Leroy Merlin

Не знаю как могли повысить до руководителя отдела Киселёва Александра... Это бывший алкоголик с неустойчивой психикой. После того как этот человек бросил пить (начала ехать крыша), Александр стал просто невыносим-считает сотрудников за своих крепостных (в т.ч. и менчердайзеров...). Управление отделом Александром просто противоречит принципам Леруа Мерлен! Данный тип, также не контролирует свои сексуальные желания-занимался оральным сексом с одной из сотрудниц отдела персонала (Смирновой Еленой) в одной из рабочих подсобок... Не пора ли нашему директору обратить внимание на сего персонажа, который пачкает репутацию L.M. своим поведением и своими грязными рассказами (в которых фигурируют и "благодарные" покупательницы...)

Не знаю подробностей назначения менеджеров в других отделах, но в нашем отделе (сантехника) эта процедура не выдерживает никакой критики... Приведу пример назначения менеджером бывшего продавца Матвея. За время работы продавцом Филиппов Матвей проявил себя как крайне непорядочный человек. А именно постоянно перекладывал свою работу на других, а сам пропадал на обучении (практически каждый день) договариваясь об этом со знакомыми сотрудницами отдела персонала. При этом другие сотрудники выкладывали товар и консультировали покупателей беря работу Матвея на себя. Позже Матвей стал избегать своей непосредственной работы другим способом-стал заниматься так называемыми "проектами"-переимплантацией и др., не забывая при этом обращать внимание на каждый свой шаг руководителя Татаринцева С. Про Матвея даже придумали шутку, что он собирается сделать пластическую операцию (увеличить язык т.к. у руководителя большой зад). Как стал менеджером данный персонаж никто понять так и не смог (декларируется, что чтобы стать менеджером продавец кроме своей работы должен делать что-то большее). Филиппов же свою непосредственную работу не делал абсолютно... Кое кто предположил, что руководитель таким образом хотел избавиться от бесполезного сотрудника (Ф.П. уходит работать в "Новосибирск-2"). В любом случае руководству следует задуматься о подобных назначениях если они хотят чтобы наш магазин и далее был эффективным.

Сразу скажу,придя на собеседование я сообщила руководителю сектора,что меня интересует лишь должность Менеджера сектора по обслуживанию покупателей.Она заверила меня,по результатам собеседования,что через 3-4 месяца я обязательно буду назначена на эту должность.Но начав работу,я поняла что я не стану тут менеджером.Менеджеры в секторе касс были набраны так-по знакомству,потому что кого-то срочно нужно было ставить,и лишь пара человек реально отвечали требованиям профессиональным!Я же,показав себя на 100% с лучшей стороны(образование,отличные тесты и т.д,),лишь упомянув о том,что хочу в ближайшем будущем повышения,встретила удивленный взгляд одной из менеджеров,и услышала-ты что??тебя не повысят никогда!у руководительницы менеджеры-свой круг!!!И мне все стало ясно.Плюс насмотревшись на коллектив кассиров,которые по 5 лет работали и ничего не добились стало совсем тоскливо.А повышение зарплаты-так называемые БОРДы,вообще отдельная песня.Я до него не доработала,но позже от знакомых выяснила что зарплата повышается тоже в зависимости от симпатии руководителя...
Ну и что касается условий.Форму выдают,но обувь я надеть так и не рискнула,учитывая запах стоявший в женской раздевалке....В зале летом просто парилка,кондиционирования нет.Плюс от стройматериалов вся грязная через полчаса после начала смены.Кассиры стоят по 3-4 часа за кассой порой,и никто их не меняет пока уже не звонишь и не орешь.Иногда приходилось и мешки со смесями тягать,когда ищешь штрих код.Мужики покупатели не помогут,да и никто больше.В целом компания не плохая,но у кассиров очень недостойная зп.Я бы вернулась туда менеджером,но убедилась что наверное,нужно быть чей то сестрой или подругой.

