ОАО Мегафон Ритейл

1. В период стажировки вы будете получать ТОЛЬКО ОКЛАД, который состоит из 8к -13% подоходный налог. Будут рассказывать про бонусы с продаж - не верьте ни единому слову. Бонусов получите 50% И ТОЛЬКО ПОСЛЕ И ПРИ УСПЕШНОЙ СДАЧЕ ЭКЗАМЕНА.
2. Штрафы бешеные. Если вы попадете в один из "центральных" салонов, то будьте готовы вложить свои несколько тысяч в кассу за свои и чужие косяки.
3. Рассчитывали на строгий график 2\2? Забудьте! Семь пятниц на неделе.
4. Если вам повезет с управляющей, то вас чему-нибудь да научат, а если нет, то вы будете просто сидеть и ничего не делать, но при этом будут ещё и требовать что-то.


На данный момент текучка огромная, поэтому проводят групповые собеседования. Если вы вдруг уже побывали на собеседовании, то мой вам совет БЕГИТЕ!

Зп режут с невероятной скоростью. Оклад 18тык деревянных, остальное премия, которую как раз и режут. Территориальные менеджеры чаще бараны. Тестирование каждые 4 месяца, не сдадите- порежут зп.
Качество обслуживания учитывается в зп, обычно с количеством имбицилов клиентов - просто не выплачивается.
Вся инвентаризация из вашего кармана, при этом неважно работали ли вы в тот день или нет.
Обучение в свои выходные.
Если решите идти на должность МегаГуру, советую несколько раз подумать.
Есть план по настройкам, он обычно выполняется. Есть план по установке неимоверной хуеты на смартфоны андроид- невыполняемо никогда (программа лагучая, часть телефонов не видит, иногда просто не фиксирует факт установки)
Последний месяц срезали ЗП, территориальный менеджер забил %удалено%, его руководитель тоже, бухгалтерия ваще не в курсе, следовательно- захочет тм не платить вам деньги, которые вы заработали- не заплатят, и даже причин не сообщат.

- прежде всего это текучка. Судя по нейтральному отношению к постоянному недобору опытного персонала, Компанию это устраивает. В свою очередь, мне, как сотруднику, это доставляло неудобства практически на протяжении всего срока работы.

- не соответствие цели Компании и ее реализации. Поясню. Мегафон Ритейл - сеть салонов сотовой связи с замашкой на хороший сервис. Действительно, в ряде салонов эта идея поддерживается, бывают реальные потуги развиваться в этом направлении, но, снова все упирается в нехватку персонала, тем более грамотного. И вот они очереди, претензии, не полученная премия по счастью клиента...

- нет интереса удержать "старых" сотрудников. Много опытных и, на мой взгляд, профессиональных ребят уходили по разным причинам и никто из руководства ни слезинки не пустил(я утрирую). Сложно судить о ценности того или иного Коллеги в одной плоскости, все равно начальству виднее и ему решать, но покидали МегаФон отнюдь не одни бездари и разгильдяи. А на собраниях потом нам твердили - пусть бегут, других найдем.

- конкурсы. Созданные дабы мотивировать сотрудников на продажи бывало что и демотивировали. Демотивировали в плане доверия. Часто призы за победу идут до получателей по пол года(!) Но 100% доходят.

- отсутствие корпоративных мероприятий. Точнее они есть, но это либо новый год, либо выездное собрание управляющих.

- работа программ 1С, CRM и периферийного оборудования оставляет желать лучшего.

В заключение хотелось бы отметить, что Ритейл МФ, в сравнении с прочими подобными Компаниями, выглядит более выгодно - это и уровень ЗП повыше и условия более чем благоприятные. И если у Вас есть цель, вы хотите зарабатывать, то в МФ вас ждет успех.

