Отзыв про frey wille

Аноним

07.10.2012, 20:16

Плюсы компании: Что может быть положительного в том, что компанию намеренно разваливают?

Минусы компании: К сожалению, такая же печальная картина и в Австрийской ювелирной компании Frey Wille! Уважаемые покупатели Вы, больше не увидите любимые лица консультантов. В связи со сменой руководства, а именно зам. ген директора и в последствии ген. директора произошла "утечка мозгов". С приходом нового руководства были убраны все сотрудники, которые работали свыше 3-5 лет и имели колоссальный опыт и слаженность работы.
Понизили з/п в среднем на 10 000-15 000 руб. Тот персонал , что остался работает по графику 5/1, 5/2 -12 часовой день. Полное нарушение ГЗОТ. Надо отметить, что специалистов не считают за людей и увольняют по надуманным причинам, сообщая об этом по телефону за день или два, такое отношение и к продавцам и к директорскому составу бутиков класса ЛЮКС.
В бутиках установлены камеры со звукозаписывающим устройством, так же прослушивается телефон. Эти процессы установлены не для безопасности рабочего процесса, а для травли сотрудников.
Компания экономит на закупаемых материалах, а именно в производстве самой эмалевой пластины, используется самое дешевое минеральное стекло. Стало очень много ремонта от покупателей, так как эмаль и так само по себе хрупкая вещь и требует бережного отношения. Сама компания занижает надуманно качество, используя более дешевые материалы. Так же украшения не производятся больше вручную, а автоматизировано.
Такая же ситуация и с платками. Шелк после первой стирки превращается в тряпку, а стоимость платка в среднем 20 000руб.
Из-за совокупности происходящего, снижена выручка продаж, острая нехватка квалифицированного персонала. Стыдно смотреть людям в глаза и заведомо продавать не качественный товар.
Надо отметить, что в нашей компании большой объем документации и продавцы ведут первичную бух., статистику посещений, клиентские базы, сложное взаимодействие системы обмена-возврата, ремонты, нескончаемые инвентаризации, обучение новых сотрудников, так как системы тренингов прекращены и это все возложено на "старых" сотрудников.
При увольнении компания обязательно находит причины взыскания зарплаты и не выплаты денежных средств сотрудникам. При этом руководство вежливо предупреждает, если сотрудник откроет рот, ему еще долго не устроиться на хорошую работу, так как рекомендации творят чудеса.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Дожик 10-04-2013:

Читаю взахлеб недовольство сотрудников работой в данной компании FREY WILE, и не могу понять, руководство не видит отзывов? Я ваш клиент, уже можно сказать бывший. Искал отзывы о своей компании не нашел, решил еще кое что почитать, нашел про любимый магазин нашей семьи. Я очень огорчен поведением руководства. Видео наблюдение и прослушка - это полный перебор!Я лично не хочу,чтоб меня и мою семью снимала скрытая камера да еще в добавок ко всему сотрудники при обмене старой карты на новую требуют паспортные данные. Полное нарушение прав человека! Я не хочу давать паспортные данные, я не хочу чтоб меня снимала камера и слушали о чем мы разговариваем между собой в бутике при выборе украшений. Отмена скидок нас ввергла мягко сказать в шок. Была хоть какая-то приятная мелочь и той лишили ссылаясь на какой-то клуб,который мне и моей семье не интересен! Нам интересны скидки! Кстати о новых сотрудниках! Кто их выбирал? Нам не нравятся молодые люди в ювелирном бутике и девочки не понятно как говорящие? Руководство убрало хороших,квалифицированных сотрудников и заменило их. Я конечно могу пожелать вам удачи,но ни я,ни мои родные больше к вам не придут за украшениями.а сарафанное радио сделает свое дело,если руководство не примет меры.

Сейчас работаю 12-04-2013:

Случайно наткнулась на эти сумасшедшие комментарии! Я сейчас работаю в компании и полностью несогласна с такими отзывами! Неужели все так негативно относятся к переменам и не готовы принять новшеств, ведь это есть путь к прогрессу!!! Зачем лить столько грязи о людях!! Зачем работать там где вам все не нравиться??? А по поводу обедов, так могу сказать, есть дополнительная доплата!

Ответ: для сейчас работаю 14-04-2013:

Ксения, спасибо Вам, что спустилис с "небес на землю" и прокоментировали свою позицию! Что в Вашем понимании прогресс? Это ухудшение условий для клиентов? Спасибо за доплату в 5000 руб. на обеды (но это заслуга старого руководства). А Вы пробовали питаться на эти деньги, к примеру, в бутике Времена года????Как долго Вы сможите обедать на 5 000руб при ценах в ресторае от 1500руб. за горячее блюдо? Ксения, а Вы так же относитесь к людям, как хотели бы что бы относились к Вам? Зачем было приходить в компанию и рушить ее? Почему Вы себе зарплату не урезали? Начали бы с себя! По внутренним данным Вы получаете 200 000 руб. Продовцам Вы сначала урезали категорию D (10 000 до 15 000руб), а потом вообще сделали общие продажи, где план выполнить не реально, вот и сиди за 35 000+ 5000 за обеды. Спасибо Вам огромное! Желаем Вам прожить на 40 000 руб и манекюр делать дома в целях экономии и самой убираться , а не дом работнице давать ценные указания! Что хорошего Вы, именно Вы, принесли в компанию?

