Магазин Hamleys

1 Говорят одно, а выходит вообще на оборот, придя тебе вешают лапшу на уши что 30-40 т.р. легко заработать, не хера, ты должен работать как раб, на благо руководства!
2 Каждому человеку сложно найти подход, не каждому подойти, одни люди могут быть нормальными если подойдешь другие хамами и того хуже.
Сложно наклеить свой штрих код к товару, когда люди этого не понимаю, могут на орать, что коробку отнимаете или еще что и попросту отклеивают штрихи, и тебе в продажи это не идет, а если не идет, то тебе будут выносить мозг менеджеры и прочие трутни из руководства!
3 Как раз о менеджерах, никакой мотивации. Если ты стоишь тебе скажут иди хрен ли стоишь продавай, мол люди там смотрят что. Они это купят. Но если я подходил к этим людям, и они тупа поглазеть пришли, и ты это говоришь все равно иди и консультируй, пофиг подходил или нет.
4 Старший продавец подойдет и сделает замечание как менеджер и стоять просто на месте не даст, но и постоянно ходить ты тоже не сможешь, ноги под середину дня уже гудят и болят, а сеть нельзя, если тока забежать в туалет и, то ненадолго, опираться нельзя не на что (если ты обычный смертный раб), то должен ходить, каждому человеку и продавать ему, точнее впаривать устаревшие товары!
5 А, товар, ну как сказать 50-50, есть игрушки, но они дорогие и не каждый может купить мягкую игрушку за 6-8т.р., и это игрушки ханс, а другие игрушки ну так середнячек, но мишки большие милые ну их можно себе позволить купить за 2-3 т.р. огромного медведя. LEGO топовый товар но когда все оно и тоже на витрине люди не будут брать ведь у них это есть. Для малышей вообще мало выбора погремушек что часто спрашивают. А из настольных игр кот на плакал одно Табу, Пироги в лицо, игра в жизнь (2 вариации), и Твисторы или Операция, Монополия — это счастье если привезут и, то классику уже не берут. Так как у людей это есть.
Если продолжать, более нормальное это «Опыты», которые люди возьмут так как ребенка заинтересовать или 3D ручки, или планшеты рисуем светом или водой тоже не плохие варианты. Но если просят рукоделии обо же даже стыдно показывать, фирма «Делаем с Мамой» одни старые наборы с 2012 или 2014 года и то одни сумочки и чехлы для телефона, или маленькие игрушечки. Когда от этой фирмы появилось много крутых наборов для детей постарше из бисера, из бусов делать разные фигуры животных и шкатулки. Или, когда спрашивают фирму Фантазер фрески или свечи мыло и прочее для ручного творчества, товара вообще нет, а это ходовой товар и востребованный и для девочки или мальчика очень интересное! Или как приходят спрашивают сборные модели, и остатки фирмы Ревал и все, Звезды нет, а ее часто спрашивают, хотя Ревал не хуже, но и выбора особого нет. Но самое страшное нет книжек! В творчестве нет книг, в отделе все для маленьких, но там такие книге что даже черт испугается какие они были, и когда просят сказку, а ее нет, и сказать нечего. И люди уходят недовольные с фразой «Как в Детском мире и нету!»
6 И кстати об этом Лубянка всегда относилась к Детскому миру и все люди привыкли к этому магазину, но, когда ты говоришь, что это просто центр и это мир Хэмлис, люди не понимают и ты им объясняешь, и они естественно уходят возмущёнными что все дорого, что было тогда, а что сейчас. Для туристов это круто да, но для москвичей это просто ужас. Или, когда приходят бабушки и дедушки думая, что это «Детский мир», сердце кровью обливается, что они чисто финансово не могут позволить себе что-то в этом магазине купить внукам, потому что дорого, а скидки ветеранам не делают. А если они просят позвать руководство, то они общаются с ними у ужасного пренебрежения и стараются по быстрее избавится. Или, когда они говорят, когда это было и так далее, сердце кровью обливается, но, если им показывать товар какой они хотя они его не смогут купить, как бы ты не хотел помочь. От этого грустно, но ты не в состояние не чего подсказать или направить в другой магазин.
7 Правила конечно веселые
невидимо только не для первого этажа (зажравшаяся элита). Как магазин 2 этажный, на первом куколки, пупсики, машинки, роботы и т.д. На втором все для малышей мелкие игрушки и канцелярские товары. Правила для продавцов гласят: «Никто не может ходить в другие отделы без товара или без покупателя, на первый или второй этаж, или в другие отделы в независимости, что попросил покупатель подсказать, например, LEGO, а ты прикреплен к настольным играм и не можешь пройти с ним, а должен направить к тому продавцу, что дежурит там». Менеджеры типа следят, чтобы никто не отнимал продажи у других. Ну ну, как же. Первый этаж самые крутые продавцы и они ходят на второй этаж совершенно без стеснения и соответственно отнимают продажи у коллег второго этажа (который состоит в основном состоит из стажеров, которые редко держатся дольше двух месяцев), а кто со второго этажа не могут спустится к ним так как у них эти профи тут же отберут продажу, окей где %удалено% логика!? Если это должен контролировать менеджер и выгонять продавца первого этажа в свой одел внизу, а не пропускать его мимо глаз, когда сотрудник второго этажа спустился вниз, элитка его с первого этажа будут контролировать и как только новичок запнется или отлучится на секунду за другим набором на пример, то подрезать продажу это для них святое дело. И как извиняюсь так работать для кого правила это нужно, если люди снизу ходят наверх и отнимают продажи у людей, которых по идее они должны обучать? Для кого это придумали хер знает.
8 Коллектив, как сказать он менялся каждую неделю кто-то уходи, кто-то приходил, кого-то нового видел постоянно, так в основном работают студенты (у них это в основном первая работа), и никто надолго не задерживается в этом магазине.
9 Перерывы, чтоб пойти на перерыв тебе надо взять карточку, а чтоб ее взять надо найти менеджера и нижайше умолять отпустить тебя, менеджера найти тяжкое дело, и когда ты нашел его и хочешь получит карточку, а ее нету, и ты должен ждать, и ты сам не замечаешь, что может протии час или два часа, опять идешь и ее берешь, и то если повезёт в 5 или 6 ее взять. Когда перерывы по полчаса их должно быть два, а не один вашу мать! Перекур тоже надо брать карту, можно пойти курить или чай попить, или посидеть в раздевалке, но опять же найди менеджера или штраф 1500 р.
10 Рекомендация, не видитесь порой на сумму что говорят, после первой зарплаты вы узнаете какой это разводят лохов, такой колоссальный что %удалено%!!!!
Если кто работал в продажах и знает, что такое проценты с продаж, флаг вам в руки и стольные яйца, может такая мазохисткая работа зайдет. Если ты не работал вообще в такой сфере, лучше идти в другое место не жили в этот магазин! Ставят не выполнимый план на месяц с натягом его бы сделать, когда порой людей вообще нет, пустой магазин, но ты пытаешься, а нету и тебе ебут мозг за это, постоянно возникающий из неоткуда менеджер.
Или ты работал как собака, и ты опа не чего не получил не премию и не нормальной зп по окладной части, а вообще меньше прожиточного минимума, что эти деньги не знаешь, куда вообще впихнуть! Или как бухгалтерия попутает все твоя премия уйдет другому, а у другого удержат и его и премия и чужого человека уйдет другому тот счастлив, а другие голодай, але это Москва! 4 тысячи 2 или 3 это максимум на 4 дня если и то не меньше! А про аванс молчать можно его могут дать больше зарплаты или меньше (под настроение бухгалтерии) учитывая то что 13 % спишут и вы с гулькин шиш получите, а если меньше аванс то не факт, что зп будет на 2 т.р. больше.
Опыта там не наберёшься, но люди разные могут и набраться, но если ты стремишься что-то достичь карьеры или денег, то лучше эту конторку обходить стороной, это просто слова лубянка, а магазин говно полное. Это не то что было когда-то. Сейчас это просто скучный ТРЦ и все больше не чего.
11 И если сравнивать огромные магазины игрушек в общем, То на первом месте по выбору всего Детский мир любой, потом Кораблик, и т.д. и на самом последнем Хэмлис как этот магазин не каждый человек позволить себе, и новинок у них нет одно старое барахло, если денек много и куры не клюют
придут в такой магазин но это редко оооочень.
12 Мне очень жалко студентов когда туда они приходят надеясь на все лучшее, но после первой зп они чаще всего уходят. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ РАБОТАТЬ!!!!

