Розничная сеть МТС

Работала в ртк 1 неделю, обучение ужасное, 10 дней без выходных, потом стажировка, что продашь не дают бить личку, сразу на тебя оформляют денежную карту, за эту неделю у меня глаза на лоб полезли, чтобы не брать грех ушла потому что это дурдом, скажу вам что начальство гнилые люди , ради повышения будут вас иметь во все щели, сотрудники для них стадо баранов, никакого уважения нет и не дождитесь, уважения получают только крысы, чему первому учат сотрудников это обманывать клиентов ради настроек, делают новые сим карты на людей без спроса, добавляют страховки без спроса, сплошной обман, обманывают дедушек и бабушек, поговорка у них такая не.. Обманешь.. не проживешь, ради выполнения планов, переработки не оплачивают, менеджеры такие же крысы как и управляющие, лижут им жопы ради повышения, вечно всех на все расписывают, крадут свои же с кассы, крадут все, ради мести могут тебя кинуть на точку в 2х часах от дома езды, все что там делают тюрьма по им плачет, несуществует там 8 часовой рабочий день, Под кассой у них лежат как они говорят леваки, деньги обманутыми людей, совесть их не грызет обманывать безграмотных людей пенсионеров, если не хотите унижение не ходите туда, насмотрелась увидела, всех посадить нужно в тюрьму воры обманшики, гореть вам всем в аду, что вы делаете, шарашкина контора,

Устраивался на работу в компанию МТС, рекламное объявление увидел на сайте авито, обещали 30000 рублей в месяц. Позвонил по телефону пригласили на собеседование. Потом сказали что нужно будет ехать в учебный центр, который находится в другом городе. Туда обратно дорога занимает 6 часов и стоит 1000 рублей. В итоге нужно встать в 3:00 и в 4:00 садиться на автобус чтобы в 8:00 часов быть в учебном центре. Обучение длится до 18:00.
После этого мы едим на корпаративную квартиру, где сломаный душ, негде спать, мы спали на полу. Как нам сказали 3-х комнатная квартира рассчитана на 30 человек. В одной комнате жили наши тренера, во второй мужики и в третей девушки. Чтобы уместиться девушки лежали одна на другой. Мужики соорудили кравать из досок и накрыли ее какой-то херней, чтобы спать было помягче. В итоге в одной комнате было 5 парней, в другой 7 девушек.
2 парня свалили через некоторое время, из семи девушек осталось 4. При этом получается что на душ и туалет 9 человек (+ 2 тренера).
Обучение в учебном центре вообще бестолковое, нет чтобы обучать нас на компьютерах в 1с. Нам показывали слайды на которых нехера не видно. Нам показывали очень много разных операций таких как продажа сим-карт, инкассация, прием курьера, оформление кредита. И мы должны все это запомнить с первого раза.
Из 50 человек осталось 20. В итоге на обучение я потратил месяц, с 1 июля по 30 июля. В денежном эквиваленте на обучение ушло 10000, это на еду и дорогу то в учебный центр, то домой. Потому что 5 дней учишься в учебном центре, потом вам говорят валите домой, потому что на квартире оставаться нельзя, потом опять надо ехать обратно в учебный центр на обучение и так 5 раз. В конце обучение мы пишем тест, который с первого раза очень сложно написать, даже сами тренера не знают, и не факт, что у вас вообще будет допуск к нему потому что вам не сделали логин и пароль. А если вы не пройдете тест, то будете в помощниках с зарплатой 5000 рублей!
Трудовой договор я подписал только в конце июля, трудовой договор так мне и не выдали на руки.
Первую зарплату я получил 25 августа, на зарплатную карту которую до сих пор они не могут оформить, полный бардак. Зарплату я получаю только благодаря тому что я купил карту мтс деньги которая стоит 1000 рублей и могу переводить свою зарплату на нее.
25 августа зарплату мне начисли в размере 2500, за месяц обучения мне вообще ни чего не заплатили.
Работать приходится по 12 часов в сутки, потому что у них нехватка работников (конечно кто захочет работать в такой компании с зарплатой 7000 рублей). На обед дается 20 минут. И ехать на работу приходится в другую часть города.
10 сентября мне выплатили 4500 рублей (кинули как кость собаке).
В кассе было не чисто. Недостача была 50000 рублей. Менеджер отдела продаж (МОП) угражал, что мне переломают все кости если я где-то его сдам, угрожал мне физической расправой.