Анна 15-04-2013:

Европейская компания, которая соблюдает Российское законодательство, КЗОТ. Компания предоставляет полный соц. пакет, оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск (одна часть которого не должна быть менее 2 недель), медицинское страхование каждого сотрудника, доплата на питание. И что не мало важно вся зарплата белая, можно взять кредит на хороших условиях. Зарплата выплачивается всегда во время, ни разу не было задержки. Это все сухие факты, которые неукоснительно соблюдаются. Хочу сказать еще о том, что офис прислушивается к своим сотрудникам, можно обратиться с любым вопросом в любой департамент лично и тебе ответят. Проверенно не только на себе, но и на моих коллегах. У продавцов сменный график, причем есть распоряжение, что сотрудники не могут работать более 3х дней и отдыхать менее 2х дней. Если ты проболел пол месяца, а твои коллеги выполнили план, ты все равно получишь всю премию по итогам месяца, т.е. твоя премия не зависит от количества отработанных часов. (некоторое время назад я работала в компании, где урезали премию, когда люди ходили в отпуска или болели) Одним из больших плюсов является то, что продавцы могут сидеть в течении дня, естественно, если в зале нет покупателей. Опять же возвращаясь к прошлому опыту, мы стояли по 12-13 часов в день с тремя перерывами 60, 15, 15 минут.

Проходила мимо 17-04-2013:

В последнее время посетила несколько бутиков Фрай Вилле в нескольких местах(начиная от ГУМа,и даже была на ВДНХ ),просто по сфере своей профессии я куратор некоторых сетевых магазинов,соответственно другой фирмы,а ранее приобретала украшения Фрай Вилле и всегда слежу за всеми новинками в мире fashion. Твердо и с уверенностью поддерживаю негативные комментарии,это абсолютная правда,хотя и очень жестокая! Ранее я бы никогда даже не посмотрела в сторону этих бутиков,не потому что не по средствам-а потому,что придерживаюсь других стереотипов,но стоило только зайти в бутик в 2010 году вместе с подругой,две очаровательные,обладающие внутренним благородством и магнетизмом девушки,окружили нас такой заботой,вниманием,перевернули все в моей голове,что касается выбора украшений,что я в этот же день приобрела свой первый сет "реки улиц",в дальнейшем,мы очень подружились,они великолепны,продавцы от Бога,но самое главное-они настоящие!Сейчас я вижу картину как эта компания катится все ниже и ниже,во-первых,меня встречают обезображенные,злые,нервные,неграмотные(с ужасным акцентом),не следящие за собой(профессиональная стрижка-что такое?,гигиена,антиперспирант-не разу не слышали!")-девушки",неопрятный внешний вид бутиков,пыльные витрины!!!хамское отношение к клиентам!!!Во-вторых,отменили скидки-ранее мы специально давали коллегам нашу карту,чтобы накапливать скидку,а теперь-какой-то клуб!-никому не нужный!!!

Алина 18-04-2013:

Я почти 5 лет проработала в компании. Когда пришла работать, то сразу попала работать в команду. У нас у всех были хорошие усдовия труда, зарплата., часто проводились тренинги и конкурсы для персонала. На работу хотелось приходить! С клиентами-покупателями работалась с удовольствием! А сколько мероприятий и акций было для покупателей-клиентские дни, розыгрыши, призы, акции, чаепития, показы мод. Покупателей было очень много. В центральных бутиках стояли очереди за покупками. В Гуме очередь стояла до гастронома!!!!!!!!!!!!!!!! И что теперь?????????????????????????? Обезглавили полностью офис - уволили генерального директора, главного бухгалтера, директора по рекламе, директора по кадрам. В бутиках уволили директоров, уволили 80% персонала ( продавцов-консультантов). А между прочим все продавцы консультанты были опытными профессионалами, владели иностранным языком, имели высшее образование. В офисе теперь новые состав - всем известная Беляева Ольга из Питера, Тиссо Ксения пришла из Верту и Кузьмина Ольга из Вены. Именно с их легкой руки начался развал, потеря известности, клиентов и резкое падение продаж. Почему они так себя ведут????????????? В бутки для работы с ВИП персоналам стали набираться иногородние. Я ничего не имею против приезжих, им тоже надо свой кусок хлеба зарабатывать. Но отстутствие лоска, интеллигентности, отсутствие образования, даже акцент и плохое знаеие русского языка не идет на пользу компании. Измения в компании не пошли ей на пользу. Продажи упали, компания потеряла львиную долю своих клиентов

Колян 28-04-2013:

На днях с семьей были в торговом центре Европейский, решил сделать жене подарок ко дню рождения. Мы ушли разочарованы и без покупки. Теперь решили приобретать все в Вене. Ранее до 2013 года приобретали украшения, имели скидку 10%. В этот раз решили купить какой-то новый браслет, но цена нас ошеломила. А отсутствие нашей скидки, нас оттолкнуло. Еще сильно оттолкнуло поведение продавцов, после нашего отказа от браслета они повели себя хамски, нет улыбки и обходительности. Ранее были очень приятные девушки, улыбчивые, добрые и очень приятные знающие свое дело, одним словом профи. Ушли мы очень возмущенные. И больше мы не будем приобретать в России ваши украшения. Считаем не оправдано дорого. И по отношению совсем не люкс.

Светлана - бывшая клиентка 06-05-2013:

Люкс-это прежде всего сервис,качество обслуживания, обаяние,привлекательность,умение красиво преподнести себя и товар,который предлагают!В этой компании это все БЫЛО!К глубокому сожалению,людей,которые обладали этими качествами-уволили!Сейчас работают одни хамки,неряшливые,не знающие коллекций,с ужасными голосами и акцентами женщины,ужасно выглядят.