Вчера обратился в отделение банка для уточнения своих задолженностей перед банком и изъявил желание погасить всё с закрытием счетов. Сотрудник банка сообщил мне сумму, которую я тут же оплатил внесением через банкомат наличными. Далее выясняется, для того чтобы закрыть счета мне необходимо времени более 45 минут, как объяснил сотрудник. Так-как у меня изменились паспортные данные и их необходимо внести в систему и только тогда уже закрывать счета. Согласился... и в процессе вдруг выясняется, что у меня в статусе рассмотрения висит заявка на получение кредита от февраля прошлого года. И пока эта заявка "висит" внести изменения сотрудник не может. Сотрудник звонил по телефону, вздыхал глядя в монитор, ходил за "волшебную" дверь, делал копии моего паспорта и писал какие-то бумаги, в итоге - приходите завтра или лучше через пару дней, а времени 45 минут так и прошло...
Отпросился пораньше с работы..., пришел сегодня, занял очередь к менеджеру, и тут! когда (через 30 минут) подошла уже моя очередь - менеджер обращается к клиенту стоящему так-же в очереди но после меня через человека - "какой у вас вопрос? не по вкладам ли? проходите присаживайтесь!" Я спросил, что бывают привилегии? Мне ответили - ДА бывают! и всё...
Я встал и ушел - что за унижения? Плохие люди...
Так Вот вопрос - как сотрудник банка определяет с каким клиентом ему работать, а какой может ещё посидеть с полчасика и обождать?
Желаю поскорее закончить наши с вами отношения, нервы не железные. Когда получал кредитную карту (срочно нужны были деньги) уже тогда я испытал нервное потрясение от общения с сотрудниками банка. Чувствовал себя оплёванным, но это не мудрено, я же попрошайничал, денег выклянчил немножечко. А то что банк существует на таких как я и мне подобных - да ничего страшного, клиентов много ещё, одурачить есть ещё кого!
ПРОШУ ВАС - ЛЮДИ!!! Ну не связывайтесь с этим банком. Презирают они нас с вами.
Множество банков, в них сотрудники и приветливые, и добрые, и компетентные, а тут же! На входе поставили человечка, в обязанность которого входит нападать на всех входящих в отделение..., в свободном проеме (окошке) или как это ещё можно назвать, у сотрудника не поинтересоваться " а можно ли..." - "ГАВ!" сядьте на стульчик!!! Вас пригласят!
Ну очень БОРЗО!!!
Аноним
21.05.2013, 12:10
нет
Гоняют как собачку из одного офиса в другой, собеседования, тесты, анкеты. Тратишь личные деньги на тот же проезд, личное время - больше половины дня ушло. Потом ждешь от моря погоды. Мало того, что внезапно там не осталось мест на ту должность, на которую приглашали, так и еще заманили на другую. Да и на ту не взяли. Потрачена неделя ни на что. Развод какой то, берут своих на "тепленькие" места, а люди так просто гоняются по этим офисам, как буд то делать нечего больше. В жизни не буду рассматривать варианты этого банка, как в карьерных целях, так и просто как кредитного учреждения.
Аноним
11.05.2013, 10:00
Банк Русский Стандарт - очень большая организация очень больших возможностей!!! Работа очень сложная - и очень хорошо оплачиваемая! Если ты хочешь протирать стул и сидеть в аське на работе - то тебе явно не сюда. За время работы я постоянно развиваюсь, с моим развитием растет и зп. Здесь я хотя бы знаю, за что работаю. Требования работодателя высокие, но вполне понятные: выполняй план, вовремя сдавай все доки и отчеты, люби своих клиентов. Проценты высокие - но если вы умеете продавать - то это не проблема (низкие проценты в других банках есть только в рекламе)
Все корпоративы за свой счет, аванс 500 рублей, постоянные здержки на работе не несколько часов
Настя
06.05.2013, 12:25
нет
Официально заявляю что банк Русский стандарт это просто логово тупых имбицилов которые пытаються обманут как обычного человека котороый хочет взять кредит или иную услугу банка, так и своих сотрудников. я была на этапе собеседования. Уважаемые работники банка котороые проводят собеседования будте добры заранее озвучивайте время по секундам когда и на сколько долго будут проходить так называемые лекции обучающие. Я пришла в 9 10 лкция началась почти в 11 и продолжалась аж до 8 вечера ( никто об этом не предупреждает), девушка которая ведет лекцию у нее либо мозговой дефект потому что так рассказывать может только человек с синдромом дауна. Пришло какое то руководство с явным намеком на нереальное быдло, и рассказывало как хорошо рабоать в банке и что все наши денежки будут зависить от того как мы сможем вынести мозги клиенту. и ура дороге мои только % оклад 2 рублика - так что о пенсии все резко позабыли. развел клиентуру на кредит заключил договор втюхал ему ненужные платы и проценты и все отсюда твой мизерный процентик тебе в кошелечек, но только в том случае если ты выполнишь либо план либо сделаешь успехи, а они как раз именно от точки в которой ты работаешь и зависит. а что бы как белый человек греть попку сидя на кресле в офисе где нибудь ты должен 100 лет проработать рабом на галлере.
