Ростелеком

Отношение к работникам как безмозглым баранам. Так как сокращения идут всегда, то работу перекладывают на оставшихся работников, объясняя "что требования сегодняшнего дня из изменились, надо перестраиваться" Как такового коллектива нет. Есть набор людей, согласных выполнять работу на копейки. Так как работаем в провинции...г. Ейск, мычим блеем то терпим..... Качество обслуги населения падает. Спецы с многолетним опытом никому и в попу не впёрлись. Чувство липкой мерзости.....Сегодня 17.03.2016 предложили написать "добровольно" пойти на 1 день в отпуск без содержания...."по семейным обстоятельствам"! Есть огромное желание увидеть крах этой конторы!

Отношение к работникам как безмозглым баранам. Так как сокращения идут всегда, то работу перекладывают на оставшихся работников, объясняя "что требования сегодняшнего дня из изменились, надо перестраиваться" Как такового коллектива нет. Есть набор людей, согласных выполнять работу на копейки. Так как работаем в провинции...г. Ейск, мычим блеем то терпим..... Качество обслуги населения падает. Спецы с многолетним опытом никому и в попу не впёрлись. Чувство липкой мерзости.....Сегодня 17.03.2016 предложили написать "добровольно" пойти на 1 день в отпуск без содержания...."по семейным обстоятельствам"! Есть огромное желание увидеть крах этой конторы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Из 3 руководителей только один был адекватный, остальным даже страшно было звонить что-либо уточнить, чуть ли не посылали. Некоторые сотрудники, которым нужно было звонить в спорных ситуациях и спрашивать совета просто сбрасывали твой вызов, было неоднократно. ЗП была вовремя, но 100 р час - налог для работы в стрессовых ситуациях по 12 часов в день,это мало. Работая до 2 часов ночи радовала бесплатная развозка, но это был кошмар, один автобус в который садится человек 20, обычно на автобусах даже во время пробок я добиралась до дома за минут 20, на развозке же я приезжала спустя 3-4 часа. Сам офис большой, но состояние половины компьютером и рабочих мест было убогое, всё жутко тупило, ломалось. В целом, если нет более подходящей вакансии и ты готов впахивать по 12 часов ежедневно, чтобы более менее прилично получать, стрессоустойчив, то можно и пойти туда работать.

Начальство, руководители все друг другу братья, сестры, друзья, мамы, папы, кароче семейный подряд, карьерный рост если и есть то в зп не как не меняеться.. сокращение каждый квартал. Нет обслуживающего персонала на станциях. Сломался стул,стол, компьютер, решай проблему сам, антисанитария ужасная. Каждый день новые порядки и обязанности, инженера здесь это грузчики, психиатары, разнорабочие. Зп постоянно уменьшают, чем дольше здесь работаю, тем меньше платят, качество услуг нулевое, тотальный обман населения.. Все подразделения работают между собой как конкурирующие службы.. все стараються спихнуть свое гавно на других..Перед работниками ставяться невыполнимые планы. Не оплачивают ни сверхурочные, ни за выходные. Спасибо здесь так же не скажут.. абсолютное непонимания руководства технической стороны.. на первом месте продажи, лишь бы продать. Не советую сюда идти... сто раз подумайте..

Сплошное вранье при трудоустройстве,клянчанье денег на дни рождение рук состава - хотя на твой ДР - хрен получишь что либо. Поводы снять деньги за неправильное завершение разговоро или слово Эм или Хм. Идиотская не постоянная политика руководства. Навязчивый а не хрена не свободный график "не нравится - увольняйтесь, найдем других".Устраивался что бы помочь людям - так и говорилось на обучении. На одном из прослушиваний сказал что пришел работать что бы людям помогать с их тех проблемами - ответ убил "Помогать Людям будешь в больнице, утки выносить - а здесь тебе платят за разговор (вежливый послы на 3 буквы)". 100 из 100 (сжег бы контору и весь директорат живьем на куче покрышек). Уволили за накатаную злую заяву на котролёра прослушки. Было много злости!!!!!
PS ОЧень Жалко Абонентов Компании - Особенно Пенсионеров
PPS Если у вас много злости при звонке в колл цент - поймите там сидят люди которых ЗАСТАВЛЯЮТ угорозами с Вами так разговаривать.