Даже не знаю, с чего начать.
Если вы молоды и у вас нет образования, если вам много, в общем-то, и не надо, то эта работа вам может понравится. Тут, действительно, крутейший коллектив и очень много милых деток. Но будьте готовы к почти постоянному шуму и крикам.
Когда я сюда пришла, личных продаж по факту не было, если не считать 5-7 человек, которые работали по всему магазину и у которых, соответственно были те самые личные планы.
Все остальные работали в отделах, что было очень даже хорошо.Почему?
Во-первых, у вас было время и возможность узнать и изучить товар, вам в этом все абсолютно бескорыстно помогали.
Во-вторых, коллектив отдела был сплоченный и дружный, работал на план своего отдела.
В-третьих, расчет премии возлагался на менеджера, который наблюдал и знал, кто как работает. Соответственно, давал премию вполне заслуженно(ну, это если вам попался хороший менеджер с объективным мнением)
И в ноябре я получила больше 40000 тысяч, чему была, поверьте мне, искренне рада, это было круто)
Но потом мотивация поменялась, и всем поставили свои личные планы. И в общем-то, это вроде как и неплохо, но было и есть много недоработок в этом плане.
Во-первых, в скором времени началась грызня между отделами, так как ходить и продавать теперь можно было по всему магазину. Неоднократно случались ситуации, когда продавцы ругались из-за товара(причем, были те случаи, когда ругались они прям перед покупателем, отлично, да?)
Во-вторых, начали портится отношения и внутри самого отдела, теперь ведь все только за своей шкурой следили. Если раньше мы спокойно друг другу помогали, то теперь это воспринималось, как попытка украсть чужого покупателя(и это противно и печально, честно вам скажу)
В-третьих, многие почти сразу просекли фишку и начали тупо подходить к покупателю и клеить ему свой номер на товар. Ну а как же еще план выполнить? Теперь, работая в этом магазине, ты не можешь доверять никому, каждый захочет перебить твою продажу или, что еще противнее, тупо переклеить твою наклейку. Всем глубоко насрать, работал ты с покупателем или нет, в том числе и начальству. Не довел покупателя до кассы, сам виноват. Не зависимо от того, хочет ли вообще покупатель, чтобы кто-то его куда-то провожал. Свобода действий у клиентов тут очень ограничена.
Главный совет: дружи с кассирами и помогай им, потому что по-другому план не выполнить. Кстати, о плане. Всем все равно новичок ты или нет, если в первым месяц у тебя будет более или менее адекватный план, то во второй уже такого не жди. Чтобы выполнить план либо придется много жульничать, либо выходить много лишних дней(за которые тебе, конечно же, ничего не платят).
В общем-то, многое зависит от менеджера, а отличных менеджеров там немного, к сожалению.
Еще советую изначально выяснить, как высчитывается твоя премия. ДОСКОНАЛЬНО. Потому что по этой части тоже бывает много проблем и ситуаций, когда не доплатили :(
Короче говоря, если хочешь зарабатывать в Хемлисе больше 25 тысяч, будь готов испортить себе нервы и быть редкостным жучарой.
Этот магазин, к сожалению, работает не на качество и обслуживание, а тупо на план.
К слову, у меня осталось много положительного после этой работы, правда. Но твои затраты тут(и физические, и эмоциональные) не стоят этой зарплаты.
Ну и последнее, директор,Эльвира,неприятная женщина.

