МТС

После собеседования отправили на тренинги в учебный центр,тренинги сами по себе не очень,как продавать не объясняют только именно как впаривать. Для тех у кого есть хоть какой то опыт работы в данной сфере можете устроиться,для тех у кого нету опыта советую обойти стороной. Информации учить очень много нужно для дальнейшей сдачи экзамена. На стажировку отправили черт знает куда,работать во 2-ую смену до самого вечера, домой только на такси ехать приходиться. Нервы тут тоже играет большую роль ибо приходят порой такие тупые клиенты,что есть желание послать их куда подальше. График так же черт пойми какой,нужно с коллегами составлять кто в какой день работает со скольки до скольки. В общем через пару дней стажировки понял,что работа не для меня и уволился.

Прежде чем устраиваться,подумайте дважды.Сначала вы приезжаете на якобы собеседование,которое в принципе проходят все,далее вас отправляют в учебный центр,обучение (в мое время) длилось неделю,именно 7 дней подряд нужно ездить в строгино,с 10 до 6 вас обучают азам так сказать,как правило,в первый же день половина желающих отсеивается.После обучения вам назначают тесты(все это разумеется не в один день),для меня они были легкими,но большинство перездают еще не раз.В общем на всю эту галимотень у вас уходит недели две(все это время вам ничего не оплачивается).Если все успешно проходите вас направляют на точку,там идет якобы стажировка(которая оплачивается согласно окладу,но за продажи вы ничего не получаете),менеджер и спецы будут вас гонять как лопуха(ибо они понимают,что вы навряд ли останетесь).Возможно менеджер вам будет все объяснять как работать что и как,помогать заполнять тетрадь(которую за две недели стажировки нужно будет заполнить полностью,иначе не будете допущены к главному экзамену)но как правило,ему некогда,но по большому счету просто похер.Если же вы успешно сдаете хард тест,то вас официально трудоустраивают и вы выходите работать в салон.Первое время вас так же будут гонять как ослика,что сами не хотят делать.На то,чтобы полностью понять всю систему,как продавать товар,доп страховки,оформлять контракты,кредиты,карты,спутниковое тв у вас уйдет месяца 4.И только тогда вы начнете получать нормальную зп,на которую,кстати говоря.Кстати, о зп,оклад 16000 минус ндс,все остальное премия за общее выполнение планов и личные продажи.НО,в общее выполнение планов входит ТОВАР(телефоны,планшеты,наушники,зарядки и т.д),СИМ(симки качественные и некачественные),ДОПЫ(страховки,гарантии,айтюнс и т.д),AR(соотношение телефонов к аксессуарам 1:3,то если вы продаете просто телефон ничего хорошего,к нему должно быть минимум 3 аксессуара и дополнительная гарантия),MSI(тайный покупатель).Все это выполнимо,но не всегда и не всегда хочется.многое зависит от местоположения вашего салона,от вас самих.А так же начальство,которое требует больше и больше,а если планы не выполняются,вас мурыжат и мурыжат,ибо им плевать как вы выполните цифры.Мне лично надоело,надоело отправлять бесконечный денежные переводы,который занимают половину времени,надоели бабки и просто тупые люди,которые приходят каждый день и съедают мозг,поверьте,очень много шизиков,которым просто нравится отнимтаь ваше время,а послать вы не можете.На продажи остается очень мало времени,но это основное,что приносит доход,как правило большинство не хотят никакх страховок и т.д,просто приходят купить один телефон,но если ты продашь голый телефон тебя никто не похвалит,,наоборот,значит показатели вашей точки упали.Поэтому приходится идти на что угодно,лишь бы втюхать клиенту то,что нужно тебе,а не ему.А еще зачастую при оформлении кредита,клиент даже не знает о доп.гарантиях и страховках,потому что тебе приходится ставить их на автомате,дабы не уронить показатели.А еще просто симки продавать тоже нельзя,есть простые симки(без абон.платы) и качественные(с абон.платой),тоже есть некое соотношение,например из 30 проданных сим качественных должно быть 10.И самое сладкое,сервисное обслуживание клиентов,ты каждый день выслушиваешь какой плохой мтс,ворует деньги,связь ужасная,принимаешь заявления,объясняешь почему у этого мудня списали 2 рубля,а не рубль два часа и каждый день будешь слышать о том,что на тебя подают в прокуратуру и т.д и т.п.В общем,работать можно,если ты акула без совести и нравов.