В августе была проверка кассы в итоге недостачу въявили. И говорили что мы должны уплатить в кассу деньги которые мы из кассы брали. При этом что я из кассы не чего не брал, на меня повесили 10000 тысяч. на мопа 10000 и на другого специалиста 30000.
Это недостача взялась из-за того что нужно выполнять планы которые не реально выполнить. Нужно продовать дополнительное сервесное обслуживание, защиту покупки, добровольное медецинское страхование, страхование имущества. Эти продукты вообще не работают, в случае чего деньги вам не вернут, и вообще они не нужны.
Так же нужно выполнять планы по сим картам, нужно выполнять по 30 сим карт в день, хотя от силы хорошо если 5 получается. И чтобы выполнять планы приходится их выбивать на несуществующих людей.
В итоге чтобы выполнить бредовые планы руководства исходящие от управляющего менеджера (УМа) нужно покупать сим-карты и страховки на себя, которые конечно мы должны оплачивать из своей зарплаты.
Так же мы должны работать без выходных по 12 часов в день при норме 192 часов в месяц, при этом переработки не оплачиваются, потому что мы не выполняем планы. Руководство испоьзует нас как бесплатную рабочую силу. Еще по офису приходится мыть полы, потому что уборщицы нету.
Какие у меня впечатления от этой компании:
1) В компании вам нагло врут насчет зарплаты, насчет рабочего времени, наcчет всего.
2) Компания вам ничего не должна, зато вы ей обязаны всем.
3) Вы не должны быть не довольны, что вам не платят, что вам дают бредовые планы которые невозможно сделать и вообще вы ничего не понимаете, вы тупой и должны работать за бесплатно без оплаты переработок по 12 часов в день.
4) Трудовой кодекс РФ не действует для этой компании
5) Если вам что-то не нравиться или вы не устраиваете руководство пишите заявление на увольнение по собственному желанию.
6) Ваш коллектив вас подставит в случае чего.
Уволился и ни о чем не жалею, отвратительная компания!!!

Какие у меня впечатления от этой компании:
1) В компании вам нагло врут насчет зарплаты, насчет рабочего времени, начет всего.
2) Компания вам ничего не должна, зато вы ей обязаны всем.
3) Вы не должны быть не довольны, что вам не платят, что вам дают бредовые планы которые невозможно сделать и вообще вы ничего не понимаете, вы тупой и должны работать за бесплатно без оплаты переработок по 12 часов в день.
4) Трудовой кодекс РФ не действует для этой компании
5) Если вам что-то не нравиться или вы не устраиваете руководство пишите заявление на увольнение по собственному желанию.
6) Ваш коллектив вас подставит в случае чего.
7) На рабочем месте тараканы
Уволился и ни о чем не жалею, отвратительная компания!!!

Собеседование - менеджер, который его проводил, строил из себя царя. Постоянно матерился и вел себя как идиот. ФИО данного господина не помню.
Оформление - приехала в учебный центр на оформление назначенное на 14:00. В итоге, я и еще несколько кандидатов простояли около двери до 14:40. Потом соизволила явится какая то тетка. Просидели мы там около часа. Она несла какую-то несусветную хрень про их шарагу. А вот потом уже началось оформление. Подписали бумаги НА КОЛЕНКАХ. Потом нам выдали какие-то самодельные дневники "успешного" специалиста. В общем капец.
Стажировка - мне крупно не повезло с местом. На собеседовании мне сказали, что работать я буду именно на этой точке, которая ближе к дому, а в итоге меня запихнули в самую задницу. Но это еще ладно. Когда я еще стажировалась, там была за МОПа Сперанская Елена. Отчества не помню. Так вот, это особа самая настоящая хамка. Хамила как сотрудникам, так и клиентам. Сама говорила что бы мы не красились и убирали волосы. "Мы же солидная компания". А сама красилась как шалава да еще и вела себя так же. Отвратительная личность. До того как я ушла, она перевелась в Москву. Искренне сочувствую тем, кто с ней сейчас работает.
Работа тяжелая, за целый день присесть только на 1 час (обед). Туалета на точке нет, бегали в торговый центр через дорогу. Толпы наитупейших клиентов с кучей претензий. Отношение к стажерам ужасное, как будто мы рабы. Идиотские тесты на компьютере, которые нужно пройти как можно скорее. Только вот дома их пройти нельзя.
Мне этого бреда хватило на месяц. Я не выдержала и уволилась. Но вот процедура увольнения меня удивила.
Обходной лист содержит большое количество мест, куда нужно съездить и собрать/отдать бумаги. Слава Богу, что хоть 2 из этих пунктов нужно ждать по электронке.
