Визиты к врачам проводятся по формуле 12 + 5. Формула 12 + 5 подразумевает, что с самого утра МП, согласно стратегии, должен, не ожидая очереди, сделать блиц-визиты. А именно ворваться вместе с пациентом или во время того, как пациент сидит на приёме у врача, в кабинеты к узким специалистам (кардиолог, отоларинголог, уролог, невропатолог, травматолог и т.д.) и протарахтеть фразу типа: "Здравствуйте, Жанна Феоктистовна, компания "МикроЛабс" и я, Снежана Бумажкина, приветствуем Вас! Назначьте сегодня Вашим пациентам наши Гиприл-А и Амлонг, а я к концу приёма снова приду к Вам и мы обсудим результаты!" Какому врачу и пациенту это понравится? Неудивительно, что после такого пациенты звонят на горячую линию власти и жалуются, а потом главврачи запрещают работать медпредставителям в поликлиниках! К концу приёма МП опять должен посетить этих-же врачей и уже провести полный визит.
Результат визита нужно сначала в поликлинике записать в блокнот, потом дома (чтобы пациенты в поликлинике не увидели) переписать в специальный бланк от компании (одна форма бланка для врачей, вторая для аптек) и уже потом занести в электронный отчёт.