Лариса
01.05.2013, 23:21
Большинство прочитанных мной отзывов касаются трудоустройства и обучения на выбранную должность. Конечно, это очень трудно, но нет ничего невозможного. Банк много требует в плане самоотдачи, но и справедливо оценивает Вас в плане оплаты труда и нормативов трудового законодательства.
Нет корпоративного питания, для рядовых сотрудников отменены выездные корпоративные праздники.
дМИТРИЙ
01.05.2013, 09:07
Мне позвонили......
и сказали, что я им ОЧЕНЬ подошел, у них МНОГО вакансий и срочно надо приезжать завтро. На мой вопрос о вакансиях нечего не ответили.
На мой вопрос ч\ем именно МОЯ вакансия их заинтересовала, мне нечего не ответили, потому что она нечего не знала.
Вывод: набирают рабов.
Аноним
29.04.2013, 22:14
Красиво говорят!!
Итак. Почитала отзовы и приняла решение не идти на 2 день стажировки!! Шла на эту вакансию только из за карьерного роста, престижа и (офисной работы) я конечно не ожидала что там нужно стоять по 10 часов и привлекать клиентов для заключения договора по кредиту с банком... По з/П 18 оклад и премии ну и еще по программе помощи молодым специалистам 5 тыс если без премии... Вычла налог и получилось 20 с копейками... Ну тут пишут что работа не по 10 часов а больше что не оплачивается да и то что рабочий день 10 часов а должен быть 8 а остальные часы должны оплачиваться этого ни кто по ходу не учел!!! Жалко свое здоровье особенно ноги!! Работала на похожей должности и стояла по 12 часов с меня хватило попер варикоз!!!! За 20 тыс да даже если за 40,50,60 я лично не готова себя так колечить!!!
Аноним
18.04.2013, 20:17
Все отлично!Все нравится!На работу как на праздник!Спасибо ,что есть такой банк!Зп ,премии - все выплачивается!И верю,что у банка большие перспективы!
Нет таких!!!!!!!!!!!!!!
Специалист по кредитам
12.04.2013, 16:35
Вспоминая то время - понимаю, всё не так плохо было.
З/п вовремя.
Если ты кредитный спец на точке - руководства на головой нету) Свобода и нет остоянного прессинга. Есть время занятся личными делами - лекции переписать, прочитать их, главное не наглеть сильно, и чтобы руководство торговой точки не заложило.
Если повезет с точкой - весьма неплохие премии.
Соц пакет - всё, что положенно по закону, но без дополнительных льгот.
В 2008-м докризисном году работал в Мвидео. Нас было двое на точке - работали посменно, по субботам вдвоем. У других банков было 4(хомяки) и 6(ренесанс) сотрудников на точке. Редкие визиты руководства выносили мозг. работа с 10 до 10, но это терпимо.
в 2009 посокращали всех, перевели в торговые центры - это когда ты один на кучу мелких магазинов: евросетей, ионов и им подобным. Работать уже пришлось 5 дней в неделю, с 11 до 8 вечера - по факту больше. Премии стали меньше, плавающие выходные не дают строить никаких планов: ни спорт, ни хобби, ни личной жизни. Контроля и прессинга со стороны руководства стало больше. и со стороны службы безопасности. Появились карты банк в кармане и планы по ним - дополнительный гемморой.
З/п платится раз в месяц(аванс - только 500р.)
Ну и постоянный негатив от клиентов да и просто от посетителей магаза "мошенники, грабители" - но это быстро учишься пропускать мимо ушей)
Подводя итог - вспоминая те годы, это было неплохо. Платили мало, мозг делали, но гораздо меньше, чем в розничных сетях типа МТС, Евросеть, ИОН и прочие(там я работал сам и видел как работают другие).
