МТС

Ужасный сервис , сегодня 24,06,2015 позвонил 111 и попал на оператора Виктория , объяснил проблему, вчера мною было одолжено 20 грн , деньги поступили на щет вечером, хотя мне нужно было днем, сегодня я решил восползоватся этими деньгами, но не смог так как на счету стало меньше одной копейки, а вчера было +45 копеек, но они сегодня сняли с основного счета за интернет -75 копеек, спрашиваетсья зачем мне деньги в долг если я не могу ими пользоватсья так как на счету меньше 1 копейки, почему не сделатьб один щет и снимать оттудова все расходы, почему сняло деньги сегодня с основного а не с тех одолженых денег, ведь теперь мне нужно встать и пойти пополнить на 1 копейку что бы я мог говорить, но в тот момент была крититческая ситуация и срочно нужно было звонить, КОРОЧЕ Я ГОВОРИЛ УЖЕ вИКТОРИИ ЧТО НА РЫНКЕ ОНИ НЕ ОДНИ ЧТО ЕСТЬ КОНКУРЕНТЫ, И ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ, ТО ДЕНЬГИ ПРОПАДАЮТ, ТО РЕКЛАМА НОЧЬЮ ПРИХОДИТ КОГДА ВСЕ СПЯТ, ТО ИНТЕРНЕТ ФИГНЯ НЕ МОЖЕТ ЗАГРУЗИТСЬЯ , Я ПРЕДЛАГАЮ ВСЕ ПЕРЕЙТИ НА КИЕВСТАР http://www.vnutri.org/mts-ukraina/

Хочу рассказать как я устраивался в компанию МТС ( не знаю как точно называется должность) по моему специалист в офис продаж. Немного расскажу о себе. До этого я работал в Эльдорадо почти четыре года. Был продавцом, потом сервис менеджером. Руководил фактически пятью человеками. Выполнял 24 функции. Вообщем не суть важно, но человек подготовленный и опыт у меня написан кровью. Сначала было собеседование на Пушкинской. Ну там претензий нет, девушка менеджер грамотно его провела выявила кандидатов направила на семидневное обучение. Сказала мол сейчас обучение 7 дней потом экзамены и приступать к работе.
Более ничего сказано небыло . Дальше началось самое эпичное и смешное, такое я не видел даже в цирке. Первый день был тренинг (интерактивный) Проводил мальчик назвался Петром.
Ну я то это тренинги видел миллион раз. Помимо «круглых столов» по обмену опытом ассесментов и аттестаций. Ну не воспринял очень серьезно. Все ждал когда же начнется обучение в рамках компании, по существу. Но тренинг менеджер сказал что еще будет отсев участников сегодня ( в первый день) нас было 18 человек. Вот, далее самое смешное , в итоге та публика которая с тобой была мутноватая в большинстве случаев желторотая и не компетентная со всеми вытекающими, решала кто должен уйти а кто остаться. Тоесть устроили дом 2.
Все это было по меньшей мере смешно, тщедушно и убого. Тоесть как вы понимаете отбором ( о котором не было сказано на первом собеседовании) занимались даже не профессионалы, а те лица которые как и ты пришли с тобой на тренинг, которые мало того не менеджер по оценки развития, да что там, даже не продавцы и большинство не имеющие даже стажа и опыта вообще.
И вопрос не в том что меня отсеяли старого опытного волка имеющего опыт не только в примитивных продажах а еще в административных сферах и управлении персоналом, а вопрос именно в способе отбора, мое самолюбие на пострадало ни сколько, я знаю себе цену и знаю что те к то со мной были не имели опыта ни в общении с людьми ни в административных вопросах в том числе и молоденький мальчик тренер который рулил процессом.
А вопрос в том, что идиотизм в данной компании на лицо. И она упала в моих глазах. Это вообще выходит за адекватные рамки и здравомыслия. Я просто в шоке, я был неплохого мнения о данной компании но мое мнение изменилось очень резко. Теперь я представляю кто у них занимает должности даже выше. Те же обезьяны, выбирают глупых обезьян, и молоденьких безмозглых подхалимов, вот судя по всему и лицо компании. Уже на пороге видишь всю гниль.
Если вы считаете что я идиот, или глупый, или не согласны со мной, свяжитесь и мы это обсудим, по дискутируем, только одна просьба, если надумете как то это корректно объяснить будьте добры найдите логическое и адекватные аргументы всему происходящему. Только вы этого не сделаете, потому что тут нечего сказать, факты говорят сами за себя. Полный,ь бред и идиотизм в в последней стадии.СОБОЛЕЗНУЮ КОМПАНИИ.

После того, как сменился директор МР в компании началась "кадровая вакханалия": на все руководящие должности (начиная от начальников отделов) стараются брать людей "с улицы" - у сотрудников пропадает стимул хорошо работать и претендовать на карьерный рост. При этом девиз подбора - берём людей из FMCG! И никого не волнует, что продукт МТС - продукт специфичный и его может грамотно продать только человек знающий этот продукт, а не человек всю жизнь торгующий шоколадками и консервами. Так же среди руководителей очень высок уровень самодурства! Подведу итог - если хотите всю жизнь быть в середнячках и готовы к тому, что в любой момент начальник-самодур вас может "пнуть на улицу", дабы прикрыть свои недочёты - можете идти работать в МТС, в целом там очень хорошие условия! Но если вы знаете себе цену как профессионалу, и рассчитываете за свой труд в дальнейшем получить достойную должность, то поищите другое место.

