Отзыв про метрика

Владимир, прекрасно понимаю о том о чем вы говорите, но есть много ЕСЛИ в вашей риторике. Я тоже имея два высших и бизнес образование могу долго глаголить бывшим сотрудникам метрики (каким сам являюсь) о правиле 20/80, особенно работавшим на обычных должностях, при этом увеличивая свою самооценку в своих же собственных глазах. Давайте пойдем немного дальше, например от повышения продаж и анализу по приведенному Вами правилу, а точнее классифицируем спрос товаров, т.е. проведем ABC и XYZ анализ! подвох состоит в том, что в метрике это сделать не возможно, т.к. мягко сказать бардачное состояние компании это сделать не позволит. Более того, застигнутая мной картина, когда остатки магазинов привозились сотрудниками магазинов в бухгалтерию в ручную и доказывались сотрудниками со скандалами в бухгалтерии, что дела состоят именно таким образом а не другим и часть товара им не поступала, а в остатках от есть усугубляет Ваши позиции. О каких оперативных остатках может идти речь? Более того, не надо далеко идти, давайте посмотрим отзывы о метрике в Яндекс Маркете. Впечатляет правда? А это Ваши покупатели? Опыт из жизни: 4ре месяца назад доделал ремонт в квартире часть позиций пытался купить в метрике, но в метрику идешь как в казино. Покупали зеркало, его просто не было на остатках в магазине, т.е. реально было 3 штуки, а виртуально ноль. Часть позиций не соответствовала ценникам, (хрен с ним) более убило следующее: Супруга очень хотела пол "карелиан флоо" и он был только в метрике. пришел в магазин, пола нет, можно под заказ только через интернет магазин, ладно, заказал с доставкой в этот же магазин и самовывоз. доставка три дня - ок. В итоге прошла неделя, по телефону постоянно переносили сроки доставки, какое же было мое удивление когда я случайно зашел в магазин. Этой позиции было (дох...я) очень много. специально позвонил в интернет магазин - "Привезем через 4 дня". Вопрос - КАК? Т.е. реально никто не видит перемещений в магазинах, не видит их остатков? где инвентаризация? Где автоматизация? Как так, это же деньги компании, ее репутация и позиция на рынке! Вопрос к Вам Владимир - какие в жопу закон Парето и выходящий из него ABC XYZ анализы? Вторая сторона зеркала это то, что люди приходят на одно а оказывается совсем другим. Черная З/П это очень хорошо работодателю. Когда один специалист выполняет работу за троих я понимаю что это супер для саморазвития, но давайте не будем забывать о том, что все люди, и я имея несколько образований. двух детей и зная себе цену пошлю на х..й компанию которая на собеседовании говорит об одном финансовом вознаграждении а платит другое? Сектор рынка DIY очень перспективный и метрика при небольших структурных изменениях может занять еще более сильную позицию на рынке, и это при минимальных вложениях денежных средств.

Энтони. Случаи, когда кто-то ездил в бухгалтерию и со скандалами что-то доказывал, это явно какое то исключение из общего процесса, и мне непонятно даже с чем это связано. Во-первых у нас, насколько я знаю, всего 3-4 бухгалтера, и это милые женщины/девушки. Предположим,что они поставили на приход то, что не приходило: 1. У Вас в магазине всегда есть экземпляры приходных документов. 2. В системе отражается, что и по какому документу было оприходовано. 3. В системе всегда можно сделать сторно. (откат проводки) 4. Все документы отправляются в электронном виде. Итог: Если Вы увидели, что бухгалтер поставил что-то лишнее на приход, то Вы отправляете скан приходных документов, где будет доказана ошибка бухгалтера, бухгалтер делает сторно и проводит приход заново. Вуалям, ни криков ни скандалов. Делается это в течении 10 минут. Возможно из 10 000 документов у Вас с 1м и возникли проблемы, но это единичные случаи. Про интернет магазин. Электронная коммерция - это новый для нас бизнес, да многое на начальном этапе не отлажено, тут еще предстоит развиваться. Всех процессов в нем я не знаю, так как не участвовал в полной мере. Но Вашем случае, скорее было так: На момент заказа ламината, товар был в пути, т.е. на остатках магазина не числился, но был создан заказ на перемещение с ЕРЦ. При этом на самом ЕРЦ этого ламината много. И вот менеджер видит, что в магазине нет, а на ЕРЦ есть, соответственно создает заказ и говорит через сколько дней он прибудет в магазин. Далее, при Вашем звонке, он смотрел на конкретный номер Вашего заказа в интернет магазине и его статус, а ЕРЦ в эти дни отгрузили другой заказ, который был направлен не на интернет, а на стандартную реализацию в магазин покупателям. Опять таки, это единичные случаи, но чтобы их избегать, на нашем сайте, есть специальный форум, и если происходит какая-то систематическая ошибка, то ее 100% исправят. Если случай разовый, то просто кто-то ошибся и виновного ставят в известность, как нужно правильно делать. Про вторую сторону зеркала. Продавец - продает, грузчик - грузит, товаровед - принимает, водитель погрузчика - ездит, супервайзер - управляет отделом, директор - управляет магазином. Когда в нашем подчинении был розничный дивизион, все так и было. Никто за троих не работает. Да и в штатных расписаниях магазинов, других должностей и обязанностей нет в принципе, поэтому этот комментарий абсурден. Итог: в любом деле есть "ЕСЛИ", но Ваше хорошее образование, а так же умение использовать знания на практике, должны были эти "если" минимизировать. Но Вы сочли лучшим, написать про единичный случай в бухгалтерии, про неудачу ламинатом и про то, что кому-то приходится работать за троих (абсурд). Надеюсь, причину первых двух, я Вам объяснил. Спасибо.