Неадекватная мотивация для продавцов, которая привело к тому что сотрудники не получая свою адекватную зп, начинали взаимодействовать с кассирами.Твоя зп состоит из оклада, от того как ты быстро будешь клеить, удачи, особенно если ты работаешь на первом этаже, так как там само все продаётся, да и состоятельные покупатели поднимаются из паркинга. Бессмысленная работа, если не работаешь на первый этаж.И теперь кто кого поимел, компания сотрудников или сотрудники компанию.? Компания подорвала много раз доверие сотрудников. Не выплачивая многим сотрудникам за ночные смены во время открытии, с премией на новом году.Непрофессиональное руководство магазина. Порой их поведение доходит до абсурда. Перекидывают ответственность на друг друга за ошибки.Менеджеры отдела вместо того чтоб работать с продавцами, повышать их мотивацию, знания, технологии продаж.Нет они тока и делают что выкладывают товар и заполняют отчёты. Вот вопрос за что им платят? Как самым дорогим мерчендайзерам? Вот бы всем сотрудникам так платить, как вы менеджерам.Много обещают, особенно с зп. 3 января было адски холодно на первом этаже, как на улице. Так не у всех ребят была тёплая одежда, они попросили им дать погреться в кофтах для кассиров, так нет Елена Попова забирает у своих же продавцов эту несчастную куртку, и оставляет продавцов продавать практически на морозе. В тот день были проблемы с отоплением на первый этаж. Кассиры грелись по очереди на одну такую коту, хотя они предназначены для них. Вот вопрос к компании неужели так плохо с деньгами, или Вам плевать на ваших сотрудников КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ ВАМ ДЕНЬГИ??Притом в тот день был огромный поток. Потом все руководство в них ходили зимой, а то что люди болеют, по вашей тупость ничего. Для меня это ситуация показатель отношении компании, руководства в принципе к сотрудникам.Да таких ситуации было много, долго писать.Есть такая пословица «Рыба гниёт с головы» Это все про магазин на Лубянка.Жаль что Евгений Юрьевич не может разорится на профессионалов. Будь там профессионалы, не было такого хаоса который оставили два директора. Я работая продавцом в этом магазине с открытия, скажу на прямую дорогие мои читатели, ЭТО ПОЗОР. ПОЗОРИЩЕ ВСЕ РОССИЙСКОГО МАСШТАБА.ЭТО ПОЗОР ДЛЯ ХЭМЛИСА В ЦЕЛОМ. Такой неорганизованной работы я еще не видела. Этот магазин должен был быть лучшим в этой сети по всем параметрам, а стал худшим. И очень много потерял ресурсов за год, по причине опять же работы руководства магазина.Хотят много от людей, а сами взамен мало что дают. Этот хаус что там творится, результат тех людей которые там работают. Я все это пишу не потому что хочу полить грязью компанию, а лишь хочу чтоб люди знали с чем им придется столкнутся. Для компании это повод задуматься над свои поведением. Потому что лучшее от Вас ушло, и никогда не вернётся. Адьйос) всем удачи) каждый достоин лучшего)