Короче я поехала в строгино в уц увольняется. Но нет, шиш с маслом. Нужно с начала ехать в ГЛАВНЫЙ офис мтс, потом уже к ним. В общем я приехала на пражскую, где этот долбанный центр? Хрен его знает. Плюнула и поехала домой, выкинув все документы в мусорку. (я нигде до этого не работала, по этому за ТК не переживала).
Но через 2 недели! Мне звонят с мтс и спрашивают почему я не выхожу на работу. Я наврала, что так да так, не могу, да и уже работаю. Короче мне предложили 2 варианта, либо я увольняюсь как положено, со всей этой беготней или они меня сами уволят, но с пометкой в ТК. Я выбрала 2 вариант.
НО 31 АВГУСТА! Мне приходит телеграмма от мтс. Чтобы я, в течение 2 дней с момента получения этой сраной записки, я вилась к ним в офис для объяснения, почему я не выхожу на работу, а если не явлюсь, то со мной разрывают трудовой договор. НЕУЖЕЛИ!
Заплатили всего 700 рубликов. Хотя мне плевать, я с этой шарагой больше связываться не хочу. Мало того что это жуткое место, так там еще и в офисах люди тупые, ну или глухие.
Народ, даже не вздумайте туда идти работать.

Если вы желаете продать душу дьяволу то вам смело нужно идти в мтс. единственный способ выжить тут это забыть все хорошее чему тебя учили в детстве и чему учился сам.в компании приветствуются низменные человеческие пороки и полное бездушие.тебя вынуждают навязывать клиентам не нужные услуги и продавать заведомо бракованные китайские вещи.набирают туда специально зеленых неопытных новичков.в идеале из другого города.так их легче унижать и контролировать.а главное что чистым листом подтираться вышестоящему руководству в разы приятнее чем опытным знающим законодательство сотрудником у которого могут прорезаться клыки.поэтому боясь поцарапать или того хуже потерять кусок своей задницы руководство и идет на такие жертвы в ущерб качеству обслуживания.вы в компании мтс?поздравляю вы зашли в парадайз жесткой экономии.а экономят там на всем.во многих салонах нет даже туалета итог:экономия на воде и туалетной бумаге колоссальная.постоянные инвентаризации и как итог:снятие сливок с сотрудников-колоссальная экономия на зарплате+бонусом невыполнимые для большинства планы продаж без которых премии не видать.сам Карл Маркс и не помышлял о таких способах экономить.а Остап Бендер(хоть и вымышленный но персонаж)тихо посвистывал бы в сторонке если бы узнал ТАКИЕ сравнительно честные отъемы денег не только у населения но еще и у сотрудников.кстати о населении... знайте те сотрудники с которыми вы общаетесь-безвольные пешки.работая по 12 часов 7 дней в неделю они теряют мышление и волю к жизни.они пустые иссохшиеся оболочки своих прежних Я.у них нет личной жизни. даже у тем у кого она якобы есть не видать радостей жизни.какого обслуживания вы желаете?вы хотите чтобы в вашу проблему вникли?вы желаете чтобы вам помогли?забудьте об этом.это то же самое что попросить человека в последней стадии деменции или альцгеймера подать вам стакан воды.вы думаете так только в роздничных сетях?спешу вас обрадывать! ваш мозг попал в бермудский треугольник фатальных заблуждений!позвольте познакомить вас с другими представителями этой флоры и фауны компании-спецы КЦ!позвонив туда вы можете смело отдохнуть от бедных зомби на которых даже мухи боятся приземлиться и вверить свою проблему-киборгам...спец КЦ подчиняется простейшим программам и алгоритмам.они даже говорят по специальным скриптам.если вы слышите в трубке спокойный и добродушный голос-знайте: киборг натянул улыбку на лицо чтобы голос звучал добродушнее.у них еще остались какие то чувства и эмоции.но постоянный поток недовольных клиентов в итоге вынуждает их пройти все стадии кибернетизации и как итог все становятся бездушными машинами.мало кто покидает компанию здоровым.как психологически так и физически. конечно же в компании есть полис ДМС а все ради того чтобы максимально продлить существование организма для максимальной отжимки.знаю мой отзыв может показаться безумным и не серьезным.но те кто там работал и работает.многие из тех я думаю поймут этот порыв души.компания зарабатывает баснословные деньги но сотрудникам низшего звена платят ровно столько чтобы не умерли с голоду и работали на износ.зарплата действительно по городу выше на 5-10 тыс и она белая.платится вовремя.это да.но это лишь потому что если бы не эти факторы то даже самые стойкие не смогли бы там продержаться и месяца.