Метриканцу. Про вложить деньги. Тут все просто, только нужно доказать, что это вложение окупится. Снова из личных примеров: Два ОСП М-39 и М-35, когда мы управляли розницей, вышли к президенту с инициативой, что данные ОСП необходимо расширять, показали на бумаги цифры, сколько будет стоить расширение и улучшение, и сколько в итоге получим прибыли. Под данными цифрами подписались, нам выделили деньги и мы успешно расширились + результат получили ожидаемый. А были М-76, М-49, М-24, где изначально было понятно, что это их максимальный результат, но даже после решения заасфальтировать и поставить дополнительные ангары - не помогло. Про расширение. Это, так скажем, точечная разведка. Да, поставили в городе "А" шатер, смотрим торговля пошла успешно, ищем подходящую площадь "если она есть в городе" и развиваемся. Примеры: М29,32,56,130 в общем их полно. Где-то других площадей нет, ну значит будем торговать, там где есть возможность, если торговля успешна, то облагораживаем по мере возможности. А есть пример Иваново. Магазин конфетка был, мне он безумно нравился, чисто, аккуратно, два хороших светлых комплекса, отличные продавцы, строй двор, большая площадь - но за год, так его и не раскачали, может локация не та, может еще что-то, торговал в убыток. Его пришлось через год закрыть. В общем открываемся там, где можем, открывали и гипермаркеты "Новгород" "В.Луки" и стройдворы. Поэтому не только "ларьки". Про СБ. Сам посыл был в том, что бы разгрузить продавцов от подсчетов, пусть лучше торгуют и выставляют. Т.е. сама идея хорошая, ну а ее реализация, конечно зависит уже непосредственно от персонала на месте. Будь то ревизор или СБ, и те и те люди, а на 130 магазинов, где столько ревизоров найти? А судя по комментариям ниже, все хотят всегда видеть он-лайн корректный остаток. Значит нужно научить ОВК лучше считать, если много ошибаются. Про персонал. Ну, такова уж участь директора, всегда приходится кого-то увольнять, кого-то принимать. У любого начальника есть подчиненные и они для него люди. Для Вас например это Вася Петя и Андрей, да не всегда это легко. А для президента это могут быть Дима, Володя и Алексей - и ему так же, возможно, придется подбадривать. Еще раз благодарю за корректность общения, без отсутствия личных оскорблений.

Ну хорошо убедили, действительно за последний год происходят перемены в лучшую сторону, однако остается проблема серой зп, оплата больничного, отпускные после отпуска и т.д.

Метриканцу. Ну, так пол страны работает, а то и больше. Лично меня особо не привлекает перспектива, что когда, через 30 лет я уйду на пенсию, буду жить на 6 тыс. руб. или, имея белую зп, позволю себе шиковать на 9 тыс. руб. И потом, ежегодные пенсионные реформы, не дают ни какой определенности в том, что это вообще сыграет какую-то роль. Потребительский кредит дадут, машину купить дадут, влезть в ипотеку сложнее, да я и не собираюсь. Отпускные, до или после отпуска, тоже как-то без разницы, я же его заранее просчитываю, а значит распределяю бюджет. Больничные - так болею я максимум 2-5 дней в год и то с периодами. Собственно здесь я не возражаю, но это выбор соискателя или работника, и либо Вы его принимаете, либо идете работать в гос. учреждения или учреждения с иностранным капиталом.

Очень здорово а в Папуа новой Гвинее людей едят может тоже начнем??? Почему компания решает какие законы она соблюдает а какие нет ( закон конечно дура но он все таки закон) и руководство компании должно показывать пример соблюдения законодательства и заботы о сотрудниках, что бы требовать от людей что бы они добросовестно трудились нужно иметь на это моральное право, метрика пытается перейти на западные стандарты работы иначе зачем в топ менеджмент приглашаются иностранцы, но никогда у метрики не получится выйти на западный уровень если она так по скотски будет относится к своим сотрудникам. Постоянные попытки обмануть, не заплатить положенного, черные списки, штрафы, бредовые требования иногда взаимоисключающие создающие впечатление вселенского БАРДАКА, приводят к текучке а у сотрудников которые пытаются хоть что то делать отбивают все желание работать.

