Отзыв про ООО Лис-Курьер

Аноним Анонимович

30.01.2013, 21:44

Плюсы компании: 1)Есть обеды которые оплачивают на 50%
2)Есть бонусы и мотивации которые нереально получить потому что. Заваливают не своей работой и на свою просто нет времени от этого показатели.
2) Карьерные возможности (расшифровка в отрицательном отзыве)
3) Зп белая минималка около 13 000 все остальное черное (но на собеседовании об этом не говорят)
4) Не пользуйтесь услугами этой компании это хуже Почты России во много много раз....доставляют неделями экспресс заказы..
5)Если сотрудника с товаром ограбили заставляют подписывать договор займа под нехилые проценты и все насильно (так что не стоит этого делать это незаконно)
6) Можно пить даже на рабочем месте...и курить)))
7) Чеки клиентам можно не отдавать)))
8) А что вы хотели прочитать в положительных отзывах???
Зп курьеров 17-20 тыс, операторы диспетчеры 23 000, менеджеры 30-35 тыс,начальники отделов 50 тыс. и более никак невозможно!!!!

Минусы компании: Хочу рассказать о компании, которая является Лицом компании ЗАО "Сони Электроникс" я говорю о курьерской службе доставки заказов продукции Сони, Орифлейм (уже почти в прошлом, так как эта компания отказалась от услуг доставки и правильно сделала). И так ООО «Лис-Курьер» или ООО «Лис-Экспресс». Директора и учредители это муж и жена. Но это не единственное ее достоинство мужу от нее достается, так же как и сотрудником, но главное не взбесить их обоих в один момент, а то они вызывают к себе в кабинет и с двух своих столов начинают истошно вопить. Самые часто используемые фразы которыми они пытаются кого либо задеть/остановить/заинтересовать «Мы рассчитывали на тебя, а ты кидаешь компанию в такой период», «У Вас масса возможностей для развития в нашей компании», «Ты не хочешь рассуждать и приходить компромиссу», «Что тебя не устраивает в работе?» «Неправильное распоряжение временем!»…по сути не важно, что они спрашивают, главное одно делают они это для того что бы хоть как-то дать понять, что они волнуются и переживают. Далее слов ничего не заходит. Когда Директор злой, то он краснеет до кончика носа.
Директрисе совершенно неважно, что и как удобно сотруднику. Главное придумать что-то новенькое и начать применять на коллективе, который и так трещит по швам. Она любит придумывать новые правила работы, которые из 100% приживаются процентов 8% и пока эти испытания ведут на живых людях и ты видишь, как они подыхают в прямом смысле нервозы, срывы, истерики, склоки, мат стал неотъемлемым спутником компании. Расширение штата давало время чуть-чуть вздохнуть, но к великому сожалению и это не прижилось, уволились очень многие сотрудники, которые проработали долго. Их не оценили!!! Завал работы стал колоссальным, никому за это не доплачивают. Очень многие сотрудники задерживаются на работе допоздна. Потому как если ты не успел сделать работу за день «Неправильное распоряжение временем» поэтому сидят и работают.

Офис
Когда вы заходите на проходную через здания Полимер-8,то вас встречает аромат немытых охранников которые там дежурят неделя через неделю и живут там. Но в офисе уже приличней стало в отличии от того когда я был здесь на собеседовании. Хотя о чем говорить заходишь в ангар, поднимаешься по железной лестнице. Коридор с заляпанными стенами. Иногда сотрудники стены закрашивают. Туалет - света нет, бочки сломанные, по утрам после стада курьеров воняет на весь коридор дерьмом (пардон за мой французский…но так и есть) приходится все двери закрывать. Пластиковые окна с вентиляцией по бокам в кабинете логистов зимой можно чай в кружках на столах замораживать.
На складе холодина несусветная. Но пытаются как-то наладить жизнь. Вот не так давно половину сотрудников склада уволили…что бы остальным жилось веселее.