Оклад 17500(без вычета налога) + премия = 30-45000 в среднем.
График 2/2,5/2 и пр.
Работа с игрушками очень серьёзная,вам надо пройти обучение в нашем офисе,которое будет длиться часов 9.
Это всё то,что было в офисе.

В первый рабочий день ребята рассказали,что если выполнить план месяца на 70%,то получаешь только оклад. Если меньше 70%,то со своих продаж ты никакой премии не получаешь. План же идёт на одного продавца не на магазин,а на отдел. Начиная спокойно от 1300000 и заканчивая 3000000,которые по собственному опыту говорю, сделать нереально. Или реально,если кассиры помогут бить пустой товар на вас или же реально,если менеджер не повышает план. Ах да,если вы сделали 1300000,то вам в следующем месяце прибавляют 200-300 тысяч к плану. В отделе может находиться в один день от 3 до 8 (и более) человек. В субботу/воскресенье ещё ладно,но в будние дни наступаете друг другу на пятки. Теперь подумайте о плане и о том,что 3-8 человек его тоже хотят сделать. Коротко о продажах. Видишь пустую коробку - клей свой номерок. Но знай,доводи до кассы,ибо непутевые продавцы спокойно переклеивают их,а непутевые менеджеры ничего с этим не делают. Хотя даже если доведёшь до кассы,кассиры могут случайно пробить не на тебя. График у тебя исключительно 5/2.О форме в офисе ничего не говорят.Но когда приходишь на работу,то оказывается нужны черные брюки/джинсы и черные ботинки,футболку выдают.
Менеджеры постоянно напоминают о вашем внешнем виде,вечно спрашивают почему мало продаж и говорят "Активнее работаем с покупателями,подходим к каждому".
Следственно всё то,что говорят в офисе быстро улетучивается и вот ты уже ищешь работу.
Конкретно на Лубянке в ЦДМ заходят погулять,пофотографироваться и иногда совершить большую покупку. На нижнем этаже можно хорошо подловить покупателя в пиджачке с толстым кошельком,на втором этаже это почти нереально.
Шанс того,что именно сегодня к тебе обратится мужчина/девушка на 200-300тыс очень маловероятен.А если таки и обратится,то твои коллеги всячески тебе помогут,чтобы пробить товарчика на себя.

Что мы имеем: днями почти на работе за 15000 рублей,иногда за 30000,униженные и оскорблённые,замученные беготней по залу и давлением всего персонала магазина. Ведь в магазине каждая шавка будет делать вам замечание.Постоянная текучка и нереальные планы.Всё сделано только для того,чтобы вы не получали премию. Карьерного роста никакого.

