафуют!!!!!Я понаблюдала,продавцы-кассиры, бедные, покушать не могут отойти-то им в зале товар надо выставлять, то срочно бежать на кассу пробивать!В Дикси работают одни иногородние-вот над ими и издеваются....МНЕ ВАС ОЧЕНЬ ЖАЛЬ-Ребята!!!!!!!.Я москвичка -не потерплю над собой такое унижение-буду искать ЛУЧШЕЕ!!!!!!!! А ВЫ,проверяющие,этим только и зарабатываете-как побольше оштрафовать- и положить к себе в карман!!!!!!ФУ!!!!!!!! Не ходите к ним работать-Вас ни во что не будут ставить!

увеличили з.п водителям но сразу же повысились штрафы за дтп но при этом еще штраф за опоздание на магазин минимум 1000 написали на рц в диспетчерской а как не опоздать выезжаеш через москву и вот она пробка а вертолетов нет это машины отсюда и пережег в пробке а потом наченаешь нагонять время пережег в лутшем случае а дтп в худшем.Трохов вообще теперь установил планку по трассе 80 если больше хоть на секунду и на км штраф 500 р но он наверно не посоветовался с начальством чтоб изменить график доставки короче он со своим начальником игорем такие деньги омывают не даром он за прошедший год 3 машины разбил и это при его должности начальника транспортной группы

Господин Якубсон! Вы по первому образованию - преподаватель истории. Вы еще помните, как учили в школе, почему произошла революция? Низы не хотели жить по-старому! А верхи,т.е Вы и все управление компании, не хотите жить иначе! Как думаете, на такую зарплату, какую вы назначили, можно прожить? Оклад - 11760 р. Давно так жили, забыли? Или у вас все и всегда было тип топ? Вы открываете чуть ли не каждый день новые магазины, а люди, которые своим трудом создают ваши блага, прозябают в нищете!Работаю по 13 часов, оплачиваете 10 часов. Пообедать сходить - о ужас, люди стоят в очереди! Низзя!Выходные - мечта, если не вызывают на подработку, которая оплачивается меньше рабочей смены, хотя пашешь также все часы. Президент, правительство что только не придумывают для улучшения жизни семей, чтобы рождаемость повысить, а ваша компания считает, что работать 2 через2, мало, надо еще и выходной прибрать в пользу компашки! А когда же воспитывать детей, налаживать отношения с мужем? Люди не рабы! Хватит грести деньги под себя, дайте людям достойную зарплату! Ваши сотрудники хотят жить лучше! Пока еще не ушли в Магнит, где зарплата выше!!!!!