Все от коллектива до начальником типа ума, кураторов службы безопасности и так далее. На вас, как на работника всегда лежит куча обязанностей помимо продаж, а именно работа с жалобами клиентов, не все из которых адекватно воспринимают ситуацию, и иногда жалуются, какой плохой МТС тонны этого нытья каждый день, собирание инкассации, то есть денег в сумку и сдачи этих самых денег инкассаторам, документооборот типа отправки документов в бухгалтерию при помощи сканирования на мфу и последующей отправке, мытье полов, витрин, приборка подсобки и ресепа, хотя это если спецы и мои все засерают, и совмещение всего этого орами по айпи телефону, что ты не продал чего-то там в тренировку, не продал снимки какие нужно и тому подобная хрень. З/п комментировать не буду, ибо это для меня тёмный лес, и я ничего не понимаю в системе премирования. Даже и разбираться не хочу, тем более что об этом изложено лучше у других комментаторов. Вечные минусы в кассе, которые берутся непонятно как. Навязывание услуг клиентам, ради выполнения плана. Не ценятся никакие Ваши предыдущие заслуги и выигранные тренировки, так что доказать в этой компании ничего никому не получится, так как руководству важна сиюминутная прибыль, а что будет завтра или через неделю их волнует мало. Инвентаризации, где долги расписывают на всех, а так же вы будете разгребать ошибки и проблемы тех людей, которые работали до вас на точке. А проблемы порой настолько экзотичные, что даже не знаешь как их решать. Никакой инфраструктуры, типа туалетов и так далее, ну к роме точек, которые расположены в торг. Центрах, проблемы с оборудованием, которые используется со времён царя гороха, горы мусора в подсобке, типа использованных кормов, которые ты не можешь выкинуть, так как они числятся по 1с на остатках, грызуны на потолке, из-за которых срабатывает сигнализация и т.д. и т.п.
Здесь я привёл пример своей точки продаж, но нет никакой гарантии что ваша будет чем-то сильно отличаться от моей. В общем контора вшивая, а связываться с ней себе дороже, лучше искать что-то более спокойное.

Пользуюсь Домашним Интернетом МТС (который сменил на космос), и 3-G интернетом (который сменил на Велком). По поводу домашнего. Периодически пропадает связь. простые отговорки и никаких решений. Когда позвонишь, поругаешься с ними - связь мгновенно появляется. С космосом там дороже и скорости меньше, хотя связь была стабильна всегда. По поводу 3G - на моей работе его практически нет, хотя минск, в пределах кольцевой. Множество писал претензий, никакого разумного ответа. Даже не прислали и не выяснили причины отсутсвия связи. С оператором Велком там такого не было. почему перешел в первом и во втором случае на МТС? потому что они обещали больший спект услуг, скоростей и объемов трафика за те же деньги. В Итоге: типо " Сколько заплатил - столько и получил???" Ужасное качество интернета и обслуживания.

Пригласили на собеседование на должность маркетолога. До этого очень хотела попасть на работу в МТС, резюме отправляла только 6 раз и письма в отдел кадров писала и звонила. Перезвонили только через 1,5 месяца. Пошла окрыленная, думала вот она - долгожданная постояннная любимая работа в стабильной, приличной компании.
Скажу так, ещё никогда в жизни меня не выставляли такой идиоткой на собеседовании как на собеседовании в компании МТС.
Кадровика во мне "веселило" видимо все, и 2 высших образования, которые, видимо, позволили ей сделать глубокомысленные выводы о моей "нулевой' компетентности, и опыт маркетинговой аналитики и маркетинговых полевых исследований, рассказ о которых вызывал у кадровика снисходительную улыбку и удивление, как это мол я "такая нулевая" ещё смею к маркетингу прикасаться и как это у меня могли быть частные клиенты для которых я делала маркетинговую аналитику на заказ. Все это кадровик выражала двумя фразами "у вас так мало опыта! Да и образования по маркетингу нет", "как Вас могли нанимать как консультанта?!"
И т. д.
Самое интересное, что на момент прохождения собеседования я работала маркетологом в крупной компании и меня там просили остаться и дальше работать. А когда я отметила, что в компании я делала весь спектр маркетинговой работы, подробно описала все, что делала, кадровик снова снисходительно улыбалась и удивлялась.
В общем, вышла я с собеседования в компании МТС с ощущением того, что только что, кадровик МТС, сделал из меня не пойми кого и одна мне дорога дворы мести.
Один вопрос у меня возник в связи с этой ситуацией: если Вам не нравится соискатель, к чему весь этот "цирк", откажите сразу и все! К чему не обоснованно унижать и "высмеивать" человека, причём ничего по сути о нем не зная, опираясь, по видимому, только на свои личные ощущения.
Вывод: ни ногой в Читинский филиал МТС на Смоленской!

Не устану повторять,что фирма говно полное.Сначала пришлось учиться там 9 дннй,мотаться издалека,терпя эти долбанутые тренинги,испытания на стрессоустойчивость и т.д,Потом стажировка в месяц,которая фактически не оплачивается.Но самое ужасное ждало меня впереди:меня закинули на жутко дерьмовую точку враменско с антисанитарными условиями и ужаснейшим коллективом!Там работали грамотные в кавычках девочки,которые умеют хорошо на*бывать людей,а также и своих коллег.В итоге одна дамочка обвинила меня в пропаже телефона!но доказательств у них не было!Зовут ее Мария Калина.Если столкнетесь с этой личностью,будьте на чеку.Потом бесконечная процедура увольнения!Ездить туда нужно каждый день на Беговую,потому что в один день никак они не уволят,прохождение службы безопастности,где здоровые бугаи пытаются тебя запугать,что в офисе недосдача и ты им должен!но меня не проведешь.Ниче не платила.Единственное,одна с*ка из отдела кадров ипортила мне трудовую,уволив по соглашению сторон!сказала это тоже самое что и по собственному желанию.Не идите туда работать никогда!!!