Будем считать - доброжелатель 02-07-2015:
Доброго времени суток, Уважаемые Бывшие Коллеги!
В первую оередь хочу поблагодарить активных участников беседы,(Егеря, Энтони,Стороннего наблюдателя и конечно Владимира). Дискуссия хорошая,но все же нельзя не отметить одного факта: на конкретные случаи Владимир не отвечает, а приводит статистику, факты, и другие ненужные сведения.
Владимир, пару раз мы с Вами переписывались, по работе, и Вы показались мне не глупым человеком, хорошим специалистом, объективным в своих суждениях.Прошу Вас дать комментарий следующим случаям РЕАЛЬНО произошедшим, и продалжающимся и по сей день:
1) (Метрика-3) Контролер, находившийся в хорошей дружбе с сотрудником ОСП, честно признался что план по штрафам своим сотрудникам существует, и растет каждый месяц.
2) (Метрика-7) Продавец пришел к директору с жалобой что стоит скандальный покупатель, требующий товар с верхнего яруса, а водитель погрузчика пропал. Получил разрешение воспользоваться электро-роклой, за что в итоге получил штраф. Актов предоставлено не было, узнал о штрафе в день зарплаты.
3) (Метрика-9) Отделами "Сантехники" и "Кафеля" управлял(а) один супервайзер, но по факту в "Кафеле" ВСЕМ заведовал менеджер по активным продажам, собирая все штрафы, удержания и требования руководства. Насколько мне известно - отдел маркетинга к управлению дел на ОСП не должен иметь никакого отношения.
4) (Метрика-3) Зарегистрирован случай когда одновременно 3(!!!!!!!!) руководителя отдела, по приказу администрации, в рабочее время ловили котов, а после развешивали рекламные баннеры "Из нашей газеты"..За что потом были оштрафованы.
5.) (Метрика-8) Директор магазина позволял себе швыряться в людей вещами, ругаться матом на подчиненных, штрафовать за отсутствие жилеток, которых в принципе не было на ОСП для новых сотрудников.
6) (Метрика-8) Тот же директор за невыполнение целевых показателей услышал прямую фразу от делегации что он уволен (Думаю не стоит объяснять состав делегации Оп.Дир). Через день нагрянул Председатель Совета Директоров и должность была сохранена.
7) (Метрика-7) Был уволен продавец за воровство. Спустя 3 месяца был случайно выявлен настоящий вор. Все осталось на своих местах "Дабы не нарушать здоровый климат в коллективе"
8) (Центральный офис) В огоромном количестве, основной руководящий состав (Дивизиональные директора, РТН-ы) были заняты на работе (почти всегда) игрой в мобильные телефоны и планшеты. Нередко появлялись на работе пьяные или с похмелья. И это на зарплатах 60000+
9) (Центральный офис) Согласен с Вами, что в определенных случаях переезд некоторых ТП может поспособствовать их лушей продаже, особенно если эти позиции хорошо продаются на других площадках.НО! Зачастую переезжает весь магазин просто с места на место. А когда все отделы поменялись местами и толку это не дало - сразу новый переезд. Всем магазином. Опять. Стоит ли говорить что обслуживать покупателей у продавцов нет времени, в магазине бардак, и полное отсутствие товара?
10) Крайности. Я согласен с тем что были действительно хорошие идеи по остаткам. (Группа А, топ 300). НО! Зачем было загонять все в дикие временные рамки, что бы люди писали отсебятину, а ревизоры это подписывали не проверяя, потому что сами уже падают с ног от переработок?
11) Штрафы? Акты? (Метрика 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13 и тд.) НЕВЕРОЯТНОЕ количество слуаев когда сотрудник НЕ расписывался в акте, ставил подпись под своей же надписью "не согласен", надеясь на обжалование и объяснения ситуации, и в итоге видел в квитке этот же штраф без объяснения причин.
12) (КОРПОРАЦИЯ) Все поставлены друг против друга. Розницы кроет матом любое ЕРЦ. ЕРЦ потсавщиков и розницу. У В2В вообще все виноваты что не дают грузить товар. Охрана только и думает о том как бы поймать и оштрафовать своих. Все друг другу враги, по системе, потому что выгода каждого в несчатье другого.
И теперь о более масштабном:
13) Уважающая себя, своих сотрудников и покупателей компания может позволить себе такие долги поставщикам? Одним должны 50 миллионов. Вторым 30. Третьим 23. А сколько их всего? Поставьте себя на место любого из них. Вы честно работаете, у Вас есть сотрудники, так же как Вы, свято верущие что это лучшая компания. У них семьи. Дети. А вы им прямым текстом говорите - "Не заплатим. Идите в суд".
14) ОГРОМНОМУ количеству сотрудников при урезанной з\п это объяснялось следующим образом : "В компании тяжелый период. Все финансы брошены на открытие ОСП -5. Ладожская." Помнится открытие планировалось летом 2014...Эм...Где Ладожская? И уж никак ли это не связано с тем что банально заполнить гипермаркет нечем, т.к. поставщики не отгружаются ввиду долгов, а все "Топ-менеджеры" слишком увлечены игрой в телефоны (см выше)
15) А как быть с теми кто работал в компании много лет, и сейчас, когда метрика позорно бежит из регионов, даже не расплчаиваясь с арендодателями (попахивает новыми долгами), людей сокращают одним днем, по "белой" з\п? А это могли быть такие же как Вы. Люди, настроенные придти грузчиками, и стать руководителями...
В окончании. Не надо называть меня лжецом. Все это взято из реальной жизни. И я готов привести еще сотню подобных случаев. Не верите - если мне просто напишет любой человек смс с разрешением указать его имя - я это сделаю, и пример станет конкретным. И сразу же назову свое.
Желаю всего наилучшего.