Метриканцу. "Черные списки, штрафы, постоянные попытки обмануть" - Вы насмотрелись либо "Борна", либо "Игра Престолов". Нет этого, и быть не может. 1. Что творится в Папуа, нас не интересует мы в России живем. Каждый сотрудник Метрики знает, стоимость своего часа и знает норму часов в месяц. Отработал положенное - получи положенное. 2. Штрафы. Штрафы делятся на две составляющие: Экономическая безопасность и Охрана Труда. Экономическая - все что связано с деньгами. Если бизнес купил товар и ожидает от его продажи прибыль, но по Вашей вине, он этой прибыли не получил, а иногда и вообще деньги потерял, то почему он должен это оставлять просто так. Или по-вашему Анархия лучший вариант - бей, круши, ломай, воруй и т.д.? Но опять таки, бизнес не всегда наказывает, а устанавливает определенные рамки....см. мои комментарии ниже по этому поводу. Второй вид - это Охрана Труда. Тут опять таки дисциплина - не нужно ездить на погрузчике, если нет прав. Не нужно курить, там, где не положено и т.д.. Не потому, что так хочется директору, а потому что это безопасность и за нее отвечает бизнес и директор лично. И отвечает не только бешеными штрафами в гос. учреждения, но и лишением свободы. Для сравнения: курение в не положенном месте для нерадивого сотрудника обойдется в 500 рублей, а если этого сотрудника увидит пожарный инспектор, то это будет стоить бизнесу 200 000 минимум. А как еще, заставить нерадивых сотрудников курить там, где положено, если даже после того, как им сказали, что этого делать нельзя, они продолжают. Про взаимоисключающие требования. Что-то более конкретное. И я поясню. А пока очередное мыло мыльное. Для размышления. Каждый водитель знает, что обгон по встречке запрещен - это лишение прав. Потому что, это в первую очередь безопасность. Но все равно 50% водителей это делали. А когда Вас ловит за это сотрудник ГИБДД, то у Вас два варианта: 30 000 рублей взятки или 3 года без прав. И в том и в том случае, Вы будете считать ГИБДДшника полным "цензура". Но все равно, после этого уже лишний раз вылезать на встречку не будете - это статистика, что после первого раза, второго чаще всего не бывает. А теперь посмотрите видео, как такие вот лихачи вылетают на встречку и лоб в лоб, на смерть, сшибают машины с детьми, женщинами и т.д. Да, ГИБДДшник "цезура", но он к минимуму сводит количество таких вот лихачей. Так и наша с Вами в Метрике ответственность - если ничего не нарушать, то все будут живы, здоровы, бизнес ничего не потеряет, а значит Вы останетесь при своих деньгах.

Владимир стоимость часа это такая плавающая величина зависящая от многих факторов что рассчитать с точностью до рубля свою зп практически не возможно, Вы будете утверждать что в СБ не существует плана по штрафам, вынужден Вас разочаровать там работают бывшие сотрудники гос. организаций и палочная система благополучно была перенесена в метрику (если нет штрафов значит плохо работает менеджер и он сам нарвется на штраф), штраф за ценники, штраф за тайного покупателя, штраф за не правильное ведение тетради, штраф за неоприходованные накладные, штраф за переработку и т.д. интересно а что делать если водителя погрузчика нет? товар то выгружать или загружать надо, или вручную предлагаете машину разгружать или паллет цемента покупателю отгрузить, я не говорю про высотные работы когда ребята по стелажам как павианы лазят, а по другому никак иначе штраф, хотя он в любом случае, про требования поднять продажи, выполнить план, произвести перестановки в магазине, собрать возвраты, разобрать возвраты, ценники переделать на весь магазин, через день опять пероценить товар, при это нужно соблюсти выработку на час, не допустить переработок, иначе что... правильно штраф, как Вы объясните двойное налогообложение в прошлом году, а предложение взять товаром подарки детям из ассортимента магазина стоимостью 150 руб., говорят что есть черный список сотрудников офиса попадающих под увольнение ( в связи с тяжелой ситуацией в корпорации) как вы думаете тем кого сократят ( а это ведь сокращение) заплатят положенное, мне кажется что нет, их просто вышвырнут на улицу, а оплата работы в праздничные дни, она ведь должна отличатся от будней или нет? ну это так навскидку... Хочу заметить что оправдать можно любой поступок или деяние, используя при этом логику, умные книжки где много букв и еще больше цифр, все мы помним уроки истории и одного доктора который заведовал министерством пропаганды вот был мастер выдавать черное за белое... я понимаю Владимир что подписавшись Вы вынуждены придерживаться линии партии именно по этому вынужден приводить примеры не своей площадки дабы сохранить анонимность и иметь возможность писать то что считаю нужным и правильным...