компания использует разные техники психологического контроля.в основном запудривание мозгов укрывание правды и скрытый подтекст.однако не брезгует и НЛП а так же другими манипуляциями сознания.это видно не только в рекламе.сотрудники поймут о чем я говорю.давление на чувство вины.угрозы.лесть.а так же различные "фильмы" о целях компании.с другой стороны действительно выдающимся сотрудникам действительно дарят ценные подарки.плазменные тв айпады и айфоны и прочее.но таких единицы.да люди действительно выдающиеся.но им то как раз не место в такой компании.где их талланты пропадают зря.я сам не из таких людей.я долго работал на компанию.по началу все было не так.и я даже допускаю мысль что кто то из вышестоящего руководства всем сердцем верит в благие цели компании а главное в то чем пичкают сотрудников-"все для клиента".идеалисты есть везде...другое дело что если человек этот где то там на верху в эшелоне то либо он очень уж высоко и нам простым смертным его не достать.либо ему дают не верные отчеты о реальных положениях дел.я не буду раскрывать информацию о себе.в этом нет смысла.могу сказать что мне было не хуже чем многим в этой компании.а даже и лучше.среди тех с кем я работал нет сволочей.мой руководитель не был словочью.по крайней мере он в разы лучше чем те о ком тут пишут в большинстве своем.я работал в не плохом офисе.и там был туалет.в отличие от многих.но я говорил с людьми.анализировал иноформацию.и могу точно сказать что дела преобретают не утешительные обороты.работать в компании можно.если повезет с местом.работать в ней можно если ты знаток в законах и у тебя есть в знакомых не плохие юристы.в ней можно работать если ты выдающийся человек.ибо таких тут ценят.но ценят ровно на столько на сколько им не жалко а не настолько на сколько те люди заслуживают.не самая плохая компания.в сравнении с теми которые кидают на зп.в плане клиентоориентированности тоже все не на самом низшем ур в отличие от многих шарашкиных контор.компания держит марку.но увы.держит ее не за счет качества услуг а за счет контроля над информацией.обмана.иллюзии.и конечно же откровенной лжи по всем фронтам.а так же за счет клиентов им поверившим и за счет сотрудников им непомерно преданным.а есть конечно тут и такие.сам их не видел.но думаю они есть...за зарплату ли.или за идею.но они есть.и пока в компании работают лучшие юристы психологи и маркетологи можете не сомневаться вы еще не раз от нее пострадаете.не одну сотню гневных отзывов напишите.не раз позвоните в КЦ.не один сотрудник попадет еще в их лапы и не одну ночь вы проснетесь в кошмаре осозная что мтс часть вашей жизни.на этом я закончу сей отзыв.я высказал все что хотел.

Все офисы находятся в Москве, больничный и заявление на отпуск нужно отвозить туда, а помимо этого ещё и документы офиса ( инвентаризацию к примеру), всё это за свой счет и в свой выходной. Территориальный менеджер в моем секторе ( Снипич Антон Николаевич) к тому же ввел интересную систему нулей, в нее входит 11 направлений (кредит, тренировка, карта МТС деньги, Привет Сосед, ДМС, ДСО, Защита покупки, Планшет, Айтюнс, Настройки от 2000 рублей, билет) и если хоть одно не выполнено, то сотрудника отправляет на любую точку из своего сектора за счет сотрудника в его выходной, т.е сотрудник сам приезжает на точку ( за свой счет), работает так пока не выполнит свой план ( с 9 до 21) и так ездит пока не выполнит поставленную задачу, к примеру 3 мд в день, все продажи сделанные "провинившимся" сотрудником пробиваются на другого любого сотрудника с чужой точки. Для менеджеров офисов вообще отдельная по истине "волшебная" система! Не выполняете: тренинг, выход всего штата на 12 часов до выполнения плана. Не однократно сотрудники из своего кармана пробивают Дополнительные проекты, т.к работать 5-6 дней подряд по 12 часов ну просто НЕВЫНОСИМО! Плюс вечный минус в кассе, так же сотрудники вкладывают из своего кармана в кассу, а на уговоры сотрудников заказать камеры, получают от менеджера отказ, так как на кануне пробивали билет на чужих людей, за свои деньги или выбивали страховки, работали по 12 часов- ведь это все относится к нарушению и при обнаружению этих нарушений ДАОР выгоняет менеджеров. Организация сама по себе хорошая, но менеджеры, УМ и ЗДП часто устраивают там беспредел.