Теперь о грустном...
Сокращение персонала-как много в этом звуке....! Тут постоянно кого-то сокращают, как правило не руководителей! Число руководителей всех уровней и рангов по отношению к одному работнику и кв.метру по прежнему постоянно и стремительно растет! Поэтому приходится сокращать больше и быстрее! Новая фишка от ростелекома - приведение численности населения подразделения компании к её доходам, т.е. новоявленные менедгеры оперируют двумя цифрями: каков доход подразделения и сколько там работников, меньше доход - сокращаем работников, ибо нефиг! Вот такая вот иррациональная математика! Ориентир почему-то взят на Пермский филиал, пермяки поделились бы что-ли, как вы там....
Руководство компании полностью дееспособно. Руководителями называть их нельзя по тому, как руководить они в принципе не умеют, соовсем, воообще и даже как бы наоборот, вносят дезорганизацию в те места где хоть мало-мальски присутствует порядок! Не один из виденных и слышанных мной руководителей не мог внятно дать нормальное устное распоряжение, а уж тем более осмысленное и законченное письменное. Вся ответственность сваливается моментально на подчиненный персонал, т.к. додумывать и доделывать вымычанные руководителями устные рекомендации (читайте-бред) приходится именно подчиненным! При этом всем к работникам в компании отношение как к рабам на галерах, гребите и жрать не просите!
Зарплата-слёзы наши... Именно слезы, т.к. зарплата простого ростелекомовского инженера меньше 20 килорублей и занимается на работе он отнюдь не работой, а поисками возможностей где бы после работы еще заработать. Я уже скромно промолчу о зарплате простых монтеров и как им приходиться крутится, чтобы прокормить свои семьи! При этом руководители высших рангов с окладами в 300 килорублей дружно твердят ему, что "... заработная плата ваша адекватна заработным платам вашего региона..."! А ценам она, блин, адекватна?! И да, нам таки добавили оклад, в позапрошлом году на 200 руб., а в прошлом на целых....100 руб, типа компенсировали инфляцию. Ребята, вы вообще в курсе какая она эта инфляция - хотя бы официальная, скромно промолчим про неофициальную! Спасибо огромное, я теперь могу гораздо больше себе позволить.
Работа не тронь меня и я тебя не трону... Круг обязанностей персонала в связи с сокращением увеличивается как снежный ком. Теперь инженер АТС должен быть связистом, почтальоном, телеграфистом, радистом, культуристом (грузчиком), пофигистом, совмещать несовместимое и впихивать не впихуемое. Где-то менедгеры ростелекома упустили что "за двумя зайцами погонишься..."! А если зайцев много больше?! Вот и получается, что дел много, но везде по чуть-чуть, а качество работы страдает, т.к. везде что-то не доделано, не сделано и попросту забыто. Руководство презентовало за немалые деньги новую хрень, называется удаленный мониторинг станций, тем самым выиграв деньги от оплаты ночных смен. Теперь наши станции в ночное время "мониторят" люди совсем незнающие оборудование которое им "подкинули", ведь их научил этому человек, который целую ... неделю стажировался на этом оборудовании, самостоятельно...ибо учить его было некому! И человек искренне верил, что его должны научить, почему то не понимая, что научив его мы должны пойти на улицу в первое же сокращение. Но это так, лирика... Заниматься же непосредственно чисто работой в такой обстановке способны только истинные альтруисты или ... дебилы!
Профсоюз, профсоюз лаковы сопожки, не тебя ли профсоюз... И да, у нас есть профсоюз! А что это такое спросите вы с удивлением?! В компании ростелеком профсоюз является инструментом работодателя по "забиванию баков" работникам. Ибо я некогда не видел, чтобы профсоюз занимался своими непосредственными обязанностями. Раздачей подарков, организацией попоек, культмассовых походов - да, никогда - не "...защитой интересов работников перед работодателем..."! Не разу не слышал отчета профсоюза о проделанной работе! И кроме как предоставление "иммунитета" профсоюзным бонзам при сокращении никаких телодвижений...
Абоненты вы наши.... Дорогие наши клиенты, смотрю на вас и поражаюсь, неужели вы до сих пор верите в сладкоголосые обещания! По секрету открою вам слова большого начальника: "... к сожалению на данный момент мы не можем отключить клиентам невыгодные нам услуги, такие как телефон, телеграф и им подобные, но мы можем повышать на них бесконечно цены, рано или поздно клиенты вынуждены будут отказаться от услуг...". А вообще, как это не странно прозвучит, но руководство компании меряет работу отдела по количеству заявок на повреждения от абонентов, чем больше заявок , тем лучше работает подразделение.... нет заявок - ни фига вы не делаете! Тут год назад прочитал отчет компании ростелеком по сравнению работы техподдержки с другими операторами сотовой, телефонной связи и интернет провайдерами. Удивил параметр, величиной которого с восхищением делился ростелеком, а именно, количество заявок в техподдержку на 10 абонентов! Так вот, в компании ростелеком на 10 абонентов он составил 8 обращений, в других он был существенно ниже, что вызывала непомерную радость авторов отчета. Подумав над ним я прям таки восхитился, ай да ростелеком, это же у 80% клиентов имеются проблемы! О да, есть чем гордиться! И пусть некоторые патриоты компании указывают мне, что возможно это повторные обращения, но разве и это нормально?!
Нонунанотехнологии... Да, соглашусь с тем, что проводная связь это этакий доисторический динозавр и в настоящее время власть интернета и мобильной связи. Однако напомню, что в развитых странах этот вид связи мирно существует вместе с другими, при правильном подходе к делу, естественно! Основные достоинства проводного телефона, такие как доступность, бесперебойность сейчас усиленно гробятся компанией ростелеком! Зачем? Прежде чем угробить старое дайте достойную замену этому старому!
Прекрасное далеко, не будь ко мне.... В переспективе компанию ростелеком ожидает вырождение в среднего пошиба интернет провайдера и тв проводителя, к чему в общем сейчас и рулят менедгеры компании. А ведь можно было быть компанией, которая совмещала бы многие виды связи и услуг, но на это дееспособное действующее руководство просто "не вывозит"!

Очень низкая з/п. оклад 11000 + премия 3-4 тыс. максимум. Начальники неадекватные, непонятные условия. Сверхконтрольное время никому не нужное, за все премия уменьшается, переносить заявки нельзя. Дорогу не оплачивают нормально. Что на проезд денег не выпросить, что за личный транспорт не платят. Ездим за свой счет по заявкам. Все старое. Шкафы, коробки. Все убитое. НИкто не следит, не обновляет. Оборудование тоже ужасное. ТВ приставки, ОНТ. Постоянно что то не работает. Абоненты недовольны, постоянные споры и ругань с абонентами. Постоянно нерватрепка. И почти всегда крайние остаются простые монтеры. В спорных ситуациях начальники вообще ниче не решают. С абонентом поговорить даже боятся. Вообщем шляпа.