Отмечу заранее, что пишу о "+" и "-" работы для низшего звена, т.е. продавца. Руксекам (наверняка) и менеджерам (не всегда) работается намного легче, не говоря уже о должностях, не имеющих отношения к работе в зале.
1. Низкая зарплата. Ну то есть реально низкая, даже в сравнении с какими-нибудь сетями продуктовых магазинов. Особенно если учесть, что в большинстве отделов работать придется в основном горбом (грузчиков нет, продавцы и есть грузчики), то после пары-тройки месяцев начинаешь понимать, что такая работа должна либо оплачиваться раза в полтора выше, либо нагрузка должна быть снижена пропорционально з/п. Сейчас оклад продавца = 19 тыс, т.е. чистыми на руки получаешь около 17 тыс минус питание в столовой (если нужно).
2. Непонятно как рассчитывающиеся ежеквартальные премии. О том, как они рассчитываются, вроде бы и говорят, но никто из простых сотрудников сделать это самостоятельно не сможет, соответственно проверить тоже. Самое интересное, что когда говорят, что товарооборот повысился, скажем, на 10-15% от прошлого года, все вроде бы так хорошо, но премию получаешь почему-то ниже. Очень непонятная ситуация, премии крайне редко бывают нормальными. Рассчитывать стоит на 5-8 тысяч в квартал, если вы - низшее звено. В общем, ни о чем. Еще запросто могут ее лишить за какой-нибудь проступок.
3. График работы. Он сменный. С начала 2013 года в Воронеже ввели т.н. "утреннюю логистику", что для продавца означает работу с 6:00 до 15:00 (в 1 смену); с 13:15 до 22:15 (во 2 смену); с 11:00 до 20:00 (3 смена, но она уже практически не встречается). Было обещано: с утра разбор паллет, с 15:00 - товар в отдел не вывозится, занимаемся продажами, а еще в субботу и воскресенье товар якобы тоже не вывозится в отделы. По факту получилось, что продавцы вынуждены горбатиться целый день, независимо от дня недели. Товар вывозится всегда, когда он есть на приемке, т.о. руководство в лице директора Ирины "облегчило" жизнь низшему звену, чтобы сильно не расслаблялись. Также график стал, по сути, 5/2. Для такой работы это сложновато, учитывая, что в зависимости от менеджера/руксека могут поставить так, что пятый рабочий день - 2 смена, а после выходных выходишь в 1-ую. Это неудобно. Себе менеджеры и руксеки ставят, естественно, более удобные графики. К этому же пункту отнесу то, что частенько приходилось работать по 1-2 человека на отдел во 2 смену, когда народу как раз больше всего (конечно, зависит от отдела, но у меня опыт такой), в итоге продавец должен в одно лицо (или иногда в 2) успевать делать все то же, что делали 4-6 человек в 1 смену, а потом слушать от менеджера или руксека, что, дескать, работаем плохо, потому и премии получаем низкие. Спорить с ними невозможно, т.к. звенья выше низших, за редким исключением, зомбированы до мозга костей. Еще хорошо, если напарник во 2 смену адекватный, не лодырь, коих в магазине тоже предостаточно. Кстати, менеджеры и руксеки по большей части с 6 утра не работают, так же как и директор. Получается, что все сотрудники как бы равны, но кто-то равнее; одни встают в 4 утра, чтобы ехать на работу, а кто-то этого никогда не познает. В итоге коллектив зачастую откровенно халтурит, вся работа лежит на продавцах.
4. Невозможность или крайняя затрудненность в продвижении по карьерной лестнице, если вы работаете честно и по совести, но в то же время не готовы жить на работе. За переработку вам платить не будет никто. Вверх продвигаются в основном (не говорю, что все и всегда) те, кто "правильно" общается с руководством и сдает коллег по работе. Если вы придете на позицию менеджера, можете сразу забыть о том, что такое выходные, да и выслуживаться придется довольно сильно. Мне кажется очень странным, что компания, которая позиционирует (и постоянно промывает этим мозг сотрудникам) себя как европейская, в результате состоит практически полностью (средние и высшие звенья, в большинстве своем) из работников советского типа, которые никогда никому не помогут, прикрывают только свой зад, величественно ведут себя по отношению к тем, кто ниже по званию. Единственное достижение, которое похоже на что-то европейское, это то, что принято обращаться друг к другу на "ты" независимо от возраста и должности. Еще такой момент - иногда на руководящие должности берут людей "с улицы", т.е. тех, кто до этого не работал в ЛМ. Дело не мое, но наверное кому-то из опытных/давно работающих менеджеров или даже продавцов обидно, что не повысили их, учитывая, что они хотя бы в курсе специфики компании.
5. Советский трепет перед вышестоящими. Это касается отношения административного звена к приездам разного рода начальства, например регионального директора. О его приезде знают заранее, отделы вылизываются, проделывается куча ненужной работы, например "закрывание дыр", т.е. когда товара нет совсем (в компании это называется руптюрой), на его место красиво ставится другой, просто чтобы казалось, что все полки заполнены. Менеджеры часто не успевают следить за тем, что заказывать нужно, в итоге такое "закрывание дыр" происходит каждый раз, когда приезжает региональный директор. Еще встречается такой вид борьбы с руптюрами, как скрывание товара. Это когда последний товар прячется, чтобы он был в наличии (по базе), если нет заказа, хотя фактически его нет в полке.
6. Постоянная нехватка персонала. Большая текучка низших звеньев. Непонятно, то ли никто не приходит работать, то ли так отсеивают, но в отделах часто говорят, что состав полный, т.е. работников больше не надо, хотя видно невооруженным глазом, что их не хватает, приходится работать за двоих, а то и за троих.
В целом, отзыв больше отрицательный, т.к. компании не хватает адекватных кадров среди администрации. Хорошие люди просто не могут оставаться там долго. Среди продавцов и мерчендайзеров часто можно встретить нормальных ребят, но они как раз-таки понимают, каково там работать, поэтому либо не работают во всю силу (т.к. все-таки это обидно, тащить на себе лодырей, которых не заставишь работать в принципе), либо вообще уходят. От мерчендайзеров, кстати, в магазине необоснованно требуют заниматься товаром поставщиков-конкурентов, вместо того, чтобы принять на работу представителей этих самых поставщиков. Лично неоднократно был свидетелем ситуаций, когда менеджер/руксек отказывались от предлагаемых поставщиками представителей, мол и так хватает персонала. На деле человек, работающий на одну контору, вынужден, чтобы его не уволили, тратить бОльшую часть своего рабочего времени на разбор и выставление товара конкурентов. Считаю, что это неправильно и нечестно, т.к. платит этим людям не ЛМ, а их поставщик/работодатель.
Можно расписать еще больше, но это самое основное, что вспомнил. Работа в ЛМ многому научила, но воспоминания о ней отрицательные.