Отказался выдти на работу на очередную переработку (ну вот хочется отдохнуть нормально человеку, тем более запланировал задолго) уволили. Вечные крики свыше о том какие мы никчемные и что нас легко заменить. Даже когда закрываются планы, начинают ныть что не перевыполняем их. Как продать товар свой, если качество хуже и цена выше чем у конкурента, взять к примеру билайн.
Я не скажу не идите в мтс. Если хотите хорошего опыта, то вам как раз по адресу, но даже не мечтайте вырасти по карьерному росту. Это нереально, т.к. вас уволят при первой же возможности. Даже не смотря что вы продаете и закрываете планы. Им может не понравится что вы решили отдохнуть.

Собеседование коллективное. Собралось около 15 человек. В начале нам рассказывали о компании. Обещали интересную и насыщенную жизнь: поездки с лучшими сотрудниками, корпоративы, совместный отдых, какие-то яхты и т.п. Меня это уже насторожило. Чтобы жить такой жизнью, не нужно быть душой компании,не нужно обладать выдающимися талантами, а нужно просто устроиться простым продавцом, и за тебя всё сделает компания. Рассказывали как складывается зарплата.Потом уже нужно было нам выходить и рассказывать о себе, отвечать на глупые вопросы. После собеседования отсеяли примерно 5 человек. Я догадываюсь, по каким критериям они отбирали. Отобрали тех, кто не стеснялся лебезить перед ними, восхвалять компанию мтс. Ещё они выбирали тех, кто уже занимался нечестными продажами. Там была девушка, которая продавала косметику Дешели за 40 000, вешая кредиты ни о чём не догадывающимся клиентам. Вот эту девушку, конечно, взяли. Отбирают и тех, кто не отличается яркой индивидуальностью, кто имеет рабский менталитет.

Вообщем, начну с того, что начальство в этой компании очень плохое! Ведут себя не совсем компетентно к своим сотрудникам. заставляют НАВЯЗЫВАТЬ клиентам услуги компании, даже если клиенту в принципе этого не нужно! А если ты этого не делаешь , то получаешь ежедневные тычки! Особенно хочу отметить НСО(начальник сети офисов) Станислава Н и Ирину К(Кто знает,тот поймет)! Если Ирина еще более адекватная, то Станислав мр@зь редкостная(извиняюсь за выражение, но другого слова не подобрать)постоянно заставляет делать махинации под угрозами уволить по статье , или лешить премии , которая итак мизерная,j,обманывать клиентов, главное что бы клиент оставил все деньги здесь и сейчас, про будущее даже не думает(СБ , я бы на вашем месте заинтересовался данным персонажем) !Схема премирования постоянно меняется , добавляются новые проекты обучения по которым приходят на кор почту где написано пару предложений и все!продавай как хочешь!Постоянные неоплачеваемые переработки , график в этой компании вообще расчитан на рабов!Все против закона , в неделе дай бог один выходной выхватить , да и то для того что бы отоспаться и потом идти опять батрачить! Еще момент,если у вас из магазина что то украли ,то все это оплачивают сотрудники причем по розничной стоимости , а не по закупочной как это прописано в законодательстве !и удерживают без суда как это тоже прописано в законодательстве , так как не мало когда воровали телефоны стоимостью свыше 50000 рублей и без всяких разговоров сразу начинали удерживать со следующей зп! Я очень, очень рад что ушел из этой компании!!!