Leroy Merlin

Не хотел писать негатив, но придется (так как мне не приятна версия моего увольнения, которую продвигает руководство).
Вышло так, что в компанию я пришел второй раз (с перерывом в 2 года). Рядом с домом строился новый магазин, мне был интересен новый опыт - "открытие с нуля". Стоит сразу сказать, что открывались в сжатые сроки, в IT были мы с коллегой + координатор (помогал нам по организационным вопросам). К сожалению, все этапы организации инфраструктуры IT были просрочены не по нашей вине (то, что было намечено за 2 месяца до открытия магазина было готово только за 15 дней). Коллега мне сначала показался весьма интересным, тем более у него уже был опыт в IT (и немалый, судя по информации от него). Напрягли такие моменты - график у нас был с 9 до 18, но по сути, работали с 7 до 22 из-за большого фронта работ (май-июнь у меня было только 9 выходных, к слову сказать, все переработки компания честно оплатила), как только пробило 18 часов напарник жал руку: со словами "помощь нужна"? Нет?" уезжал. И постоянные: "скажи мне, что сделать, у тебя же больше опыт работы в ЛМ". Это несмотря на то, что работа висела прямо перед глазами - куда ни плюнь. Ну я как-то не особо предавал этому значение - любому нужно время для адаптации...Очень помог ЦО (по старой дружбе просил коллег ускорить какие-то моменты, запустить процедуры), спасибо огромное, что не бросили! Когда увидел директора магазина, сразу понял, что это тот человек, который и должен быть руководителем - деловой, слов на ветер не бросает, короче - был рад, что теперь-то будет все Ok. Открылись мы, к слову, практически вдвоем (с коллегой) благодаря составленному заранее плану; были проблемы, но к сентябрю все пошло по накатанной. Было громадье проектов - анализируя опыт других магазинов, возникали идеи: как улучшить тут, как модернизировать эту процедуру, как сократить время ожидания генерации отчетов, и т.п. Благодаря тесному сотрудничеству с отделами, торговым залом удалось выявить проблемные места - коллеги охотно делились своими идеями, большое им спасибо, я пытался, в свою очередь, облегчить их труд. К октябрю-ноябрю 2014 года ко мне стали обращаться менеджеры отделов с просьбой написать для них программы (я в свободное время программирую), скрипты для оптимизации их работы. Охотно брал новые проекты на реализацию, скажу честно, что стал жить компанией (МЖМК в действии :) ) - приезжал в свои выходные дни, иногда в отпуск, чтобы что-то проверить, запустить, договориться с контрагентами. И постепенно начал понимать, что производительность напарника все меньше и меньше - выражалось это так: в его рабочий день появлялась проблема, которую он не решал - уходил домой, потом несколько, потом появились решения-"однодневки", работает один день до rebootа ПК, а на следующий день все по новой. И что странно - он ничего не спрашивал. Ну обычно как бывает - если что-то не получается, спрашиваешь у коллег или там на форумах ищешь в нете... Потом раза четыре у нас были длительные проекты, инженерные работы, а работаем мы посменно - подробно описывал ему что нужно сделать, куда отписаться, какие сделать запросы. Каждый раз, выходя на работу, видел, что мои рекомендации так и остались не выполнены. Я считаю, что в любой работе нельзя допускать мелочей (сегодня пропустишь - завтра проявится), все нужно делать качественно. Начал я понимать, что начинаю работой заниматься уже дома + еще пишу программы (считай - факультатив за ту же зарплату). Подошел к руководителю (контролер управления) - объяснил, так и так. Он внимательно выслушал - обещал поговорить с коллегой. Жду месяц-два, ничего не меняется, иду снова к руководителю - прошу наладить работу отдела. Снова обещание, к сожалению, ничего не меняется. В апреле меня руководитель ошарашил - твой коллега жалуется, что ты ему ничего не рассказываешь о текущих делах. Я прям в осадок)) Когда я сообщал ему всю информацию - ничего не делалось или делалось с косяками, потом перестал - думал: ладно, сложные проекты затащу сам, пусть ответственно занимается текучкой - но и тут прокол. Единственный доверенный проект руководством напарник делал 8 месяцев и ... не доделал. И постоянно какие-то отговорки. Я не сделал потому что то, потому что это ... недавно выяснилось, что информация, которую получал контролер по текущим делам отдела из уст напарника отличается от той, которую слышу от него я. Пусть это будет на его совести. Пришлось написать письмо руководителю, в котором подробно изложил мое виденье на ситуацию в IT-отделе, что я забыл в последние месяцы, что такое поход в кино или прогулка по Москве - работы завал. На что руководитель сказал - больше эту проблему я обсуждать не хочу. За месяц до этого у нас сменился директор. Проанализировав все происходящее - я предложил такое решение: руководство поднимает мне оклад на 15 процентов - я закрываю проблему коллеги, тащу отдел "без лишнего базара". Разговор состоялся с контролером и директором, где мне было сказано твердое "НЕТ", причем беседа была только между мной и директором, что меня удивило - контролер даже не был заинтересован в том, чтобы отстоять меня, как достойного сотрудника, он просто молчал весь разговор. В итоге, в конце беседы мне предъявили претензию, что я, мол, не взял трубку служебного мобильного в свой выходной день, ИЗ-ЗА ЭТОГО НАПАРНИК НЕ СМОГ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!! Это в XXI веке, когда у каждого ребенка интернет в ходунках. Люди, поймите, человек может быть занят, у него могут быть личные дела, он может просто ехать в метро, наконец! Состоялся абсолютно бессмысленный разговор, после которого у меня сложилось впечатление, что я - главный виновник сложившейся ситуации в отделе, что я не наладил коммуникации с напарником. Надо было к нему по вечерам приезжать - сказкт на ночь читать, глядишь - наладились бы эти самые коммуникации. После чего мною было принято решение покинуть компанию.

