Тинькофф Банк

Пригласили меня по телефону, оставленному в анкете на сайте банка. Я студентка вечернего отделения, искала работу с удобным графиком. Спросила по телефону можно ли выбирать график, на что мне ответили что график выбираю Я и сообщаю о графике накануне начала нового месяца на 30 дней вперед. Этот же вопрос я задала на собеседовании, ответ был такой же. На данный я прошла неделю обучения, и сегодня нас познакомили с руководителем, мы ему задавали вопросы, один из них был про график. Очень расстроилась, когда он ответил что только в первый месяц работы в банке мы будем устанавливать свой график! В остальное же время, этим занимается сотрудник, в чьи обязанности входит составления графиков других сотрудников. Ребят, особенно особенно студенты дневного и вечернего отделения имейте это ввиду! Сейчас реклама Тинькоффа везде и наплыв новых сотрудников очень большой. Сейчас у меня есть возможность работать в любое время (так как сессия закончена) но не исключаю, что в будущем будут проблемы связанные с графиком( так же теперь не исключаю другие подобные "подводные камни" в работе этого банка)) обязательно отпишусь через некоторое время.

Тупо впаривать людям кредитки. Мы не в Америке живем, задалбаетесь проценты возвращать. Причем позвонили прямо из Москвы и назначили там собеседование +74956481111.
Должностные обязанности
- Оформление заявок от потенциальных клиентов на получение кредитной карты (поиск и привлечение);
- Консультирование потенциальных клиентов по банковским продуктам;
- Еженедельные отчеты и проделанной работе и планирование;
- Качественное обслуживание потенциальных клиентов Банка и построение с ними долгосрочных отношений;
- Предоставление для потенциальных клиентов сервиса уровня PLATINUM.
Требуется
- Наличие собственной клиентской базы;
- Презентабельный и безупречный внешний вид;
- Коммуникабельность, умение вести переговоры на языке доступном клиенту;
- Активность и нацеленность на результат;
- Дисциплинированность, ответственность, исполнительность;
- Быстрая обучаемость;
- Желание работать с людьми, доброжелательность, позитивность мышления;
- Опыт работы в сфере продаж или интервьюирования.
Мы предлагаем
Мы предлагаем:
- Оформление по договору подряда;
- Свободный график работы (возможность совмещать с основной работой, учебой);
- Сдельная оплата труда;
- Возможность карьерного и финансового роста;
- Возможность самостоятельно строить отношения с клиентами - ТО БИШ заниматься с ними сексом. Сообщите о том, что Вы приехали по телефону 8-921-858-27-11 (Наталья) или 8-800-555-10-10 доб. 2200. Не советую даже тратить время. Удачи всем

Ребята расскажу вам историю, это не банк а хрень , офис небольшой ! Пришел я туда устраивается в отдел взыскания, Я правда им должен и в поисках работы пропустил один платеж 3000 руб, они мне тут такие вещи писали продайте органы, собирайте банки, ходите пешком в Москве)))) Думаю пойду и отработаю деньги, ну и найду работу заодно пошел ради интереса думаю какие они мне условия предложат как должнику! Не поверите я там разговаривал с бестолковым менеджером по персоналу ехидный вид и зайчии зубы)) Он мне начал закрывать какой я плохой что пропустил платеж , я его поправил попросил разговор сменить на целевой по поводу моего трудоустройства, он правда либо тупой , либо был ранее специалистом взыскания и его повысили , он все продолжал и продолжал беседу о том какой я плохой и где 3000 руб! я с ним на повышенных тонах начел разъяснятся, что денег нет пришел к вам ! Это наоборот должно вызывать уважение что мне интересно выплатить задолженность ! В общем как говорится встречают по одежке ! Мне этот банк как я был плохого мнения о нем , такое мнение и осталось после его посещения! КАК баран заладил как вы будете взыскивать долги если вы сами должник , начал мне рассказывать будто я не куда не устроюсь ! Так если говоришь такие вещи не где кроме тинкофф банк я не смогу заработать ! Вообщем не компетентный там Менеджер по персоналу ! Одно фуууу после собеседование! В конце он мне говорит вас просто не пропустит служба безопасности , я встал и ушел !

Добрый день! Меня пригласили на собеседование на вакансию "менеджер по работе с проблемными клиентами" (проще говоря с задолжниками по кредитным картам). После собеседования меня попросили заполнить анкету, в одной из граф которой, необходимо было указать последнее или текущее место работы с контактными номерами. Я спросила девушку из отдела кадров, которая проводила собеседование, для чего необходима эта строка и будут ли они звонить на работу. Ответ был, что звонить на работу не будут, "даже не переживайте" (но контактный номер я всё равно решила оставить неверный). Но, как выяснилось, на работу они всё таки звонили (видимо, они нашли сайт компании, в которой я работала). Об этом я узнала от своего бывшего руководителя. Была очень возмущена этим фактом. Так что будьте аккуратнее!!