несколько месяцев назад был на собеседовании в Леруа Мерлен (позиция менеджера отдела)
Впечатления остались не очень хорошие... Попав (в результате очередного бесцельного блуждания по просторам сети) на этот сайт, удивился, что не мне одному так неповезло с такой, казалось бы, крупной компанией...
Впрочем, может кто из сотрудников Леруа Мерлен мониторят подобные клоаки общественного мнения и смогут меня успокоить....
Прежде чем отправится на собеседование собрал кое-какую инфу о компании... впечатление сложилось приятное
НО
собеседование было каким-то невнятным.... вопросы все чаще сводились к моей семье (чем уж так их заинтересовало мое генеалогическое древо - уж не знаю)...
Кстати была пара странных вопросов (может действующие сотрудники раскрою тайный смысл?):
1. если ты заметил, что твой коллега не доделал важную работу из-за лени и несобранности, но попросил тебя все закончить, что ты сделаешь? (я ответил, что на первый раз выручу парня, но лишь на первый раз..)
2. если ты стал свидеелем небольшого хищения товара твоим коллегой, как ты поступишь (ответил, что напомню несознательному челу, что мы в одной лодке все сидим, и недостача по всем ударит, так что товарчик вернуть попрошу....а в целом оценил ситуацию, как не соответствующую моим проф обязанностям...ну охрана в гипере есть - пусть и следят)
так вот... мои ответы на эти два вопроса вызвали определенное не то чтобы замешательство, но были явно оценены как не соответсвующие корп культуре...
отсюда просьба: разъясните, какими должны быть ответы в рамках полного соответсвия корпоративной культуре и внутренним ценностям компании...

ps по итогам собесования сказали, что я прошел своего рода отборочный этап, и надо дожидаться следующего приглашения на еще одно собеседование... нов се это было как-то невнятно сказано, что я принял это за форму вежливого отказа и более не вспоминал о леруа мерлен, а продолжил поиски работы (устроился к частнику в небольшую транспортную компанию...маленькую но с весьма амбициозными планами по покорению всего южного и центрального региона страны, что и подкупило)...но где-то через месяц позвонили из леруа мерлен с напоминанием о том, что я прошел отбор и приглашали для финального собеседования, от которого пришлось оказаться (не прыгать же с уже полученного места), о чем сейчас как-то пожалел...

Работал в отделе №1 "Стройматериалы" ... Работал достаточно долго, стал специалистом, предложили стать тренером по товару и наставником, но зарплату подняли с диким скрипом лишь на 5 процентов. Летом в торговом зале жара невыносимая, зимой - наоборот холод, да такой, что приходилось носить курточки и тёплые штаны!!!!!! И в таких условиях мне приходилось подтаривать товар! А вы представьте, жара плюс 30, и надо кидать мешки с сухими смесями, вес которых составляет 25 - 30 кг, пыль, от сухих смесей, в которых и цемент и гипс содержиться, и этим я дышал. Или минеральную вату в жару покидайте!!!!! Начинаешь чесаться уже через пару минут. А выйти из торгового зала можно лишь всего на один час в течении всего рабочего дня. Так что особо и не помоешь руки...((((( Раздевалка.... Это отдельный разговор... 50 см свободного пространства между кабинками и толпа работников, желающих переодеться... Выходной в субботу или воскресенье??? Забудьте!!!! За почти 2 года работы в этой компании мне выпало счастье отдохнуть в субботу и воскресенье всего раза 3 или 4. Делаем выводы!!!!! Отпуск? только частями, максимум 2 недели, так что особо не разгуляешься. Даже уволиться по человечески не получается. Уволился уже более 2 недель назад, а расчёта не дали. На лицо нарушение Трудового Законодательства!!!!! Желающие устроиться в Леруа, всего Вам хорошего в рабском труде за мизерные деньги!!!!!!!!