Резюме всего бла-бла-бла, что я написал выше: компания не заинтересована в удержании рабочих лошадок, спокойней держать за тот же оклад лентяев. Может быть так не во всех магазинах сети, не у всех руководителей. В тоже самое время, у нас в магазине, при данной кадровой политике, есть отделы, в которых при грамотном руководстве люди действительно прогрессируют, ну это, как говорится, когда начальник - молодец. За год (люди пришли в компанию в 2014) есть примеры, когда сотрудник рос от продавца до менеджера. Очень обидно, конечно, рвать рабочие контакты с коллегами, с которыми у меня были продуктивные отношения, но "тянуть печку" отдела с лентяем на ней в одиночку я не намерен. ЭТО ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА МОЕГО УВОЛЬНЕНИЯ, а не официальная версия, запущенная в обиход.
Совет для RH из личного опыта: как распознать - будет ли сотрудник продуктивен на работе или окажется лентяем - спросите его: а если вас вдруг захотят уволить?; если будет ответ: "За что? Неужели я мало сделал для компании...?" - это работяга, если "замучаются компенсации платить" - лентяй.

Au revoir!

1) Одни и те же тренинги, обучения - абсолютно неинтересные, сплошная долбежка в головы темы. Мы - то, мы - это. На практике все забывают эти правила при выходе из комнаты обучения.
2) Отсутствие индивидуального подхода к сотруднику. За неполных 4 года в компании увидел действительно талантов, которым нужна была помощь, чтобы раскрыться; их идеи принесли бы компании пользу, но руководству не интересно строить работу коллектива. Очень низкий уровень организаторских способностей у администрации, высшие руководители боятся всяких инноваций, трясутся, что регионалы не одобрят. Зато когда в одном из магазинов что-то внедрят французы - тут же разносится по всем магазинам с почестями. Единицы русских контролеров и руководителей, который на советах региона могут четко высказать свое мнение, сказать "нет", большинство боится потерять насиженное место с высоким окладом.
3) Если в отделе больше половины сотрудников заинтересованы в качественном выполнении работы - отдел решает поставленные задачи, сотрудники растут. Если больше половины разгильдяев - "пиши пропало". Как бы 2-3 человека не тянули, остальные 4-5 все завалят, особенно обидно, что руководство не видит вклад каждого, а оценивает общую трудо-био-массу, не хочет проводить разъяснительные беседы с лентяями, а тем более увольнять их - для каждого отдела, оказывается, есть план текучки кадров...
4) Team-билдинги и корпоративы: час-два пафосных речей, потом заливка алкоголем. Вроде денег не жалели - нормальные рестораны были. Но и удовольствия особо не получаешь...

это собеседование было самым отвратительным этапом в жизни. проводят совершенно не компетентные и слишком молодые (по моему мнению сотрудники) которые в принципе готовы потешить лишь свое самолюбие.забыв видимо о том что когда то были на месте соискателя. Стандартно заученные фразы. вопросы. а история основания явно выучена наизусть. явного отказа я естественно не получила. но по лицам менеджеров было понятно. что я гражданка РФ проживающая МО со стажем 10 на одном месте работы им явно не подхожу. Да и все бы ничего. если бы я не являлась постоянным покупатель данной сети... но анализируя ситуацию им подходят сотрудники ближнего и дальнего зарубежья а судя по сотрудникам доставки. уборщицам и т.д. не факт что вообще там есть хоть какие либо документы и эти собеседования - пыль в глаза..

Работал мерчендайзером по обоям в этой конторе(отдел декор). В торговле несколько лет, но такого ужасного впечатления о компании и отделом в целом еще не было. Совершенно некомпетентная рук.сек., пришедшая туда с другого отдела, которая плавает в ассортименте своего отдела. Менеджер отдела-пожилая женщина пенсионного возраста, которая постоянно недовольна всем и вся, срывающая свою неудовлетворенность в жизни на своих сотрудников.(отчитывает своих сотрудников при покупателях, всегда говорит на повышенных тонах). Гнилой коллектив в целом, когда все друг другу улыбаются, а как какой-то человек завершает рабочий день и уходит начинают его осуждать и критиковать. Продавец, который метит в менеджеры, может раздавать направо и налево задания, а сам сидеть в телефоне или за компьютером и ничего не делать.
Всего этого добра хватило на чуть более месяц, после чего ушел с леруа. Не рекомендую никому!