Добро пожаловать в Мир Hamleys!
______________________________
А теперь серьёзно: никогда в жизни не приходите сюда работать.

Мало платят, обосновывая тем что не выполнили план(магазина, отдела, личный ) постоянно что-то идет в тартар. то обещают премии за 3 месяца дать. а на 3 месяц говорят извините мы не прошли инвентаризацию. и с вас всех списали эти деньги (к сведенью они могут списать МАХ сумму равную 1 премии, но на вопросы типо ребят . премия же за 3 месяца . отвечают ну ты же не можешь знать какая была премия . понизили зп новеньким на 2.5т. и выживают по чучуть старый коллектив. короче не портите себе нервы. тут шлак и тем кто говорит мол опыт хороший это все не так. тут кидают прямо в пекло не чего не объясняя . тебе объяснит 1 человек. который сам знает примерно 50% от товара

Ну и всё,это все положительные стороны этой компании.Больше их нет.Имею хороший опыт в продажах,подумал почему бы не поработать в магазине игрушек,тем более с такой историей.Но это был полный провал.

Собеседование:

Берут без разбора абсолютно всех.Про текучку это правда,ребята прорабатывают по 1 дню и уходят сразу,много тех кто отрабатывает неделю-две и тоже уходят,сразу по человек 5)
Собеседование состоит из 2-х частей,сначала в офисе,как правило на второй день уже в магазине с директором.У Вас не спросят что Вы умеете,как Вы работали и какие показатели знаете,просто побеседуют с Вами минут 15 и сразу сообщат что берут Вас)))
Далее следует обучение в офисе,которое идёт часов 6,после него Вас уже оформляют.Обучение это не оплачивается.Это чисто Ваше время.Обучение стандартное,не по продукции компании,товару,а по продажам.Будите сидеть 6 часов и слушать про то как предлагать доп.товар,как отрабатывать возражения и так далее.Скажу честно,обучение очень понравилось,грамотно все рассказано,вся информация дана очень хорошо.Но опять же,неоднократно услышите что в магазине товара 15 млн. единиц.И учить Вы должны будите всё сами.Никто про это Вам не расскажет.

Работа в магазине:

Ну вот тут и начинается фарш.Вас в магазине никто ждать не будет.Они просто тупо устали от текучки персонала,поэтому придя в магазин Вы будите очередным человеком,который уйдёт проработав несколько месяцев,а то и неделю)В смене 9 человек,из которых 2-3 работают уже год или два,остальные новенькие)Кто-то второй день работает,кто-то неделю,а кто-то две.И так,придёте Вы в магазин и будите ждать что Вас проведут по магазину и дадут краткую информацию,ноооо этого не произойдёт.Вас поставят клеить цены,выставлять товар и прочую работу,которую должен выполнять продавец.С 13:00 как правило начинается основной трафик,к Вам подходят покупатели и спрашивают всё то,что Вы не знаете.Админ будет подходить через каждые минуты 3 и спрашивать: "где твой человек" :DD имея в виду с кем Вы работаете. Попытаясь объяснить субъективно что не знаете товар и ничего о нём,вы услышите простое "Учи,в чём проблема?" :) Поэтому первые дня 3 будите ходить как идиот,ничего не понимая,а Вас будут заставлять продавать товар,о котором Вы ничего не знаете.Всё,абсолютно всё должны будите учить дома самостоятельно,в огромном количестве,повторюсь,товара 15 млн. единиц.И всё бы ничего,вполне реально,сколько не работаю всегда самостоятельно обучение,но тут от вас будут это требовать за несколько дней.А выглядит это так:подходит к Вам женщина,суёт игрушку и спрашивает: " А из какой это серии?".И стоите Вы как полный кретин,перед Вами какая-то неведомая ху*ня,и Вы должны знать из какой это серии,имеется в виду мультик,какой конечно Вы не подозреваете.Если Вы спросите помощи у ребят,рассказать кратенько о товаре,они откликнуться без проблем,начнут рассказывать,объяснять,но сразу же подлетает менеджер и начинает вопить о том,что по какой причине стоишь и болтаешь во время работы.Объяснив причину "болтовни" слышишь что-то вроде этого: " Ты должен учить это самостоятельно!Иди и продавай сам!" Парам-пам-пам,замкнутый круг,ты ни хрена не знаешь,но иди с*ука продавай.

