обувная сеть mascotte

1. Коллектив на первой точке. Понимаю, что конкуренция, но когда новичков готовы сожрать за помощь - это не есть хорошо.
2. Рабочий день не 11 часов, а все 13. В 9 приходишь - в 22.00 заканчиваешь. За это время дай бог пару-тройку раз присядешь, и то перекусить. Ноги болят адски, очень сложно первое время. На обед перерыв выходит минут 15, оставшиеся 45 минут разбиваешь на день - попить чай\кофе между клиентами, сбегать в туалет. Обедать приходится на складе в уголке, разогреть обед негде особо.
3. Стандарты обслуживания нелепы, но надо их выполнять, подходить к каждому, навязываться, хотя многим это не нравится. Постоянно напрягают возможным приходом тайного клиента. Сидеть в зале нельзя, руки скрещивать нельзя, постоянно надо поправлять выкладку, просто так в зале стоять нельзя. Улыбаться надо всегда, даже если тебя кроют матом.
4. Зарплату задерживают, оклад 9200 выплачивается с вычетом 13%, в итоге выходит меньше, премиальная часть приходит с задержкой. % от продаж маленький, план завышенный. Куча непонятных "бонусов", которые не факт, что получишь и непонятно по какой схеме рассчитывается. Расчет получаешь не сразу, а по дням, когда приходит зарплата.+если увольняешься во время испытательного срока - вычитают приличную сумму за "форму"(рубашка+обувь)
5. Отношение начальства скотское. Слова "нереально" не существует, постоянно названивают, требуют продаж, даже если народу нет. При увольнении чуть ли не в лицо кинули трудовую со словами "свободна". Считают салоны люксовыми, хотя таковой фирма не является, требования к внешнему виду нелепые, чуть ли не вечерний макияж, прически. Графики ставятся как попало, если недобор в коллективе. Можешь работать 2\2 а если народу нет, то и 2\1 бывало и некоторые 3\1 работали.
6. На тренинг могут пригласить в выходной день, причем не оплачивается.
7. Очень много нарушений трудового кодекса со стороны фирмы.Соцпакет отсутствует.Перспектив в развитии никаких.
В общем хочешь убить ноги за копейки - добро пожаловать в маскот.

Ну начнем с того что з/п черная, болеть в этой компании то же нельзя, будет очень много негатива и вы попадете в не милость на все времена. Если вы устроились в один магазин, то не думайте что будете там работать более 6 мес, а то и меньше, тут любят пертурбацию, считают что продажи будут выше. В отпуск не отпустят, т.к постоянная текучка, работать некому. Работаешь за всех, за директора, администратора, кассира, продавца, кладовщика, грузчика иногда и полы помыть приходится. А еще в свой магазин сама набираешь персонал, который потом так же перебрасывают в другой магазин т.к там типа нужней. Отношение потребительское, о личной жизни и выходных можно забыть сразу. Работа по 13-14 часов в день на ногах, обед 2раза по 10 мин, еще надо лазить по стремянкам и полкам, ставить коробки, поправлять склад и собирать отгрузку(это самая ужасная, но отдельная тема). Прибавте сюда дикие стандарты обслуживания за которые очень сильно штрафуют, постоянный прессинг по выручкам(отчеты надо высылать по эл.почте 3раза в день и каждый час отписываться в скайпе, выручка, конверсия, чек/вещ. Там вам будут постоянно писать что вы дерьмо и еще звонить и говорить то же по телефону.Еще силами своего персонала и своими, переставлять зал по акциям и планограмам, оформлять витрины и принимать товар до 12-1ч ночи.Да, еще будет наведоваться в магазин(помимо разных проверок типа КРО) некая молодая особа с нереализованными амбициями, которая будет одним днем увольнять или переводить твой персонал, доводить до слез все тот же персонал, ну а тебе серьёзно портить нервную систему. Планы просто запредельные, ставятся специально большие что бы не платить много. Короче, молодым девочкам, лет по 20-23 можно там поработать временно 3-4 мес и то продавцом, так проще, только не вздумайте там взять обувь на форму, вычитают за неё по полной программе 3500р за говно которое кроме как на работу ты никуда не оденешь. ИТОГ: Идти в эту компанию директором или администратором( что в общем одно и то же) упаси вас бог!!