Условия труда
Зарплату выдают стабильно. Но считают не понять как!!! Те условия, которые слышали в отделе кадров, потом неожиданно обкладывают штрафами за все. А то что пашешь внеурочно оплачивают раз из 10. Время 18 часов рабочий день закончился тебе дают еще адрес езжай доставляй и просят так по человечески. А как время к зарплате то подсчитывают ее уже удаляя внеурочку напрочь. Пока сам не подойдешь и не выбьешь у ДИРЕКТОРА свои 100 рублей!!!! Выходные считается зп так же как обычные дни. В 2012 году директриса решила испытать сотрудников на прочнось наслала психолога-тренера на всех. Угрохола ну точно миллион наверное. На самом деле тренер то нормальная баба, дело в другом…директриса думала нас загипнотизируют и мы начнем работать бесплатно с улыбкой и установкой на клиента, но это было как пир во время чумы. Компания очень больна!!! Именно психологически, морально и физически …если представить компанию в виде человека то органы самые важные вышли из строя, а мозг просто начал бредить и тут уж нужен не психолог Мать его за ногу. А серьезное лечение!!!
Начальники отделов уволились, сотрудники отделов посылают друг друга прямо и направленно.

В компании было порядка 160 сотрудников из которых сотня курьеров.
Среди них на работу принято принимать алкоголиков со стажем, а так же запойных. Почему? Я вижу одно объяснение если набрать много таких и график их пьянок не будет совпадать, то их можно будет штрафовать за алкогольное опьянение по 1 000 руб. Это ж сколько директора на зарплате сэкономят!!! Так что поэтому их не увольняют. А клиенты жалуются, что технику от компании Сони приносят БОМЖи.

Сотрудники

Самый первый кабинет отдела кадров или того что от отдела осталось. Здесь правит Кадровичка от нее мухи даже дохнут. И действует она улыбчево, вежливо, из-за угла и с топором). Поэтому мадам эту лучше обойти стороной…сами сотрудники кабинета готовы ее растерзать. Делает вид карьеристки, а на деле всю свою же работу она обычно скидывает на близ/и далеко сидящих сотрудников.

Карьера
Карьерные возможности безграничны!!! Не радуйтесь!! Безграничны значит в оба конца можно из курьера стать логистом, из логиста стать ст.логистом, из старшего в начальника логистов. Из начальника стать, логистом или кладовщиком. Курьер может стать заместителем главного бухгалтера. Из менеджера по персоналу могут разжаловать в операторы или диспетчеры, из оператора в кассиры. Варианты безграничны, но во всех сотрудниках есть одна черта преданность этой компании почти до отмирания нервных клеток. В этой компании можно работать на начальных порах…много чему можно научиться, но ради Бога не задерживайтесь там.

Структура

ОРК в памяти останется Барабанова Мария думаю, запомнилась многим людям и по-разному. Ее можно и любить и ненавидеть. Она стерва, но профессионал.
Селезнева Татьяна заняв ее место не справилась с задачей! Это отметили многие. Она просто истеричка. В этом ей помогала Баба Настя, но эта парочка как Тарапунька и Штепсель.

СКЛАД Евгений Люгай мое почтение и уважение !!!! Как же Вы там ….

ИТ отдел: респект Полякову Сергею…он налаживает отношения людей и техники…а так же создал свое ток-шоу Застеклом. Так что новые сотрудники прошу задуматься, когда Вы с компьютера рабочего начинаете кому-то писать. Ваша жизнь под наблюдением и контролем.

