Лето Банк

Руководство ужасное , в Краснодарском подразделении работают все по знакомству. Анастасию менеджера по персоналу давно пора уволить. С работой своей не справляется или скорее всего ей наплевать на сотрудников. Очень долго она не могла оформить мне декрет как полагается, при приеме на работу также очень долго приходилось ее ждать , она с недовольством тебя принимала , в то время когда ты ждала оформления она общалась с коллегами или бегала курить, уважения нет( это при том , что я приехала за 250 км на оформление). В Лето буке запрещают что-либо писать. ТМ ( работает по знакомству т к его родственник занимает более высокую должность в нашем банке) всю работу перекладывал на Кредитных консультантов, мы ходили подписывали договора и т.д, сам он только звонил и давал распоряжения. При мне уволил достойного сотрудника как мне показалось из-за личной неприязни, хотя сотрудник очень грамотный, выполняла планы, держала долю на 1 или 2 месте, еще и нам помогала. К счастью
сейчас нахожусь в декретном отпуске, если руководство будет прежним , то прийдется уволиться. Банк достойный , но с руководством г. Краснодар лучше не связываться.

Начну с самого начала. В данной компании я совсем не долго, но уже видно, что перспектив здесь просто НЕТ!!!!! Тренинги проходили замечательные, в общем обучение понравилось (единственный минус - это дорога не оплачивается, хотя она и не дешевая). На собеседовании было все просто замечательно, обещали золотые горы! Но не тут то было!!!! Оклад конечно очень смешной, 60 рублей в час! Кто-то может скажет что это нормально, но я так не считаю, как и мои коллеги. Переработки не оплачиваются, хотя они и есть даже по графику, могут вызвать на рабочее место в выходной и мало того наши разъезды по городу не оплачиваются, так же как и об звон клиентов о напоминании оплаты кредита. Все бы было хорошо, если бы работа заключалась только в той сфере, на которую устраиваешься, но по мимо этого еще и доп работа. ПОЧЕМУ мы должны обзванивать клиентов если это не входит в наши обязанности?????ПОЧЕМУ мы должны тратить свои нервы из-за заоблачных планов???? Вы хоть раз их сами пробовали выполнить данные планы на нашем месте???? За зп в 9 тысяч, извините, как платите так и работаем!!!!! В общем Банк катится в тар таро ры...

Работала в Лето банке с марта 2013 года. Перешла со своей ТТ, с большим опытом работы в банках. Сначало все было хорошо, зп довольно высокая, планы смешные, и услуг практически не было. Открывались новые ТТ, нашим куратором и нами, но эти торговые точки отдавались исключительно "близким" подругам куратора. Также наш куратор брал на работу своих подруг, которые сидели дома и получали оклад, а чтоб прикрыть их попу, каждый забивал по кредиту на их пароль. Все пароли были в открытом доступе. Это СБ на заметочку. Назначалось раз в полгода тестирование, которое проходили совместо с куратором или без куратора, но за материальную благодарность. Все бы ничего,но потом пришел кризис и вышестоящее руководство решило, что нас очень много, а точек торговых мало, и нужно срочно "оптимизировать" кадры. А оптимизировать нужно неугодных и по собственному их желанию. Мне предложили написать по собственному еще в декабре. На мой отказ, было сказано, сделаем так,что сама уволишься. И реально сделали, поставили меня на ручное КИ, это когда все твои кредиты уходят на кредитного инспектора, и через полчаса не прозванивая, приходит отказ. Причем если на этого же человека забивает, другой сотрудник, приходит одобрение. А месяц - декабрь, один месяц в году когда можно получить реально хорошую премию. В итоге, гоняя в другой город на замены, чтоб заработать и выполнить план, его я не сделала и получила предупреждение за хреновую работу. На мой вопрос, посмотреть количество заявок, на мое письмо даже не ответили. Дальше было интереснее, заставили все кредиты оформлять с кредитными картами, закрываешь день без карты, пишешь объяснительную или читаешь гневные письма, какой ты "никчемный" сотрудник и так каждый день. Страховку тоже ко всем кредитам включать, и не волнует, что люди могут отказаться. Я не хотела писать по собственному, просила дать мне возможность оформлять доп.точки, на что не получила никакого ответа. Куратор поменялся, на администратора с г.Егорьевска и понеслось. Без моего уведомления, меня перевели на график 5-2, еще и стали гонять по доп.точкам, где по 4 банка и возможности что то оформить не было вообще. Но за месяц было 23 рабочих смены,и конечно никаких переработок никто не учитывал. В итоге вышестоящий руководитель, Николаев Илья, решил меня уволить через СБ, пригласив в Москву на разговор. Я решила больше не бороться за место, тем более карьерного роста в данной организации для себя я не видела, а трепать себе нервы просто не захотела. Если думаете идти на эту работу или нет. Категорически НЕТ.

Всем привет. Хочу тоже поделиться своим опытом работы в Лето. Лето, в которое я пришла работать и лето, с которого увольнялась - 2 разных банка. В начале была очень приятная атмосфера, хорошая з/п, график, зарплата выше средней для этой должности в банковской среде. НО это все скоро сошло на нет. Самое главное испортилось отношение руководства - тебя просто не считают за человека. Может показаться, что сказано громко, но это так. Все в приказном тоне, никакого понимания, поддержки. Если что-то не получается - ты не умеешь работать, если что-то не устраивает - уходи их нашего банка.
Снизилось одобрение, вдвое. и это не так страшно, но планы то никто не снизил. И опять - если планы не выполнил - это ты не умеешь работать.
Добавились новые обязанности - а как эти обязанности выполнять, научить, показать никто не удосужился, все таки презентации и холодные звонки кардинально отличаются от работы в центре по обслуживанию клиентов.... Ходи в организации, делай презентации и находи новых клиентов ЕЖЕДНЕВНО. Не можешь - опять ты не можешь работать...
В общем если бы руководство было более адекватным и работалось бы намного приятнее, даже снижение з/п не повлияло бы на мое решение уволиться (и не только мое, а многих моих коллег). Сейчас работаю в другом банке, намного спокойнее и хожу на работу с удовольствием, чего и всем желаю, но в ЛЕТО БАНКЕ этого не получится.
PS перспектив в этом банке никаких, подняться по карьерной лестнице невозможно, все руководство это "друзья и бывшие коллеги" из Русского стандарта и немного Хоум Кредита... начиная с Высшего топ менеджмента банка полностью из БРС и заканчивая руководителями на местах, так что и не надейтесь работать, терпеть и дослужиться до начальника.