Розничная сеть МТС

В недавнем прошлом переехал на 8 Парковую, так как номер у меня МТС-овский, неделю назад примерно заходил в офис РТК(МТС) в тц Измайловский на Первомайской ул. Д.42, нужно было получить консультацию по лицевому счету , в планах было еще и телефон посмотреть, но до этого не дошло . Могу сказать, что в этом офисе хамят и посылают клиентов так как нигде, в особенности удивил парень сидящий за ресепом, который мне что то пытался в грубой форме объяснять и при этом одновременно пьющий энергетик, как в последствии выяснилось это МОП офиса, стало понятно почему сотрудники такие же гопники ходят, что не спросишь , либо не знают нихрена, либо бычить начинают . В итоге телефон ушел смотреть в Мегафон возле ст.м.Измайловской, там уж обслуживание на порядок выше .

Не хочется личные проблемы переносить на негатив к компании,тем более,его и так будет предостаточно....О том,что обучение занимает 7 дней без выходных,к тому же,попадание на тренинги - это еще не гарантия трудоустройства.50-60 человек обучаются,остаются работать около 10-ти,отсеивает служба безопасности.в надежде на "светлое будущее" человек теряет семь дней,а потом еще неделю ждет приглашения на оформление...В итоге-ему дают пинка...Тренинги,в целом,полезны,но то,что зарплата и мотивация,о которой там говорится,поменялась еще черте когда,никто не упоминает.Попав в офис продаж,понимаешь,что те регламенты,которые наставники требовали неукоснительно соблюдать,полная фигня-никто в деле это не использует,в офисе балаган.Оба менеджера явно не контролируют ситуацию,культуры общения никакой нет:мат на мате,негативным клиентам тоже достается.Зарплата,конечно,достойная,но в течение месяца схема мотивации может пару раз измениться(особенно,в НГ).По отношению обоих менеджеров складывается ощущение,будто обратно в армию попал. Уволиться-это реальный квест:помощи от начальства не жди,а также,подписей на документах,как и самих документов в корректной форме,не раз прийдется съездить в Главный Офис,чтобы узнать, что "тут не подписано","этого не хватает",потом еще отдел кадров:там может выясниться,что доки старого формата и нужно все переподписывать у менеджера,начиная сначала,хотя,при такой текучке,менеджер должен знать ,какие нужны документы,и по-человечески отнестись,хотя бы обьяснив,куда и когда ехать. В общем,фигня,для начинающих-может и подойдет,но для людей с опытом-шлак.

Начнём с того, что это сугубо моё личное мнение о компании РТК, исходя из опыта работы в офисе продаж (код точки называть не буду в целях анонимности). Постараюсь кратко(насколько это возможно) описать ситуацию, в которую я попала, и я уверена на 100%, что я далеко не первый сотрудник, который с ней столкнулся .
Я пришла в компанию чуть больше полу года назад. За плечами длительная и продуктивная работа в крупном банке , а затем и в больших продажах, существовало много значимых и влиятельных людей, которые готовы были меня порекомендовать как первоклассного специалиста своего дела . При устройстве в РТК, для меня была только одна цель, которая действительно много для меня значила - мне нужен был опыт управленца (на языке РТК - МОПа). Поговорив с тренерами, мне сказали, что с моими данными я это сделаю меньше чем за 3 мес. Пройдя испытательный срок и став специалистом, меня поставили на точку на Северо-Востоке Москвы, и поначалу мне очень понравилось отношение ко мне со стороны коллектива и МОПа, который сам только-только стал МОПом и обещал грандиозные планы на этот салон, а в конечном итоге просто прогуливал работу и забивал на собственные обязанности, но об этом позже. Весь смак начался на третьем месяце моей работы , когда я заговорила о том, что планирую стать МОПом. Мой МОП на тот момент сказал мне, что на данный момент мест в секторе нет, и вообще я ещё не готова к этому, я попросила его научить меня тому, что я ещё не знаю, на что слышала - потом, потом, потом, потом, ну и тд.)) А потом получилось так, что в наш салон пришла работать его девушка, которая работала в компании почти 2 года, но она реально НИЧЕГО НЕ УМЕЛА )))) Это правда, клянусь Богом, она за эти 2 года даже каким то образом умудрилась НИ РАЗУ НЕ УСПЕТЬ ПОРАБОТАТЬ В МАРТИ !!!!)))) И знаете, что самое прикольное ?))) ДА ! Через месяц наш МОП поставил её на испытательный срок на должность МОПа ! )))))))) И к чему я это всё, даже не смотря на то, что за всё это время благодаря нашему "суперответственному" МОПу, мы получали зп по 28 тыс в месяц ( но для меня деньги были не главное))), мне безумно жаль, что я потратила столько своего времени и сил на компанию, в которой так следят за специалистами и практически никак не контролируют руководителей салонов, которые ооочень часто мнят себя богами и вытворяют что хотят .