Проработал 4 месяца . Работа нравилась.....Пока очень сильно не заболел. Предупредил УССМ ночью что температура под 40 ,ангина скорее и пойду завтра в больницу. Предупредил за часов 6. На утро пока сидел в очереди к врачу , УССМ начала названивать как маленькая девочка. И писать угрожающе смс что уволит по статье и ты слабак. Перезвонил когда вышел из больницы, она начала читать и лечить как я себя должен вести и утверждать что я вру. Под конец больничного она опять названивала как потерпевшая . В итоге госпожа УССМ посмотрела в сбмс мою детализацию , специально ли я не брал телефон и звонил ли кому то в тот промежуток ....(ЭТО БЕСПРЕДЕЛ)!!!!! В итоге после больничного, когда температура ушла до 37 пошел на работу . Там была не очень дружелюбная атмосфера и УССМ опять начала мыть мозги мне вместо того чтобы идти работать. Проработав неделю у меня у дедушки случился инсульт, с ним необходимо было сидеть. При это в ССМ ушло два человека и был не до штат, приходилось работать на пролет. Я просил отпуск без содержания или другую точку (т.к УССМ сказала вот тебе 2 дня а потом как все будешь работать) . УССМ мне отказала и поставила условие что гоу пиши заявление. Я позвонил ТМ , ТМ сказал что отпуск нет , другая точка нет т.к в секторе не доштат. Пришлось уволиться . Нужна была всего неделя что бы посидеть с дедушкой. Помимо я не собирался оставаться в ССМ ИЗ ЗА УССМ . Позвонил вернуться назад в офис , менеджер по персоналу Татьяна говорит что господин Пересунько (ТМ) дал плохую характеристику . Причем тут он ?! И мне было отказано!!!! Это при том что до этой ситуации я всех устраивал и быстро сдался. Также подрезали пк на продажах. УВ. Работодатель прошу разобраться в ситуации. Не знаю что там наговорили про меня уссм и тм , менеджеру по персоналу Татьяне , но у меня есть прямые доказательства в плоть до переписок с угрозами . Детализация - это превышение должностных полномочий, и уголовное дело согласно ук и тк. Прошу разобраться в ситуации и дать ОС . Или мне прийдеться идти в выше стоящии органы. Заранее спасибо.

Проработал в данной компании чуть более двух лет. Добрался до вершины - стал управляющим салона, поэтому могу довольно объективно рассказать о минусах.

Главный минус - политика компании, которая начала оформляться не так давно - в 2013 году. А именно - спрашиваем больше, платим меньше. Постоянные проверки - тайные покупатели, чек-листы, посещения так называемого руководства. Добавим к этому снижение окладной части зп и привязывание переменной части к результатам вышеназванных проверок.

Про руководство, стоит сказать отдельно. Это такие успешные люди, которые добились всего сами и которые уж точно знают, как ты должен продавать и что делать. В подарок к ним идет весьма раздутое чувство собственного достоинства и собственной правоты во всех аспектах.

Но такие руководители не все, есть и хорошие, добрые, чуткие люди, но таких довольно мало.

Мой Вам совет - устраивайтесь, работайте, вылечите зубы бесплатно (как я), заработайте немного денег, но не ждите чего-то особенного, а опыт который Вы получите всегда пригодиться.

Отработал 3 месяца.Поставили на точку недалеко от метро ПР.Просвещения.В принципе работа не плохая,если занимаешься продажами телефонов,а вот как наступают абоненты с вопросами - караул.Планы не выполняли - некогда было продавать,когда поток клиентов нахлынет,от того и денег платили не 27 (как обещали),а от силы 20.Частенько проходилось докладывать из своего кошелька,чтоб не было расхождения по кассе.Хотя с директором повезло. А. понимающая и отзывчивая девушка.Особенно повезло с наставницей - отношения с ней любовные завели.)Хотя на точке не было туалета (бегали в соседнее кафе),да и для сотрудников с опытом - там делать нечего,а про программу "Биллинг" я вообще молчу - стоит её пройти и сдать - будешь общаться только с абонентами и на продажи не будет времени.

Мизерная зарплата. На собеседовании плели очень красивые небылицы, что платят достойно.. Чушь!!! Жалкие копейки! Не скажу, что труд адский, но все же тяжело. Проводишь все свое время на работе, из-за нехватки сотрудников графики составляются дикие. Планы просто запредельные. Конечно, если в одном месте пропеллер, то выполнить их может быть реально... Далее, в половинах салонов нет управляющих. Обычным продавцам приходиться выполнять задачи УССМ, за что опять же не доплачивают, к концу дня жопа в мыле... Коллектив хороший не везде. Есть и такие, которые подсиживают, подставляют. Ну наверно это вина не компании, а зависит от самих людей. Люди постоянно меняются, компетентных сотрудников осталось очень мало. По поводу корпоративной связи: поначалу все здорово. Потом образовываются минуса, с которыми никто не разбирается, якобы сами виноваты. В итоге плати... Обстановка в салоне: мало где в салонах есть туалеты, поэтому приходится ходить хрен знает куда. Захочешь уволиться- опухнешь от того, что придется сделать для этого... в общем отстойная компания, где ты нужен только пока работаешь... за сотрудников не держаться, ведь придут новые... я очень разочарована!!!