У меня есть опыт прохождения собеседований в различных компаниях. И, поверьте, предлагают условия не редко противоречащие всем нормам трудового права!
Минусы могут быть такие: переработки по производственной необходимости ( не полный штат, отпуска сотрудников, открытие нового магазина...); запрет на отпуск в сезон продаж ( до 6 мес в году), неадекватное поведение отдельных сотрудников..., но это единичные случаи, отсутствие компенсаций проезда, когда не по своей инициативе добираешься до работы и обратно наземным транспортом за 120 р в день (метро нет в этом направлении).
На руководство не могу пожаловаться. Руководитель московской розницы очень уважаемый не только мной человек! У него есть чему поучиться.
Работа весь день на ногах, по 12 часов. Трудно. Но тут зависит от позиции руководителя магазина. Я, будучи директором магазина,о своих подчиненных, нет, коллегах))) заботилась, а они заботились обо мне))

Очень хотелось работать в компании. Здесь действует одно главное правило "Как поработаеш, так и получиш". Поэтому есть к чему стремиться и верхних планок нет. К сожалению директор салона своего мнения не имеет, правят "звездные" сотрудники, которые и принимают решения. Если пришел сильный стажер и начинает продавать, они его "скушают", а слабые остаются. На ровном месте, директор повышает голос, были случаи оскорбления, иногда мат. Обидно, что даже не знаеш, за что, причины не назывались. Конечно, хотелось все бросить и убежать, но приходилось терпеть, быть может настанут лучшие времена. Но нет, в один прекрасный день, вынудили написать заявление, и перевернули так, что это было с моей стороны. Наверное "Звезды" постарались.

К сожалению, минусов тоже много. Офис находится в трехгорке, просят часто приезжать на обучение, причем в свой выходной.Тяжелый график работы, из-за постоянной текучки. Учитывая такую загруженность зп низкая. Очень не нравится отношение к людям. В офисе у многих сотрудников короны на голове, а мы так, рабы, выполняющие их прихоти. Отдел кадров во главе с менеджерами-кустовиками считают себя вершителями судеб, хотят казнят, хотят милуют. Если как-то не так ответишь, попадаешь в немилость. Отношение потребительское. Многие магазины похожи на черкизон, С такими людьми работать неприятно, и покупатели, как я успела заметить, тоже не особо жалуют таких продавцов. К директору магазина нет претензий, хороший, старается войти в наше положение. Взвесив все за и против, решила уволиться. При увольнениее выплатили все, что должны, правда, не все сразу.

если работаешь в маскот, то забудь про личную жизнь!она никого не интересует! директора и администраторы вынуждены выходить на подработки, с учетом того что график и так 5-2.сходить в отпуск-это отдельное приключение, приходится чуть ли не вымаливать, т к постоянная текучка , а это вопрос к отделу кадров, который только делает вид что работает (даже на руководящую должность по 3 месяца ищут человека), или запретные месяца.продавцам приходиться работать и по 4 -5 дней!про больничный вообще молчу!если заболеешь, сожрут с потрохами и к тому же оплата мизерная и рассчитывается исходя из белого оклада. зп постоянно задерживают, могут выдать несколько тысяч, и то приходится объясняться для чего именно нужны деньги!!!!!офис находится в трёхгорке (попробуй доедь!), и на обучения нужно ездить туда же, в свой выходной. корпопоративы только для избранных-директоров и сотрудников офиса, на остальных наплевать. честно пыталась вспомнить больше хорошего, но не получилось......