НЕ СТОИТ ДАЖЕ ДУМАТЬ О РАБОТЕ В ЭТОМ БАНКЕ!!!
Обучение длилось неделю, обещали за обучение заплатить сразу же после него, потом сказали, что отдадут вместе с зп. Обещали график на выбор- 2/2 или 5/2, на деле оказалось как скажут так и будешь работать! Составили график работы руководители самостоятельно, не спросив ни слова! Закрепленного места у работника нет, каждое утро борьба за кресло! Обещали работу на исходящих звонках(как я и хотела) - неделю проработала- поставили на входящие, обучение было 5мин)))) С рабочего места можно встать только по разрешению начальства ( в туалет, кофе попить и тд) Штрафуют на 1500 даже за то, что вышел со стаканчиком воды в курилку! В общем цель - не заплатить ЗП!! ощущение от работы - как в тюрьме!!!(камеры всюду) одному из сотрудников стало плохо на работе,- Орлова Мария и Позднякова Юлия(руководители) хамили и оскорбляли, не отпустили домой! ХАМСКОЕ отношение руководства! Когда увольняешься - задолбают звонками с угрозами!

Обучение длилось неделю, обещали за обучение заплатить сразу же после него, потом сказали, что отдадут вместе с зп. Обещали график на выбор- 2/2 или 5/2, на деле оказалось как скажут так и будешь работать! Составили график работы руководители самостоятельно, не спросив ни слова! Закрепленного места у работника нет, каждое утро борьба за кресло! Обещали работу на исходящих звонках(как я и хотела) - неделю проработала- поставили на входящие, обучение было 5мин)))) С рабочего места можно встать только по разрешению начальства ( в туалет, кофе попить и тд) Штрафуют на 1500 даже за то, что вышел со стаканчиком воды в курилку! В общем цель - не заплатить ЗП!! ощущение от работы - как в тюрьме!!!(камеры всюду) одному из сотрудников стало плохо на работе,- Орлова Мария и Позднякова Юлия(руководители) хамили и оскорбляли, не отпустили домой! ХАМСКОЕ отношение руководства! Когда увольняешься - задолбают звонками с угрозами!

Купился на приглашение работать в этом "банке". Двухнедельное обучение банковским продуктам и процедурам. После чего последовала сдача двух тестов и устный опрос. Как проходил устный опрос это надо было видеть. Старший смены задавал вопрос и от "балды" ставил оценку, было видно что принимающему было все равно на то, что ты рассказываешь, постоянно подходили и спрашивали всякую фигню его подчиненные чем сильно мешали. Организация рабочего места- метр на метр - для того чтобы пройти к выходу сидящему сотруднику необходимо было встать и пропустить несмотря на то, что я человек стройного телосложения. Куратор стажеров Екатерина Ц - это что-то. Ей абсолютно пофиг на твои знания и стремления- главное красивые глазки и заискивающий тон в разговоре. В общем куча комплексов наружу мамаши-одиночки.
Сейчас я работаю в другом банке, мне нравится моя работа и счастлив, что не попал в этот гадюшник под названием ТКС. Смешно становится от того, что ТКС позиционирует себя единственным онлайн-банком, хотя у самого постоянные перебои в работе онлайн-приложений

я стала получать от тинькоффа предупреждающе-угрожающие смс за просрок 1 месяц = 3000 руб (дословно из смс):
"где деньги банка тинькофф? оплатите долг сегодня же"
"ваше кредитное дело передается для дальнейших шагов по взысканию долга. будут приниматься совершенно другие меры"
"дата оплаты минимального платежа устанавливается БАНКОМ! вы менять условия договора не имеете права! "
"во избежание звонков работодателю и отправки писем по месту работы, срочно оплатите минимальны платеж!"
и т.д, про кредитную история, про сложности с устройством на новую работу....

причем параллельно мне звонят грозные мужчины-хамят, я с ними общаюсь причем спокойно, объясняю ситуацию, говорю дату, когда я произведу оплату, но смс валяться без разбору в разное время суток...

у меня вопрос, зачем так много угроз по смс и нормально ли это?
может стоит пересмотреть тактику работы отдела взысканий банка Тинькофф?
если есть договоренность, зачем продолжать угрозы, да даже если не было такой договоренности, подобные вещи спамить каждые пол часа крайне не правильно!

может куда выше стоит обращаться с этим вопросом, подскажите, пожалуйста!

так нельзя работать с клиентами! если, конечно, вы хотите, чтобы мы ими оставались, и чтобы хоть кто-то еще им становился!!!

Хотелось бы кратко рассказать свою историю работы в данном банке.
Оставалось мне отработать до окончания испытательного срока около недели (из 2 месяцев). И тут я заболела на три дня. Всего на ТРИ. Прихожу, как полагается, с больничным на работу. Иду на своё рабочее место, а там уже какая-то девушка сидит.
Я не сразу поняла, почему моё место занято (думала, может меня пересадили куда-нибудь) и пошла к своей непосредственной начальнице - Юлиане Евсеевой (тут уже про неё писали, соглашусь со всем, что говорили). Как выяснилось, я не имела права болеть в испытательный срок и меня уже уволили, а на моё место нашли другую девочку. Оперативно так. Вынудили написать заявление об уходе "по собственному желанию".
С дисциплиной там очень жёстко. Три десятиминутных перерыва в день и полчаса обеда. В перерывы можно сходить в туалет, выпить чай-кофе или сходить покурить. Сделать в перерыв все эти три дела практически не реально, так как бегать по офису нельзя, а для попадания на кухню или за пределы отдела нужно пройти миллион дверей, к которым надо прислонить магнитную карточку. В любое другое время в туалет ходить НЕЛЬЗЯ, терпи.
Зарплату я получала "отличную" - около 3 тысяч рублей в месяц, впахивая как конь, делая 100 дозвонов в день (что нереально трудно).
Отработала я там почти 2 месяца.
Хочу посоветовать НИКОМУ и НИКОГДА не связываться с данным банком, как потенциальным работникам, так и потенциальным клиентам.