БУХГАЛТЕРИЯ все еще, не решил то ли они погано считают зарплату или отдел кадров штрафует хорошо или директора после урезают. Кассир Кристина отдельная тема…заделалась под русскую. Но по говору…

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Мария Барабанова 22-02-2013:

Всем добрый день. Решила написать комментарий к этому отзыву, в первую очередь, из-за того, что есть мнение, что он принадлежит мне. Спешу заверить, что авторство не мое, я бы делала акцент на других вещах и грамматических ошибок было бы значительно меньше)) На момент моего ухода из компании, а это было летом, дела обстояли не так уж и плохо, как пишет автор - это раз. Во-вторых, с руководством компании, конечно бывали разногласия, но практически по всем пунктам мы вырабатывали решения, которые при внедрении приносили хорошие результаты. Возможно, мне повезло, к моему мнению прислушивались, и уж тем более на меня никто никогда не кричал, все решалось в рабочем режиме. Да, была свидетелем нелицеприятных выяснений отношений, сама грешна, срывалась, так это бывает, нервы то ни у кого не железные. Что касается руководства, могу сказать, что Ирина - это очень неординарный и деятельный человек, во многом благодаря ей, компания так сильно разрослась. Ее конек - придумывать новшества, завлекать клиента на переговорах, бесстрашно браться за новые направления. Не все конечно получается, ну так для реализации идей и управления персоналом нужны начальники отделов, я не считаю это чем-то ужасным, скорее это норма. Про начальников отделов. Спасибо Вам, Аноним Анонимыч, за лестный отзыв о моей персоне, всегда приятно, когда признают твой профессионализм, но и руководство его также ценило. Обидно, конечно, что это не всегда выражалось материально. Но пока нас обоюдно все устраивало, мы и работали в команде. Не держу никаких обид на этот счет. Более того, я благодарна им за поддержку - в мой очень сложный период (начало декретного отпуска) руководство предоставило мне возможность работать удаленно и это было хорошим подспорьем. Понятно, что от этого выгода была не только мне, но хорошее надо помнить. Условия труда не самые худшие, можете мне поверить, мне есть с чем сравнить. Всегда хочется большего и лучшего, так устроены люди. По зп могу лишь отметить, что со всеми штрафами, которые накладывались, в т.ч. мной, мои сотрудники были согласны. Хотя, конечно, могли просто не говорить своего настоящего мнения на этот счет. Но при мне и бонусы были. Как сейчас, не знаю. По сотрудникам не буду переходить на личности, т.к. считаю это не совсем этично, но подобные описанные проблемы есть везде. Все свою карьеру строят по разному. Скажу однозначно, что в целом коллектив, из которого я уходила летом, был одним из лучших, в которых мне приходилось работать. Мне было очень жаль расставаться с людьми. Резюме всей этой писанины следующее - хороших отзывов всегда меньше, чем негативных, людям/клиентам/сотрудникам просто лень тратить время на хорошие слова. А вот если накипело, то тут мы всегда время найдемся. Постаралась быть нейтральной и без лести отметить, то, что мне нравилось в Лисе. А грязью поливать не буду, это не в моих правилах. Жаль, что нельзя поставить одновременно и Да и НЕТ.

бывшая компания, пользовавшаяся услугами 25-02-2013:

Здравствуйте! Честно говоря, я случайно наткнулась на отзыв про данную компанию, просматривая отзывы о службах доставки и поисках нового партнера. Решила не остаться равнодушной. В свою очередь могу поддержать отзыв. Наша компания ранее имела дело пользоваться услугами данной компании. Это просто страшный сон... Неоднократно к нам приезжали пьяные или после долгого застолья курьеры... Что касается опрятности, то тут становится аж противно... Господа, руководящие компанией, скажите Вам бы было приятно повстречать такого курьера и такой сервис ???? Что касается сервиса, то он на близок к нулю. Сколько я не пробовала звонить и уточнять про время прибытия курьера, это бесполезно, только получаешь негативные эмоции. Постоянно разговариваешь с разными, непонятными людьми (даже не всегда представляются), что касается этикета, то ему они не обучены. В итоге после очередного нервного срыва полученного от работы курьерской компании, я решила поскорее отказаться и забыть про этот ужас. Напоследок скажу, что пожалуй только смелый человек, а не %удалено% дрожащая способен на такой полезный отзыв! Спасибо.