Ох...вот подошли к концу последние денечки работы в РТК, и если я раньше сомневалась об увольнении, то в последнии несколько месяцов просто зациклилась! С коллективом благо повезло, но вот в отношении руководства, как то не очень. Началась моя работа в декабре, так что с самого начала я весь фарш повидала и толпы клиентов орущих на весь салон, и бабушек которые дергают тебя за рукав когда ты консультируешь людей. Но это ничего, самое интересное что никто мне не сказал про инвентаризацию которую надо провеси когда ты выходишь на точку, в итоге через пару недель по приезу ревизора я попала на 25 тыщ, которые благополучно списывали с моей зп. Я еще денег не видела, а уже была должна, естественно ни какие документы я не подписывала, но снова мне про это никто не говорил, маленькая девочка в большом городе-лохушка, выплотит, мне кажется что это девиз компании. Об отношении к тебе как к рабу, причем личному, руководство именно так и считает, а иной раз даже не просит выполнить ЕГО обязаности, а просто ставит перед фактом-делай и точка. И ты полдня тратишь на всякие отчеты, обзвон точек, из-за чего падает твоя зп, но к вечеру сново звонит начальство и говорит что ты нифига сегодня не продал, ты вопще бесполезный сотрудник. Если на точке недоштат и ты вдруг заболел, сломал ногу/руку, умер радственик, то увы и ах топай на работу как хочешь, это твои проблемы, про то что оплотят переработки не факт, возможно тебе с боем их нужно выбивать из руководства, а иной раз просто стоять с протянутой рукой, и просить свои честно заработанные деньги!!!
Про ДМС, его получают через год после работы, сама по полису проходила обследование несколько сотен раз, класная штука, и реально работает, бесплатно! Стоматологов, кардиологов, неврологов и т.д. можно пройти совершено бесплатно и в платной клинике. Хоть на этом спасибо.
Если спросите, почему целых три года ждала и терпела? Наверно верила, что вот придет директор нормальный и все у нас измениться, заживем! Ан нет, все только хуже и вроде думаешь, ну куда еще хуже то? Нет, РТК снова находит дыру в полу, что упасть еще ниже! Все же идти или нет в РТК? А чем собственно это компания отличается от другой? Лица другие, а структура все та же самая-хочешь бабла? Впаривай фигню людям, не дешевые смартфоны а подороже и в кредит и тда же затолкай кучу страховок. Так что все розничные сети очень похожи между собой, и мало чем отличаются. Работать или нет-выбор за вами. Но я туда больше не ногой и за километр обходить буду))

Первый раз в жизни пишу отзыв. Накипело Наверное.
Отрицательных сторон много.
1. График 5/2 по 10 часов. + 30 минут если ты открываешь офис или закрываешь.что то одно по-любому выпадает.
2. Текучка страшная, набирают "лошков" вроде меня постоянно, табунами, потому что в ртк долго не задерживают ся.
3. Много клиентов с притензиями. .. в конце дня разбито ст, апатия.
4. По телефону звонят и в матерное форме спрашивают почему продано так мало телефонов. УМЫ так называемые (управляющие менеджеры, заведующий сектора типа). Был о даже такое, что не давали закрыться пока 5 сим карт не продадим. Реальная история.
5. Ужасное , долгое, нудное, не организованное обучение. Куча информации бестолковой, которую не запомнить без практики.
6. Полная материальная ответственность. Всегда, что бы не случилось с товаром, полностью вычитать будут с копеечной зп.
7. Не благоустроенное подсобное помещение. Обедаем стоя. Туалет в другом здании. Водой не обеспечивают питьевой.
8.мытье полов. Так же входит в обязанности специалиста.
Я могу продолжать список, но устал писать уже. Вобщем работа для самых низов, если уж совсем не куда деваться. ...

Добрый день народ! Если кто захочет идти работать ревизором на ДВ, не в коем случае не идите, так как, начальник там редкосная тварина, мразь просто напросто, неадекватный руководитель, поверьте из личного опыта бывших сотрудников их уже было 15 за год. Все что вы не делаете всегда будет хуева, да и выше руководство относиться к Вам так же, наплевательски. Про личную жизнь можете забыть сразу как только устроитесь, будете докладывать где вы и что вы, даже когда идете в туалет, потому что этот ебаный руководитель М...., должен знать что вы и где вы и с кем, так как это мразь сама живет одна уже как 45 лет, пэмэесница старая блять ее, вечно всегда недовыебанная. Так что миллион раз подумайте прежде чем устроиться на должность ревизора.