как сейчас - не знаю
Аноним
09.04.2013, 20:46
Можно заработать.
Отвратительное руководство причем оно находиться не только в Перми но и в Казани. В Пермском филиале Отвратительный начальник который не может принять сам никакого решения сам. Не может поставить не одной задачи. Взяли какого о лопуха не понятно от куда пришел и метет все по своему. Твои претензии никто даже и слушать не хочет. Начальник в глаза подчинённым говорит что ты больше знаешь и именно по этому ты должна написать заявление по собственному желанию. Но фактов для что особых нет. Просто видите я ему не нравлюсь.. Мало того после того как я нашла другую работу и сообщила что ухожу. Мне дали рекомендации просто ужас. Причем не понятно с какой целью они работали со мной 1 год и повышали мне категории и тут я стала плохой. в общем полное говно а не банк. Если хотите сохранить свое здоровье и нервы то лучше даже не пытаться попасть в этот ад.
Маринэ
31.03.2013, 22:55
Организация собеседования неплохая,если не обращать внимания на то что приходилось говорить в присутствии других менеджеров по персоналу и посторонних соискателей
Постоянно на сайте ихние объявления,требуется куча сотрудников ,от вредитных агентов до руководящего состава.Зарплату не говорят,а пишут на листочке(на собседовании).Для чего спрашивается?Написали 23 000.Сказали если не позвонят в течение трех дней,то,мол и не расчитывать.Не звонили.Ну и слава богу
Аноним
29.03.2013, 09:35
хорошие преподаватели в учебном центре в Москве на Малой Семеновской, по крайней мере,мне именно такие и попались. Мы за 5 дней обучения, из которых я прошла всего 4,узнала всех 4-х преподавателей ( Евгению, Алевтину, Юлию и Ольгу) Реально стараются обучить правильно и доступно.
Хорошие ребята попались в группу.
1. Неорганизованность учебного центра и сотрудников отдела кадров, даже не знают,как будут экзамены проходить точно. Распределение прошло лишь на 2 день,и то,по нашей просьбе, ответы на вопрос о зп у всех преподавателей и кадровиков был разный.
2. Как же мне обидно..до слез и негодования..почему люди такие злые,почему нас разделяют на классы, на национальность..( я нерусская,но гражданка РФ,давно проживаю в РФ)почему в этой гребанной стране такие люди..4 дня подряд я ездила на эту тупую стажировку,без денег,занимала у друзей, у родителей, в 5 утра просыпалась и бежала быстрее на электричку (я с Подмосковья,устраивалась тоже в подмосковный доп.офис), стоя ехала час с половиной в переполненных вагонах, потом, бежала в метро,старалась на занятиях запомнить все самое важное,потому что приезжала домой, также трясясь в электричках стоя в 21.00 вечера,уставшая и голодная, пролистывала по-быстрому по 20-30 страниц формата А4,которые нужно учить каждый день,ложилась спать,а утром в 5 утра начиналось тоже самое...А сегодня, накануне экзамена,чтобы потом трудоустроиться,меня вызывает холеная девушка за дверь и заявляет- к сожалению,руководство нашего банка не нуждается в вас,как в сотруднике,так что обучаться вам сегодня больше не нужно! Я стою..и не понимаю,за что и почему? Оказывается на вакансию 1 претендовали 2 человека,но банк и его сотрудники не соизволили даже сказать в самом начале об этом мне..мне даже не объяснили,почему и за что? Я гражданка РФ,у меня прописка МО, у меня 2 вышки и 2 красных диплома,у меня есть опыт,хоть и небольшой,но я работала,я финансовый менеджер по образованию, чем моя кандидатура не подошла,оказалось,что Ф,И.О. Почему в этой гребанной стране такие порядки,почему вы,черт возьми, так поступаете. Мне не было обидно,что меня не взяли,мне не понятно,почему мне не дали хотя бы шанса сдать экзамен и показать себя,как квалифицированного специалиста,при этом,на 2-ой день обучения,мы сами ставили вопрос о том,что на одно место претендуют 2 человека,на что мне ответили-ну,ничего,разберемся...Разобрались..на последнем дне обучения. Мне жаль,что я потратила столько денег и времени,я залезла в долги,и,несмотря на это,я не зла,я просто не понимаю,как такое отношение может быть в банке,считающим себя, и позиционирующим себя,как банк международного стандарта!