LiKi 10-03-2013:

Некогда и не за что, ЧТО БЫ ВАМ ТАМ НЕ ПООБЕЩАЛИ туда не идите, не работать, не за услугами. Сущий ужас и кошмар. Большей шарашкиной конторы не разу не видел. Люди меняются каждый день. Пешим курьерам платят копейки и возят на них чуть ли не телевизоры. Работают одни дедушки и бабушки которых больше не куда не берут. Отдел кадров вруны и прихвостни. "Логисты" набранные с улицы люди со среднем/среднем специальным образованием, за частую даже из других городов, абсолютно не знающие г. Москвы. Водители пришедшие туда на первый же день в ужасе бегут. За работу на своей машине платят копейки. обещают 30+ на деле же дай бог 15 будет. А ездить на вашей машине они будут с пробегами в 200- 300км по городу т.к. логисты сброд. 1 человек в этой компании может рабтать сразу на 10 должностях, при этом получать он будет не больше 20т.р) и то дай бог отдадут. О начальстве тоже стоит сказать. С К У П Е Р Д Я И. Люди ВООБЩЕ нечего не понимающие в этой отрасли как будто вышки у них не у кого нету. я бы не удивился. ужасней конторы не видел.

Александр 11-03-2013:

Про сроки доставки можно говорить бесконечно,а о качестве обслуживания по телефону лучше не говорить вообще.В моем случае речь идет о доставке и не об одной доставке карты, на сегодняшний день моя посылка так мной и не была получена теперь я понимаю что срочная доставка это МИНИМУМ НЕДЕЛЯ. Является странным тот факт,как с подобными организациями могут работать крупные сегменты бизнеса, среди которых МТС и СВЯЗНОЙ. Очень печально осознавать,что экономя деньги на таких мелкопрофильных и низкосортных организациях, более стоящие организации теряют клиентов. Всем друзьям, коллегам и близким теперь буду рекомендовать обходить стороной данные организации. Печально осознавать факт низкосортного обслуживания.

Наталья 13-03-2013:

когда я там работала это был 2011 ни чего полого сказать не могу хорошая компания с определенной целью доставить быстро и в удобное время для клиента. Все было чисто и все слаженно работали ни кто не уходил позже 18,30 все уходили приблизительно в одно время, когда надо было уйти по рань всегда директора отпускали. Спасибо этой компании что они есть и многому могут научить.

Максим 02-04-2013:

Наша компания работает с Лис Курьер около года (до этого работали с Пони Экспресс, вот уж от кого натерпелись). Отправляем документы как по Москве, так и по России. Ни одного косяка за год не было!Если у клиента изменился адрес, сами его узнают, перезванивают нам и сообщают об этом.Достаточно дёшево, быстро и самое главное для нас, надёжно.

Маша 02-04-2013:

Только что доставили заказ "Sony". Предварительно мне позвонили за полчаса, уточнив адрес, код домофона. Сказали приедет курьер. Что понравилось, так это-то, что курьер отзвонился (у меня маленькие детки спят) и сообщил, что стоит у моей парадной, а не стал названивать. Пришел молодой мужчина, передал заказ, никуда не торопил, все очень вежливо и тактично. Огромное спасибо! Честно говоря, поражена такому количеству отрицательных отзывов, готовилась к худшему, а вышло все замечательно! Так, что я довольна Лис Курьер! 5+

Leshiy 02-04-2013:

Что может быть лучше хорошего настроения доставленного удовольствием от новой покупки? Что может быть лучше оправданных ожиданий? Что может быть лучше слов благодарности? Хочу сказать СПАСИБО всем сотрудникам компании Лис Курьер за отличную работу! Был приятно удивлен и вежливостью операторов, и точностью курьеров. Посылку доставили быстро, качественно, в целости и сохранности. И это при том, что у меня был неоднократный опыт обращения в другие компании, с которыми очень долго приходилось договариваться по времени и месту доставки, а потом еще в течение многих часов ожидать курьера и слушать его обещания «быть как можно быстрее»! Советую всем обращаться именно в Лис Курьер! Еще раз спасибо, очень приятно работать с профессионалами