Далее моё любимое,
а именно обеденный перерыв в этой компании!!))Такое тоже вижу в первые,в продажах работаю уже 3 года,везде,абсолютно везде обеденный перерыв 1 час по законодательству РФ!И ваши походы в туалет и на "покурить" выделяется минут 10,каждый раз по нужде,соответственно предупреждаете менеджера и выходите.И каждый раз когда вы хотите в туалет,это время не пересекается с Вашим обедом!Обед ровно 1 час,ну или поделено по 30мин. по два раза.Тут другая ситуация!Ваш обед только 30 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И 2-4 раза по 15 мин. как раз на покурить и в туалет.Система такая,у касс стоит папочка,в ней лист учёта,где каждый пишет когда и на сколько вышел.Лежат 2 карты,как пластиковые банковские только одна белая-перерыв на 15 мин. и зелёная-перерыв на 30 мин.Так вот,выходите на обед,пишите что вышли на обед и забираете зелёную карту.Соответственно такая же система и с белой.Только!Если вы захотели,простите пописать,а кто-то уже взял белую карты вы выйти не сможете!)))))Будите стоять и ждать,а ждать нельзя нужно идти работать!!!Я вышел не дожидаясь этой тупой карты,сказал что по нужде я не обязан ждать времени,меня отчитали за то,что я пошёл пописать.И если Вы уже выходили 4 раза по 15 мин. опять же простите пописать,в 5 раз Вы должны будите объяснять,что пассать то Вам нужно ещё,работая то 12 часов это нормально.Но с Вами проведут беседу,что писать ты должен выходить только вот 4 раза.И всё.Поэтому если Вы хотите идти в эту компанию,дома пройдите курс тайм-менеджмента для вашего мочевого пузыря,ибо ссать нужно ходить по расписанию!!И да,как раз эти 15 минут у Вас выйдут только на то,чтобы дойти до туалета,отстоять очередь,сделать свои дела, и идти обратно.Поскольку ТЦ большой и людей много.

И моё самое любимо это второе:
Зарплтака:
Вам скажут что всё будет зависеть от Вас,зарабатывать можете столько,сколько захотите.Но,обломитесь!Ваш оклад на испытательный срок - 15.000 рублей,далее Ваши проценты от продаж.После 3-х месяцев испытательного срока 17.000 рублей и опять же проценты.Каким бы Богом продаж Вы не были,Вы не получите больше 25.000-30.000 рублей!Да-да,будете очень хорошо продавать,но тут очень низкий процент продаж.При графике 2/2 Вы будите зарабатывать ёб*нные 30.000 рублей.Это ребята не из-за Вас,это такой низкий процент в этой компании.Каким образом они его рассчитывают,я так и не понял.Ребятки,которые никогда не работали в продажах и не знают что можно иметь от 40.000 думают что это много!Поэтому видимо эта работа только для тех,кто не имеет опыта.Мой оклад на прошлой работе был около 10.000 рублей,но за свои проценты я имел в общей сложности 45-50.000 спокойно.На собеседовании мне сказали что здесь реально заработать такие деньги.Ценник на игрушки хороший,но повторюсь не получите вы ожидаемый процент.

И да,график.Если вы выберете 5/2 Вы будите работать все выходные,то есть суббота,воскресенье всегда рабочие.При графике 5/2 выходные всегда должны быть плавающие,но всегда,абсолютно всегда один выходной должен быть в обычный выходной и один на неделе.И ваше рабочее время с 12 до 21,выбрать с 10 до 19 не получится,им нужны люди как раз с 12 и до 21.И приходя домой вы уже должны будите учить информацию по товару,Вам скажут что это займёт всего минут 30,но нет,какой 30 минут на такое количество товара с такими характеристиками.До Вашего выходного Вам не разрешат ждать и учить в выходной.Должны будите уже после первого рабочего дня учить по 5-10 товаров и рассказывать на следующий день.Как что самый оптимальный график 2/2.
А вообще самое оптимальное не идти работать туда!
Ребята,никогда,никогда не писал отзывы о компаниях,и никогда их не читал,считал что это глупо!Но об этом просто не мог не написать.
Это такой пи*дец,Вы реально будите рабом,и повторюсь,как бы не старались,не продавали вы не заработаете там выше 30.000.Если имеете опыт работы,и Вам жалко тратить свои 165 рабочих часов,не устраивайтесь туда.Они стараются закрывать свои вакансии на hh,но у них это не выходит,вакансии всегда открыты,люди всегда просто толпами уходят.Вот и я получил свои 25 тыщонок за 165 часов,за отличные продажи,директор не разу не сказал что я хреново продавал,чеки были хорошие,но вот всего 25 тысяч.На мой вопрос почему так мало,за такие хорошие продажи просто ответил что есть куда стремиться.Стремиться в этой компании можно только на дно,и тратить своё время за 25.000.Пошёл устраиваться на нормальную работу,и Вам искренне желаю найти хорошего работодателя,Уважайте своё время и себя в первую очередь.А зарабатывать 30.000 вы можете и без личных продаж,отрабатывая по 9 часов,таких компаний сейчас много.Удачи!

сразу начну про зп. вы не получите свою премию полностью, т.к. там постоянная текучка, много продавцов которые вообще не знают что говорят и не понимают как продавать. он не сделал план- всем премию обрубили. кто то ушел, план раскидали на всех- премию не получили. новенькие, которые получают премию по 1500-3000 рублей увольняются и всё начинается по новому.
есть такая фишка в магазине- ты не должен стоять! наматывай круги. если директор или админ увидят что ты стоишь с коробкой и читаешь- предъявит, что %удалено% ты тут стоишь? там же народ ходит. а то что новый товар и ничего про него не понятно никого не волнует. тут сразу перейдём к покупателям. зашел человек- к нему один, подошел, потом другой и тд. он говорит уже злой- вы ко мне восьмой подошли, тк 12 человек в смене))) и потом мимо проходит директор или админ, а ты советуешься с более опытным продавцом по товару. Чё стоим и пиздим? Вон человек игрушки смотрит- иди подойди- говорит руководство. Я спрашиваю у коллеги как и чё это такое- говорит консультант. и начинается всё по новому...
Много проблем с отжимом покупателей, когда ты работаешь и на чутка отошел, а там другой продавец уже держит твои игрушки на 15-20тыс, а бывало и больше. начинает доказывать что он уже давно с ним работает. разборки, нервы, неприязнь и тд.
обучения по товару нет, кроме как странных чек листов- которые по факту только бумагу переводят.

эта работа для тех по большому счёту, кому нужно что бы она просто была, а не тем кто хочет зарабатывать.

5*коллективу поставил, потому что реально есть хорошие люди, которые не давали прожить день в этом аду зря.

Собеседование прошло хорошо, в доверительной обстановке. Мой опыт устроил, собирались брать. Но я не успела оформить некоторые документы. Сказали, что уточнят можно ли оформлять и что отзвонят. Ждала звонка. пришлось самой отзвонить. Сказали, забыли перезвонить, что подождут меня пока я всё сделаю и будут рады видеть. Договорились о дате, когда я им отзвоню. Отзвонила, сказали, что в связи с праздниками они пока не проводят обучение, чтобы я позвонила после праздников. Отзвонила, сказали, что свяжуться с менеджерм магазина и отзвонят. Так и не отзвонили. Позвонила им сама. Спросили номер и сказали отзвонят. Звонка так и нет. Выкинула на них зря 3 недели.

Работала в магазине почти с открытия, пережила двух директоров .С приходом третьего всё-же уволилась не вытерпев постоянных издевательств со-стороны своего менеджера Елены Поповой.
Скажу сразу, что обучают сотрудников в их личное свободное время, не оплачивая часы обучения и не дают никаких отгулов.
Нарушают ТК постоянно.
Из-за этого постоянная текучка кадров.Не успевают обучать - люди увольняются.

В первую очередь скажу что положительные комментарии и отзывы пишут в основном сами сотрудники, пока работают.

Руководство, начиная с директоров и заканчивая менеджерами отделов все сплошь либо родственники, либо лучшие друзья, из-за чего влиять на внутреннюю организацию невозможно.
Сотрудники P&O с ними заодно.

Скажу прямо и не побоюсь что даже бухгалтерия с ними в преступном сговоре. "Воруют" деньги у рядовых сотрудников только успей отвернуться.

Даже если ты звезда продаж очередного месяца, ты получишь лишь малую часть своих денег. Остальное директор, бухгалтерия, менеджеры и их прихвостни разделят между собой.

Как вы понимаете атмосфера всеобщей ненависти царит вовсе магазинах ЗАО Ideas4retail.
И вместо сказки, детям дарят негатив превращая сказочный мир в обычную бизнес-площадку.
Хотелось бы после всего этого взглянуть в глаза представителям основателей этих империй и понять что-же им не нравится в детях?!
Для чего они портят им праздник и настроение?!
В чём виноват ребёнок который пришёл за кусочком своего счастья, а ему подали кусок "гопаря с района" которого накануне взяли на работу.?!

Или разозленного на всех и вся ограбленного и униженного руководством,старого и опытного сотрудника, который сквозь зубы, сдерживая слёзы и гнев, всё-же найдёт место для улыбки и сделает всё что бы в мире на одного счастливого ребёнка стало больше..
.. Затем.. наступит вечер.. он соберёт свои вещи.. и уйдёт.. уйдёт навсегда из этого жестокого "Мира Hamleys"

Вот и думайте дорогие соискатели стоит ли вообще посещать этот магазин или лучше выбрать другой.
Добра там осталось совсем немного, а вскоре и вообще всех старых продавцов выживут и начнётся в магазинах анархия..

Если же продажи - это Ваше, то Вам там делать нечего, ищите контору, где хорошо платят. Аналогично, если Вы уже довольно взрослый - чего доброго, соц. защита отнимет детей у Вас, пока Вы будете обслуживать чужих. Теперь по сути. Перечислять весь обман и выплакивать сюда все разочарование, одинаковое у всех рядовых продавцов ЗАО "Хеймлис Лубянка", я не буду. Тезисно остановлюсь на некоторых моментах:
- В первый месяц все готовились к торжественному открытию ЦДМ в целом и Хамлиса (от слова "хам") в частности. Ожидали чуть ли не прибытия гражданина Путина. Было без прикрас тяжело. Бесконечные поставки, огромный слой строительной пыли, холод, ночные смены и переработки (бывало, люди выходили в смены по 24 часа и больше) и всякое другое, за что можно выдавать звание ветерана труда и медаль "everlast". Здоровье выдерживало не у всех, многие заболевали. В столь желанные выходные приходилось бесплатно ехать на тренинги в офис - слушать лекции упитанных англичанок и отечественных штатных словоблудов. В общем, сложная ситуация. Все ждали большой премии "за открытие" - так это называлось. Конкретная сумма скрывалась до самого конца. Получили в совокупности копейки. Ах, да. Копейки задержали почти на месяц и выплачивали маленькими порциями. Почти что горстками.
- На следующий месяц продавцы, тем не менее, не унывали. Открытие. Океан народу, фантастическое перевыполнение плана. Наверное, что-то перепадет наконец тем, кто взвалил на свои плечи грязь, пыль и агонию стройки? Хер. Еще меньше, чем "за открытие". Конкретная сумма опять скрывалась до последнего дня, и опять выплаты произошли с существенным опозданием. Это вообще нормальная практика в Хамлис - никто из продавцов не знает толком, сколько получит. Сколько барин швырнет, столько и будет. Тут же начались увольнения.
- Дальше уже никто толком не работал. На покупателей продавцы смотрели с раздражением, на регламент просто положили. Его (регламент), кстати, стали до идиотизма ужесточать, но это другая история.
В общем, я не знаю, кто в этом виноват - жид Бутман, milf-mistress-директрисса, кто-то третий. Может, Путин. Но работа в Хамлисе, легендарном магазине игрушек, в месте, где раньше стоял культовый Детский Мир - суть работа в Ашане, и ничего больше. Лучше идите в Ашан. Он, вероятно, к дому ближе.

Когда я пришла работать в Хемлис ,пообещали золотые горы
...Мы готовились к открытию ,отмывали весь магазин с 3 см слоем пыли. Было очень холодно ,все потом переболели.Нам обещали за всю уборку и подготовку хороший бонус, но в итоге получили копейки..3000руб + оклад 17000руб.
Как открылся магазин, было ощущение ,что пришла вся Москва и область...продажи были сумасшедшие,перевыполнили все планы...Все думали ,что ЗП будет не меньше 45000 руб. В итоге все получили 25000-30000 руб за самый удачный месяц!!!
Хотя как говорили ребята с другого Хемлиса,у них платили в прибыльные месяцы и по 60-70 тыс....
Не советую там работать.....там обман..Хотя от наших людей ждать порядочности не приходится,даже в Центральном Детском Магазине в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ!!!ПОЗОР ВАМ!!!!!